信息服务机构的诚信机制研究

我国信息化建设的过程中,“诚信”被认为是中国信息服务机构发展的一个瓶颈。中国消费者协会发布的全国投诉情况显示,消费者对信息服务机构的投诉增幅超过百分之百,可以看出消费者对信息产品和服务的要求越来越高,诚信是信息服务用户最基本的要求。本文通过对信息服务机构和诚信及诚信机制界定,分析了我国信息服务机构诚信机制的现状,并提出了建设信息服务机构诚信机制的对策。     

集团财务成CFO关注焦点

7月20日,“2004中国CFO集团战略财务管理论坛”在北京举行。据了解,此次论坛是“金蝶2004中国CFO系列高峰论坛”的一个重要组成部分,重点讨论CFO关注的信息化解决方案。在论坛期间,大部分参会代表表示,集团财务已经成为当今企业信息化的主旋律之一,与国内企业在新一轮以集团化、全球化、多元化为背景的商业竞争中的深切感受密不可分。     

安利纽崔莱蝉联北京晚报“2007年最受百姓信赖的健康品牌”

1月22日．由北京晚报主办的“2007最受百姓信赖的健康品牌”评选活动圆满落下帷幕。安利纽崔莱蝉联年度最受百姓信赖的健康品牌。 作为北京地区发行量最大的平面媒体,《北京晚报》举办的“2007年最受百姓信赖的健康品牌”评选活动,通过报纸、网络、短信、药房等平台组织市民投票,     

经管出版品的第一选择——专访台湾生产力中心

喜欢阅读经管类书籍的台湾读者，一定会知道“生产力中心”这个出版品牌。生产力中心是台湾成立最早、规模最大，且最具信赖价值的管理顾问机构。生产力中心之所以将业务范围扩大到出版项目，是他们看到新世纪的竞争在于知识，相信可以藉由出版财经专业杂志、书籍、视听产品、数据库与实时网络信息服务，向企业提供前瞻的信息、观念及有效的运作模式。     

强化媒体的平台功能——组织“山东农民最信赖的农资品牌企业”活动的思考

2009年11月18日,由农村大众报主办的“山东农民最信赖的农资品牌企业”调查结果发布会暨社会主义新农村建设高峰论坛在济南举行,时风、中国一拖、史丹利、侨昌、大成等60家省内外有较大影响的农机、肥料和农药企业,获颁“山东农民最信赖的农资品牌企业”奖牌。颁奖结束后,企业代表和行业主管部门领导、有关专家一起参加了高峰论坛。至此,历时3个多月的“山东农民最信赖的农资品牌企业”调查活动圆满结束。     

“负面新闻”的三种作用

近几年来,传统媒体的“负面新闻”报道是越来越多了,尤其是在中国最权威的新闻机构新华通讯社与中央电视台的报道中,“负面新闻”日渐增多。     

以出版学术服务中国出版“走出去”—美《出版研究季刊》推出“中国专号”

我国最大的出版科学研究机构—中国出版科学研究所在以出版学术服务中国出版“走出去”方面取得重大突破。由该所及下属的《出版发行研究》杂志与全球最著名的英文出版学术期刊—美国《出版研究季刊》（Publishing Research Quarterly）合作编辑的《出版研究季刊》“中国专号”（英文版）已正式出版,并已向全球发行。     

用户驱动的国家信息服务行为

几经探讨和争论,最终还是大胆地决定将中国信息服务的最权威机构“国家图书馆和科技信息研究所”与全世界顶级资本主义国家信息服务机构（美、加、英、法、德、日、韩）放在一起剖析和比较。在确定发现差距的更深层次背后去思考一个本质问题——国家用户行为。     

杨沛超:迎接图书馆事业发展的最好阶段

作为国家级哲学社会科学的信息机构，中国社会科学院文献信息中心40多年来为许多涉及国计民生的重大课题提供过高质量、令人信赖的文献信息服务。如今，正值中国现代图书馆事业百年之际，与所有关心中国图书馆事业的同仁一样，中国社会科学院文献信息中心副主任杨沛超教授也在密切关注着未来中国图书馆事业的发展趋势。     

实践"三个代表"要求提高听众信赖度

学习、宣传、实践“三个代表”重要思想是当前新闻媒介的中心任务。河南安阳人民广播电台通过打造“市政热线”、“882调查”、“百姓话题”等一批承担着舆论监督任务的名牌节目,深入生活,代表最广大群众的利益,扩大了媒体的社会影响,提高了听众信赖度。突出发展主题,促进经济发展 发展是当代中国的主题。把发     

增强报纸的服务性功能——以《生活报》“王帮办工作室”为例

报纸作为平面媒体，以其稳定、保留时间长等优．点渐渐成为受众依托和信赖的最好帮手。在此背景下，报纸的服务性功能显得更加重要。《生活报》王帮办工作室”就是真心服务读者的专版，她把最好的态度、最真的信息、最诚的帮助送给每位受众，从而增强了报纸的服务性功能。     

图书馆“为人找书，为书找人”之我见

图书馆应改变原有管理规章制度中不利于读者的规定。创新服务模式．让读者平等地获取所需文献,最大限度地满足读者需求。只要图书馆真正做好“为人找书,为书找人”的工作,就能形成社会对图书馆的信赖,从社会的信赖引起社会的重视,从社会的重视促进图书馆事业的发展。     

4V营销组合理念与受众忠诚度的培养

受众忠诚度是指受众在信息消费以后满意度较高,从而产生对某种媒介产品或者媒介组织机构的信赖,并持续重复消费该媒介产品,或接受该组织机构服务的一种心理倾向和行为。受众忠诚度依据其程度的深浅,可以分为四个不同层次,即认识忠诚、情感忠诚、意向忠诚和行为忠诚。目前,中国媒介产业市场化程度还不是很高,     

维护消费者权益 服务经济建设──安阳电台“315消费投诉热线”的实践

维护消费者权益服务经济建设──安阳电台“３１５消费投诉热线”的实践贾文娟，袁海滨１９９３年６月１日，河南安阳人民广播电台在对全部节目实行重大改革中，增设了一档为消费者服务的节目“３１５消费投诉热线”．开播近三年来，受到听众热情赞评和信赖。“３１５热线...     

贵州电视台·家有购物

家庭电视购物是结合电视媒体与现代人生活方式,以提供方便、快捷的服务为特色的新型商品零售模式,是电子商务服务于生活的创新成果之一。家有购物以家庭化、生活化、知识化的品牌宗旨,以中国电视媒体的公信力标准构建中国最具信赖的家庭电视购物营销平台。     

无意作辩护--巴尔特《符号学原理》的重要启示

本书译者王东亮在《译后记》中说,“《符号学原理》不是一部经典”,“《符号学原理》是一本符号学入门读物”,其价值就在于“它的启蒙性、入门性”。但是,我想说的是,它虽然是“一本符号学入门读物”,却是一本最值得选择和最值得信赖的“符号学入门读物”。 《符号学原理》用简洁的语言,条理清楚地梳理了源于索绪     

强化服务意识

在当前深入进行的新闻改革 中,如何结合报刊传媒的特点,强化服务意识,提升服务功能,更好地服务读者,服务市场,服务社会,是关乎报刊生存发展的一个重要话题。 强化服务意识是实践“三个代表”的必然要求。代表中国最广大人民的根本利益,是我们一切工作的出发点和落脚点。江泽民同志在“5·31”讲话中进一步指出,“三个代表”的本质在“执政为民”。报刊传媒作为党和人民的“耳目喉舌”,理     

“爱心企业”评选不能放弃道德标准

2008年度“中华慈善奖”获奖名单正在进行公示。在名单中,曾因毁林问题被多方报道的金光纸业,位列“最具爱心外资企业”之中。相关机构负责人解释说,“在中国,慈善事业刚刚开始发展,我们现在不宜对企业划定一个严格的道德标准”。     

荣誉

实力传播获评"2011年度中国最具影响力品牌服务机构"实力传播在3月份举行的中国品牌竞争力年会暨第三届中国品牌与品牌领袖峰会上,凭借2011年的突出表现得到了各界认可,荣获"2011年度中国最具影响力品牌服务机构"称号。2011年,实力传播捷报频传,新业务量持续增长,赢得了包括摩根大通、大众点评网、嘉     

为大服务理念而战——柯达大中华区“服务及支持”金牌团队

在上海浦东金桥软件园柯达（中国）投资有限公司柯达大中华区总部的一间会议室,记者见到了被称为柯达大中华区金牌团队——“服务及支持”团队的7位核心管理者。在与他们面对面交流、倾听团队故事及对柯达“服务及支持”品牌实操的深入了解之后,对柯达这支管理有善、精诚协作、技术过硬同时充满职业激情的团队肃然起敬,让我对“没有完美的个人,只有完美的团队”这句管理箴言有了更深的理解。我们有理由相信柯达产品因这只团队而更值得信赖。