企业项目研发中的知识管理

本文通过对企业项目研发中知识特征的分析，论述了知识资源的获取方式及知识仓库体系的构建过程，进而探讨了建立知识传播网络和知识地图的方法，以实现项目组的知识共享体系。     

基于电子商务的企业市场营销知识管理体系结构

探讨了信息时代知识管理的概念和体系结构，阐明市场营销知识管理系统平台是基于电子商务平台和知识共享平台。     

企业知识管理模式建构及其关键成功因素研究

本文在对企业知识管理内涵进行界定的基础上,借鉴组织知识创造螺旋,知识管理附加模式以及知识管理价值链三种模式,利用投入产出原理,构建了企业知识管理系统模式,并对企业推行知识管理实务的关键成功因素进行了初步探讨。     

产品研发的知识管理系统架构研究

探讨了如何运用知识管理理论及信息技术,帮助研发部门掌握及运用相关知识,并在此基础之上构建了产品研发的知识管理系统架构,以缩短产品开发周期,增加产品市场竞争力,有助于企业适应复杂多变、高度不确定的竞争环境。     

企业新产品研发项目卓越模型研究

在国内外相关文献的基础上,分别从项目和企业层面系统界定了企业新产品研发（NPD）项目的成功标准,构建了NPD项目关键成功因素的四维概念模型,通过借鉴卓越质量模型（EFQM—model）,站在企业的整体角度将两者有机结合,探索性地建立了企业NPD项目卓越模型．     

企业知识管理及关键成功要素分析

在分析知识与知识管理内涵的基础上,总结企业实施知识管理面对的主要问题.以达文波特提出的知识管理关键成功要素为理论框架,分析惠普公司的知识管理案例.对于大型跨国公司成功实施知识管理而言,企业文化具有更加重要的意义.     

企业研发团队知识分享的影响因素及对策

知识分享在很大程度上决定了研发团队新产品开发绩效。论文探讨了研发团队知识分享的涵义。分析了研发团队知识分享的影响因素，在此基础上提出了促进研发团队知识分享的相关对策。     

客户关系管理在企业市场营销中的作用探讨

市场营销是企业发展的重要组成部分,直接关系到企业的经济效益。在企业市场营销工作中,客户关系管理是关键要素,良好的客户关系管理可以有效的降低企业的经营风险,提高企业的经营利润。但是在竞争激烈的市场环境下,各个企业为了争夺客户会使用各种手段,由此做好客户关系管理具有一定的难度。要想保证客户关系的稳定性,就要对市场的发展动态有详细的了解,分析竞争对手的经营策略,不断改善企业自身的经营模式。文章对于客户关系管理在企业市场营销工作中的作用进行了分析,对于企业市场营销工作的进一步发展具有重要的意义。     

知识管理、机制创新与研发型企业成长

构建知识管理-机制创新的二维分析框架,对传统企业、科技型中小企业、技术先进型服务企业、企业类新型研发机构4种企业组织形态进行对比分析,研究影响企业长期成长的因素及原因,得出推动企业可持续发展的经验。研究发现:(1)传统企业以获取短期盈利为目标,依靠规模化生产、降低运营成本来获取市场份额,内生创新动力不强,在成长性上不如研发型企业;(2)企业类新型研发机构是研发型企业最优组织形态,既能发挥科技型中小企业的知识管理优势,也能融合技术先进型服务企业的体制优势;(3)构建开放型嵌入式知识网络管理系统,采用低成本、开放式、共享化的资源配置机制,实施柔性化的人才引培机制是企业类新型研发机构实现可持续发展的关键。     

顾客知识管理体系的构建与测量

在回顾国内外顾客知识管理研究文献的基础上,对顾客知识管理的理论进行了分析,构建了顾客知识管理的体系,认为顾客知识管理应当由顾客自身特征知识管理、顾客对企业认知知识管理以及顾客对竞争对手认知知识管理三个方面工作所组成,并设计了相应的测量工具。通过对装备制造行业企业的实证问卷调查,验证了测量量表的可靠性和有效性。     

知识供应链视角下企业知识管理的社会协作系统分析

在21世纪,知识与物流、资金流等有形资源一样成为最重要的生产要素,而提升企业的知识管理水平成为了新时期企业发展的首要问题.知识供应链从二十世纪末提出后,就倍受各界的重视,本文借助知识供应链的思想,突破知识管理企业边界的束缚,构建企业知识管理的社会协作系统.     

从知识管理角度谈企业知识管理系统的构建

探讨了知识管理在企业管理中的应用、企业知识管理系统的组成、构建的障碍,提出了企业知识管理系统的初步框架结构,涉及到管理学、计算机科学等学科的多方面知识.     

客户关系管理是我国企业战略研究的当务之急

客户关系管理是当前的研究热点。由于国内企业发展的特殊轨迹，在此方面的研究和应用明显落后于国外。针对这种情况，本文分析客户关系管理的内涵及其意义的基础上，详细阐述了中国加强这一领域研究与应用的重要性和紧迫性，并探索了国内研究的具体方向。     

企业知识管理技术

从知识采集与存储技术、知识开发技术、知识共享技术、知识安全技术等4个方面,简述了企业知识管理的技术体系.     

企业知识管理研究

本文首先对知识管理的相关理论进行论述,然后对企业知识的内涵及层次结构进行了分析,并探讨了企业本体在企业知识管理中的应用,最后提出了企业知识过程管理模型,为进一步研究企业知识管理体系以及开发企业知识管理系统打下基础。     

企业知识管理中的分享与整合

在阐述知识分享和整合概念的基础上,讨论知识分享和整合的必要性及其在知识管理中的地位,分析了知识分享与整合在企业知识管理中的关系,并对知识管理方程式提出了改进意见,最终提出知识分享与知识整合是企业知识管理成功的关键。     

V型知识地图在企业知识管理中的应用研究

基于目前知识地图在企业知识管理应用中普遍存在的一些问题,提出了V型知识地图的设计方法、应用模型和技术架构,试图通过V型知识地图开放式的框架体系,启发式的知识构建,促进组织中知识的应用与创新,为企业知识管理提供新的解决之道。     

企业知识库的构建和管理研究

在当前竞争日益激烈的背景下，知识已经成为企业竞争力的源泉，建立企业知识库是企业进一步发展所必需的基础和企业实现持续竞争优势的保证。本文在对企业知识进行分类的基础上，研究了企业知识库的概念、内容及构建和管理的方式。