谁是受众──生活服务节目的目标市场定位

从最直白的意义上说,电视受众就是看电视的人,只要在看我们的电视,就是我们的受众,没看我们的电视,就不是我们的受众。但问题并非如此简单。在市场经济条件下,任何一个企业,任何一种产品都必须思考：我的产品是提供给哪一些消费者的,是满足消费者哪一种需要的;换言之,消费者的某种需要主要是由我的产品而非其它产品来满足的。这就是对市场进行细分,找出目标消费者,分析目标消费者,进行目标市场定位。在市场经济条件下,电视生活服务节目同样需要进行一番分析疏理。对目标受众定位的过程,既是对我们生活服务节目在整个电视节目…     

浅谈微信在图书馆的应用

微信作为一种全新的即时通信产品,正被越来越多的图书馆所关注和利用。本文分析微信在图书馆的应用现状,探讨深入挖掘微信的功能属性,进一步拓宽其在图书馆服务应用的空间。     

提高人员素质是保证服务质量的决定因素

中华人民共和国《档案法》,是一部指导档案事业科学发展的重要法律。《档案法》对档案工作人员的素质也提出了明确要求,档案工作人员应当忠于职守,遵守纪律,具备专业知识。突出了人才兴档理念,档案工作是一项集专业性、技术性、科学性于一体的业务工作。如何适应新时期新阶段的要求,增强服务意识,提高工作效率,直接取决于从事档案工作的人,因此档案工     

服务也是产品

出版的意义在于积累和传播。古人说：藏之深山,传诸后人。是积累,也有传播。在现代社会条件下,出版的传播更为现实,更具有方便及时、受众广远的意义。少儿出版物尤其如此。从社会学的角度讲,出版社生产两种产品,物质的和精神的,并且在这两个层面上影响读者。从经济学角度讲,出版社在出版阁书这一物质产品（又叫商品）的同时,也牛产者另外一种产品——“服务”。西方经济学认为,服务这种产品,甚至比产品本身有着更为重要和积极的价值。物质的产品使出版成为可能,“服务”这一产品使传播成为现实。形成出版发行优秀少儿读物的保障…     

2000年中国国际通信设备技术展在京举行

本刊讯 两年一度的中国国际通信设备技术展览会 10月 24日在北京国际展览中心开幕。这也是本世纪中国规模最大的一次专业通信展。来自 20多个国家和地区的近 600家通信厂商将 5.5万平方米的展区布置得流光溢彩。 这次展览会是由信息产业部与中国贸促会联合主办的。展品包括：公众信息通信服务、网络信息通信服务;信息通信交换、传输技术与设备;通信终端设备;计算机硬件与软件产品;网络技术及相关产品;信息通信配套设备等。以第三代移动通信、卫星通信、网络多媒体、超密集波分复用、数字接入等为代表的前沿信息通信技术和设备均亮相展…     

高校图书馆服务营销现状与策略研究

将营销理念引入图书馆服务,从服务产品策略、服务定价策略、渠道沟通策略和服务推广策略等方面对高校图书馆服务营销的现状进行总结分析,提出高校图书馆服务营销策略.认为,服务产品策略包括三种形式:产品定位策略、新产品开发策略和服务产品质量策略;服务定价策略应在降低使用者的心理成本、精力成本和体力成本的基础上,确定合理的收费价格;渠道策略包括实体沟通和网络沟通;服务推广策略通过广告、促销、公关、人员销售等活动,从而更积极主动地针对目标市场读者群的需要提供图书馆服务.     

出版与品牌

根据美国营销协会(AmericanMarketing Association)的定义,"品牌"是一个用以识别某个产品和服务的名字、短语、设计、符号,或任何其他标志,以区别于他人的产品和服务.管理学大师菲利普·科特勒(Philip Kotler)进一步说:品牌是卖者对买者的一种承诺,保证将一如既往地提供特定的产品,利益和服务.好的品牌往往意味着一种质量担保.     

兼顾过程和结果--试论ISO9001:2000在图书馆的应用

图书馆服务质量是由技术性质量和功能性质量组成的,前者与服务结果有关,后者与服务过程有关。图书馆的服务质量管理应兼顾服务过程与服务结果的管理。ISO9001:2000所包含的目标管理思想和过程方法提供了一种适合于图书馆业的服务质量管理模式。     

原创是生产文化产品的杨心动力

文化产业近十年备受瞩目,在全球范围内,该产业以信息、通信方式、品牌产品、金融服务、媒体产品、交通、休闲服务等形式横行天下。我国的文化建设也突破了传统的重事业、轻产量的思路,自2009年国务院发布《文化产业振兴规划》至去年,国家连续出台120多部相关扶持政策、法规,使文化产业提升到了国家战略发展高度。     

论数字时代档案职业的传承与变革

<正>档案职业形成之初主要为统治阶级服务,但随着社会发展,馆藏资源日渐丰富,种类不断增加,档案职业在继承原有功能基础上进一步完善和发展,具有显著的时代性特征。1档案职业的传承传统档案职业是利用专门的知识、技能和方法管理各类档案资源,满足国家、社会档案信息需求的一种社会性服务。具有服务性、条件性、技术性、管理性和保     

编辑报道在科技工作中的地位与作用

无论从理论上还是从实践上说,科技编辑报道都是一项技术性很强的工作,是科学技术领域中的一个独立门类。我国科学技术发展的历史表明,科技编辑报道对我国科学技术的发展和我国科学文化的繁荣都起到了重要的促进作用。传统上,我国把科技编辑报道当作科技情报工作的一个组成部分,作为情报工作的一“环”。把科技编辑报道工作当作情报工作的组成部分,当然是出于情报工作的需要以及编辑报道对于情报的积累和传递作用,但这样正如“把‘科学情报工作’概念的范围缩小为对科研人员的一种技术性服务,意味贬低了这     

高清视频通信技术的应用与发展

<正>随着国家三网融合进程的加速以及准4G时代的到来,在各行各业已广泛应用的高清视频通信技术也迎来了大面积推广和应用的春天,视频通信产品、特别是高清视频通信产品也日益从应用类的奢侈品变成了日常商业活动和人们经营生活的一部分。终端成本的不断下降,视频会议逐渐由少数大型企业和个人的奢华配置走向了更广泛的普及。伴随着近几年移动通信终端的飞速发展,     

微软在前,UC在侧,QQ再度遭遇劲敌

正面是微软 判断一个人是否已经开始对网络有依赖性,有两种方法:问他有没有邮箱,或者有没有QQ。 毫无疑问,QQ是中国即时通信产品与服务的代表。作为因特网为数不多的中文标志性产品,QQ能够在在美国人和英语主导的因特网上立足,这是一件难得的事情。     

出版的一半是校对

校对工作是保证出版的重要条件。怎样才能通过核对、校雠,消除一切错误,使书籍这种精神产品尽善尽美,是我们每一个出版工作者的职责。 校对的责任十分重大！稍有疏忽就会造成“鲁鱼亥豕”的错误,以致误人子弟。这个环节又是一项文字技术性工作,既是脑力劳动、又是体力劳动,从事这项工作的人员必须具备职业道德修养,科学知识,出版知识和语言文字修养。 大学出版社有着不同于地方出版社的特殊     

中国普天将与英国马可尼公司在NGN领域合作

在9月7日晚举行的“中英ICT周”盛大招待晚宴上,中国普天信息产业集团公司总裁邢炜女士宣布:中国普天与英国马可尼公司将在下一代通信产品上进行合作,主要是NGN的核心软交换产品和终端接入产品。她在发言中说:“我和马可尼公司总裁Parton先生就SIDTEC的新一代网络产品和服务如何适应中国的市场和客户、如何适时向市场推出产品、服务等问题进行了讨论,并形成了一致的理念。我们的目标是通过我们的产品和服务,向中国的服务供应商提供一个平台,使他们能够在提供新的服务的同时大幅度削减安装和运营的成本。”信息产业部王旭东部长、英国…     

信息内容产业的发展机理与发展规律研究

信息内容产业是一种基于数字化、多媒体和网络等因素,利用信息资源和其他相关资源创作、开发、销售和消费信息产品服务的产业.文章阐述了信息内容产业的内涵,分析了信息内容产业的形成条件、影响因素、发展机理以及发展规律.     

查新服务的社会影响初探

查新是信息服务的一种重要形式，目前很多的企业和科研单位提供了这种服务。本文从查新服务的内涵出发，分别就学科领域、时问、地域三个维度分析了查新服务对社会发展、产品生产、科学研究、技术革新与引进的影响。最后从查新服务的发展趋势初步展望了其发展前景。     

计算机网络通信系统的发展与风险应对措施

计算机网络通信系统是信息社会的显著标志,在信息处理和传递中占重要位置。目前,信息技术的进步带动了通信网络的迅猛发展,计算机通信技术、数据库技术广泛应用于信息服务领域。传统信息服务方式正逐步被以数据库形式组织的信息通信计算机网络供用户联机检索所代替。为计算机通信网络提供了难得的发展机遇。鉴于此,本文对计算机网络通信系统的发展前景与风险防范进行了探析。     

编辑艺术与编辑风格

编辑工作是怎样一种工作?仅仅是一种技术性工作呢,还是一种艺术性工作? 所谓技术性工作,一般是指根据经验和科学原理而形成的工艺操作技能。而艺术性工作则是人类的社会劳动实践通过头脑的反映的产物。艺术是一种社会意识形态,是带有创造性的工作。因此,技术性工作需要的只是熟练的工艺操作技能,而艺术性工作除需熟练的工艺操作技能外,还需要进行创造     

电子信息的成本-效益分析:一个案例研究

图书馆服务与产品都有相关的成本支出,包括直接的货币成本和间接的成本:如时间耗费等,决定获取或是提供一项专门的产品或服务,应该包括它对图书馆消费者服务的成本和效益的检查-成本-效益分析(简称CBA).是分析成本有效性的一种技术方法-CBA包括分析所提供产品或服务的直接获利和潜在获利,并且使之与所提供的产品或服务的成本相比较图书馆员可以使用CBA研究的成果以确定合理的预算和采购.并获得提供图书馆服务的真实成本的能力:本文论述了用CBA分析电子数据库的成本与效益的方法