危机管理及其在高校图书馆应用研究综述

在介绍危机有关概念和基本原则的基础上，对国内外图书馆危机的研究现状进行了分析，并指出了今后的研究方向。     

网络时代的高校危机管理

随着网络时代的发展,高校正经历各种危机事件的严峻考验。突发的危机事件一旦处理不及时或不当,会给学校造成负面的影响。本文探讨了网络时代背景下的高校危机管理,以江西某高校甲流防控工作为案例,分析危机管理不同阶段的对策。     

高校图书馆危机管理系统的建设性思考

本文旨在对高校图书馆危机和危机管理进行概述,再分析高校图书馆危机管理的现状,并对现今存在的问题进行剖析,找出解决高校图书馆危机管理的对策.     

信息环境下高校档案管理应对高校危机事件策略浅析

高校档案管理危机重重,为此,高校应正视危机,制定政策,加大资金投入,更新管理方式,加强培训人员危机意识,使档案管理工作更好地为高校的科研、教学和管理提供更好的服务,为高校危机事件的处理提供有力的资源保障.     

论高校危机传播的新闻处置

危机新闻处置是高校危机管理中的一项重要工作.积极正确地处置可以使高校获取社会各界的理解和支持,化危机为转机,赢取更多的发展机会;处置不当,则会使高校信誉扫地,有形资产和无形资产遭到严重损失.为此,本文探讨了高校危机新闻处置的策略和方法,以及如何建立新闻发言人制度.     

高校图书馆服务危机管理研究

高校图书馆服务危机表现为:供不应求的矛盾日益凸显,服务主客体间的摩擦日益升温,不确定因素的威胁日趋频发。本文通过分析高校图书馆服务危机的成因,提出高校图书馆服务危机管理三大策略:一是实行危机信息管理,预防服务危机;二是推行馆员情绪管理,化解馆读矛盾;三是开展危机公关,化危机为契机。     

谈现代高校图书馆危机管理

图书馆危机无时不在、无处不在。概述了图书馆危机管理及其必要性,分析了高校图书馆在开放过程中面临的危机类型,论述了高校图书馆加强危机管理应遵循的原则,提出了高校图书馆加强危机管理应采取的措施。     

高校图书馆危机管理的组织视角及解决途径

我国已进入了一个充满危机的高风险社会,危机成为社会的常态,每一领域的局部危机和问题都有可能引发全面危机,进而演化成激烈的社会动荡。随着政治、经济、科技及竞争环境的变化,高校图书馆在生存与发展过程中也不可避免地要遭遇到各类危机,有些危机的发生甚至让图书馆陷入形象不佳、声誉扫地、举步维艰的困境。图书馆事业要想得以持续的发展,就必须适应环境的变化,增强自身实力,完善自身机制,提高自身危机管理水平。     

浅析高校档案馆服务危机管理

高校档案馆服务危机给档案馆未来的发展带来负面深远的影响,本文分析了高校档案馆服务危机的表现,提出了应对档案馆服务危机管理的策略,探索服务危机管理的有效机制,从而提升档案馆服务危机管理能力。     

高校图书馆转型发展中面临的挑战与应对策略

文章以图书馆文献资源的采购、使用和管理为主线,对可能产生的各种危机,包括采购渠道危机、资源危机、经费危机、版权危机、空间危机、阅读危机和人才危机等进行了全面的分析研究,并就应对的策略提出若干建议。     

高校图书馆形象塑造之危机管理

近年来，社会上发生的一些事件，引起了图书馆的形象危机，影响高校图书馆形象危机的因素有：图书馆馆藏资源、服务条件及服务质量等，应对形象危机的策略是增强危机意识、提高馆员素质、制定危机管理制度等。     

数字化时代高校图书馆“阅读危机”解决思路探究

数字化时代下,传统阅读已明显满足不了高校"数字原住民"需求,日益减少的阅读群体已影响到高校图书馆的生存与发展。针对普遍存在的"阅读危机",图书馆亟待服务管理变革和整体创新建设。本文通过对高校图书馆现状的梳理,对未来阅读发展趋势进行分析,并进一步探讨了数字化时代下解决"阅读危机"的改革思路。     

高校危机传播管理的弊端和机制建立

在信息媒体愈加普及的背景下,面临高校危机事件频发的现状,国内高校总体表现出被动应付的态势。我国高校在危机传播管理过程中主要体现出不能掌握危机传播的信息发布主动权、忽视大众传媒在危机传播中的重要作用等弊端。高校应该建立完善的危机传播管理机制,该管理机制模型包括动力机制、制约机制和互动机制。该机制模型对高校合理传播和管理信息危机具有重要的价值。     

论高校危机传播中的新闻发言人

近几年,我国高校危机事件频频爆发。2004年,震惊全国的“马加爵”事件将云南大学卷进危机漩涡,事件刚落幕不久,“北航招生黑幕”、复旦经济学院院长“落水”等事件接踵而至;2005年,江西旅游进修学院遭债务“逼宫”等高校危机事件爆发;2006年,杭州某些女大学生网上卖淫、国家审计署发布18所高校违规收费（其中北大、清华大学、人大等名校也榜上有名）;2007年,复旦大学“抄袭门”事件、北大“恒甫门”事件,等等。上述事件呈现出危机事件已成为现阶段我国高校发展的一种常态现象,面对可能的危机事件,     

高校图书馆危机管理中的参考咨询服务

高校图书馆作为社会组织的重要细胞,必须学会应对危机和进行危机管理,参考咨询服务危机是高校图书馆各种危机,如服务危机、财政危机、资源危机、管理危机、人才危机等诸多危机的集合表现。其危机管理问题应引起图书馆界的高度重视。     

图书馆危机管理的研究背景

现代社会危机的高发生率，使危机管理成为重要的研究课题。近年来，我国危机管理法制、体制和机制建设都有了迅速发展，政府部门、社会组织和公众的危机意识也大大增强。在这样的社会背景下，图书馆作为社会公共部门之一，也需要转变管理观念，重视危机管理。文章从危机管理法制建设、危机管理体制和机制建设、开展图书馆危机管理研究的必要性等层面出发对图书馆危机管理的研究背景进行了论述。     

图书馆安全危机的防范与处置

根据危机起因，可将图书馆安全危机分为以下类型：火灾、水灾、尘灾、风灾、雷灾、地质灾、虫鼠灾、偷盗抢劫、计算机系统安全危机、疾病、政治劫难、恐怖袭击、战争等。对于图书馆安全危机，需要建立“防灾、抗灾、容灾、恢复、学习改进”等一系列措施，具体可从五方面考虑：（1）图书馆日常安全管理。加强日常安全管理；编制并完善图书馆安全危机应急预案和恢复预案，准备适当的应急物资；普及安全知识和应急常识，开展工作人员和读者培训、演练；安全评估与改进。（2）图书馆安全危机预警系统。设计预警指标及预警级别，收集安全危机信息，分析安全危机，发出安全警报。（3）图书馆安全危机应急响应。启动或调整应急预案，实施应急响应。（4）图书馆安全危机恢复。启动恢复预案，求助专业恢复机构，善后处理，社会及图书馆联盟的捐赠援助，调查评估与信息发布，恢复中警惕危机次生、衍生、再生。（5）图书馆安全危机总结评价。     

网络环境下高校图书馆危机管理探析

针对高校图书馆内外环境变化,分析了网络环境下图书馆面临的主要危机,从资源,技术与服务等方面对危机管理思路进行了探究。     

浅谈企业危机信息管理

探讨企业危机信息管理的涵义以及企业开展危机信息管理的重要意义，指出 企业危机管理过程实质上是一个危机信息的采集、加工、传递、分析、利用、公开和反 馈的信息管理过程，提出企业只有将危机管理与信息管理相融合，以信息管理连接和支 撑整个危机管理过程，才能更有效地预防和化解危机。     

公共危机管理中的媒介整合传播——从“5·12”汶川大地震看成都传媒集团

人类进入21世纪，全球系统因受生态失衡、犯罪活动等天灾人祸因素影响，面临着前所未有的公共危机挑战。目前，公共危机管理常态化已成为各国政府及其公共部门的共识，纷纷加强危机管理，建立各种应对突发公共危机应急机制。