基于DEA的档案类微信公众号传播效果评价研究

微信公众平台依托微信庞大的用户群体,成为了很多档案机构建立新媒体平台的选择。为了档案类微信公众号的良好运营,研究对档案类微信公众号的传播效果进行评价分析,先对学者的评价指标体系进行梳理,选取全国档案微信公众号排行榜前50个账号作为研究对象,并通过DEA方法对档案类微信公众号传播效果投入产出效率进行评价,之后运用灰色关联度分析模型对影响因素进行分析,研究结果表明,档案类微信公众号传播效果评价中阅读数量是重要因素,并从互动机制、热点推送、开发资源、优化功能、标题设置、吸引用户六个方面提升档案类微信公众号的传播效果。     

我国档案微信公众号运用实践与分析评价

本文通过调研目前较活跃的档案微信公众号,对微信与档案结合的实践进行统计分析,着重探讨档案微信公众号运营机构、评价指标构建、服务功能拓展、推送效果评价等问题。     

档案微信公众号用户信息接受行为动机调查研究

通过问卷调查,对档案微信公众号用户关注、点赞、留言评论、转发/分享、收藏这五种信息接受行为的动机进行研究.档案微信公众号用户采取信息接受行为的意愿度、用户对信息内容的认同度和档案微信推文的内容形式,都会影响用户信息接受行为意愿.档案微信运维者可以从加强与用户的互动、重视用户反馈行为并有针对性地进行改进、增强档案微信推文内容的专业性和形式的新颖性等方面,加强档案微信公众号的建设.     

高校档案微信服务质量评价指标体系研究

高校档案微信服务质量评价,是客观了解高校档案微信服务质量的重要手段,对于有效提升高校档案微信服务水平具有积极意义。指标体系的构建是进行高校档案微信服务质量评价的基础和关键,借助层次分析法建立了高校档案微信服务质量评价指标体系,包含信息质量、技术实现、服务支持和影响效果4个一级指标、18个二级指标。根据有效性和稳定性系数对评价指标体系进行检验,结果表明该指标体系具有较好的有效性和稳定性。     

档案微信公众号文化创意服务调查研究

本文在对“档案微平台研究”发布的2018年度全国排行榜前20位的档案微信公众号展开调查统计和内容分析的基础上,认为档案文化创意服务的类型可分为三维虚拟动态陈列展览、文创读物、文创实物和文创影视等四类。为应对依托新技术的技能存在滞后性、服务类型多样性不足、吸引用户参与意识尚薄弱等问题,档案微信公众号文化创意服务的改进需要立足于资源层、管理层、服务层、用户层等各个方面的共同努力。     

基于"把关人"理论的档案微信信息服务质量影响因素调查研究

本文以"把关人"理论为依据,通过问卷调查对档案微信信息服务质量的影响因素从信息搜集、信息过滤、信息制作、信息传播四个维度展开研究.调查结果显示,档案微信的不同把关环节对档案微信信息服务质量的影响程度各不相同、档案微信各把关环节中不同因素对档案微信信息服务质量的影响程度不同、各因素对档案微信信息服务质量的影响程度与把关人的职责与能力紧密相关.在未来发展中,档案微信应加强顶层设计、提高档案微信把关人信息搜集与筛选的能力、优化档案微信的栏目设计.     

基于信息偶遇理论的档案微信公众平台用户关注度调查及优化

本文依据信息偶遇理论,就调查得出的档案微信公众平台用户关注度较低的现状,从信息有用性、微信检索、互动宣传三个方面分析其形成原因,并据此提出注重档案微信质量,增强信息有用性;优化微信界面设计,实行专业化运营管理体制;营造群体信息空间,增强互动性等措施.     

基于微信平台的档案信息服务效果分析

近两年,档案局(馆)、各大高校、企业等相关单位(部门)借助微信公众平台向关注用户推送档案信息的方式已成为顺应时代发展的潮流之举。用户可以通过微信平台不受时空限制地查阅、利用档案,获取档案知识。但在这种新型交互式档案信息服务平台上,我们仍能够发现一些不足和问题。对现有档案微信公众号进行调查分析,进而对发现的问题进行探讨,从而给出应对的策略,以便于档案信息服务工作能够在微信平台上获得更大的发展空间。     

档案微信公众号服务功能解析及其实现

本文通过调查统计的方法总结评价了当前档案微信公众号的现有功能,分析了现有档案微信公众号在功能设计及其实现中存在的一些不足之处并提出了具体的建议。     

基于社会调查的档案用户需求研究

服务型社会的来临将用户及其需求推上了服务生态链的顶端.针对国内档案馆档案利用率低下的情况,文章以社会调查的方式结合微信公众号数据,对档案用户需求进行了相关研究.基于社会调查的结果分析,文章总结了档案用户需求现状并归纳了影响用户需求的七大因素,以期推动新时期档案利用服务的开展和理论研究的深入.     

档案机构微信平台资源建设策略探析——基于典型平台的推文内容分析

面对新形势下档案工作的新特点和新需求,微信平台资源建设对于提升平台服务内容质量意义重大.文章首先从满足公众需求、响应政策要求和解决发展诉求三个方面剖析档案机构微信平台资源建设的动力.其次,基于对档案机构微信推文内容的主题、形式和组织的分析和思考,从特色资源建设、资源呈现形式和资源价值挖掘三个层面提出建设对策,以期对档案机构新媒体研究和应用实践有所启示.     

档案微信公众号用户信息需求及其影响因素的扎根研究

通过分析用户对档案微信公众号的信息需求,探索用户信息需求背后的影响因素,使档案微信公众号更好地服务于用户。笔者结合国内外学者已有的研究成果,运用扎根理论和半结构化访谈法,采访了25名用户,借助Nvivo11软件完成三级编码工作,归纳分析出子范畴和主范畴,并构建了用户信息需求及其影响因素的理论模型。根据分析结果显示,用户的信息需求呈现出个性化、专业化、多样性和新颖性的特征,并且归纳出用户信息素养、职业背景、兴趣爱好、档案情怀、个人追求、公众号质量以及宣传效果七大影响用户信息需求的因素,基于以上影响因素,向公众号的开发人员提出了四条具体的建议,希望为档案微信公众号的建设与发展提供参考。     

提升档案微信公众号用户黏性的思考

微信公众号作为便捷的移动服务平台,已经被越来越多的行业所采用,档案部门也不例外。2014年以来,许多档案部门纷纷建立自己的微信公众号,作为本单位对外宣传的新媒介,借微信公众号的传播优势,宣传档案工作。几年来,档案微信公众号的运营已取得了许多不错的成绩,但在实际操作过程中,也存在着诸多不可忽视的问题,如内容单一、推文不规律、影响力相对不足等,这些问题直接影响用户对微信公众号的依赖性和满足感。因此,如何增强档案微信公众号的用户黏性。     

基于5W传播模式的档案微信公众平台信息服务研究

档案微信公众平台契合新媒体时代信息传播的要求,为档案信息服务工作提供了有利的发展空间。论文基于拉斯韦尔的“5W”传播模式,从传播者、传播内容、传播媒介、受传者和传播效果五个维度探析档案微信公众平台信息服务的制约因素,并针对性地提出优化策略,以期发挥微信公众平台的优势,提高档案信息机构的服务能力,推动新时期档案事业的发展。     

档案信息互动的在线传播媒介与内容分析

[目的]获取当前档案信息互动现状,为档案部门提升档案利用水平提供参考依据。[方法]以49个副省级以上档案机构为调查对象,统计分析档案网站、微博和微信公众号三种在线传播媒介的互动情况,并构建互动数据集,利用文本分析技术获取档案网站互动内容的真实交互主题。[结果]在传播媒介方面,不同媒介的互动特点存在显著差异,网站媒介发展平稳,体现出双向交流的沟通者作用,微博和微信媒介的互动分别处于下降和上升态势,扮演了档案信息的播报者和宣传者角色。在传播内容方面,典型互动主题可分为个人发展类、业务指导类和查询借阅类三大主题。[结论]档案网站是档案用户与管理机构之间双向互动的最重要媒介,对互动内容的文本分析有助于发现真实的用户需求。     

基于微信公众号的档案信息服务研究

随着手机应用的迅速发展,档案信息服务也得到了极大发展,它已经成为档案工作人员向社会宣传档案信息、提供档案利用服务的重要载体。用户可以通过微信公众平台随时随地的查阅、获取、利用档案。依据清博大数据平台微信传播指数（WCI）的评估标准,本文从服务内容、服务功能、服务方式三方面,对目前档案微信公众号存在的问题进行调研和分析,并提出相应的对策建议,以期通过微信平台进一步拓展档案信息服务的应用。     

我国档案微信公众号榜单的发展、特点与趋势

以微信公众号为代表的社交媒体在各类主体中得到广泛的应用,为档案事业的发展起到重要推动作用。档案微信公众号榜单则成为评价档案微信公众号传播影响力的重要参考。回顾档案微信公众号榜单创建的背景与过程,分析榜单的现状及影响,总结榜单的特点,有利于明确榜单发展趋势。     

国内档案馆微信应用现状及发展对策

微信公众平台的推出为档案馆发展带来了新的契机,同时也拓宽了档案信息服务的渠道.通过采用全面调查法对微信公众平台在档案馆中应用现状进行了调查分析,针对已开通微信公众平台的档案馆数量少、档案在线服务功能欠缺、发帖频率低、内容表现形式单一、用户即时互动少、微信服务宣传推广不足等问题提出了切实可行的建议.     

基于微信平台的高校档案微服务创新策略

基于高校档案微信平台的服务现状,分析得出高校档案微服务存在服务意识淡薄、服务内容单调、标准规范缺失、互动性差等问题。从用户需求、服务内容、顶层设计、用户管理等四个方面出发,提出转变服务观念、优化平台资源、制定标准规范、做好分类互动的策略,以提高高校档案微服务的生命力和竞争力,发挥其优势和作用。     

利用微信进行档案公众服务的探索

微信公众平台面世以来,以巨大的终端市场、显著的软件优势、广泛快速的应答、灵活的开发及整合优势,迅速应用在政策宣传、知识普及、商业推广、生活服务等领域.发展到现在,微信平台俨然已经形成一个巨大的生态圈,让需求者们足不出户即可接收、查询、共享各类信息.各类档案馆是管理和满足各类档案利用的前沿窗口,其利用者来源广泛、需求多样.因而,充分发挥微信公众平台优势,为用户提供广泛、高效、快捷、安全的档案信息及知识服务尤为迫切,其服务效果同样也令人期待.