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SoLoMo:3G时代移动图书馆建设推广新模式 总被引:1,自引:0,他引:1
周慧 《图书馆工作与研究》2012,(6):51-53
文章介绍了SoLoMo的概念及特点,阐述了SoLoMo模式对图书馆信息共享、移动阅读服务和提升图书馆特色资源价值方面的意义,从社会化、移动化、本地化和组织机构四个方面探讨了移动图书馆建设推广新的营销模式。 相似文献
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由Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移动)整合而来的SoLoMo被一致认为是互联网未来的发展趋势,为图书馆未来的服务营销提供了新方向。面对用户信息行为、社会信息环境的变化,图书馆应该捕捉和制订适时的策略,有效利用SoLoMo概念,积极创建社会化媒体营销地图,建立本地化口碑网络,使图书馆在移动中得到实惠,迎接新信息环境带来的变革与挑战。 相似文献
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信息社会的到来,高职院校图书馆面临着社会信息服务机构带来的挑战,将营销理念引入高职院校图书馆势在必行。在简述SoLoMo的概念及其对图书馆营销意义的基础上,分析高职院校图书馆开展服务营销的必要性,探讨了基于SoLoMo的高职院校图书馆服务营销策略。 相似文献
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文章介绍了SoLoMo营销理念及其对图书馆的影响,分析了SoLoMo营销理念下图书馆用户的需求导向,探究了图书馆基于SoLoMo营销理念的阅读推广服务体系的构建策略以及基于SoLoMo的阅读推广服务模式. 相似文献
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传统的图书馆互动服务主要以参考咨询、社交网络及留言板等形式为主,但SoLoMo营销概念的产生为图书馆的互动服务提供了新的思路,基于SoLoMo概念的图书馆互动服务更具有开放性、个性化和本地化特征,基于SoLoMo的图书馆互动服务构建可分为平台的搭建、资源的建设和服务的提供三个阶段来实施。 相似文献
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宋毓 《大学图书情报学刊》2017,35(4)
SoLoMo已经成为未来互联网发展的趋势.文章首先对情境感知服务与系统特征进行了介绍,然后提出基于情境感知智慧服务的模式特征、问题与挑战,最后构建出SoLoMo时代一种基于情境感知的图书馆智慧服务模式实现方案.该服务能够准确地获得读者阅读需求,为读者提供安全、高效的智慧服务,具有较高的读者满意度. 相似文献
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本文用产品营销、服务营销等市场营销学理论,将高校图书馆服务范围拓展为内部(校内)、社会(校外)两个市场,阐述了细分社会(校外)市场、选择市场定位的方法;对信息服务营销策略制定作了详细论述,提出了高校图书馆应将信息服务营销贯穿于自身建设、管理、经营和服务全过程,象企业追求经营利润一样,追求社会效益,树立全新的社会形象的新理念。 相似文献
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论人性化服务下的高校图书馆移动通讯营销策略 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆服务围绕以人为中心在不断发展,从最初的守着藏书工作到现在面向广大读者提供更多更优质的服务,无不体现出图书馆服务理念的不断进步。图书馆与读者之间会产生矛盾,处理这些矛盾需要建立图书馆与读者之间的互动系统,移动通讯工具手机的出现为建立这种互动系统提供了强有力的支持。当代高校图书馆应不断提高自身的技术能力,以提供优质服务为目标,在校园中展开营销活动。 相似文献
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移动计算给图书馆带来了挑战与机遇,移动计算时代的图书馆用户需求也会出现移动需求增加、个性化特征更加明显等趋势,图书馆需在新时期构建图书馆移动服务平台,进行多方位、多空间与全天候的信息服务。 相似文献
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基于营销传播理论的图书馆服务推广研究 总被引:2,自引:0,他引:2
文章通过介绍营销传播理论的基本内容,分析了图书馆进行服务推广的必要性,尝试将营销传播理论引入图书馆服务推广中,提出了相应策略。 相似文献
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从用户信息行为的内涵及其影响因素入手,分析用户信息行为与高校图书馆营销之间的关系,并提出基于用户信息行为的高校图书馆营销策略。 相似文献
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[目的/意义] 针对当前我国移动图书馆建设中的信息服务质量问题,建立一套规范有序的服务质量控制流程,引导图书馆更好地开展移动信息服务,提高服务质量。[方法/过程] 引入ARIS流程建模方法探讨移动图书馆服务质量控制流程设计思路,以武汉大学图书馆移动订阅服务为例,应用ARIS建模工具构建服务质量控制流程体系框架与核心模型,通过具体实践在ARIS仿真平台上检验流程运行效果。[结果/结论] 流程运行仿真结果显示,图书馆通过该流程进行移动服务质量控制后,移动订阅服务使用率、用户订阅需求处理量、订阅内容更新率、订阅文章收藏量都得到显著提升,提高了用户满意度。应用ARIS方法构建的移动服务质量控制流程模型能够帮助图书馆明确服务质量控制中各要素、各流程单元间的内在关联,更好地开展跨部门协同合作,提高服务质量控制效率,为移动服务质量控制研究与实践提供有益参考。 相似文献
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基于价值链理论的图书馆营销策略 总被引:12,自引:2,他引:12
在介绍价值链理论的基本内容及其特征的基础上,界定图书馆价值链的概念,构建图书馆价值链的一般模型,并针对该模型中的各个价值节点,提出图书馆可采用辅助活动的营销策略、外部营销策略、互动营销策略和国际化营销策略。 相似文献