电力客户服务呼叫中心系统的开发应用

电力客户服务呼叫中心是今天电力营销服务建设的热点,结合克东县电业局客户服务呼叫中心系统的开发,介绍了系统的软硬件方案,阐述了呼叫中心系统在营销服务工作中调度指挥的定位,呼叫系统的运行是电力优质服务工作走向常规化的必然选择。     

河北电力客服系统业务受理模式及应用功能深化扩展研究

本文通过进行河北电力客服系统业务受理模式及应用功能深化扩展研究,分析建设统一服务标准,统一运行模式,统一技术规范,统一业务流程的一流95598营销调度监控中心,为电力企业创造了一定的经济效益和社会效益。     

浅谈我局营销信息化系统的现状及设计应用

电力行业作为事关国家经济和人民生活的国家基础性行业,电力企业实施信息化已有多年的时间,企业信息化已涉及到电力生产、管理、经营和社会服务等各个环节,信息化在其中的各个子系统（子应用）、模块等方面都发挥了积极的、卓有成效的作用,但是从电力信息化的整体来看存在着一系列的问题,如：信息机构不健全、信息孤岛、技术平台不统一、缺乏统一的信息化标准、安全漏洞多等问题。本文仅就勃利县电业局的营销信息化系统建设过程中的一些问题及其新系统开发应用加以阐释。     

远程集中抄表系统在电力系统中的应用

集抄是电力营销今后发展的主要的技术手段.电力用户用电信息采集系统建设是为营销业务应用提供电力用户实时用电信息数据,推进营销计量、抄表、收费模式标准化建设和信息化建设.本文介绍了远程集中抄表系统在电力系统中的应用.     

浅谈电力营销风险管理及营销稽查

随着我国国民经济的发展和社会建设的加快,我国对电力的需求逐年增加,使得电力营销市场不断繁荣,但随之而来的电力营销风险也逐渐走入研究者研究工作范畴内,加大了研究者对电力系统的营销稽查。电力营销风险良好的管理对老百姓安全用电和企业、工厂正常运作具有十分重要的意义。电力营销稽查的重要作用是能有效地监督电力营销系统,减少电力营销过程中的可能产生的风险,保证电力营销系统健康、科学的发展。     

新形势下电力企业营销系统运维管理体系研究

随着社会市场经济和科学技术的不断发展和完善,我国电力事业的信息化建设水平也不断的提高,推动了我国电力企业的进一步发展。电力企业传统的营销系统已经不能够满足现代社会对电力的需求,因此要加强电力营销系统的改善,提高电力营销系统的效率和水平。IT运营管理方向是电力企业信息化建设的产物,符合时代发展的趋势,有利于电力企业营销系统的健全,从而促进我国电力事业的蓬勃发展。本文结合我国电力企业营销系统的特点,探究了新形势下电力企业营销系统运维管理体系。仅供交流借鉴。     

基于J2EE构架的供电企业营销管理信息系统分析

电力营销是供电企业运营的重要环节,为适应新形势的需求,供电企业必须改变传统的营销模式,建立现代电力营销体系。J2EE框架技术具有良好的跨平台、可移植、可扩展性,因此基于J2EE构架的新一代供电企业电力营销系统的开发与应用已成为当今电力信息化发展的趋势。本文就J2EE技术在电力营销系统中的应用以及可能遇到的技术问题进行了详细分析。     

基于营销信息化培训系统的建设

主要介绍了电力营销信息化培训系统的设计,包括系统建设目标、设计指导思想、系统系统设计原则、系统功能概述、系统的先进性和可行性、结语等内容。通过建设电力营销信息化培训系统,从而满足信息化条件下的大规模、体系化、常态化的学习、培训和测试工作。     

浅析电力营销计量改造中问题及解决措施

电力营销计量改造是电力产业现代化建设的重要标准,选择一个高效、准确的电力计量系统,不但能够制定合理的电力费用缴纳标准,还是新型电力企业良好社会形象的树立基础,对电力企业向着长远方向和专业化发展的道路具有积极影响。本文就电力营销计量系统的使用现状及缺点进行分析,对电力营销计量系统的改造提出合理化建议。     

电力营销实时信息系统建设的实践与思考

电力营销在电力行业的发展中也得到了非常明显的进步,我国的现代化建设水平不断的提高,同时我国的电力行业也逐渐朝着信息化和智能化的方向发展,电力营销实时信息系统是当前电力营销工作中非常重要的一个环节,本文主要分析了电力营销实时信息系统建设,以供参考和借鉴。     

利用电力营销稽查提高营销效率

电力营销稽查的重点在于对电力营销工作作出统一地管理,将专业的稽查人员分配到电力营销工作的不同岗位上,保证营销工作能够顺利地进行。故而,本文将探讨营销稽查、电力营销效率之间的相关性。     

探析智能化电力营销与配网管理系统

电力企业在进行电力营销以及管理期间,一定要充分利用现代化的科学技术,进一步使智能化电力营销系统和配网管理系统的有效落实。而智能化电力营销系统的实施,能够推动电力资源的使用和控制水平发展。而配网管理系统的有效运行,则确保了电网系统安全且稳定的运行,因此,在电力行业建设发展期间,落实和使用智能化营销和管理系统是非常重要的。文章对智能化营销和管理系统进行深入探究,目的在于推动电力行业更好的发展。     

智能化双向互动服务系统研究与应用

在智能用电促进电力营销业务智能化转变的大背景下,需要建设智能用电支撑电力营销等电网业务的应用框架和平台系统,满足电网企业与家庭用户的互动化服务需求。本文从终端层、互动服务层以及关键系统支撑层有效的将用户与电网企业连接起来,实现与用户进行能量流、信息流、业务流的友好互动,有效拓展电力营销与用户互动的渠道,构建新型营销服务模式。     

电能计量自动化系统在电力营销中的应用分析

电能计量自动化是供电企业营销自动化建设的重要组成部分,对电力企业的经济效益和电网建设的提升产生直接影响。电能计量自动化系统的主要目的是实现企业市场管理,并以此来实现电力营销自动化,基于此,作者结合自身工作经验,对电能计量自动化系统在电力营销中的应用进行分析研究,以供人员参考。     

浅谈电力营销系统运维体系建设

本文介绍了河北电科院根据公司"大营销"体系建设需要,建立省集中电力营销系统运维体系,并通过一系列可行性措施,使该体系不断得到完善,进而推动电力营销系统运维工作更加快捷、高效、优质,为公司营销业务的顺利开展提供了保障。     

基于移动平台的电力营销系统应用研究

近年来,移动智能终端、3G通讯和地理定位等技术的发展和成熟的应用,为智能终端移动交互站点建立和提供业务应用打下坚实基础。将计算机技术、电力营销管理和现代通信技术相结合,能够方便的提供电力营销现场服务功能,可以很好的弥补现有电力营销方式存在的缺点。因此本文设计了一种基于移动平台的电力营销系统,该系统由营销服务器端和电力营销现场服务终端组成。     

浅谈如何创新电力营销服务理念,开创新局面

面对市场经济的发展,能源的激烈竞争,电力市场的供需关系发生了巨大变化。为了满足用户的需求,供电企业开始以始于用户需求,终于用户满意为服务理念,利用现代计算机技术实现电力营销系统的信息化建设,加大创新力度,使电力营销系统开创新局面。     

浅析电力用户用电信息采集系统建设工作

根据国家电网公司《关于加快电力营销现代化建设指导意见》和"十一五"信息发展规划,建设了基于统一通信标准的电能采集与监控系统平台。系统通过远程采集的现代化技术手段,采集用户和关口的电表示数、负荷、电能质量及异常告警信息,将购电侧、供电侧、销售侧的电能数据整合在一起,为市场分析、违约用电管理、违章窃电管理、线损分析,提高管理和服务的现代化水平。     

基于大数据的电力营销管理创新研究

电力企业制定营销工作方案时,必须兼顾电力市场与电力客户等多种变动,通过灵活化的营销工作系统,来提升整体电力营销工作的质量。打破传统营销系统的局限性时,可引入数据这种新的资源,使所有的营销行为都可以保持更强的针对性。大数据时代使电力企业可以获取全新的数据资源,在这类数据资源的支持之下,营销平台建设工作也将更加顺畅便捷。现探讨适用电力企业的创新营销管理的方法。     

关于电力营销现代化的探讨

电力营销现代化建设的目的就是用现代化科技手段,及时、准确地把握市场需求,为电力客户提供方便、快捷的服务,实现电力营销集约化管理,优化配置电力资源,创造最大的经济效益。就电力营销现代化的建设谈几点认识。