教育服务农村弱势群体的价值、问题及对策研究

教育是增长农村弱势群体知识,提高他们整体素质、能力和农村社区品味的关键所在.新农村建设和构建社会主义和谐社会要求政府给予农村弱势群体在教育服务方面以强势关怀,这是坚持先富与共富并重、效率与公平并重原则的体现.我们应该充分认识教育服务农村弱势群体的价值,认真剖析教育服务农村弱势群体中存在的问题,创建科学、高效、合理的农村弱势群体教育服务体系,充分发挥农村基础教育、成人教育、职业教育和社区教育的作用,有效运用多种教育服务策略,大力提升为农村弱势群体服务的教育功能.     

如何提升社区家庭教育指导服务能力——基于政策网络理论

社区家庭教育指导服务能力直接影响社区家庭教育指导服务资源供给质量和指导实施效果。通过梳理构建社区家庭教育指导服务能力指标体系的相关文献，认为人力服务能力、物质服务能力、资源开发能力、组织管理能力和经济服务能力是其主要组成部分。运用政策网络理论分析社区家庭教育指导服务的环境支持方、服务供给方和实际需求方的主体互动关系，结合社区家庭教育指导服务能力指标体系，提出通过“政府引领，多元参与，提高社区人力服务能力；兼顾全面，通力合作，提高社区物质服务能力；需求导向，积极提供，提升资源开发能力；科学组织，协同合作，提高社区组织管理能力；统筹资源，发展活力，提高社区经济服务能力”等发展路径。     

社区学院图书馆定位与服务模式研究

社区学院的产生是我国科学、经济、文化和社会高度发展的必然产物。今年,上海已正式确立了社区学院在社区教育中的龙头地位。社区学院图书馆则是社区学院的办馆条件之一。目前,我国社区学院图书馆还处于起步阶段,对它的定位和发展模式还在探索与完善之中。分析国内外社区学院图书馆状况,从实际出发对社区学院图书馆定位、社区学院图书馆服务理念、社区学院图书馆服务模式等进行研究。提出所有图书馆都应该向全民开放服务,实现资源共享．     

江西省数字化社区教育资源服务理论与实践研究

文章从国内外社区教育的发展、研究现状与经验进行分析,结合江西省社区教育资源服务研究与发展的现状,提出并分析构建江西省数字化社区教育资源服务研究的具体内容包括研究的理论框架、资源建设、服务途径、机制与保障等,对江西省数字化社区教育资源服务理论与实践研究的策略和方法进行系统的阐述.     

政府购买社区教育服务的理性思考和策略选择

教育治理宏观政策导向,社区教育准公共服务属性和供求矛盾,使得政府购买服务介入社区教育发展路径选择成为可能。政府、教育服务提供者、学习者及社会成员构成了政府购买社区教育服务的利益相关者,他们各自秉承着权益和行动向度参与购买交易过程,这决定着政府购买社区教育服务所遵循的价值取向,唯有规划好包括制度保障的设计、学习动力的激发及契约精神的培育等操作策略,以求未来社区教育科学发展。     

社区医生心理卫生服务能力调查及对策思考

目的：研究分析社区医生开展心理卫生服务的能力和现状。方法：设计了社区医生心理卫生服务能力调查问卷,采用分层随机抽样方法对227名社区医生进行问卷调查。结果：社区卫生服务机构心理卫生服务专业人员短缺,社区医生心理卫生专业知识薄弱,提供心理卫生服务能力低。结论：心理卫生服务专业人员短缺成为社区心理卫生服务的＂瓶颈＂,急需加快基层社区心理卫生工作队伍建设。     

全科医学模式教育对提高医学生社区卫生服务能力的影响

本文主要探讨全科医学模式教育对社区卫生服务能力的影响,在全科医学模式教育课程开课前,通过无记名问卷的方式测评学生社区卫生服务的有关常识。在学生社区实习结束后再次问卷测评,教改班、对照班分别统计后再对结果对比分析,得出如下结论:开设全科医学模式教育课程,能够提高医学生基层社区医疗服务的工作能力。     

县域学校课后延时服务的社会化供给路径——基于服务学习理论的视角

本研究通过对县城乡三所小学课后延时服务供给的比较分析,发现县域学校课后延时服务供给的困境主要表现为师资困境、资源困境、观念困境和系统困境。基于服务学习理论,为解决课后延时服务困境,社会工作者、社会组织、学校与家庭应协同合作开展课后延时服务与社区教育,建立家庭、学校、社区和社会组织多方协同参与的社区教育组织机构,加强县域社会工作人才队伍建设和社区教育志愿者队伍建设,以推进课后延时服务的社会化供给与发展。     

社区管理与服务专业实践教学评估体系的构建

文章从社区管理与服务专业实践教学内容的建设、专业教师实践教学成效和专业学生实践能力培养三个方面构建专业实践教学评估体系,对社区管理与服务专业实践教学进行科学、全面、有效的监控,切实提高专业实践教学质量,提升专业办学水平。     

社区实践提升预防医学生公共卫生服务能力初探

社区卫生服务内容的拓展决定了服务从业人员需要具备扎实的专业知识和技能外,需同时具备众多专业素养,如沟通能力、协调能力、合作能力、领导能力和极强的社会责任感等。传统医学教育手段已经难以满足预防医学生对社区卫生服务工作能力培养的需要,积极开展社区实践教学可有效提升预防医学生公共卫生服务能力,提高就业核心竞争力。     

服务行政与政府服务力探析

服务型政府是市场逻辑的必然要求。从20世纪80年代以来,西方各主要国家相继开始了大规模的政府再造运动,以建立企业型服务政府。政府角色的嬗变,体现了行政实践模式和行政观念的彻底转型。当前,我国已经初步实现了政府角色和职能的转变,确立了服务行政的雏形,并正向纵深发展。政府在步入服务角色之后,如何提升政府服务力成为构建服务型政府的关键。政府服务力既包括政府部门的外显行为,也包括公民对政府行为在心理上的内隐反应。作为一个有机整体,政府服务力指标可以使政府服务力得到全面、系统、科学的反映。有效地实现服务行政,政府确立并践行服务理念固然重要,但同时还需要注意政府角色的梳理和调适,注意政府工作人员的角色领悟和角色表演。只有从质和量多个维度上提升政府服务力,才能在深层次上提高服务行政的水平。     

转变服务观念创新服务内容

从国内电信市场的竞争，分析企业专用通信网进入市场参与竞争，服务水平不适应市场竞争形式的问题，阐述转变服务观念、创新服务内容的重要性，进一步分析了服务与公司发展的关系，提出了提高服务质量的几项具体措施。     

关于服务企业服务创新的研究

论述服务创新的概念、内涵，服务创新的类型和过程；分析创新服务企业所具有的特征；指出我国服务企业创新过程中存在的问题，并提出相应的对策。     

从服务运营学角度看图书馆服务

图书馆正处于从传统图书馆向现代化转型的时期，运用服务运营管理学的相关观点，对图书馆管理从服务设计和服务质量管理两个侧面进行了初步的探讨。     

基于酒店标准化服务上的个性化服务思考

本文从酒店标准化服务出发,分析了标准化服务在在国内外的运用发展状况,阐释标准化服务在个性化服务要求下存在的诸多弊端,最后给出了如何在标准化服务的基础上实施个性化服务,实现两者的有效"双赢"的结合.     

拓宽图书馆服务功能提高服务质量

图书馆要改变传统服务观念，变被动服务为主动服务，不断拓宽服务功能，最大限度地发挥馆藏图书、资料的作用，服务教育教学，不断提高学校教育教学质量。     

论图书馆服务中的心理服务策略

图书馆心理服务是从关注读者对服务的感受出发而进行的一项服务,这种感受源于图书馆建筑环境及人文环境,使读者接受服务的过程变成一种心理上的愉悦、精神上的享受,更加凸显图书馆以人为本的服务理念及特有的文化品位。     

图书馆信息服务与读者服务之我见

信息和读者都是现代图书馆运行必不可少的构成要素,信息服务体现了“以书为本”的思想,读者服务体现了“以人为本”的要求,现代图书馆要在“以人为本”的思想指导下统筹兼顾。高校图书馆应该兼顾读者服务和信息服务。一是要加强图书馆自身建设;二是要加强与有关部门团结协作;三是要建立健全注重读者评价的质量管理制度。     

服务质量差距模型在导游服务中的应用

随着游客需求多样化、个性化发展,如何提高导游服务质量一直是旅游企业的关注要点。＂服务质量差距模型＂反应出导游服务在不同环节产生的认知差距、设计差距、传递差距、沟通差距、感知差距,并针对其产生的原因提出弥合差距的建议。     

专业服务:教育服务贸易永恒的比较优势

教育服务贸易的比较优势可以概括为许多方面,但最根本的就是专业服务。本文分拆了教育中专业服务的基本合义、我国教育专业服务的比较优势、并从制度构建的角度提出几个对策,包括：完善我国教育服务贸易的政策和法律支撑体系,放宽国内民间资本的准入领域,发展具有比较优势的教育专业服务,完善教师教育制度,用税制规范国外举办的教育机构的营利性办学行为等。