浅谈客户关系管理对电子政府建设的启示

由于电子政府与电子商务具有天然的密切联系，“政府失灵”的现象使诸多有识之士把目光转向企业管理。在我国现阶段，客户关系管理作为比较成熟的电子商务管理理念，对于电子政府的建设具有高度的参考价值。在澄清关于电子政府认识误区的基础上，借鉴客户关系管理的经验，深化电子政府的建设，需要从以下几方面入手：更新观念，确立合理、可行的实施目标，组建专门的项目小组为实现管理信息化提供人力保证：政府制度整合及工作流程的重新建设；实施政府采购及信息供应链管理。[编者按]     

浅谈企业管理信息化建设

信息技术与企业现代管理模式的联合,造就了企业管理信息化的浪潮.企业管理的信息化在某种意义上意味着企业的全面信息化.它包括着企业内部管理信息化和企业的外部沟通信息化.本文介绍了企业管理信息化的内涵及特点,并结合实施管理信息化所需的基础,着重探讨了企业在实现管理信息化进程中存在的主要问题和解决的基本途径.     

网络时代的企业信息化与供应链管理

本文阐述了在网络化环境下,企业竞争与企业信息化建设和供应链管理的基本关系,指出作为电子商务应用的重要方面的供应链管理是当前我国企业信息化建设重点和关键,并结合信息化要求,对供应链管理的基本思路和企业信息化环境建设提出了意见和建议,指出把供应链管理放在企业信息化和电子商务应用基础的高度加强建设和规划的重要意义。     

企业管理信息治理对策与发展趋势

政府十分重视企业管理信息化工作，提出“以信息化带动工业化”的重大战略举措，大力推动企业管理信息化，目前，中国企业管理信息化已经初步发展起来了，但企业仍存在诸多问题．使企业感到困惑和迷茫。本文提出解决企业管理信息化的措施和途径。进而论述在信息化的今天，企业管理信息化的发展趋势。     

如何推进中小企业管理信息化建设

企业管理信息化,是指在企业管理的各个活动环节中,充分利用现代信息技术、信息资源和环境,建立信息网络系统,使企业信息流、资金流、物流、工作流集成和综合,实现资源的优化配置,不断提高企业管理的效率和水平,进而提高企业经济效益和竞争能力的过程.我省企业信息化工作经过多年的努力和实践取得了可喜的成绩,特别是一些具有较强技术和资金实力的大型企业,信息化建设取得的成果和效益更是有目共睹.但占我省企业绝对多数的中小企业的信息化建设仍处于初级阶段,这些企业是否需要信息化,中小企业与信息化有缘吗?     

政府信息化与政府管理创新

政府信息化的目标,是利用信息技术,提高政府的运行效率,使政府的决策建立在及时、准确、可靠的信息基础之上,以便更好地为社会服务。我国政府信息化的发展方向是电子政府,建议借鉴发达国家信息化发展过程中的先进经验,实现真正意义上的电子化政府,在政府信息化进程中进行政府管理创新。     

企业内部网络与信息化建设

现代社会，信息和网络已经存在于人们的生活、工作等各个方面。本文通过对企业信息化管理及网络技术的应用，简要论述了企业在未来市场竞争环境中，信息化建设及企业内部网络建设的重要作用。     

福州市政府网站建设

政府信息化是社会信息化的基础，在世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个领域中，“电子政府”被列在第一位。在这方面，一些发达国家已先行一步。美国联邦政府一级机构已经全部上网，而且几乎所有的县市已经建立有自己的站点，政府网站的内容非常丰富有效，用户可以通过直观地图的形式，查看到州，甚至到县一级的极其详尽的统计数据。新加坡政府网站具有了较为完善的在线服务功能，比如在其中心站点上，用户可以查到新加坡任意一个注册医生和诊所等。我国政府部门职能正从管理型转向管理服务型，承担着大量的公众事务的管理和服务职能，更应及时上网，以适应未来信息化社会对政府的需要。国务院信息化工作办公室委托中国电子信息产业发展研究院赛迪顾问公司对全国各级政府网站进行一次拉网式的普查，     

我国企业信息化建设存在的问题及对策研究

企业信息化可以使企业管理更加规范化、科学化、自动化和系统化 ,但目前来说我国企业信息建设中仍存在诸如观念认识、基础工作及资金投入等问题 ,这需要企业能认识并加以解决     

浅谈企业信息化建设

一、前言在面对加入WTO后必将加剧的市场竞争环境下,企业要力争在竞争中生存发展,就必须加快推进信息化,通过积极有效地应用计算机网络技术,提高企业核心竞争力。企业是工业化的主体,也是信息化的主体。企业信息化是国民经济和社会信息化的核心,是当前信息化的工作重点。企业信息化更是任重道远、路途艰难。从国情分析,对照加入WTO后必将加剧的国内和国际市场竞争要求,没有对信息化的正确理解,就不可能有信息化的紧迫意识,更难于见到有成效的信息化行动。二、企业信息化发展基本现状和基本特点 (1)基本现状:以计算机技术在企业的     

我国企业信息化建设现状与发展思路探析

信息化是企业发展的必由之路。在企业信息化建设过程中,存在缺乏整体规划和针对性、基础信息资源建设不到位等诸多制约因素。因此,做好企业信息化总体规划,对企业进行正确的定位并选择恰当的建设时机,是企业在信息化过程中首先关注的问题。为促进信息化建设,社会和政府也应在体系、法制、政策环境以及资源库方面给予帮助和提供保证。     

企业内部审计信息化建设研究

随着现代信息技术的迅猛发展,企业的管理模式也走向了信息化进程。在管理信息化建设过程中,会计信息化发展使得企业内部审计信息化建设工作成为必然趋势。概述了企业内部审计信息化建设的相关定义,分析了信息化环境对企业内部审计建设产生的影响,进而提出了针对企业内部审计信息化建设的相关策略。     

电子政务与政府业务流程整合

电子政务作为一种全新的政府管理方式．其实质是政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术．实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分割的制约．形成一个精简、高效的政府运作模式。这就意味着政府要通过网络来管理公共管理事务．将信息化建设成果真正体现在政府的业务流程中。然而．电子政务的理念与传统政府业务流程之间存在着较大的差别。随着我国电子政务建设工作的不断推进和深化．     

黑龙江省区域信息化建设现状与发展综述

本文就黑龙江省信息化建设所取得的成果和成功作法及基本发展状况做客观的描述，对全省以政务信息化工程、农业信息化工程、企业信息化工程等领域的建设，全力打造建设新农村信息化和有利于广大农村信息化发展的相关政策等做了分析，对促进全省信息化基础环境建设和信息化社会环境建设，加速边远信息化贫乏区域信息化建设进程和区域问协调发展做了论述。     

张家界市永定区的信息化建设

张家界市永定区地处湘西东北部，是风景明珠张家界市市府所在地。永定区信息化办公室（以下简称信息办）在区委、区政府的正确领导下，经过近几年的努力．在信息化建设和信息市场管理服务等方面取得了一定成绩。信息化建设奠定了坚实的基础永定区政府公众信息网站于2002年11月的开通运行．是加强国民经济和社会信息化建设以及推进全区政府信息化的一个重要举措，2003年8月永定招商项目数据库的建立，对宣传永定、拉动永定经济增长均发挥了积极作用．引起了较大反响．2004年．永定区政府网站在国家信息产业部信息化推进司主办的“2004年全国地市电子政务应用调查”活动中．获得“全国地市电子政务应用调查管理奖”，2005年，永定区被张家界市信息化办公室评为先进单位。     

信息技术和现代管理变革

本文首先概括了现代管理变革在管理、组织结构、管理技术和管理策略中的具体表现，然后分析了信息技术在这些变革中所起的作用，最后研究了EIA模型，为企业信息化建设提供了理论基础。     

论电子治理下的政府管理转变与创新

政府电子治理是一种全新的政府管理观念。政府电子治理的发展过程是运用信息化技术对政府管理进行不断完善和创新的过程。政府电子治理的基本目标是实现电子政务。电子政务作为未来行政管理的基础平台和实现无纸化政府目标的有效手段之一，必然会对政府管理职能及行政制度进行有开拓性的转变和创新，通过发展电子政务推进政府改革和管理创新，是我国提升政府管理能力和创新能力的有效途径。     

移动电子政务发展研究

移动电子政务是加强政府社会管理和公共服务能力的有效途径，是公众与政府互动的“高速公路”，它的出现弥补了传统电子政务的不足，拓展了电子政务的开展空间、本文讨论了移动电子致务的发展，阐述了移动政务在政府信息化建设中的各项优势。分析了发展移动政务所必须注意的问题。[编者按]     

常熟市的政务信息化

随着信息技术的迅猛发展，电子政务建设已逐步成为了各级政府工作的当务之急。在这种形势下，江苏省常熟市积极推进政务信息化。本文对常熟市电子政务信息化建设的基础、现状、存在的问题以及未来的建设方向做了介绍。[编者按]     

电子政务集成技术

电子政务是沿着政府机构工具信息化、事务信息化、管理信息化和组织信息化的发展轨迹而成长起来的。作为电子政务具体表现形式的电子政务应用系统也经历着从替代手工劳动的易学易用的桌面型应用系统，到为了实现政务系统简化而开发的独立应用系统，到较大业务范围内执行业务任务的集成业务信息系统，要到朝着功能交叉可变、各类应用并行运行的综合业务应用系统以至于覆盖政务及其管理全方位．内外部用户驱动下的综合信息系统发展，最终实现在恰当的时间、给在任何地点需要信息的任何人提供最恰当的信息服务；因此，根据电子政务业务范围，最终的电子致务系统主要包括3种应用模式：一是各级政府机关内部的电子化和网络化办公。二是各级政府部门之间通过计算机网络进行局域网之间的互连、信息的共享和实时通信，三是政府部门通过互联网与公众之间公共信息均发布与双向的信息交流，同时由政府职能部门提供相应的服务。在中国，继国家信息化领导小组第一次会议把电子政务建设作为2002年国家信息化工作的重点之后，各行各业都把推进电子政务建设提到了议事日程。各部门、各地方从实际出发；结合自身特点．在电子致务建设中做了大量工作。但在我国电子政务建设中多年来存在的部门和领域信息割据、网络不能互联互通、信息不能共享、低水平重复建设等问题，形成了所谓的“信息孤岛”。如何将分数的“信息孤岛”进行有机的集成是非常迫切的问题。只有进行集成和整合，才可能有完整的电子政务，电子政务才能向更高水平的应用发展。[编者按]