分析读者心理 搞好优质服务

文章讨论了分析和掌握读者心理活动在读者服务工作中的重要作用，并对改进读者服务工作提出了一些具体建议。     

图书馆回顾与展望：论读者锐减并非低谷

回顾了图书馆的发展历史,分析了读的知识来源,对当前所谓“图书馆读锐减即图书馆事业跌入低谷”的说法提出了不同看法,并对图书馆的前景作了描述。     

新形势下忠诚读者的培养模式探析

随着市场竞争的日趋激烈，读者忠诚已成为图书馆提高竞争力、获得可持续发展的关键。泰文从忠诚读者的特征谈起，分析了忠诚读者的价值，阐述了新形势下图书馆忠诚读者的培养模式，并对图书馆如何维系忠诚读者进行了简单探讨。     

高校图书馆读者心理研究及服务对策

文章论述了读者心理研究的意义,分析了读者群体类型,具体分析高校图书馆读者阅读心理,探讨了满足读者心理需求。做好读者服务工作的对策。参考文献5。     

浅谈高校图书馆读者工作

文章论述了新时期高校图书馆读者工作的主要几个方面：读者研究、读者服务、读者教育与读者组织管理。     

读者，高擎你的权利之剑

权利保护是随着社会发展而不断发展的。作为图书馆服务的直接对象－读者的权利应得到充分保障。本文针对图书馆读者权利受到侵害的现象、原因进行了剖析，并就权利保护的原则和措施进行了探讨。     

读者知识管理探析

本文通过对读者知识的分析，提出要进行读者知识管理，阐述了读者知识管理的功能关联性，提出了读者知识管理应用到图书馆中需要继续完善的地方。     

从读者卡数据谈国家图书馆服务的创新

对2004年国家图书馆办证处接待的513663读者人次、新增加的197665位读者及2005年5月份接待的16323读者人次而产生的读者数据，进行了多视角的分析，对二期工程后，国家图书馆的读者服务工作提出了应因对策。     

竞争环境下图书馆读者工作的思考

章专注于竞争环境下的读和读工作，从尊重读权益、加强读管理、开发读资源等方面对改革读工作进行了研究分析。     

应称“图书馆读者学”：与黄恩祝等商榷

“读者学”这一名词,由黄恩祝于《读者学浅说》中首先提出。在该文中,指明了读者学的内容,并对于当前研究的主要课题进行了论述,以后又在《再论读者学》中进一步阐述了读者学的内涵与外延,并指出了它与邻近学科的关系;又有何鑫龙等的观点与看法,使读者学初     

当前读者研究的趋向

当前读者研究的趋向赵彻，孙宁（辽宁省图书馆）读者研究，是为读者工作寻求社会学与教育心理学论椐的活动。它是图书馆读者工作的前提和组成部分，在阅读管理过程中，具有反馈的功能，并能对图书馆工作效益的评价提供依据。四十多年来，我国图书馆界对读者研究积累了不少...     

消费读者权益论

读者能否构成消费者，是目前高校图书馆在服务过程中即将面临的一个复杂问题，如果消费读者的要领成立，将牵涉到图书馆管理体制的重大变革。论述了消费读者概念的确定，及在此基础上怎样保护消费读者的基本权益问题。     

浅议网络时代的读者服务

网络环境下只有进行读者研究、了解读者要求，才能更好地去学习新知识、掌握新技术，主动适应网络时代带来的新变化，更好地为广大读者服务。     

读者阅读心理的研究

读者阅读心理的研究提图书馆读者服务工作中的重要课题,读者阅读心理学是读者工作学科与心理学相结合而形成的分支学科,它主要研究读者的阅读动机、阅读行为与方法、阅读兴趣、以及阅读能力的研究等。本文阐述了读者阅读心理中的一些基本理论问题,重点分析讨论了读者在阅读中表现出的种种心理、行为,从而为读者服务工作提供了充实的理论依据。     

图书馆读者抱怨处理方法

读者满意是图书馆读者服务所追求的目标。本文总结了图书馆常见的读者抱怨类型。分析读者抱怨产生的原因,指出及时处理读者抱怨的重要意义和处理步骤,并就如何构建读者抱怨的应对机制提出建议。     

讲究点“读者需要”

我们常常听到读这样的议论：有些报纸“需要看的没有，不需要的多多”。这反映了报纸的宣传报道没有对应读的需要，没有做到应读之求、放中的之矢。     

网络时代读者服务新议

本文从网络环境下的读者，读者要求，读者服务，读者服务之路几方面浅析了图书馆只有进行读者研究，了解读者要求，才能更好地去学习新知识，掌握新技术，主动适应网络时代带来的新变化，更好地为广大读者服务。     

图书馆应成为大学生素质教育的基地--来自"读者俱乐部"的报告

介绍了扬州大学图书馆盐阜路分馆开展读者俱乐部活动的具体做法，分析了读者俱乐部在素质教育中的重要作用，总结了开展这一活动的经验与体会。     

医院图书馆读者需求初探

本文探讨了医院图书馆的读者类型、各类读者的需求特点、读者利用图书馆的行为和心理方面的基本规律．     

一切为了方便读者

在创建和谐图书馆的前提下,图书馆如何为读者提供方便，使读者愿意到图书馆来，就成了我们图书馆工作的重要一环。本文介绍了我馆方便读者的几项细节服务措施．提出了深化方便读者服务的新想法。