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图书馆危机公关的策略研究 总被引:1,自引:0,他引:1
陈莉 《图书馆工作与研究》2011,(9):56-58
在危机处理中,危机公关在争取舆论支持、重塑形象等方面有着重要作用。本文提出图书馆在开展危机公关活动中态度比方法更重要,并提出了四项危机公关的应对策略。 相似文献
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图书馆形象与图书馆公关 总被引:5,自引:0,他引:5
通过分析图书馆形象内涵以及图书馆公关对图书馆形象建设的作用。提出图书馆公关是奠定图书馆形象建设的基石,并且从目标层次和具体操作的角度论述了图书馆公关是促使图书馆形象建设的关键。 相似文献
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市场经济中图书馆的公关策略张红胜(成都市委党校图书馆)本文主要针对封闭太久的图书馆如何运用公关策略从传统过时的工作中走出来,面对市场经济的新挑战这一问题,谈一些认识。一、传统国书馆的封闭性与市场经桥开放性的对立图书馆保存人类文化遗产的职能是很明显的,... 相似文献
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由一条微博引发的图书馆公关事件——杭州图书馆“微博事件”公关分析 总被引:2,自引:0,他引:2
微博作为图书馆公关的新平台,具有匿名性、自媒体特点,在给图书馆带来挑战的同时,也是图书馆应对挑战的有利工具。2011年初,杭州图书馆因一条微博而被称为"史上最温暖图书馆",馆长褚树青则获得"最感人馆长"等盛赞。此条微博引发了社会各界人士的广泛关注,杭州图书馆也对此作出积极回应,其及时、有效的公关活动宣扬了图书馆服务理念,树立了良好的公共形象,促进了图书馆社会功能的拓展。 相似文献
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黄冰姿 《图书馆工作与研究》2010,(2)
现代图书馆作为公共服务的平台,面临着许多危机和突发事件的侵袭和困扰,本文从理论上梳理了危机公关内涵,归纳出图书馆危机公关的特点,分析应对图书馆危机公关的策略,并指出图书馆危机公关应对中的大忌. 相似文献
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同所有企业一样,图书馆在经营管理过程中也会面临公关危机。本文通过对近年来图书馆突发性公共事件的阐述,说明在当前信息开放透明的大环境中,图书馆也要有敏锐的公关危机意识。并且对公关危机进行了简要分析,提出展开危机公关的手段。建议图书馆要尽快建立危机公关决策系统,以便应对突发危机的发生。 相似文献
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论图书馆的公共关系 总被引:6,自引:0,他引:6
马雪敏 《大学图书情报学刊》2003,21(4):12-13,31
文章就图书馆公共关系的概念、构成要素以及图书馆公共关系内容和基本原则、如何强化“公关”意识等进行探讨。 相似文献
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高职院校图书馆危机公关管理机制探索——以佛山职业技术学院图书馆为例 总被引:1,自引:0,他引:1
以佛山职业技术学院图书馆为例,探讨了高职院校图书馆危机公关管理机制.高职院校图书馆建立危机公关管理机制有着重要的意义,可以减少危机带来的损失,甚至可以避免危机的发生.高职院校图书馆存在的危机有安全危机、服务危机和资源危机.佛山职业技术学院图书馆成立了危机公关工作小组,并设置了危机公关管理三大系统即预防系统、应对系统和善后工作系统. 相似文献
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虚拟空间阅读的图书馆网络公关研究 总被引:1,自引:0,他引:1
互联网的普及吸引了大量的读者将眼光投向网络媒体,并使读者成为阅读消费的真正主导者。面对越来越多的人不再到物理的图书馆来阅读的局面,图书馆有必要迅速与网络化的发展相融合,挥起网络公关利剑,捍卫图书馆阅读大本营的地位。 相似文献
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