高校图书馆通借通还服务存在问题及其对策——以暨南大学图书馆为例

通借通还服务是信息资源共享的表现,针对暨南大学图书馆(以下简称暨大图书馆)开展通借通还服务采用财政独立的分散共建的服务模式,提出在规范的管理模式与机制、统一查询与登记系统、借还书的频率与配送问题、借还书的流通利用率和统计汇总以及服务评估等方面的问题与相应对策,初步实现各校区间信息资源共享目标.展望各高校能根据实际情况,不受各种条件限制,开展具有实际意义的通借通还服务.     

移动图书馆架构下RFID的应用创新——西南政法大学图书馆RFID项目实践

西南政法大学图书馆尝试在RFID建设中运用更多新技术,将RFID系统建设与移动图书馆系统进行深度整合,对RFID应用模式进行创新,采用UID黑名单防盗模式、图书邻居定位法、馆外流通等。建成的RFID系统除防盗、自助借还、书架管理等传统RFID功能外,还提供App借阅、微信借阅、手机定位、手机借还书等创新服务,为多角度拓展RFID服务和挖掘RFID价值提供参考。     

自助借还书系统的"功"与"过"

自助借还系统就是允许读者在图书馆内利用机器设备自行借阅或归还图书馆的文献资料,而不需要经过馆员手工作业的一种自助式服务方式。在条码识别模式状态下,自助借还书系统在图书馆工作中可增加图书馆借还书时间、馆藏文献流通量、增添人性化的服务手段、使图书馆把工作重心转向深层次的服务上、为培养学科馆员创造有利条件。但该系统也仍然存在一些问题:投入成本偏高,存在安全漏洞,容易发生图书错、漏借事件,对图书加工要求较高、易造成拒借率上升。据此,相关措施被提出以应对这些问题。     

社会分工与图书馆的特色

分析社会分工为图书馆规定的社会角色－－通过对文献的收集、整理和保存。并提供借阅流通来达到传递知识和信息的目的，说明“借借还还”这一服务形式是图书馆的服务特色，而图书馆界把借借还还作为被动的、封闭的服务形式，与各类新的信息服务相对立，是图书馆改革中一种观念的异化，事实上，新的服务形式是传统的借借还还这一服务的开拓和延伸，只有在做好基本的借借还还工作基础上进行的改革才能保持持久。     

个人移动图书馆自助借还书模式探讨——以广州图书馆为例

立足于当前信息时代下的图书借还服务需求,以广州图书馆的转借服务应用为基础构建"个人移动图书馆"模式并为读者提供图书自助借还服务,推动信息技术环境下图书借还服务方式的创新。本文通过对广州图书馆图书转借系统的特点、功能、流程和转借系统在广州图书馆的实际应用情况进行分析说明,总结实践经验,简单探讨了基于广州图书馆转借服务应用的"个人移动图书馆自助借还书"模式对图书馆发展的作用及其应用前景。     

边疆地区图书馆资源共建共享初探

改革开放以来。为加快文化建设．全省各州、市、县都建立了公共图书馆，为地方群众提供知识信息服务。但由于受经济、文化、科学等发展差异的影响．全省各州市图书馆发展极不平稳．有些州市图书馆已经实现了自动化管理和信息服务．正向网络化、数字化方向迈进；而有的州市，特别是边疆地区图书馆。仍停留在传统的手工管理阶段，维持着借借还还、开门守摊的被动服务方式．门庭冷落、社会效益低下。如今．随着各种文献信息量的迅猛增长．以及知识经济时代人们对于知识信息需求的日益增长．边疆地区图书馆传统的办馆模式已不能适应社会发展的要求。图书馆文献信息资源共建共享已成为现代化图书馆事业发展的潮流。因此，边疆地区图书馆要走出困境，就必须树立新的办馆理念．改革传统的服务观念、服务模式、服务手段．走资源共建共享之路。     

借鉴超市理念,完善图书馆读者服务工作

本文通过对超市理念的分析，提出了规范图书馆服务用语、合理布局书库藏书、为读者提供借还清单、设立特别宽恕还书日，来完善图书馆读者服务工作。     

自助型图书馆文献借还模式探讨

以湖北大学新图书馆为例,从现代管理的角度出发,阐述了文献的"总借总还"、"分借总还"和"分借分还"三种借还模式并进行了比较,为国内高校自助型图书馆文献的藏借阅咨一体化管理建设提供了参考依据.     

正确认识自助借还书系统

自助借还书系统是指由读者自行办理借还馆内图书资料手续的自动化工作系统."节约人力成本"、"不用排队"是对其作用的两种错误认识.该系统的使用能有效延长图书馆的借还书时间;降低流通工作人员的劳动强度.但也存在拒借拒还、识别读者违规行为的功能有限、工作效率受制于读者使用系统的熟练程度等不足.     

自助借还书服务在广州图书馆的应用

文章简述了广州图书馆自助借还书系统的应用情况及服务效益,分析了自助借还书服务存在的问题,提出了参考性建议,旨在为图书馆自助服务方面的研究提供参考.     

多校区图书馆通借通还模式分析

在多校区开展通借通还,能使读者不出校区便可完成对其他校区馆藏图书的借还,是图书馆以人为本、做好服务工作的重要举措。文章调查了多校区图书馆不能开展完全式通借通还的原因,分析了开展完全式通借通还的关键因素,并介绍了在新老两馆开展通借通还可行的模式案例。     

上海图书馆新馆读者服务工作述评

上海图书馆上海科技情报研究所在处理藏与用的关系时,确立了收藏与展示、收藏与开发、收藏与研究兼顾的原则,从而突破了传统以书为本的观念,逐步形成了变藏为用,变被动服务为主动服务,变借借还还单一服务方式为包括信息加工、咨询服务等在内的全方位服务方式,使新馆读者服务工作出现了新的面貌。１打破传统观念．扩大办证规模 新馆建成后,对于如何办理借阅证存在着种种不同的看法,其症结主要在于传统的图书馆理论中有关图书外借保障率的规定束缚了思想,在经过缜密调研的基础上,并辅之以有关相应的措施后,馆领导决定全面放开对办…     

构建以自助服务为导向的现代图书馆

自助服务已经成为图书馆服务的一种重要形式.清华大学人文社科图书馆在建设之初就充分考虑了自助服务的需求,根据读者需求和自身特点,在实施了统一用户认证信息库、公告发布系统和电话咨询系统的基础上,提供了自助借还书、24小时自助还书窗口、自助缴纳超期罚款、自助文印服务、自助机位管理系统、自助研读间预订、自助阅览座位管理和开放密集架书库等服务,尝试构建一个以自助服务为导向的现代图书馆.     

图书馆自助借阅服务模式研究

本文首先界定了自助借阅、自助借还机、自动借还系统和无人图书馆的概念。其次总结了图书馆自助服务的馆内模式,半馆外模式和馆外模式和其他非图书馆的自助借阅模式,并对代表案例进行了简单分析。最后指出了自助借阅服务的优势和障碍。     

开发报刊资源 深化服务工作——从“剪报专栏”谈起

由于传统观念的束缚,长期以来人们往往认为图书馆的主要任务是收集和保存文化遗产,为来馆阅读和索借的读者做些“借与还”的服务工作。这种陈腐的观念正在受到改革大潮的冲击。只满足于收收发发,取刊上架远不能适应当今形势的需要。要使图书馆的工作受到社会的重视、读者的欢迎,就必须积极地开动脑筋,开拓新的方式主动地为读者服务,摒弃重藏轻用的传统观念和借借还还的传统工作模式。     

馆藏小说书导读

图书馆流通借阅是服务读者第一线的工作，是带有学术性的工作。它不只是借借还还的简单活动，而是要求馆员必须熟悉馆藏、熟悉读者，并找出其带有的规律性。     

基于3G手机的图书馆自助借还系统

自助借还服务模式作为一种新型的服务方式,有着旺盛的生命力。从3G手机对图书馆自助借还系统的新应用入手,探讨了3G手机在图书馆自助借还系统中的可行性、功能以及操作流程。并且通过与RFID模式的比较,阐述了3G手机在图书馆自助借还系统应用中的优缺点,最后希望这套新应用不断完善,以期发挥其应有的良好效果。     

网络环境下的读者服务工作

随着因特网的发展和普及，信息资源在全世界交流和共享正在变成现实。而那种单一的、以印刷型献为主的图书馆信息服务，只能把工作内容局限在本式的传统方式上，其服务面窄，服务方式被动，服务工作长期停留在借借还还上，已远远不能满足广大读对海量信息的快速检索与利用的需求。在这种形势下，图书馆应从根本上改变这种状况，积极开发利用网络资源，以用定藏，共建共享，使服务工作呈现出开放性、主动性、     

公共图书馆一线服务窗口难点问题及对策——以陕西省图书馆少儿分馆为例

公共图书馆一线服务窗口承担着咨询、办理借阅证、借还书等业务,不仅是图书馆服务的重要窗口,也是为小读者服务的起点,笔者结合近年来的实际工作经验,分析总结了我馆一线服务窗口在使用美国UNICORN SIRSI图书馆管理软件系统过程中存在的问题,并提出相应解决的对策,以适应图书馆一线服务工作的新形势。     

浅谈战略转变时期的图书馆与情报工作

一、图书馆开展情报工作的必要性当今世界已进入情报化社会,传统图书馆单纯被动的借借还还已不符合时代要求。图书馆建立文献情报中心,由传统的服务模式向情报职能的战略转变,是人们普遍关注的问题。图书馆开展情报工作是近年图书情报界体制改革不断深入的必然结果。