品管圈在高危患者风险管理中的应用

目的:探讨品管圈活动在高危患者护理管理中的应用效果,从而确保其护理安全,提升医院护理服务品质管理,持续改进护理质量。方法:组织护理人员学习品管圈基础知识,成立第一期品管圈试点小组11个,按照活动步骤实施各项工作。通过开展开题报告,中期评估和结果发表等形式进行过程评价和管理。将5项关于高危患者风险管理实施前后的品管圈活动结果进行对比。结果:活动前后高危患者风险发生率比较,差异有统计学意义。通过将品管圈的科学方法应用于高危患者安全管理过程,对10项工作流程和5项操作规程进行标准化。结论:开展品管圈活动,能够有效确保高危患者的安全管理,提升护理服务质量。     

加强医院科教管理的实践与探索——以南通市第二人民医院为例

目的:以南通市第二人民医院为例,分析总结医院科教管理存在的问题,针对问题加以改进,提升科教工作质量,推动医院持续、高质量发展。方法:采用问卷调查法,深入临床调查,分析存在的主要问题,落实改进举措。结果:医院科教管理得到加强,科教工作质量显著提升。结论:科教工作关系医院可持续发展,要重视科教管理,从长远角度将科教工作纳入医院中心工作加以推进。     

对ISO9001国际质量体系认证标准中持续改进的理解

“持续改进”是质量管理体系持续有效运行,达到顾客满意的基础。持续改进工作的好坏直接影响到企业管理水平、效率和效益的提高从当前企业质量管理体系运行的实际状况看,相当多数的获证企业没有完全解决好这一问题。对于很多获证企业而言,如何实施持续改进,提高质量管理体系的有效性,既是质量管理体系建立和运行的一个难点,同时也是一个迫切需要解决好的现实问题。企业持续改进的整体效果不佳,与企业自身的认识和管理水平有直接关系,但有关认证服务提供过程对持续改进也具有不容忽视的影响。由于认证活动本身的局限性,审核中所开出的不合格…     

以人为本 创新管理 打造护理服务品牌

在医院领导的关心和支持下,护理部秉承“以人为本,以德理护,心本管理,改革创新、持续改进”的管理理念,践行“明德至善,护佑民生”的服务理念,认真开展卫生部“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动和卫生厅“两好一满意”活动,带领全体护理人员,围绕护理管理、护理服务、护理质量下工夫,以强化管理为根本,以优质服务为宗旨,以质量持续改进为目标,不断探索创新,全面推动医院的护理工作,得到了患者及社会的一致好评。2008年获得全省卫生系统护士岗位技能竞赛团体特等奖,并代表山东省参加全国护士岗位技能大赛复赛,获得全国卫生系统护士岗位技能竞赛金奖的骄人成绩。     

上海电信IDC六西格玛项目调查与分析

现代企业经营管理目标往往是长期并且需要持续改进的,包括产品设计、制造和提供服务等,六西格玛管理正是在这一背景下成为企业质量改进的首选.本文以上海电信IDC为实例,介绍了通过用户问卷调查、结果分析、确定改进项等措施如何提升用户满意度,并指出了现代管理是一个科学化的过程.     

持续质量改进在检验质量管理中的应用及其可行性分析

目的探讨持续质量改进在检验质量管理中的应用及其可行性。方法选择2017年1月至2018年8月我院检验科纳入检验质量管理中的424例患者,随机分为两组,对照组应用常规免疫检验方法进行,研究组应用持续质量改进方法进行。对比两组的治疗有效率、持续质量改进技术的成效率、单因素分析结果。结果研究组治疗效果优于对照组(P0.05);研究组质量改进有效率、临床患者满意率、检验者质量管理成效率高于对照组(P0.05);单因素分析结果显示,检验环境温度、检验环境湿度、检验试剂平衡时间、检验人员的素质因素所占比率比较高(P0.05)。结论在检验质量管理过程当中,持续质量改进在检验质量管理中的效果理想,临床上应当进一步推广应用。     

关于质量管理体系的持续改进的分析

质量管理体系在开展相应的持续改进活动过程中,常会发现各种问题,会影响组织活动的高效运行。因此要找出原因,不断完善和改进制定相应措施,才能适应组织的发展和内部及外部环境的变化。通过持续改进使组织的质量管理体系处在良性循环的发展之中,通过持续改进使组织的质量管理体系的运行上升到一个新的PDCA循环当中,通过持续改进质量管理体系增强企业的管理能力,提高核心竞争力,从而提高企业的经济效益和产值利润,进一步提升市场竞争力。     

持续质量改进在腹腔镜手术管理中的体会

目的:运用持续质量改进的方法提高腹腔镜手术管理.方法:成立质量管理小组对腹腔镜手术的工作现状进行分析,找出存在的问题,提出改进措施,制定新目标.结果:实施持续质量改进后医生对护理人员的综合满意率≥97％,器械正确装卸率100％,设备正确连接率100％,用物齐备率≥98％.结论:持续质量改进是提高腔镜手术管理质量的有力措施.     

论护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用

随着人们生活水平的提高,健康意识的不断提升,人们对护理服务的要求也越来越高,所以医院对于护士的护理职能要求也日益提高。分层级管理模式是值得在临床上广泛推广的一种护理模式,其对于提升护理管理质量、提高患者满意度具有十分重要的现实意义。     

六西格玛在图书馆质量管理中应用的可行性研究

六西格玛是一套系统的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现顾客满意的管理方法。通过研究六西格玛在全面质量管理(TQM)、LibQUAL+中的适用性,以及对图书馆服务特殊性的适用性,对六西格玛在图书馆的适用性予以肯定。在此基础上,对六西格玛管理的内涵进行探讨,认为抛开六西格玛作为质量目标的性质,而做为质量管理的理念和方法,在图书馆的质量管理中更具有可行性。     

浅析新形势下护理绩效管理的探索和实践

在人力资源管理理论中,有效的绩效考核能够为创新管理理念提供可能,能够最大限度的调动员工积极性和创造性,推动组织的良性发展。伴随着卫生部启动的全国“优质护理服务示范工程”的活动,为根本性提升护理服务,满足患者不同层次需要,在临床护理模式、护理管理方式、绩效考核方法等方面进行了积极探索和实践,其中对护理绩效改革是本文的重点,对护理的绩效管理进行综合评价,例如:护理质量、工作效率、技术难度以及工作热情等,依据实际情况制定出行之有效的考核原则和实施细则,并在实施过程中不断完善,使得分配更具科学合理化,在保证护理质量的基础上,根本性提升工作效率,从而为患者提供更加优质服务奠定坚实基础,本文以研究制定绩效考核的评价体系为切入点,致力于研究新形势下护理绩效管理的探索和实践,以此为广大研究者提供强大理论支撑。     

景区管理课程体系与教学内容整体优化研究与实践

景区管理课程体系作为与高校职能制定、实施有关质量的方针、目标和职责的全面系统的存在形式,通过综合利用各种质量管理方法,持续改进信息资源和服务质量的系统。本文设计了应用该体系的具体内容和实施策略,最后点明了高校景区管理课程体系实施过程中可能存在的问题和解决方法。     

景区管理课程体系与教学内容整体优化研究与实践

景区管理课程体系作为与高校职能制定、实施有关质量的方针、目标和职责的全面系统的存在形式,通过综合利用各种质量管理方法,持续改进信息资源和服务质量的系统。本文设计了应用该体系的具体内容和实施策略,最后点明了高校景区管理课程体系实施过程中可能存在的问题和解决方法。     

持续质量改进在标本送检流程中的应用

目的:分析持续质量改进在标本送检流程中的应用。方法:对患者标本送检率低的原因进行分析,对预期目标进行制定,给予有效的质量改进方案,对持续治疗改进的效果进行评价。结果:持续质量改进实施前后的标本送检情况比较差异有统计学意义(P0.05);实施持续质量改进后患者对护理人员采集标本的服务满意度显著优于实施前,两者比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:在标本送检流程中应用持续质量改进,能让标本送检率和患者满意度提高,值得临床推广和应用。     

论持续改进如何在井下修井作业中深入推行

持续改进是质量管理的八大原则之一,从持续改进在井下修井作业过程中的作用以及企业推行持续改进的方法和途径入手,找到企业推广持续改进的方法,对企业产品质量的提高和管理的完善都起到了积极的作用。     

偏差调查质量的评估

偏差管理作为一种发现问题、分析问题、解决问题并持续改进贡量管理体系的有效手段,对提升质量管理理念、提高质量改进的执行力具有重大意义.偏差调查的核心要素有事件的描述、及时措施、范围确定、背景和相关信息、趋势审核、根本原因分析、改进和预防措施、对产品的影响.     

单片机教学方法

单片机课程教学中存在着不少问题,要直面问题积极探寻解决对策,以提升教学效果与质量,培养优秀人才。分析了单片机教学问题,探讨了单片机教学方法的改进对策,希望能为教学改进与创新服务。     

当前石化企业物资采购质量控制存在的问题和对策

本文通过查找石化企业物资供应质量问题、分析其形成原因,提出运用供应链管理的观点,将采购质量管理触角延伸到整个供应链,对物资供应全过程关键节点实施有效控制,实现企业采购物资的质量持续改进,进而提升企业竞争力。     

对班组实施精细化管理的几点思考

精细化管理是我国企业必须迈过的一道坎,也是持续改进班组管理水平的必由之路。班组要在安全管理、质量管理、技术管理、基础管理等四个方面实施精细化并运用精细化管理来提升班组具体工作质量,本文对此进行了分析和思考。     

护理人员对基础护理现状的认识及思考

随着科技的不断发展和生活水平的不断提升,人们对于护理服务的要求也越来越高,护理服务的家庭式、规范化、科学化、温馨化发展成为护理工作发展的必然趋势,也是患者对护理质量管理的终极目标。只有了解护理人员对基础护理现状的认知情况,才能探寻到更合理的提升护理服务水平的途径,以全面提升护理服务水平,提高患者的满意度。