独立学院危机传播管理中的沟通策略

本文从我国高校和独立学院危机事件的类型及管理特点入手,立足于传播学和管理学的视野,从人类社会的互动出发,考察高校危机系统中的各种社会关系,结合实例分析独立学院危机传播和沟通管理,提出基于公众、情感导向而不是单纯基于情景的沟通策略。     

基于情景危机沟通理论的校园危机沟通——来自美国小学危机事件的启示

公共危机管理的关键在于危机沟通管理。情景危机沟通理论认为,危机沟通应根据危机的类型判断组织的责任程度,并根据事件对声誉的影响选择危机沟通策略。美国舒伍德希尔小学拥有一支较成熟的危机管理团队,其面临校园危机时的沟通策略选择,危机前后的沟通管理和成功的组织形象修复经验对我国的校园危机沟通有积极的借鉴价值。     

浅析企业有效的沟通策略

随着社会的进步和企业经济的不断发展,沟通作为一种必不可少的机制交得越来越重要,沟通是企业管理活动和管理行为中最重要的组成部分,也是企业和其他一切管理者最为重要的职责之一.沟通影响着工作的绩效,企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的,因此,沟通在企业中至关重要.     

浅析企业危机产生原因与危机公关策略

随着企业竞争的日益白热化,企业危机的产生在所难免．企业危机具有突发性、破坏性、不确定性及急迫性,这就要求企业必须及时有效地采取一些措施去解决企业危机．危机产生的原因来自产品质量缺陷、竞争对手、管理层决策失误或销售混乱等,企业管理者必须高度重视,全面分析、诚信为本,与公众及时沟通,或让第三方证明,通过多种策略解决危机．     

论企业危机公关的应对策略

企业在其生存发展过程中,难免会遇到一些突发事件或重大事故,其中危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故与事件被称作危机。企业应对危机状态时,积极地进行危机前的公关预防、危机中的公关补救、危机后的公关活动,能使企业化险为夷,顺利地实现企业的正常运作,并使企业更加良性快速地发展。     

企业社会责任中的利益相关方沟通策略

每个利益相关方都对企业产生影响或者有利害关系,企业在运营过程中必须了解不同利益相关方的需求、期望和关注,建立通畅的沟通机制,并满足他们的诉求,而不仅仅只考虑股东的利益.重视利益相关方关系能给企业的发展创造良好的环境,而忽视二者之间的关系则会给企业在商业及信誉上增加潜在的风险.利益相关方的沟通可以减少潜在的社会风险,同时提升企业形象.企业应构建一个合适的利益相关方沟通框架,并制定相应的沟通策略.框架的构建可从四个方面着手:沟通体系的建立;沟通对象和议题的识别;沟通信息的确定以及沟通渠道和方式的选择.通过实质性分析识别企业社会责任中的重要沟通议题是企业进行有效不同利益相关方沟通的核心和基础,企业需要从所处的行业、企业战略重点、产品和服务、风险管理、股东和企业管理六个方面来确定某个议题的重要性.     

危机事件中的媒体沟通效能

危机事件处理中,媒体沟通是决定组织危机沟通成败的关键因素。媒体在组织危机处理中具有扩音、媒体审判功能,媒体对组织的形象设定效果将直接决定公众对组织形象的接受与评价程度。提高媒体沟通效能从而改变媒体对组织的形象设定效果,是组织在危机处理中的关键环节。     

企业面对危机时刻的公关态度与策略

企业危机公关所要较量的是企业理念和危机处理技能。企业能否成功地度过危机，主要取决于两条：一条是态度，即思维部分;另一条是策略，即行为部分，公众攻略可以概括为4S：Sorry、Shut up、Show、Satify。     

企业危机及企业危机管理

企业危机严重影响企业的发展，甚至生存。企业可能遭受各种类型的企业危机。企业只有加强危机管理，才会立于不败之地。企业危机管理包括危机防范、监测、预控、决策、处理和总结等过程。     

跨文化交际视角中的企业沟通研究

经济国界的逐渐消失并未消除不同文化的差异性，跨文化管理成为企业管理研究中的新焦点。本文从跨文化交际视角出发，阐释了企业管理中的跨文化沟通，分析了企业管理中跨文化沟通表现的4个层面，并在此基础上提出了构建我国企业跨文化沟通体系的建议。     

新媒体在危机报道中的传播策略

新媒体的迅猛发展为危机报道带来了挑战也带来了＂机遇＂,面对全新的传播环境和语境,新媒体从业人员、党和政府、社会组织都应该积极应对,在＂议程设置＂、＂集合行为＂、＂把关人＂、＂实名制＂四个方面建立有效的管理措施。对于新媒体,扬长避短、积极干预、有效利用和重新定位是我们在新媒体时代应持有的唯一态度和选择。     

企业危机的类型及其对策

本通过对中外28家衰败企业或某一时期陷入危机企业的综合分析，较为系统地提出了企业危机处理的定义，危机的表现，按企业可影响的导致危机因素将企业危机划分为突发性危机，组织危机，职能危机，战略危机，并提出了预防危机，处理危机的应对措施。     

高职院校的发展危机及策略研究

中国高校五年后有的可能破产,是怂人听闻的推断,但也许是未来发展的趋势。文章分析了高职院校存在的不确定性风险成因,探索并构建了高职院校危机和风险防范机制,以确保高职院校的可持续发展。     

煤炭企业融资策略初探

企业资源扩张和扩大企业经济规模必然产生巨大的资金需求,因此,增强融资的主动性。研究融资环境,拓宽渠道,多方融资,解决资金筹措问题,从资金和管理上支持企业的扩张。本文对影响企业融资的主要因素进行了简要分析,提出了可供选择的融资渠道和方式。     

责任感:企业危机处理的核心

从目前企业危机处理过程中侧重技巧的情况下,指出企业责任是企业危机处理的核心与关键,并从企业生存哲学决定危机应对的价值判断,以及企业如何应对和处理危机、增强企业社会责任,做好企业公民等具体操作层面作了分析。     

危机事件中的整合传播

危机事件是近年来被大家热烈讨论的话题。在这个新的媒介融合的传播时代,当危机事件发生时,企业应该如何采取有效的传播策略来应对是摆在我们面前的重要问题。本文选择了宝洁"SK-II"事件和"高露洁事件"这两个典型的危机事件案例,来分析整合传播在危机事件中的具体运用。     

企业产品品牌构成要素及其培育策略探析

分析企业产品品牌特质及其注重培育产品品牌的重要性,并基于品牌构成条件的基础上提出了企业产品品牌构成要素,利用实证研究的方法对产品品牌的构成要素与作用机理进行了分析,并提出了加强产品品牌内涵挖掘、夯实产品品质、加大对产品品牌的管理水平提升等的策略。