微信公众号服务平台在医院档案信息化建设中的应用

<正>在智能手机飞速发展的今天,人们的信息交流方式已经向着高效、快速的方向迈进。微信公众号平台有着庞大的用户队伍作为支撑,有极强的推广优势,打破了传统医疗在就诊流程上的局限,能为医疗事业发展注入新的活力,现如今微信公众号平台的创建更加成为医院档案信息化建设中的重要内容。利用微信公众号服务平台进行医院档案信息化建设,不仅能减少单独开发软件的费用,更能实现医生与患者间实时互动交流,对于改善医患关系具有重要意义。本文对微信公众号服务平台在医院档案信息化建设中的应用以及在其建设中遇到的问题进行分析,并提出相应对策以供参考。     

风险沟通视域中的医疗暴力议题分析

近年来,医疗暴力事件频频发生,且呈现出愈演愈烈之势。新闻如何再现医患间的角色与关系,某种程度上建构了受众对医生与患者的观感。研究发现:在医疗暴力议题的报道中,媒体较好地发挥了风险告知作用,但在风险交流和规避方面存在不足,同时应警惕风险放大现象。     

网络环境下医患人际传播的困境探究

随着移动互联网普及度的不断提升,越来越多的公众开始选择通过线上医疗平台获取医疗资讯、进行医患互动,移动互联网医疗平台成为了医患互动的新渠道.但由于中国的线上医疗平台刚刚起步,仍处在发展阶段,公众对于其认知程度与态度也较模糊.互联网的自身特性以及这种创新形式,会对医患的相处模式、沟通方式以及认知理念产生何种影响,还在进一步探索当中.本研究试图通过问卷调查、文献分析两种方法,探讨"互联网医疗平台"上医患人际传播所面临的困境,并提出解决方案.结果显示,在线问诊的医患沟通方式和患者的人际网络对就医选择有着重大影响.同时人际沟通的情感因素比医疗专业性更能影响医患关系.     

让医疗档案正能量和谐医患关系

"医患关系是可以调和的民生关系,是需要全社会共同呵护的一项系统工程。医疗档案具有增进医患双方交流的正能量信息,是化解医患纠纷的重要支撑。建立健全医疗档案管理服务体系,有效开发利用医疗档案信息,是提升医院服务质量、重塑和谐医患关系的重要抓手"     

理解线上医患交流：基于“医—患—技术”三元视角透视作为传播行为的在线问诊

线上医患交流既是一种网络化的医疗问诊行为,也是一种基于特定人群的网络人际传播。它不仅是疾病咨询过程,也是健康沟通实践。本文从“医—患—技术”三元视角,通过对13名医生和13名患者的深度访谈,挖掘线上医患交流的独特内涵及其与线下问诊的本质差异。研究发现,新媒体介入医患交流,能释放更多患者需求,补充性地加持医疗问诊的信息诠释和心理慰藉功能。新媒体技术特征的优劣势与医患主观能动性相互磨合,技术赋权患者地位上升与技术疏离影响患者体验交织并存。医患双方不同传播主体在各自的利益框架和行为逻辑中理解线上医患交流,也逐步形成关于其意义和用途的社会共识。本研究透过技术与人文的对话,揭示新媒体场域下医患交流的动态以及医患信任建构视角下技术的角色,有助于促进在线问诊的良性发展。     

打通医患舆论场的方法论探讨

当前,我国已进入新媒体时代,“人人都有麦克风”.在医疗话题领域,由医方主导舆论的局面已被打破,与医方的自我相对,宣传患方的反应则是冷漠、质疑、反驳.医患两个舆论场语境殊异,鲜有交流,彼此之间存在严重的隔阂,加剧了医患关系的紧张局面. “明者因时而变,知者随事而制.”在新的时代背景下,传统单向灌输的宣传工作应转变为双向互动的舆论工作.本文尝试性地将“舆论场”概念引入医患领域,对“医患舆论场”下定义,分析两个舆论场隔阂严重的成因,并就打通两个舆论场的路径和方法进行重点探讨,以期对缓解医患矛盾有所助益.     

构建和谐医患关系中媒体的责任担当

接二连三的暴力袭医事件折射了医患间的信任危机。在医患关系报道中,媒体叙述往往＂偏向＂相对弱势的患者。正是这种对医疗行业的不客观评价,助推了医患间的不和谐。媒体应从整个医疗卫生行业大局出发,立足搭建医患沟通的平台,在监督报道的同时,更要深入挖掘正面典型,从有利于社会的角度进行报道。     

“高技术——低情感”医疗现象的伦理思考

随着现代医学科技水平的发展,医师对先进医疗设备和各种化验结果的依赖性逐渐增强,致使医疗设备隔阂了医患之间的关系．制约了医患之间在思想和感情上的交流。在医疗过程中医师只重疾病不见病人,只看到自然的人,看不到人的社会性和人的思想和感情．就出现了只见医疗设备不见人,只见化验结果不见人的“高技术一低情感”医疗现象,因此,加强医务人员的道德修养重在眉睫。     

医患关系与媒体责任

从道理上说,医生和患者之间本来应该是一个战壕里的战友,患者离开医生,便无法战胜疾病;医生离开患者,便失去存在价值.医患关系互相依存,是人世间最亲密的关系之一.医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键.医患之间只有相互依存,发生了问题商量解决,共同对待,才是正常的医患关系.但道理归道理,如今的医息之间却较少做到这一点,相反在现实中医患纠纷时有发生,有时闹到剑拔弩张的程度.如何减少甚至消除医患间的"紧张因素",构建和谐医患关系受到全社会的普遍关注.     

传播学视域下中学思想政治课的有效师生互动

中学思想政治课作为教育学科,归根到底属于传播范畴,是传播的一种特殊形态。传播作为双向互动活动,在课堂上体现为师生间的互动交流。有效师生互动对促进教学相长,实现中学思政课的特殊教学目标,强化其德育功能具有重要意义。而当前中学思政课师生互动中存在着互动机会不平等,互动内容偏颇,互动形式单一,以及互动深度不够等问题。要想促进有效师生互动,需要借助传播学的相关理论与方法,提出相应策略,从而提高思政课的传播效果,深化其内向传播与人际传播的实效性。     

对《侵权责任法》中医疗损害责任问题的思考

近年来我国医患关系日益紧张,医疗损害责任问题由于医疗行为的特殊性,成为侵权责任法当中最为复杂的问题之一,对医疗损害责任制度的立法完善需要也日益迫切。     

传播学视域下中学思想政治课的有效师生互动简

中学思想政治课作为教育学科,归根到底属于传播范畴,是传播的一种特殊形态.传播作为双向互动活动,在课堂上体现为师生间的互动交流.有效师生互动对促进教学相长,实现中学思政课的特殊教学目标,强化其德育功能具有重要意义.而当前中学思政课师生互动中存在着互动机会不平等,互动内容偏颇,互动形式单一,以及互动深度不够等问题.要想促进有效师生互动,需要借助传播学的相关理论与方法,提出相应策略,从而提高思政课的传播效果,深化其内向传播与人际传播的实效性.     

建立医德档案的几点建议

建立医德档案．对全体医务人员医德进行年度考评,是面向基层、面向农村、面向困难群体、实现以人为本的重要保证;是改进医患关系、规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境而采取的一项有利措施。     

医患关系的解构与建构:电视剧《心术》的叙事分析

随着中国医疗体制改革与经济水准的提高,人们对于健康与医疗事业的关注日益提升.不断涌现的医疗纠纷、伤医、杀医事件也使得医患关系称成为当今中国社会的一个突出问题.面对越来越严峻的医患矛盾,许多医疗剧也应运而生.电视剧作为一种叙事文本是通过对符号以"讲故事"的方式来建构社会现实的过程,而这种被建构的"真实"对于电视观众乃至社会都是有意义的.因此,本研究基于叙事理论,通过对医疗剧《心术》的叙事分析来探讨医疗剧用来改善医患关系的可能性.     

互动交流:传媒的变革与人本的回归

新媒介的出现以及多媒介的融合,为人们的互动交流搭建了日益人性化的平台,但要实现真正的互动交流,还需要调整和确立新的理念。好比超高速公路要充分发挥其功能,离不开科学的交通规则和公认的行为规范。因此,要实现真正的互动交流,还需要从内核上厘清互动交流的特征、从源头上祛除阻碍交流的因素,只有这样,经历了千百年媒介技术的变革,人类才能真正实现向互动交流的原初状态的回归,在新技术支撑的人性化媒介平台上,享受穿越时空、真诚有效的人本化互动交流。     

从健康传播视角看和谐医患关系的建立

医患关系日趋紧张,医疗纠纷日益增多,是当前影响社会主义和谐社会建设的重要问题。医患关系紧张的原因之一,是医护人员与患者及其家属之间缺乏有效的沟通与交流。运用健康传播理论,改善医护人员与患者及其家属之间的沟通与交流,是构建和谐的医患关系的重要途径。     

医疗突发事件报道中媒介的伦理问题探析

医患关系是当今社会一个不容忽视的重要问题,而媒体关于医疗突发事件的报道对于妥善处理好医患关系起着至关重要的作用。本文针对媒体报道中涉及的伦理问题,提出为构建和谐的医患关系,媒体要重视人文关怀,坚持客观真实的报道。     

虚假医疗广告对医患纠纷的影响及对策

近两年医患纠纷愈演愈烈,事件严重性让人愕然。医疗广告作为患者和医疗机构之间沟通的桥梁,在医患关系中扮演着重要角色,虚假夸张的医疗广告是造成医患交恶的一大罪魁。虚假的医疗广告让病人产生过高期待、助长了医疗圈的浮躁、扰乱了医疗服务市场秩序,这一系列问题都直接或间接地加剧了医患关系的恶化。因此,加强医疗广告管理是当务之急,政府社会齐监管、媒体慎重发布、医疗机构兑现广告承诺是整顿医疗广告、缓解医患紧张关系的几个重要途径。     

跨境电子商务在线交流话语策略分析简

以30个真实的跨境电子商务在线交流案例为语料,以Hyland的互动元话语理论为基础,结合合作原则、面子理论等语篇分析和语用学理论,对跨境电子商务平台在线交流过程中互动元话语的使用进行定量和定性分析,旨在研究双方如何通过互动元话语资源的功能及相关的人际策略来完成互动并实现交流目的。     

跨境电子商务在线交流话语策略分析

以30个真实的跨境电子商务在线交流案例为语料,以Hyland的互动元话语理论为基础,结合合作原则、面子理论等语篇分析和语用学理论,对跨境电子商务平台在线交流过程中互动元话语的使用进行定量和定性分析,旨在研究双方如何通过互动元话语资源的功能及相关的人际策略来完成互动并实现交流目的。