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论馆员与读者的关系 总被引:1,自引:0,他引:1
在现代图书馆中,存在着各种社会公共关系,其中,馆员与读者的关系,是最经常、最活跃、最为重要的。一旦失去了读者,馆员便成了盲人的蜡烛,失去了其存在意义。因此,图书馆工作必须以读者为中心、了解馆员与读者是图书馆工作中的两大重要要素,正确处理馆员与读者之间的关系,是做好图书馆工作的前提条件。其它方面的关系,无论是图书馆内部之间,或与社区、与新闻界之间的关系等,归根到底,都是为争取读者、吸引读者和建立良好的读者关系而服务的。那么,馆员与读者的关系究竟如何呢? 一.读者第一,服务至上图书馆的服务性,决定了馆员是为读者服务的。在商业系统“信誉第一,顾客至上”,同样,“读者至上”就是图书馆一切工作的出发点和归宿。图书馆一切工作都要体现读者第一,急读者之所急,想读者之所想,而不是“事不关己,高高挂起”。读者 相似文献
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图书馆馆员服务有效感 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆馆员服务有效感王红乾(洛阳工学院图书馆)图书资料工作,看似简单和机械,做好它却不容易。要想有所创造,有所突破,更不是轻而易举的事情。但这并不是说没有可能干出非凡的事业,不能创造和突破。靠着自己的勤奋和对图书馆事业的执着追求,最终成为贡献巨大,与... 相似文献
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谈网络环境下高校图书馆馆员的素质培养 总被引:11,自引:0,他引:11
本文论述了随着Internet的普及应用,传统意义上的图书馆发生了巨大的变化,以及由此提出在以现代信息技术为标志的网络环境下,我们高校图书馆馆员只有转变观念,提高自身素质,才能适应即将来来临的数字图书馆的需要。 相似文献
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网络环境下图书馆信息服务的特点及馆员的资讯素养 总被引:34,自引:0,他引:34
网络环境下图书馆的信息服务呈现出服务手段数字化和网络化、服务范围和对象市场化、服务产品多样化的特点,对馆员的资讯素养有一个全新的要求,它要求馆员除具备良好的职业道德和资讯道德外,还必须具有“精”而“博”的知识结构,较强的网络检索能力和信息产品的营销能力。 相似文献