高校图书馆读者服务探析

读者服务是图书馆工作永恒的主题,也是图书馆工作的出发点和归宿。文章分析了网络环境下高校图书馆文献信息资源和服务内容方式的现状,从服务理念、馆员素质、人文关怀、服务方式等方面论述了如何完善读者服务工作。     

高校“学科馆员”制度是时代发展的必然趋势

现代信息技术的发展,尤其是计算机网络、通信技术和多媒体技术在高校图书馆的广泛应用,高校对教学科研工作的加倍重视,激发了高校读者对学科馆员的强烈热望。学科馆员工作的重要性逐渐被更多业内人士所认识。学科馆员制度真正体现了以人为本的个性化服务理念,学科馆员制度在院系与图书馆之间架起了一座桥梁,是图书馆服务项目的拓展,是资源利用最大化的良好工作方式,也是时代的要求。     

网络环境下高校图书馆读者服务工作

文章针对网络环境下高校图书馆读者服务工作的变化和读者需求的特点,阐述了读者服务工作趋向检索方式多元化、网络资源共享及信息资源多样化,图书馆馆员应不断提高自身的业务素质,做好网络环境下的读者服务工作。     

高校图书馆藏借阅一体化模式的服务策略初探

高校图书馆普遍实施了藏借阅一体化管理模式,大大提高了借阅效率和管理效率,为读者和馆员提供便利。藏借阅一体化运行过程中也带来了乱架、图书破损、馆员工作缺乏热情,管理松散等缺陷,为完善藏借阅一体化服务模式,应加强对读者的教育与培训,提高馆员的素质,优化图书馆的布局与配置,加强图书内部管理。     

浅谈高校图书馆馆员应具备的素质和能力

通过对高校图书馆馆员素质和能力的现状进行分析,提出了高校图书馆馆员必须具备扎实的专业知识和技术、一定的外语知识,熟练掌握计算机操作技术、数据库管理技术等现代信息技术,通过多种形式很好地、全方位地给读者提供各种服务,强化读者服务质量,从而促进高校图书馆的发展。     

高校图书馆馆员与读者群有效沟通策略研究

文章对高校图书馆馆员与读者间有效沟通的条件、基础、原则、障碍、作用、技巧等方面进行了粗略的探讨,进而指出,高校图书馆馆员在与读者沟通中,要针对不同读者群,运用不同的沟通策略,提高沟通质量,更好地为读者服务。     

新时期高校图书馆学科馆员素质及能力建设研究

高校图书馆建立学科馆员制度是新时期图书馆信息咨询服务发展的需要,是图书馆发展的趋势,有其充分的必要性。由于服务对象和内容的变化决定了学科馆员的工作职责,对其专业知识、技能、综合素质、创新能力等方面提出了更高的要求。加强高校图书馆学科馆员素质和能力建设,以适应现代图书馆的发展,更好地为读者服务。     

浅谈高校图书馆馆员的礼仪服务

高校图书馆是面向读者的服务性部门,因此,对高校图书馆馆员进行礼仪服务的培养是图书馆管理的重要内容。文章论述了高校图书馆馆员礼仪服务的重要性,并就如何培养高校图书馆馆员的礼仪服务素质提出对策建议。     

浅析如何提升现代高校图书馆服务质量

高校图书馆可持续发展的两个基本前提在于读者服务及馆藏资源建设,读者服务是图书馆馆藏资源建设的核心价值,肩负为读者提供良好的馆藏信息服务的使命。本文分析了图书馆读者服务的功能性与重要性,并从优化高校图书馆馆藏资源、增加馆员服务意识、提高馆员服务能力等方面进行探究,以促进高校图书馆服务质量提升。     

新时期高校图书馆学科馆员素质及能力建设研究

高校图书馆建立学科馆员制度是新时期图书馆信息咨询服务发展的需要,是图书馆发展的趋势,有其充分的必要性。由于服务对象和内容的变化决定了学科馆员的工作职责,对其专业知识、技能、综合素质、创新能力等方面提出了更高的要求。加强高校图书馆学科馆员素质和能力建设,以适应现代图书馆的发展,更好地为读者服务。     

高校图书馆互动双轨制模式的可行性探索

本文针对高校图书馆的传统读者服务模式和管理模式,提出了互动式双轨制的工作模式,即采用学科馆员与图情教授互动式模式,从高校图书馆基础性工作到学术性工作等方面进行可行性探索,旨在建立适应现代图书馆发展要求的新型读者服务模式和管理机制。     

以生活教育理论指导图书馆工作管理——基于高校图书馆员读者服务工作管理的思考

介绍了生活教育理论内涵,从高校图书馆读者服务工作管理的角度,阐述了生活教育理论对馆员工作管理的指导意义,探讨了理论指导馆员工作管理的途径,旨在更好地实现高校图书馆素质教育功能.     

智慧图书馆环境下高校馆员的角色转变

文章通过比较参考馆员、学科馆员、智慧馆员在读者服务工作中的差异,明确智慧馆员是未来高校图书馆员的重要组成部分,高校图书馆应完成在智慧图书馆环境下对高校智慧馆员这一新角色的定位,解决传统参考馆员向智慧馆员转变需应对的问题。     

网络环境下高校图书馆流通服务工作之我见

对于高校图书馆流通服务工作中存在的问题进行了剖析,对如何提高馆员的素质,搞好读者服务工作,提高流通服务工作质量等方面进行了阐述。     

采编一体化对我国高校图书馆的影响探析

[目的/意义]旨在更全面、深入地掌握文献资源采编一体化对我国高校图书馆的影响,一定程度上帮助高校图书馆从容地应对、顺利地实施和推进采编一体化。[方法/过程]根据CALIS采编一体化平台的功能,通过文献调查,结合对高校图书馆馆员的访谈,从业务工作、馆员、读者3个方面就采编一体化对我国高校图书馆的影响展开探析。[结果/结论]采编一体化还会对高校图书馆业务工作中的采访决策、读者服务工作、采访人员范围产生重大影响;对高校图书馆馆员的影响主要涉及到2个维度:专业知识、业务技能,心理;对高校图书馆读者的影响有4点:在图书馆采访决策中的参与度更高,参与信息资源标引,更易查找、选择并获取所需信息资源,获取所需信息资源的时效性增强。     

高校图书馆推动校园阅读文化建设与介入通识教育过程研究

从阅读文化入手,结合校园文化的内涵和高校图书馆工作实际,研究了高校图书馆在校园阅读文化建设方面的实现路径,指出:通过资源建设、馆员介入、网络平台、社团组织、读者培训、系列活动、阅读疗法等方式,可实现图书馆由传统资源中心向通识教育主战场转型。     

某高校数字图书馆利用研究

以笔者所在高校读者为调查对象进行了数字图书馆利用调查分析,得出该高校读者对数字图书馆的文献满足率、使用方便和线上培训方式较为看重,提出高校图书馆应加强数字资源的数量和质量以满足读者需求,还要注重培养馆员数字素养,以提升图书馆服务水平和层次,向着智慧图书馆的建设方向努力。     

高校图书馆馆员与读者和谐关系探析

围绕高校图书馆馆员与读者的关系．分析在服务过程中馆员与读者的矛盾及原因,提出了高校图书馆馆员与读者和谐关系的构建策略。     

我国涉海高校图书馆学科馆员服务模式研究

学科馆员服务既是一种新的服务模式,也是高校图书馆管理上的一种创新。本文对我国八所涉海高校图书馆的学科馆员服务模式进行了调查分析,发现涉海高校图书馆学科服务水平参差不齐;学科馆员在为对口学院或学科进行学科服务时的信息咨询方式、工作模式以及服务内容与国内多数大学图书馆基本相似,但从提供服务的广度和深度及专业性来说还是不够理想,迄待提高。     

如何开展高校图书馆卫生防疫工作

甲流（甲型H1N1流感）已在世界范围内大面积流行。为了提高读者、工作人员和管理者对图书馆卫生安全的重视,本文从高校图书馆现状和存在的疫病传染隐患阐述了加强图书馆卫生防疫工作的重要性与紧迫性,并对图书馆内环境消毒、公物消毒、人员消毒的方法与管理提出建议。