群体性突发公共事件与危机传播——以贵州瓮安“6·28”事件为例

2008年6月28日,贵州瓮安县发生了一起令人震惊的群体性突发事件:当地约200人冲击县公安局、县委、县政府、县财政局与县民政局行政大楼.上万群众围观,整个过程持续近七小时,成为一起严重的打砸抢烧群体性事件.值得注意的是,与之前国内类似事件的处理方式不同,贵州省政府在介入事件处理后,允许媒体进行报道,主动、及时向社会通报事件处理进展情况,使我们看到了一次"与众不同"的政府公共危机处理景象.     

公共危机事件新闻媒介的社会功能

近年来，世界上许多国家屡屡发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件以及社会安全事件等公共突发事件，给民众的惰绪和社会稳定造成了一定影响，我国的惰况也如此。为把这种影响缩减到最小程度，国务院于今年初颁布了《国家突发公共事件总体应急预案》，其中强调了在危机事件发生时，政府要重视发挥新闻媒体的作用。作为举足轻重的信息、舆论平台，在危机发生时，新闻媒体在政府与公众之间如何发挥信息沟通和舆论指导的重要作用，以帮助政府缓解以至化解危机？这是值得媒体从业者认真探词的课题。为此，本刊在《决策参考》专栏里，将连续两期发表这方面的研究文章。[编者按]     

浅谈突发性公共事件与危机传播——以“官二代女记者”肇事案为例

突发性公共事件可能会造成社会危害或是带来社会不安定因素,因此政府必须建立预警体系,尽最大可能防止事件发生。突发性公共事件一旦发生,政府必须采取及时有效的应对策略,向群众通报事件进展,在群众监督下进行公开透明的调查处理,还原事件真相,正确处置问题。这样才能有效地发挥政府的作用,提高政府公信力,提升政府形象,实现高效管理。     

“自媒体”环境下公共危机事件的应对——以“故宫门”事件为例

本文从梳理故宫门事件中的网络舆情的应对得失入手,分析了事件中网络舆情应对的误区,阐述了自媒体环境下公共危机事件网络舆情应对的特点,并对此提出了反思和建议。     

风险社会视阈下公共危机事件中的舆论引导

人类社会自进入新世纪以来,在发展日益迅速的同时,已在不自觉中步入了风险时代,各种公共危机事件频频发生。本文分析了风险社会视阈下公共危机事件中的舆论引导的必要性,并提出了公共危机事件中舆论引导的举措。     

新闻传播在公共危机应急管理中的角色分析——以电力危机应急管理为例

新闻传播作为一种重要的社会力量,在突发性公共危机事件管理中的作用越来越不可替代。美国传播学家拉斯韦尔认为,社会守望是大众传播的重要功能之一。突发性公共危机事件发生时,新闻媒体既是记录者、见证者,更是参与者、协调者。充分调动一切社会资源,尤其是发挥新闻传播功能,是应对突发事件的必备条件。     

突发性危机事件与政府新闻发布制度——以西藏“3·14”事件和新疆“7·5”事件为例

自2001年非典之后,我国的新闻发布制度正式建立。10年来,我国的新闻发布制度在历练中逐渐趋于成熟,而政府在突发性危机事件中信息发布是否及时、透明,很大程度上影响了公民知情权能否得到满足,从而影响着政府公信力。由此,本文试图对2008年西藏"3·14"事件和2009年新疆"7·5"事件前后我国政府对突发性事件的应对进行比较研究,从而探究我国新闻发布制度与策略的进步及其原因。     

重构公共领域中的对话传播理念——以“苏丹红事件”为例谈重大危机事件的应对之策

一、引言近年来,从9·11事件到伊拉克战争、从SARS爆发到禽流感流行、从地震到海啸,全球范围内可谓危机频发。关于食品卫生的“苏丹红一号”事件在全世界引起了不小的骚动。并且在这次事件当中,危机的牵涉方也不再是某个单独的一方,而是引发了企业危机、政府危机、个人危机的共同危机,大型企业尤其是跨国企业的产品质量受到了质疑,政府以及相关的职能部门的监管及检测水平遭到责难,而个人生存的最低底线:安全更是经受着严重的损害。因此,该次事件的发生不能不看作是再次对全球提出了“危机管理”的重要课题。本文结合当前人类社会危机频发…     

公共危机事件中的媒介责任——以“三屁奶粉事件”为例

本文以“三鹿奶粉事件”这起公共危机事件之性质和事件来龙去脉为分析背景和具体案例,以事件中相关媒介表现和新闻报道等方面为考察对象,探讨我国媒介面对公共危机事件时的责任担当问题。     

对社会公共危机事件中的新闻传播问题分析

任何社会公共危机事件的发生,都可能造成财产损失、人员伤亡,导致消极的社会舆论,引发社会恐慌,影响正常的生活、生产秩序,阻碍和谐社会的建设与发展。尤其是在当前互联网广泛普及,新媒体、自媒体大量出现的背景下,社会公共危机事件的传播速度会更快,传播范围会更广,引发的后果更难预计。面对这样的问题,作为新闻媒体必须要积极承担起自身的社会责任、社会使命,快速的介入、控制社会公共危机事件信息传播,引导社会舆论,并做好相应的解释、教育以及澄清和问责工作,防止社会公共危机事件的不良后果进一步扩大、蔓延,以维护正常的生活、生产秩序,促进和谐社会建设。本文首先简单分析了社会公共危机事件的特点,阐述了新闻媒体应当在社会公共危机事件中起到的作用,最后主要就社会公共危机事件中的新闻传播工作策略,提出了部分探讨性建议。     

群体性突发公共事件与危机传播——以贵州瓮安“6·28”事件为例

2008年6月28日,贵州瓮安县发生了一起令人震惊的群体性突发事件：当地约200人冲击县公安局、县委、县政府、县财政局与县民政局行政大楼,上万群众围观,整个过程持续近七小时,成为一起严重的打砸抢烧群体性事件。值得注意的是,与之前国内类似事件的处理方式不同,贵州省政府在介入事件处理后,允许媒体进行报道,主动、及时向社会通报事件处理进展情况,使我们看到了一次“与众不同”的政府公共危机处理景象。本文试从危机传播的角度,对政府应对群体性突发公共事件的公关策略,以及媒体在其中的角色和作用加以分析。     

公共危机事件的四个阶段及其对策

每当公共危机事件降临，信息管理便成为社会管理者应对危机的首要任务之一。考察信息的传播、控制和引导，不仅可以加深入们对公共危机事件进程的认识，而且有助于人们战胜危机。     

公共危机事件中的情感报道框架及效果——以“楚天金报·情牵汶川大地震历险倾诉”为例

本文运用传播学中的框架理论,时"5.12汶川大地震"发生后<楚天金报>的情感报道进行了分析,并通过对读者访谈,发现情感报道的运用存在明显的"使用一满足"现象.     

危机事件中媒体的新闻自由和社会责任——以汶川地震为例

危机事件的特点是重大性，灾难性、刺激性和突发性，在面对危机事件时，媒体怎样打好新闻自由与社会责任的双攻战是需要认真考虑的问题。     

危机事件中的媒体责任——以“西南大旱”期间的报道为例

随着社会进入转型期,各种公共危机事件频发,媒体作为社会的口望哨,如何积极发挥作用,承担沟通社会的功能,对危机事件的解决至关重要。本文以芬克的危机阶段论为基础,探讨危机事件中的媒体责任问题。     

从温州7．23事件浅谈政府的危机管理能力

频发的公共危机让人类步入了“风险社会”,政府作为危机管理的核心主体决定了政府在公共危机管理方面的重要作用．我国政府在公共危机应对方面积累了一些经验,但仍然存在一些问题和不足。     

公共危机事件的报道策略

在我国,公共危机事件的报道尚不十分成熟,这与新闻从业者没有深入分析受众心理,以及固守传统报道"报喜不报忧"的报道方式有关。这就造     

新闻媒介在公共危机事件中的重要作用

大众传播媒介是社会有机体的一个组成部分，它通过促进信息的沟通和交流，来协调社会各个子系统之间的关系，在整体上维护着社会的平衡和稳定。突发公共事件的发生，使社会各个子系统的关系发生混乱。此时，媒介监视环境、协调关系作用的发挥至关重要。在媒介诸多的功能中，真实信息的传递是其本质性的功能。危机事件中，民众需要知道发生了什么，为什么发生和政府做了什么，而大众传播媒介成为获取这些信息的最有效、最权威的途径。     

广播媒体在危机事件下的社会功能

作为当今重要的传播手段和工具,广播一直具有时效性,权威性和全面性等方面的的优势,因此其对于社会公众具有较高的公信力和舆论引导能力。在参与社会建设时,其所具有的舆论传播、新闻告知、社会交流等社会建设功能作用巨大。而对于社会中不断出现的新情     

手机媒体在公共危机事件中的传谣机制与监管思路——以“抢盐潮”为例分析

在近年发生的大型公共危机事件中,由于手机短信传播谣言而导致负面效应扩大的现象一直存在。手机媒体作为一种新型的媒介形态,兼具大众传播的广度和人际传播的深度,成为危机传播管理必须直面的媒介力量。本文以2011年日本福岛核辐射引起的"抢盐潮"为例,分析手机媒体在公共危机事件中的传谣机制,并据此提出谣言控制管理的基本思路。