论高校后勤文化竞争力:认识与培养

1.什么是高校后勤的文化竞争力 "文化竞争力"指组织通过自身文化体系的建设而获得适应环境并持续发展的能力,是现代企业组织在其发展过程中,建立和发展起来的一种涵盖了精神与物化态精神两个层面的综合文化管理系统.它有如下特征:     

独立核算非法人实体的高校后勤涉税探析

高校后勤社会化改革的目标是将高校后勤服务纳入到社会主义市场经济体制中,在这个过程中高校后勤按企业化方式实行独立核算、自负盈亏的经营管理。国家发布的涉及高校的各项税收法规或实施细则多是针对高校主体本身,但对高校后勤关注度较低。本文从高校后勤的财务组织机构、管理模式等出发,分析独立核算下非法人实体的高校后勤业务可能存在的涉税风险,结合现状分析和相应税收法规规定,从降低税收风险、提高管理效率出发,提出风险防范措施。研究结果将有助于提高高校主体的纳税信用等级和涉税管理水平,提升高校建设一流财务治理体系的能力,有利于促进高校教育事业健康发展。     

高校后勤多元管理主体的理论与实践

"高校后勤管理主体"依据其建立的一套社会活动的规则,也是全部合法化的方式,这就是我们研究高校后勤系统的多元主体的权力体系.高校系统在"文化引领"、"人才引领"和"创新引领"的机制下,形成了多元主体的教育格局,在这个多元格局下,教育回归了人的"主体",这是后现代大众化教育的基本特征.社会赋予人的境界不同,而社会境界的提高,离不开主体精神追求与修养.因此,越是发展市场经济,越要重视提高主体的精神素质,管理才会有正确的发展方向,才会真正有所作为,成为生活的主人.     

高校学生参与型后勤管理模式的建构

随着我国高校后勤社会化改革的不断深入,高校后勤的管理体制和服务模式虽已发生了实质性的变革,但坚持“三服务,两育人”的工作宗旨则始终是高校后勤的永恒主题。大学生是高校的办学主体,也是高校后勤的服务主体。要提高高校后勤的服务质量和管理水平,构建和谐后勤,就应突出学生的主体地位,组织和引导学生积极参与后勤的经营、管理和服务工作,努力建构学生参与型后勤管理模式。     

试论组织行为学在高校后勤管理工作中的作用

组织行为学是近20多年管理学发展过程中形成的独立的新学科。它是采用系统分析的方法,研究一定组织中人的心理和行为的规律,从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。高校后勤管理是一门集自然科学和社会科学于一体的综合性管理学科,是整个学校管理的组成部分。在当前深化后勤改革,转换后勤内部运行机制的同时,必须把人的主体地位放在首位,使其在市场经济改革发展中为教学科研生活保障发挥应有的作用。本文拟从当前高校后勤领导如何运用组织行为学使其在高校后勤管理工作中发挥作用谈几点肤浅之见。组织管理,是一种决策和执行的综合性活动。高校后勤的组织管理。它包括总务行政管理、服务经营管理、业务技术管理、财务资金管理和人事管理,这就决定了系统的最高管理者以及各部门中的领导者,要具有较高的领导艺术和组织才能,合理地组织和发挥后勤的人     

基于模糊综合评价法的高校后勤企业化管理研究——以塔里木大学为例

正我国高校后勤是由高校自身投入大量人力、物力和财力来自我服务、自我管理、自我经营的单位。目前,急需科学的管理方法衡量、评定后勤管理服务质量。企业化管理是一种必然趋势,是高校后勤改革的必由之路,高校后勤企业化管理的定量分析可以有效促进高校后勤更好地服务师生员工,提高管理效率,减轻学校负担,优化后勤资源的高效配置。     

高校后勤文化是深层次的高校后勤管理

随着我国高等教育事业的不断发展和社会主义市场经济体制的逐步确立,一些传统的高校后勤管理理论和管理模式已越来越不适应发展的需要。如何走出传统管理理论和管理模式的束缚,在成功的管理中去寻找突破点,从“高校后勤文化”这一更深的层次上去研究探讨管理问题,是摆在高校后勤工作者面前的一个新的课题。一、建设高校后勤文化是高校后勤管理的新思路所谓高校后勤文化,是在一定的社会条件下,在高校校园环境中,以高校后勤职工为主体,以“三服务、两育人”为宗旨,在长期的管理、服务、经营过程中所形成的观念、形态及相应载体的总和。高校后勤文化既有别于校园文化和企业文化,但与之又有密不可分的联系,在两个文     

优质高效的后勤监管体系探索

一、创新服务理念对于高校后勤管理的意义 创新服务理念是不同于一般逻辑思维的一种服务理念,其目的就是要不断发现事物间新的逻辑关系,在管理过程中充分运用创新思维来不断提高管理水平,使后勤企业在市场竞争中长期处于领先地位. 当前,新形势下的高校后勤发展格局和特点已经形成,即后勤服务市场的开放性与多样性、以高校为主体需要的多元化和选择性.随之而变动的高校后勤管理,从行政型转向社会市场的竞争服务.为适应这种新形势的发展需要和复杂多样化的格局,后勤管理应转变管理理念,运用创新思维提升服务工作的标准化、信息化、市场化人性化的管理理念,使后勤服务牢牢占据校内市场,为学校建设与发展提供更优质的服务.     

加强高校后勤的文化建设

所谓高校后勤文化是在一定的社会条件下,在高校校园环境中,以高校后勤职工为主体,以“三服务两育人”为宗旨,在长期的管理、服务、经营过程中所形成的观念、形态及相应载体的总和。高校后勤文化既有别于校园文化和企业文化,但与之又有密不可分的联系,在两个文明建设中处于重要的位置。一、充分认识高校后勤文化的作用要使高校后勤职工对后勤文化在后勤建设与发展过程中的重要作用有一个明确的、共同     

浅述高校后勤管理的“监控服务”

高校后勤管理过程中后勤的监控服务,"监控"是手段,"服务"是核心,监控服务就是实现"核心"这一根本目标的手段和过程,是服务质量的保障,只有提供高质量的后勤服务,才能更有效地促进高校后勤管理的健康发展。     

试论高校后勤文化的属性和历史价值

高校后勤文化建设是提升高校后勤企业核心竞争力的重要举措,但目前在高校后勤文化建设过程中,出现了一些认识上的误区,影响了高校后勤文化的建设与发展。针对这些问题,本文提出了新的观点和认识:高校后勤文化是大学文化的重要组成部分,目前还不能称其为企业文化。高校后勤文化建设不是在近几年高校后勤社会化改革中才开始的,而是伴随着大学文化的创建和发展,经历过历史的筛选、积淀、传承、除旧与创新的发展过程而存在的,具有宝贵的历史价值。因此,在构建先进的高校后勤文化过程中,需要正确认识高校后勤文化的属性和价值。     

高校后勤服务系统质量评价体系构建新探

高校后勤服务社会化后,如何对后勤服务系统进行有效监督与管理,使之符合高校后勤服务关于公益性和福利型的特征,促进服务企业.长效长新.经营格局和竞争状态,更好地为高校教育服务,是后勤管理部门必须认真思考的问题.高校后勤服务系统的质量评定结果是评价后勤服务单位服务质量,提高高校后勤服务管理质量的关键.本文试图通过对后勤服务单位考核评价体系的探索,确立多层面立体型监督.共性考核与个性考核相持并重,为高校后勤管理部门提供可供借鉴的、切实可行的后勤服务质量管理体系.     

新时代中国特色高校后勤制度建设探析

建立和完善新时代中国特色高校后勤制度,是保障高校后勤发展有方、育人有效、保障有力、运行有序、服务有质、文化有魂等"六有"的实现.其实施路径主要为:加强党的领导,把握高校后勤正确方向;坚持立德树人,践行高校后勤育人使命;融入学校发展,发挥高校后勤保障作用;优化治理体系,提升高校后勤运行效率;提升服务质量,增强高校后勤服务...     

浅谈高校后勤服务企业的核心竞争力

高校后勤服务企业必需重视和培育核心竞争力.将社会企业核心竞争力理论引入到高校后勤服务企业管理中来,通过对人力资源、技术资源、管理机制、用户满意度、企业的合作交流和企业文化建设几个方面的分析,阐述如何深化高校后勤社会化改革,丰富企业的文化,发掘和培育出自己的核心竞争力,使高校后勤服务企业能持续经营和发展.     

基于心理契约的高校后勤员工激励研究

高校后勤的改革使其成为一个相对独立的经济实体,它虽然也是高校事业发展的组成部分,但其主要功能是为高校提供物资保障,属于典型的服务部门,而人力资源的管理在很大程度上决定了高校后勤的服务质量。分析高校后勤的人力资源特点,利用心理契约的理论,提出了高校后勤员工激励制度的制度设计,以强化对高校后勤员工的激励,提高高校后勤服务管理质量。     

高校物业管家与物业品牌

高校后勤物业是与学校师生学习生活紧密相连的组织.物业组织的发展进步,依赖组织内部的人、组织的制度和组织的品牌文化.物业管理提质增效的关键少数在于物业管家,物业管理服务质量的保障是健全的制度,物业管理创新发展的推动力是物业品牌效应.物业品牌相当于一种文化载体,是物业管理组织的一种软实力.而物业管家的服务则是物业品牌的物质...     

如何改进后勤服务

市场经济的发展,高校事业的突飞猛进,使后勤改革的目标越来越明确,改革的力度日益加大。在不断巩固高校后勤经营发展服务的基础上,又逐步出现了后勤承包责任制,联产经营,合伙经营等管理形式。其最终的目的只有一个,就是促进高校教育事业的发展。高校后勤不管统一经营还是个体分散经营,都是以提高服务质量为目的,如果达不到这个目的,不管是那种经营组织,都是站不住脚的。所以在高校后勤要建立有高层次的专职管理服务队伍,通过不断的创新管理,提高服务质量,改革     

高校后勤企业文化建设的特色分析

二十年的后勤改革,使得高校后勤服务部门和后勤职工的思想、行为、服务理念发生了很大的变化,随着后勤改革的不断深化,后勤的干部和职工在面对日益激烈的竞争,开始考虑如何提高后勤的竞争力,探讨提高竞争力的途径与方式,其高校后勤文化建设,就是有效途径之一。因此,加强后勤文化建设对于后勤的发展与建设具有十分重要的意义。     

ISO质量管理体系与高校后勤服务企业文化建设

随着ISO9000系列的质量管理体系和ISO14000系列的环境管理体系等国际通行的质量管理体系逐步引入我国高校后勤服务系统,我国高校后勤服务的内涵、管理运作方式和服务质量等发生了根本性的变化,同时从根本上促进了高校后勤服务企业文化建设。本文就高校后勤服务企业文化的内涵,ISO质量管理体系与高校后勤文化的关系,ISO质量管理体系在构建高校后勤文化中的作用等作一探讨。     

对当前高校后勤服务质量标准的几点思考

随着高校后勤社会化改革的全面推进,高校后勤服务的质量标准已经引起高校后勤管理服务部门的关注,本文拟从四个方面谈一下对当前高校后勤服务质量标准的肤浅认识。一、高校后勤服务应建立体现高校后勤特点的服务质量标准体系高校后勤服务的显著特点是“三服务、两育人”,这就意