亲社会行为对员工创新绩效的双刃剑效应——基于情绪的中介作用及领导-成员交换关系的调节作用

本研究结合工作要求-资源模型和领导-成员交换理论,基于607份在职员工的多时段配对数据,构建亲社会行为通过影响自身情绪资源的消耗及获取,进而影响员工创新绩效的理论模型,并验证了领导-成员交换关系在这一过程中的作用。研究发现：实施亲社会行为会获得情绪资源从而产生积极情绪,但其也会消耗情绪资源使员工感到情绪耗竭；积极情绪和情绪耗竭中介亲社会行为对员工创新绩效的影响；领导-成员交换关系能够调节亲社会行为与情绪之间的关系强度。     

轻量化视角下微信小程序用户持续使用意愿研究

以微信小程序为代表的轻量应用一定程度上改变了企业与用户之间的互动方式,如何提高“用户留存”已经成为企业进行社交媒体营销所面临的重要问题。在社交媒体情境下,小程序具有哪些特征、这些特征是否以及如何影响用户的持续使用意愿,并未得到理论界的足够重视。本研究从轻量化视角深入分析,基于信息系统成功模型与情绪理论构建了小程序轻量化特征影响用户持续使用意愿的理论模型。研究表明：信息-任务匹配、系统易用性以及服务响应性正向影响用户持续使用意愿;信息-任务匹配、服务响应性分别对用户积极情绪和流体验有促进作用,系统易用性正向影响用户流体验而对积极情绪的影响不显著;积极情绪分别在信息-任务匹配、服务响应性与用户持续使用意愿之间起到完全中介作用,流体验则完全中介了小程序轻量化特征与持续使用意愿之间的关系。研究构筑了“轻量化特征-情绪反应-行为意愿”完整的传导机制与影响路径,拓展了轻量应用持续使用、社交媒体用户情绪成因相关研究,结论对企业借助轻量应用进行社交媒体营销具有借鉴意义。     

领导人际情绪调节策略对员工工作投入影响的研究

现有研究较少探讨领导情绪调节策略对员工工作投入的影响。本文运用Gross人际情绪调节策略理论构建一个调节性中介模型,以探讨一定工作压力背景下领导通过情绪调节对员工工作投入的影响。研究表明变革型领导运用不同的情绪调节策略对员工的工作投入影响有显著差异:先行关注情绪调节策略能引导和激发下属的积极情绪并提升员工的工作投入,而反应关注情绪调节策略可能导致下属消极情绪进而负面影响员工工作投入。同时,这些影响会随工作压力的变化而变化。研究成果不仅丰富了领导行为对员工影响的研究成果,而且拓展了人际情绪调节理论的应用。     

企业发展型文化对个体学习的影响——员工情绪与情绪调节的作用

提出在工作情境中,个体情绪在组织文化影响个体学习过程中起到的重要作用。通过对357个样本统计分析得出:工作情境中,积极情绪对个体学习存在正向影响,消极情绪对个体学习存在负向影响。企业发展型文化通过情绪的部分中介作用对个体学习产生影响。同时,个体的情绪调节策略会对情绪与学习之间的关系起到调节作用,认知重评在积极情绪对个体学习的正向影响过程中起到积极的调节作用,对于认知重评水平较高的个体,积极情绪对个体学习的促进作用更强;另一方面,表达抑制在消极情绪对个体学习负向影响过程中起到消极的调节作用,对于表达抑制水平较高的个体,消极情绪对个体学习的抑制作用更强。     

变革型领导对员工创造力的影响：基于个体积极情绪视角

在VUCA环境下,员工创造力对组织维持生存和保持竞争力有重要作用。基于社会信息加工理论、积极情绪扩展—构建理论,从个体积极情绪视角探讨变革型领导对员工创造力的影响机制。针对收集的304份有效问卷,运用SPSS和Mplus数据分析软件对上述理论模型进行实证研究,研究结果表明：(1)变革型领导对员工创造力具有显著正向影响;(2)变革型领导对员工责任行为具有显著正向影响;(3)员工责任行为对员工创造力具有显著正向影响;(4)员工责任行为在变革型领导和员工创造力的关系间具有中介作用;(5)积极情绪正向调节变革型领导对员工创造力的影响,即与低水平的积极情绪相比,当员工表现出较高水平的积极情绪时,变革型领导对员工创造力的促进作用更强。丰富了对员工创造力的研究,也可为企业充分激发员工创造力提供决策依据。     

积极情绪对研发人员创新行为的影响：创造力效能感与工作卷入的中介作用

基于社会认知理论，本研究将创造力效能感与工作卷入引入到积极情绪与员工创新行为关系的分析框架内，构建了积极情绪对员工创新行为的作用机制模型，并以研发人员为对象，通过调查研究发现：1）在中国企业背景下，积极情绪对研发人员创新行为有显著的直接影响（0.092）；2）积极情绪通过创造力效能感的中介作用，间接影响研发人员的创新行为，该路径的解释力是最强的（0.406）；3）积极情绪通过工作卷入的中介作用，间接影响研发人员的创新行为，该路径的解释力相对较弱（0.114）；理论模型中“积极情绪→创造力效能感→工作卷入→研发人员创新行为”的路径作用也显著，但解释力相对较弱（0.058）。以上研究发现有助于厘清积极情绪对员工创新行为的影响机制，并为企业创新管理实践提供理论支持。     

舍己为公打破沉默:自我牺牲型领导对员工建言行为的跨层次影响研究

如何打破"沉默是金",增强员工建言行为已成为当前领导者面临的重要挑战。通过整合情绪感染理论、社会交换理论与已有研究结论,构建了自我牺牲型领导对员工建言行为的跨层次影响模型,重点关注员工积极情绪与领导-成员交换关系在两者关系中的跨层次中介效应,以及共同愿景作为团队情境,在两者关系中的跨层次调节效应。以80个研究团队为研究样本,结果表明:(1)自我牺牲型领导分别对员工积极情绪与员工建言行为产生显著的跨层次正向影响;(2)员工积极情绪与领导-成员交换关系分别在自我牺牲型领导与员工建言行为关系中起到跨层次中介作用;(3)自我牺牲型领导对共同愿景具有显著的正向影响,且共同愿景不仅对员工建言行为产生显著的跨层次正向影响,还分别跨层次正向调节员工积极情绪、领导—成员交换关系与员工建言行为的正向关系,共同愿景越强,员工积极情绪、领导-成员交换关系与员工建言行为的正向关系越强。     

支持型组织责任对员工创新行为的影响——有调节的中介效应模型检验

引入积极情绪、供给需求匹配作为中间变量,建立支持型组织责任影响员工创新行为的有调节的中介效应模型。实证研究结果显示,支持型组织责任对员工创新行为具有积极的正向影响,其效用受到供给需求匹配的调节;人际支持完全通过个体积极情绪来影响员工创新行为,组织支持对员工创新行为的影响部分受到个体积极情绪的中介;积极情绪对员工创新行为的影响受到供给需求匹配的调节,研究结论有效地解释了以往研究的分歧。     

积极情绪对用户信息技术采纳意向影响的实验研究

 在技术接受模型（TAM）、情绪心理学、神经科学等理论的基础上,以一个电子商务推荐系统为例,通过情景实验的方式考察积极情绪对用户信息技术采纳行为的影响。对实验数据的统计分析表明积极情绪正向影响用户对信息技术的采纳意向,并存在直接和间接相结合的影响模式。即积极情绪既直接提高采纳意向,也同时通过感知风险、感知有用性和感知易用性作为不完全中介变量提高采纳意向。在考虑情绪因素后,技术接受理论得到了丰富,也为信息技术推广方获得更高的用户接受程度提供了新的切入点。     

积极情绪对用户信息技术采纳意向影响的实验研究——以电子商务推荐系统为例

在技术接受模型(TAM)、情绪心理学、神经科学等理论的基础上,以一个电子商务推荐系统为例,通过情景实验的方式考察积极情绪对用户信息技术采纳行为的影响。对实验数据的统计分析表明积极情绪正向影响用户对信息技术的采纳意向,并存在直接和间接相结合的影响模式。即积极情绪既直接提高采纳意向,也同时通过感知风险、感知有用性和感知易用性作为不完全中介变量提高采纳意向。在考虑情绪因素后,技术接受理论得到了丰富,也为信息技术推广方获得更高的用户接受程度提供了新的切入点。