电费回收工作瓶颈问题的破解途径探析

电费回收是供电企业正常运转的重要支柱,是企业发展壮大的经济基础,优质服务有利于保障企业健康发展,也是国有企业社会责任的重要体现。同时,电费回收与优质服务又是一对矛盾体。针对电费回收工作中面临的主要瓶颈是电费回收和优质服务之间存在的矛盾,解决的办法就是做好电费管理工作,用优质服务促进电费回收,达到电费回收和优质服务的和谐共存。     

对不同接线方式下电力客户高可靠性供电费用的收取探讨

根据国家颁发的有关文件和规定,结合基层供电单位实际业务特点,分析目前电力客户的不同接线方式和运行方式下该如何正确的收取高可靠性供电费,以期进一步做好电力优质服务工作.     

浅谈南浔供电分局电费风险防范

通过分析南浔供电分局电费回收风险的现状及原因,结合南浔供电分局实际针对性地提出了几种加强电费回收、防范电费风险的思路及具体措施,并对措施的效果作出评价.     

提高县级供电企业服务水平之策略

一、当前县级供电企业营销现状 随着电力体制改革的不断深入,电力营销与优质服务工作越来越受到供电企业的重视。而供电服务城乡一体化是供电企业营销服务工作中的一项重点工作,是政府和社会的期望与要求,是县供电企业自我发展的客观需要,也是电力企业提升核心竞争力,实现健康发展的内在需要。随着城乡一体化的快步迈进,县级供电企业优质服务存在的薄弱环节日渐显现,县级供电企业客户投诉占了受理投诉件绝大多数比例。因此,我们应提高认识、加强分析,主动研究有效提升服务水平的对策。确实提高县级供电企业服务水平,加快实现供电服务城乡一体化。     

对供电企业“优质服务”的几点思考

供电企业的优质服务是适应市场经济的需要,是企业自身发展的内在要求,是提高企业竞争力的重要手段.但现实的情况是,相当一部分人员对供电服务的理念还相当淡薄,优质服务行风建设仍存在一些不容忽视的问题.为此,供电企业的每个部门、班组乃至每一名员工都必须进一步提高认识,并做好优质服务的工作.     

浅析供电企业在实施优质服务中存在的问题与改进措施

近年来,许多供电企业通过有效的措施不断提高优质服务力度,从而切实提高了供电服务水平,并且建立起了较好的企业形象。但是,客户日益增高的需求与供电企业的服务质量还存在较大差距,优质服务还有着许多需要认真思考,不断完善的缺点。本文主要由供电企业在优质服务中存在的问题入手,针对问题提出相关完善措施。     

浅析供电企业电费回收问题与对策

随着电力体制改革的不断推进,当供电企业离开发电企业,自立门户时,发现自己双肩不仅要挑着安全供电的重担,还要背着欠费“雪球”越滚越大的重负。电荒刚刚挺过去,拖欠电费的难题却已摆上议程,清缴之路充满艰辛、坎坷。旧欠费的追缴速度赶不上新欠费的增长速度,政府机关事业单位以种种借口冠冕堂皇地拖欠电费,受“地方保护”的企业肆无忌惮地不缴电费,以及心怀不轨的企业借改制、破产之机拒缴电费,这种愈演愈烈的现象,成为了供电企业清缴之路难于迈过的槛。然而,“魔高一尺,道高一丈”,“办法总比困难多”,供电企业职工凭着自己的责任心和忧患感,在现有的条件和环境当中筹谋划策,以“三干精神”的道德感化力量和国家法制的强制力量,以德催费与依法催费相结合,行政手段、经济手段和法律手段相结合,综合治理,捍卫了供电企业的权益,保障了供电企业的正常经营,并在清欠道路上越走越远。     

供电企业营销效果评价初探

20世纪90年代以后,供电企业加强了电力市场营销工作的开展,积极开拓电力市场,提供优质服务,满足客户对电力的需求,促进电力事业发展.作者首先对影响供电企业营销效果的因素进行分析,在此基础上建立了一套评价供电企业营销效果的指标体系;采用层次分析法确定指标权重,并运用模糊综合评价方法,对供电企业营销效果进行评价;提出了一套适用于供电企业的营销效果评价系统.有利于促进供电企业电力市场营销工作的开展.     

工厂供电实验室建设谈

<正>供电实验室是与专业课《工厂供电》配套的实验室,它能对变、配电所的主要电气设备设置各种故障信号,可反映模拟信号作用后执行元件的各种状态,同时发出音响供值班人员迅速处理故障。是《工厂供电》课理想模拟场所。     

班组活 企业兴——国网长春供电公司班组建设工作走笔

<正>题记:班组是企业的细胞,班组活则企业兴。提升班组工作质量和效率,对企业长远发展有着决定性的作用。截至2013年末,长春供电公司已有265个班组通过国网公司达标班组验收,连续3年获得省电力公司班组建设先进单位,6个班组被评为"全国工人先锋号",7个班组被评为"吉林省工人先锋号",11个班组被评为"省公司工人先锋号"。今年,喜讯再次传来,该公司电力调度控制中心、营业及电费部宽城营业室分别被评为"全国工人先锋号"及"吉林省工人先锋号"。不经意间,先进经验就像雨后春笋般"涌"现出来。     

用户编码在供电服务中的应用

对用户编码在供电服务中的应用进行详细论述。重点介绍编码规则、编码应用、用户信息收集整理和具体工作中的注意事项,同时对未来如何改进及发展方向提出了建议。     

《电气CAD》对《建筑物供电》课程知识点整合作用的探讨

本文探讨了《电气CAD》对《建筑物供电》课程知识点的整合作用。分析了《电气CAD》课程的特点,提出将《建筑物供电》课程的知识点融合在《电气CAD》课程教学中的方法,学生在掌握计算机绘图基本知识和技能的基础上,提高其综合运用专业知识及工程实践的能力。     

迎峰度夏保供电

2012迎峰度夏期间,湖北省电力公司全面加强安全生产维护管理,科学调度用电,切实提高应急处置能力,努力提升优质服务水平,确保电网安全有序供电,为湖北经济社会发展提供了坚强的供电保障。     

对营业转让中债务承担规则的检讨——评析“债随物走”原则

根据我国最高法院《改制规则》的规定,企业营业转让时,所购企业的债务由受让方承担,本文称之为"债随物走"原则。该规则使得企业债权人的债权得到可靠的法律保障。但是关于营业转让后受让人对债务没有条件限制而概括承受的规定以及受让人对原营业债务承担无限责任的规定,笔者认为不甚合理,本文将对营业转让中债务承担的该三项规则依次进行分析并提出自己的看法和立法建议。     

对基层供电营销业务中常见争议的分析与思考

分析了由于客户维权意识的加强以及电力法规的发展滞后,造成供电部门在日常营业工作中与客户产生的一些争议;提出应强化法律意识,加快电力法规建设,从而构建和谐供电秩序。     

《供电工程》课程教学改革与实践

本文探讨了《供电工程》课程在教改过程中对学生能力培养的意义、特点,并介绍了《供电工程》课程教学改革的具体情况和取得的一些成果。     

供电企业实施优质服务体系的必要性及措施

电力是国民经济基础产业,对保障人民群众生活,促进社会和谐稳定和经济发展,起着重要作用.本文通过分析我国供电企业的服务体系现状,针对实施优质服务的必要性及应采取的有效措施进行探讨,以期通过本文的阐述提升供电企业的品牌价值,扩大收益空间,从而促进供电企业的健康发展.     

高职高专《工厂供电》课程教学改革探讨

《工厂供电》是高职高专学校电气自动化专业的一门实践性、应用性很强的专业课,加强学生实践能力的培养,对建设好这门课程,提高学生的实践能力起着至关重要的作用,能够实现课程与工作岗位的对接。本文对《工厂供电》课程的教学现状进行了分析,从课程理念、思路、教学内容、教学方法等方面,对课程改革进行了探讨。     

论营业转让中的债权人利益保护

营业转让制度在我国商事实践中广泛应用,但是关于营业转让的法律规范却十分模糊。营业转让应保障处于弱势地位的债权人的利益,实现对商事效率的公平矫正。建议制定《商事通则》统一规范营业转让的共同性问题,采取商号使用决定说立法,平衡债权人利益的保护与受让人负担合理化,引入营业转让的公示制度、债权人的反对权、竞价权,借鉴美国的继受人规则,保护潜在的债权人利益。     

在《工厂供电》课堂实践行动导向教学的探索

对《工厂供电》教学的现状进行了分析,归纳出《工厂供电》课程教学中存在的主要问题,并结合学校自身的实际情况,按照职业教育的规律,以行动导向为原则,提出改进课堂教学的思路,探索适用于高职《工厂供电》课程的教学实践,实现有效教学。