刊中报

让学校成为精神文明的窗口银川市推出教育承诺制本报讯为进一步加强师德建设，树立教育系统良好行风，不久前银川市教委决定，在全市中小学幼儿园逐步推行教育承诺制。承诺内容主要有严格执行有关收费管理规定，不自立收费项目和随意提高收费标准；不以工作从属关系、职务之便强行学生缴费补课，不问家长索要财物；公正对待每一个学生，不冷落、歧视差生，不体罚和变相体罚学生；热情、文明地对待每一位学生家长等。为确保每项承诺都能落到实处，银川市先期承诺的学校都建立了校长接待日，设立和公布了学生、家长投诉箱和投诉电话，并按市教…     

万年县中小学收费实行“明码标价”

万年县中小学收费实行＂明码标价＂万年县中小学收费从今年秋季新学年开始实行＂明码标价＂，有效制止了各学校乱收费，减轻了家长负担，深受家长和社会的好评。为了加强对中小学校收费管理，万年县物价、财政、教育等部门联合制定并公布了学费、杂费收费标准通知，规定各...     

英着手治理私立学校乱收费

近日,公平贸易局(OFT)对像伊顿公学这样的英国顶级私立学校进行调查。如果证明这些学校的确存在非法收费问题的话,校长和财务主管可能会面临入狱5年的处罚。OFT 收到了家长的有关学校存在收费问题的投诉。一批调查人员将于本周开始对一些学校的高层进行调查。据称几个私立学校的组织经常会面,交流敏感的     

面对家长的投诉

正现在,家长越来越关心孩子的成长,维权意识越来越浓。当认为孩子的权益受到侵犯时,会通过多种方式进行保护,向上级主管部门、学校校长、群众热线、新闻媒体等进行投诉,希望得到解决。那么,作为学校领导接到投诉后,该如何处理呢?一、面对投诉,不必"谈诉色变"家长投诉学校和教师是正常的行为,家长维权是社会和教育的进步。面对家长的投诉,学校和教师不必大惊小怪、谈"诉"色变。不要觉得会让校长考核时扣     

我不想吃营养餐

最近,教育热线经常收到一些家长关于学校营养餐(或课间餐)的投诉。成都市某小学课间餐送来的时间不固定,有时候竟要等到上午11点才能吃上,致使学生回家吃不下中饭。而且面包没有袋装, 牛奶经常是冷的,家长对此意见颇大,认为学校所谓的“营养餐”质量太差,对孩子身体发展不利。     

学校管理工作应注重三个“走向”

从琐碎走向系统 在学校管理的过程中，校长需要做很多工作，如教学管理、后勤管理、学生管理，除此之外还有许多诸如解决、协调教师之间的矛盾，处理～些家长的投诉，上级领导部门的文山会海等琐碎事务，以及与物价、消防、城管等部门的沟通等，更要命的是经常还有各级部门布置的临时性检查、评估任务……唉，既要忙着校内又要忙着校外，校长们成了事务型的校长，整日像个旋转不止的陀螺。     

对学生受社会负面影响的调查思考

学校的德育工作效益受社会各种因素的影响。为了能有针对性地开展德育工作，我们对中学生受社会负面影响情况进行了专题调查。调查对象是不特定的中学生和各个不同层面的家长，分别采用了学生与家长专题座谈会、学生和家长问卷调查、家长及学生个别访问、校领导与教师座谈会、点面结合的个别专访和典型案例调查等调查方法。调查中的大量信息真实地反映了社会消极因素对青少年学生的危害，引出了我们对消极因素产生原因和如何抵御等问题的思考。     

学生平安保险不等于乱收费

目前,在治理乱收费工作中,学校特别是中小学的收费问题一直成为社会一个聚集的热点.值得注意的是,在治理学校"三乱"的同时,一些地方和部门认为学生保险增加了学生家长负担,将其作为为家长和农民减负的一项内容,采取严厉措施减掉.     

建长效机制 治学校乱收费

“只需一个电话或一封信,乱收费的学校就会被查处,今年学校收费特别规范。” 这是湖北省南漳县中小学生家长的共同感受。今春,南漳县通过建立治理中小学乱收费长效机制,防止学校乱收费现象反弹。一是建立了收费双监督机制,让家长参与学校收费监督。县教育局向全县10万名学生家长每人寄发了一封请求监督学校收费的信,公布了收费政策和纪律,许下了“有访必查,及时反馈”的诺言。县教育局还邀请251名县人大代表和179名县政协委员为县中小学收费监督员,赋予代表、委员直接纠正和举报学校乱收费行为的权力。这些措施解决了教育战线面广线长,有关…     

应对投诉有良方

在学校管理过程中，服务与投诉往往如影相随。作为管理者，我们不应该避讳投诉，而应该认识到，家长的投诉，在很大程度上，是促进学校提高服务质量的有利因素。如何应对投诉?如何化解投诉?如何使投诉的消极因素转化为积极因素?在这一过程中，良好的处理技巧能发挥重要作用。     

谁是教育的东道主

近几年来，教育界的乱收费现象很严重，给家长尤其是农民带来了沉重的负担。为规范学校收费行为，坚决治理学校乱收费，党中央、国务院采取了一系列措施，收到了一定的效果。但是，一些地方政府、有关行政部门和学校在阐家规定的收费项目和收费标准之外，自立收费项目，擅提收费标准，造成收费项目繁多、标准不一，既违背了国家的收费政策，有损于收费工作的严肃性、规范性，更加重了学生家长的负担，社会各方面反映强烈。     

沟通家校联系形成德育工作合力

家庭教育具有启蒙性、个别指导性的特点，它是一切教育的基础。学校教育只有在家庭教育的辅助和配合下，才能发挥其应有的效力。为了尽快形成并充分发挥学校、家庭在学生成长中的教育合力，我校确立了“用孩子纯真的心去感动家长，用家长成熟的人生经验去帮助孩子”的工作思路；挖掘并整合学校和家庭教育资源，共同促进学生德、智、体、     

刊首要闻

★　规范教育收费行为 ,完善监督管理措施 ,减轻学生及家长的负担——我国将实行教育收费公示制度　　国家计委、财政部、教育部日前联合发出通知 ,决定在全国各级各类学校实行教育收费公示制度。通知规定 ,凡按国家规定的审批权限和程序制定的教育收费 ,包括义务教育学校的杂费、借读费、有寄宿制学校的住宿费和非义务教育学校的学费、住宿费等学校所有的收费 ,均应实行公示制度。公示的主要内容包括收费项目、标准、批准机关及文号、范围、计费单位、投诉电话等。对家庭经济困难学生实行收费减免的政策也应进行公示。通知要求 ,学校要在校…     

“家校热线”老师与家长沟通的桥梁

在传统的教育体系中,老师与家长之间的沟通多是以家长会、成绩单、家访、个别电话联系等基本形式进行的。随着社会的发展,生活节奏的加快以及工作时间、地点的限制,家长往往不能及时地与老师沟通,也不能频繁地打老师的电话。从老师的角度讲,上班期间往往很难找到家长,而下班之后又要忙于备课和家务,要将每个学生的情况及时地反馈给家长几乎是不可能的。久而久之,家长与学校之间便会形成一片教育上的“真空地带”……     

家长会开到手机上

郑州市中小学校去年9月份开始搭建“枝信通”信息服务平台。利用这一平台，老师可以把学生在学校的表现以手机短信方式发送给家长，家长也可以把孩子在家里的情况反馈给老师，更方便地实现了家庭教育和学校教育的互相配合。由于低年级学生不会学话，学校布置的作业家长往往无从了解，无法形成家长对弦子的监督辅导；高年级学生因为面临升学，很多家长们尤其关心其在学校的成绩和表现，     

教育信息港

鹤壁市教育局巩固治理中小学乱收费成果鹤壁市教育局采取有力措施，巩固治理中小学乱收费成果，取得了显著成效。一是在报纸、电视、广播等新闻媒体上公开收费政策、收费项目和收费标准，同时印制宣传单，发放到社会各界，广泛接受社会监督。二是各学校开学前在校园内醒目位置设立“收费公示栏”，将学校的收费项目、标准、范围及依据进行公示。三是各学校开学时大门口设立“收费咨询服务台”。四是各学校在学生报到时，告知家长学校这学期的收费情况及上一学期的收费结余情况，向家长交代清楚。五是规范收费明白卡的填写，要求收费明白卡必…     

农村学生学籍管理亟待加强

目前，农村外出务工和经商者人数剧增。这些外出人员的子女随父母工作地点的变动而需要经常转学。这本属正常现象，但令人担忧的是，有些家长在为子女转学时，竟然不要学校任何证明；更有甚者，有些人领起孩子就走，与学校连个招呼都不打。原来，转入校只需要家长交齐所需费用，不需要任何证明，就可接收学生入学；转     

教书育人岂能当生意做

平心而论，现在有关部门对教育乱收费的查处力度不断加大，但一些学校却是上有政策下有对策，种种变相乱收费手段应运而生。1月20日《楚天都市报》报道，日前，湖北省物价局公布了几类投诉比较集中的价格违法新伎俩，其中之一是，有些学校与不良短信公司联手，开设“家校通”短信平台：学校布置作业不是直接告诉学生，而是改用手机发布；家长与老师联系沟通，也被迫通过价格不菲的短信平台。     

做足校园门口这篇“大文章”

学校管理是一个复杂的系统工程,校长和学校管理层将主要精力用在学校文化建设、教师队伍管理、学生活动开展、部门间关系协调等方面,关注这些基于校内的有序、常规化的管理。作为社会的一部分,学校发展离不开社会,以及家长的理解与支持。学校的一切发展都须与家长有效沟通,赢得家长的理解和支持,否则,其必将事倍功半。学校门口,是家长与学校沟通的主要场地,也是家长了解学校的重要窗口。学校管理者不应该忽略校园门口的教育、宣传功能,要做足校园门口这篇“大文章”。     

海东地区中小学收费存在的问题及思考

一、中小学收费存在的问题，海东地区从2002年开始实行《农村牧区义务教育阶段试行“一费制”收费办法实施方案》以来，教育行政部门和物价部门努力合作，每年把教育收费列为检查的重点。经过连续几年的检查、宣传和处理，纠正了一些中小学乱收费问题，取消了卫生费、试卷费、财产押金等不合理收费项目。随着“一费制”的推行，中小学收费行为规范了，教育乱收费案件减少了，教育乱收费现象得到了有效的遏制。但在有的县，学校执行“一费制”政策的同时，以资料费、服装费、语音教育费等的名义多收费的现象时有发生；有的学校不具备微机教学条件而收取上机费；有的学校向家长“借钱”搞基础设施；有的学校滥用“择校费”标准变相收费等的现象仍然存在。