连云港电信大学

连云港电信大学是江苏省电信有限公司连云港分公司按照质量管理国际标准ISO10015培训指南的要求而建立的一所新型企业职工大学．是公司培训质量管理体系的核心组成部分。其主要任务是在中国电信集团公司的统一领导下，根据江苏省电信有限公司和连云港分公司发展战略的要求，     

推行贯彻ISO10015培训质量管理标准的培训计划

一、确定推行贯彻ISO10015培训质量管理标准的培训需求1.推行贯彻ISO10015是公司员工培训工作的当务之急。随着公司科研与生产的快速发展,对外转包生产的不断扩大,公司的技术、产品逐步与国际市场接轨,国内外质量认证机构和国际采购商等,都用ISO10015培训质量管理标准要求与检查公司的员工培训工作。而公司的员工培训仍停留在国内一般培训模式上,培训的质量与效果都不尽人意。因此,推行贯彻ISO10015培训质量管理标准已是公司员工培训工作的当务之急。2.确定推行贯彻ISO10015的组织需求。公司推行贯彻ISO10015培训质量管理标准,需要…     

打造企业大学品牌

<正>6月16日—22日,本刊杂志在北京举办了"企业大学周"活动,吸引了中国惠普大学、大联想学院、大庆油田高级人才培训中心、大唐大学、神华管理学院、长征学院、北斗星通管理学院、时风大学、中信银行信用卡中心培训与发展中心等近百家企业大学前来参会,很多参会嘉宾还做了关于如何建设企业大学的经验分享。本次活动举办得非常成功,反映     

建设一家有梦想的企业大学——专访长征学院校长罗晓阳

<正>长征学院于2009年12月21日正式挂牌成立。它是在中国运载火箭技术研究院的航天精神中孕育而生的,是中国运载火箭技术研究院直属的全预算非法人机构,是中国运载火箭技术研究院人力资源体系的重要构成机构。学院以"创新培训理念、传承航天精神、积淀组织智慧、传播最佳实践、提升组织能力"为使命,以"成就国际一流宇航公司的企业大学"为愿景,秉承"以研促教、以教促学、以学促进"的办学理念,系统谋划、锐意创新,不断提升项目创新设计能力、项目化运作实施能力和     

打造“赢”系列精品课程——长征学院课程开发迎来2.0时代

<正>在企业培训中,课程开发是关键环节。在以往的1.0时代,长征学院更多的是依靠学院兼职讲师凭借自己的经验及查阅资料,并结合学院的制度和流程整合课程。这样开发的优点是成本低,能紧密结合学院的战略方针,但同时也带来了很多局限性。比如,授课内容更多的是个人经验的总结、形式单一缺少互动、课程不标准、无法进行传承等。如何规避这种方式带来的缺点成为学院的新命题。在对国内外众多一流企业大学的先进做法进行了为期一年的探索后,长征学院课程开发工作迎来了2.0时     

ISO10015核心理念及其内涵

一、ISO10015核心理念分析1.ISO10015—国际教育培训质量管理标准的产生背景国际标准化组织(ISO)是由国际标准成员组成的世界性联盟,我国是成员国。ISO/TC176/SC2—质量管理和质量保证/质量体系分技术委员会于1999年12月给出了ISO/DIS9001:2000标准的转换指南。与1994版相比,2000版ISO9000族标准主要增加了以下要求:1)强调质量的持续改进;2)强调最高领导者的作用;3)考虑法律和法规的要求;4)建立可评价目标的要求;5)监控顾客满意的信息,对体系进行评价;6)强调组织的可用资源;7)强调培训的有效性;8)确定对体系、过程和产品的评价;9)…     

企业如何建立、实施ISO10015培训管理体系

一、实施ISO10015培训管理体系是企业发晨战略性的必然选择 ISO10015是ISO9000九九版的标准,整个体系里面的一个支持性的标准,是国际化标准组织99年正式制定版本的标准,我们国家去年把它等同转化为国家标准。国家标准的编号叫做GGH1902。ISO9000产生之后,在全球得到迅速的推广。作为培训,本来它只是做为9001里的一个支持性的指南,那为什么咱们要把它变成在某些范围可以使用,并且可以成为一种管理性的标准来使用。还需要从ISO9000谈起。     

中国企业采用ISO10015的理解要点和基本工作流程

ISO10015国际培训标准中的培训包括所有类型的教育和培训。它的作用体现在可以帮助各类组织提供培训指南。 ISO10015指南中的标准涵盖了影响组织产品质量的培训系统和政策开发、实施、运行和改进的各个方面。它具有相对独立性,可应用于各类组织类型当中,并通过培训、咨询及确认来规范组织的培训管理流程。 ISO10015确定了企业的培训范围,它依据的是成人学习基础,强调培训者培训的流程,同时通过进行质量管理的文件创新,最终实现组织战略目标的提升。 培训的实质是组织有计划实施有助于个人学习与工作能力的活动。从     

为标准而歌

八月的青岛,在阳光、沙滩的簇拥下,放射出盛夏的光芒。当“ISO10015国际培训标准认证证书”的烁烁金光与众多照相机镁光灯的锃锃银光激情碰撞、而映照在“全球首家通过ISO10015单位……海尔集团”董事局副主席武克松面庞时,八月的青岛,为我国企业培训事业奏响了培训的“标准”之歌。     

解读国际培训标准 构建科学培训体系

ISO10015国际培训标准作为ISO家族中的新成员,在刚刚诞生不久就被中国等国采用,由此可见一斑。本文通过解读此培训标准,旨在介绍、推广并呼吁中国企业在员工培训过程中努力采用国际先进培训理念,构建科学培训体系,规范培训流程,提高培训效益,使培训真正发挥提升员工素质、开发人力资源、增强企业动力、推动经济发展、促进社会进步的重要作用。     

从ISO10015谈S-OJT的流程

本文通过比较ISO10015培训流程模型和杰克斯的S-OJT流程模型,论述了ISO10015流程模型对S-OJT流程的启发．     

质量求生存 规范谋发展

要把企业培训目的与培训者的培训过程有机地结合在一起,就需要形成一个完整的培训体系。我们在总结世界各国先进培训经验和成功培训模式基础上,为落实《胜利油田人才队伍建设实施意见》,以IS010015国际培训标准为工具,建立识别和分析培训需求、设计和策划培训、提供培训、评价培训结果并监视和改进培训过程的一套完整的、规范的培训体系。一、借鉴国际培训标准,提升油田培训理念中国国家质量技术监督局于2001年3月20日正式发布了GB/T19025—2001idtIS010015:1999《质量管理培训指南》国家标准,这是对国际标准化组织(ISO《)ISO10015:质…     

ISO10015——时代的选择

二○○二年八月,青岛海尔国际培训中心。 当海尔集团执行局副总裁武克松先生从瑞士政府认可局代表朱尼安先生和国家经贸委培训司司长吴用可、国家经贸委培训中心主任张楠的手中接过ISO010015国际培训标准认证证书时,大厅内掌声雷动。它不仅标志着全球首家通过ISO10015国际培训标准认证企业的诞生,     

中国职协成功举办ISO10015应用研修班

本刊讯2004年11月27-30日,中国职在合肥市举办了ISO10015国际质量标准的用研修班。本次研修班的研修题目分别是:企员工教育培训质量管理与ISO10015实施,江汽车集团创建学习型企业的理念与实施,江汽车集团实施ISO10015的经验和做法。参加表60余人,分别来自东风汽车有限公司、东汽车股份公司、中原油田、扬子石化、北京铁分局、中国北车集团、洪都航空集团等单位。修班期间,中国职协还通报了中国职协的机职能和近期工作。中国职工教育和职业培训协会(简称中国协),是由劳动保障部主管的具有法人资格全国性社团组织。开展理论研究,推广培训…     

沈飞公司职工培训的效果评价

职工培训效果评价的总体构想 沈飞公司在构建职工培训效果评价的基本框架上,根据ISO10015关于培训四步循环程序的系统培训过程理念和培训环节"输入输出"的闭环理念,结合企业对从岗人员素质的实际要求,制定了开展职工培训效果评价的总体思     

对企业职工培训质量的认识

企业对职工进行任何的培训都是一个过程。培训的顾客有两个,一个是企业,一个是职工,企业需要通过培训获得从业能力合格的职工,职工需要通过培训达到从业岗位对能力的要求。用ISO9000族的观点,培训质量应该从企业和职工对培训需求的满足程度来判定,而不是其他。由国际标准化组织(ISO)制定的人力资源管理ISO10015《质量管理—培训指南》是ISO9000系列的组成部分,是对质量管理和质量保证体系教育、培训这一特定主体的实施提供指南。它规定了企业培训质量管理标准,它强调培训对于不断改进产品质量的贡献,把培训作为提高企业竞争力和经营效…     

航天特色师资队伍建设实践

<正>GE、克劳顿管理学院、摩托罗拉大学、惠普商学院等国际知名企业大学的成功经验证明,师资体系、课程体系、组织运营体系、考核评估体系及知识信息管理体系是构建企业大学"软实力"的关键元素。其中,师资资源是企业大学的核心资源,是企业大学可持续发展的支撑型力量。所以,加强师资队伍建设,建设一支结构合理、素质优良的师资队伍,成为企业大学建设工作的重中之重。长征学院师资队伍建设突出"内外结合、以内为主"的组建思路,践行"专家培养专家、干部培养干部"的理念,将一院高级管理人员发展成为师资主体、将外部讲师作为有益补充、学院专职讲师     

沈飞集团职工培训制度体系建设系列报道之六 追求客户满意 坚持持续改进 职工培训效果评价

一、职工培训效果评价的总体构想职工培训效果评价是测量培训成功与否的最直接最有效的办法之一。沈飞集团公司为满足ISO9000系列认证要求和贯彻ISO10015培训质量管理标准,本着 “关注客户,持续改进“的原则,结合企业实际, 制定了开展职工培训效果评价的总体思路:1.突出职工培训为企业直接有效服务的特点,把受训人员的岗     

中国保险企业员工教育培训模式实证研究——以中国人寿为例

目前国内一些保险公司已拥有较完整的员工教育培训实施办法及教育培训计划,但是在员工教育培训的成效评估上,仍缺乏对员工在教育培训后期个人才能的增进与实际工作应用的成效这两项进行的评估。在对中国人寿现有员工教育培训模式分析的基础上,通过对BSC四个构成的切入及对ISO10015教育培训质量精神的分析,可规划建立一套符合ISO10015教育培训质量精神及由BSC四个构成切入评估的,按照KPI关键绩效指标进行培训成效衡量的中国保险企业员工教育培训模式,供给国内各保险公司开展员工教育培训时参考所用。     

山东莱钢网络培训应用模型研究

本文通过对ISO10015、IEEE1484的研究,提出莱钢网络培训应用模型。该模型由网络培训需求、培训策划、培训设计以及培训效果的评估和改进这四个模块组成。这个模型对企业实施网络培训具有一定的指导意义。