企业危机处理之道

现代企业面临着复杂外部环境(外环境)和内部环境(内环境),任何一个企业都有遭遇挫折和危机的可能性,如不能妥善处理,危机就有可能成为企业的生死劫。     

大数据环境下竞争情报在企业危机管理中的应用

本文阐述了大数据的概念和特征,分析了大数据环境下企业危机的特点,从危机预警、危机处理、危机恢复3个阶段剖析了竞争情报在企业危机管理中的应用。在大数据环境下,将竞争情报引入到企业危机管理中,有助于企业避免危机的发生和减少危机给企业带来的损失。     

企业创新环境危机的原因分析与对策

从降低企业创新环境危机,促进企业健康发展的角度出发,通过分析企业创新环境危机产生的原因,提出应对企业创新环境危机的对策,为企业创新活动的顺利开展和企业的长远发展提供决策支持.     

动态环境下企业能力型危机的本质及其模型

传统的危机管理在应对动态环境下的企业危机时存在着一定的缺陷.重新认识了企业危机的本质,对企业危机进行分类,分析了不同类型企业危机的特点和应对措施.认为"能力型危机"是动态环境下企业经营的难题,具有动态核心能力是应对这种危机的有效方法,建立和提出了应对模型和相应的措施.     

基于和谐管理理论的企业危机管理研究

随着经营环境的复杂多变,企业危机已成为一种常态,危机管理已成为企业及理论界最关注的热门话题之一.现有的危机管理理论众多,从危机的预防到各职能危机的应对应有尽有,但这些理论关注的往往只是危机管理的某一方面,对企业危机管理的动态性和整体性把握不够,难以为复杂多变的实际问题提供系统可行的指导.针对这一现状,结合企业危机的基本特点,引入致力于多变环境下复杂管理问题求解的和谐管理理论,对企业危机管理的内在机理进行了深入系统的分析.在和谐管理理论系统指导的基础上,给出了解决企业危机问题的一般框架,为企业危机管理提供了一条新思路.     

网络环境下的企业危机预警系统研究

针对网络环境下形形色色的企业危机不仅频繁爆发。而且异变迅速,本文对企业危机预警系统从功能、架构、工作范围、工作流程和系统构建等五个方面进行了有益探究。以增强企业的预警能力,提高网络环境下的危机预警绩效。     

企业网络危机信息预警中内容分析法的应用

网络危机信息具有隐蔽程度高、获取渠道分散、积聚性、难辩识等特点,直接影响了企业危机预警的效果与危机决策。尽管可用的情报方法很多,但内容分析法作为一种客观的、结合定量与定性的情报方法在发现关键危机信息、预测危机发生、建立企业危机信息预警指标体系,完善企业危机预警过程方面具有独特的作用。内容分析法在政策预警、企业外部经济环境预警和竞争对手监测等方面的应用能提升企业在复杂的网络传播环境下的预警绩效和预控能力。     

网络环境下竞争情报在企业危机管理中的应用研究

分析网络环境下企业危机的特点,阐述竞争情报与企业危机管理的关系以及在企业危机管理中的应用,以达到用竞争情报为企业危机管理服务的目的。     

网络时代下的企业危机公关策略研究

网络时代下,企业危机具有传播速度快、传播范围更广、信息编辑平民化、信息长久可查等新特点,因此,若处理失当,将会比传统媒介环境下对企业造成更严重的影响。针对网络时代企业危机新特点,本文提出了强化企业员工的危机意识和建立企业危机预防机制等解决企业危机的一些危机公关策略。     

基于云计算技术的大数据下企业危机管理系统研究

在大数据环境下,企业危机产生具有突发性、不确定性和危机数据、信息量大的特点,危机应对已经超出了企业的处置能力。为解决这一问题,应用云计算技术构建大数据下的企业危机管理系统,研究云计算平台上Iaa S、Pas S和Saa S三个危机管理云服务平台系统框架建设,并分析其主要实现功能和技术,为企业低成本高效率地进行危机管理提供帮助。     

基于云计算技术的大数据下企业危机管理系统研究

在大数据环境下,企业危机产生具有突发性、不确定性和危机数据、信息量大的特点,,危机应对已经超出了企业的处置能力。为解决这一问题,应用云计算技术构建大数据下的企业危机管理系统,研究云计算平台上IaaS、PasS和SaaS三个危机管理云服务平台系统框架建设,并分析其主要实现功能和技术,为企业低成本高效率地进行危机管理提供帮助。     

企业危机管理中信息预警能力评价指标构建

危机信息预警能力是企业的一项重要能力,是企业能够进行危机防范的重要素质。结合文献研究和专家咨询,从投入大小、环境支撑、管理控制和信息活动四个方面进行企业危机信息预警能力评价指标的构建,并认为企业领导的危机意识、信息预警人员的素质、信息分析与预测的技术水平对企业危机信息预警能力影响较大。     

基于社会生态视角的企业公关危机营销策略研究——以“毒胶囊”危机事件为例

现代企业处于日益复杂多变的社会环境中,公关危机成为企业面临的社会常态,对企业生存和发展有着不可忽视的影响。以"毒胶囊"事件为例,从社会生态的视角出发,提出和界定危机公关营销的概念和范畴,并通过对修正药业应对危机事件的态度进行分析,从员工、政府、公众和媒体四个方面来探讨企业面临危机时的营销策略,以期对企业应对危机形成指导作用。     

高层领导者危机诊断失误及其克服——危机管理团队(CMT)的建构

随着经济的快速发展，企业环境变化加快，企业经营的不确定性增加，企业危机的危害性和频数增加。研究危机视角的变化使危机诊断成为可能。单凭高层管理者对危机进行诊断有较大的局限性，需要引入危机管理团队（crisis management team，CMT），为提高危机诊断准确性指出一些注意事项。     

企业风险容忍性问题及对策研究

由金融危机引发的经济萧条还在蔓延,危机的持续时间和底限仍难以预见,危机中陷入困境的众多企业在依靠自身的承受力维持生命,这就是企业风险容忍性问题,也是本文讨论的焦点。本文将以房地产企业为例,论述企业容忍性的相关知识,包括企业容忍性和环境及代价之间的博弈平衡关系．对给企业发展带来风险的不确定环境的划分和企业发展临界点的预测等,通过对企业容忍性的研究．试图指导企业构建出应对危机的有效途径。     

企业危机管理中的沟通策略

在市场经济高度发展的今天,企业所面临的内外部环境越来越复杂,随时要应对危机的发生,因此,危机管理成为企业管理的重中之重。本文从企业危机中的沟通对象入手,提出了在危机中针对不同对象的沟通策略。     

企业网上危机诱因及扩散机理研究

Weh2.0时代的到来,企业网上危机成为企业的一种常态,也越来越引起各企业高层领导的关注.企业网上危机的产生,既有来自外部的原因,也有企业自身的原因.在Web2.0环境下,企业网上危机目前存在着以下四种扩散模式:辐射式扩散、链式扩散、循环式扩散和迁移式扩散.     

企业危机管理之战略思想分析

结合企业战略管理的原理，从战略角度分析了企业危机管理的全过程，指出经营者在进行危机管理时，应分析企业所处的环境，进而制定、选择、实施战略，以提高企业进行危机预防，危机处理的效率。     

动态能力、危机管理与企业竞争优势关系研究

针对企业如何在动态环境下获取持续竞争优势这一战略管理领域研究难点问题,首先基于危机管理理论四个阶段将动态能力划分为与之对应的感知能力、学习能力、整合能力和创新能力四个维度;然后构建动态能力、危机管理和企业竞争优势的关系模型,揭示了动态能力在应对企业危机过程中重塑企业竞争优势的内在机理,并以丰田汽车公司为例,对所提理论模型进行了案例研究。案例研究结果表明,动态能力能够在企业危机管理过程中发挥重要作用并能够使企业重获竞争优势,证明了所提理论模型的科学性和有效性。本研究为动态环境下企业竞争优势相关研究提供了新视角,并有助于将动态能力理论向实践应用扩展,将企业危机管理向理论高度提升。     

企业危机管理、组织学习和知识管理的战略整合

在动态环境下,企业的经营容易出现各种各样的危机,如何成功地应对危机成为每个企业的必修课。介绍了企业危机管理的动态发展模型,分析后认为,组织学习和知识的供给是成功的重要因素。提出为了确保正确的思维方式和学习效果的落实,应该采用三环学习的模式,建立了在三环学习模式下的知识管理执行过程和战略,以保证企业危机管理的知识供给。