公共危机中政府公共关系重构

政府需要开展公共关系来应对各种公共性事件,以更好地与社会公众进行互动,从而缓解社会张力,树立良好的形象。本文将以理论与实例为依据,浅析我国政府在公共危机中公共关系的失范,从而进一步探讨其重构。     

e时代的公共危机公关

笔者所讲的e时代,主要指网络信息时代。中国互联网信息中心(以下简称CNNIC)官方数据显示,截止2012年2月,中国网民数量已达5.23亿。而2011年12月31日这一数据为5.13亿。短短2个月,中国网民激增1千万。增速惊人,伴随网民群体激增的是网络媒体的影响力。由于微博的兴起、手机上网的大范围使用,我国的舆情环境、媒体特点、监控手段、传播渠道、应对技巧等均发生了翻天覆地的变化。从政府危机公关角度来讲,网络民意的纾解与引导越来越重要。笔者分析了网络媒体呈现出的新特点及其对公共危机公关过程中的舆论引导等带来的影响与挑战,探讨当下政府危机公关应对的策略和手段。     

媒体的危机公关管理

伴随经济社会的发展,媒体对经济利益的谋求日渐凸显.媒体开始运用多种手段开展组织经营,提升品牌,扩大影响力.其中,借助公共关系打造自身品牌成为众媒体竞相学习和采用的手法.媒体不仅在进行信息传播中借助公关手法,而且也以组织的名义积极开展多种公关活动,事实证明,这些行为的确为媒体塑造自身品牌、提升组织形象作出贡献.     

公共危机管理中的信息管理研究

介绍公共危机的概念以及信息管理在公共危机管理中的作用,指出我国目前在危机信息预警、信息公开、信息沟通与共享以及信息管理能力评估机制上存在的问题,并提出完善公共危机中的信息管理的相关建议。     

公共危机与“危机信息通道”建设

社会发展现状越来越证实,作为目前政府应急管理平台有效补充的新媒体——网络、手机媒体,理应纳入政府电子政务的应急信息搜集、发布、监测网络平台建设之中。以最小成本、最快速度、最大辐射面,及时、准确地将公共危机事件、政府应急举措、救灾防灾措施等信息,发布给有关群体,掌握应急管理的“制高点”。     

大众传媒在公共危机管理中的双重性

当前我国处于改革发展的关键时期,经济社会发展出现了一些过去未曾凸显的矛盾和问题,社会不稳定因素增加,出现了一系列突发的公共事件和危机。本文主要通过案例分析和文献资料的综述,研究大众传媒作为＂第四种权力＂在我国的公共危机管理过程中所发挥的积极或消极的作用。大众传媒的正确导向对社会主义和谐社会的构建具有重要的战略意义。     

公共危机背景下NGO的公共关系与社会责任——以汶川地震与台湾风灾为例

本文通过对5·12汶川大地震和8·8台湾莫拉克风灾中中国红十字会与台湾红十字会两家非政府组织(NGO)在危机期间的公共关系行为的考察,认为公共危机中NGO的公关活动是其履行社会责任的一种必要行为,其信息传播应该成为整合、动员社会资源的公关传播平台,构建真正意义上的公益传播模式;在具有国际影响的重大公共危机中,NGO的公关行为还可以成为公共外交的重要组成部分和国家形象传播中政府公关的有益补充。     

浅析公关危机管理

在现代全球经济突飞猛进发展的社会,企业市场竞争不断加剧,企业因危机而衰、因危机而兴的案例举不胜举。本文浅析公关危机管理,探讨企业面对危机时应如何利用媒体进行正确应对,组织好自救的方法。     

基于公共危机管理的政府信息公开

文章首先介绍了公共危机管理的内涵及特点,然后简要叙述我国政府信息公开的四个阶段及每个阶段信息公开的侧重点,最后针对上述信息公开中存在的问题提出自己的建议,以期为我国的公共危机管理中的信息公开起到借鉴作用。     

公共危机管理中的媒介整合传播——从“5·12”汶川大地震看成都传媒集团

人类进入21世纪，全球系统因受生态失衡、犯罪活动等天灾人祸因素影响，面临着前所未有的公共危机挑战。目前，公共危机管理常态化已成为各国政府及其公共部门的共识，纷纷加强危机管理，建立各种应对突发公共危机应急机制。     

公共危机管理中新闻媒体的应用

危机管理是公共管理中的重要内容,也是公共管理中的一大难题,加强公共危机管理要求相关机构能够巧妙利用新闻媒体的优势,化解公共危机。本文先简要分析了公共危机管理的相关内容,然后就新闻媒体在公共危机管理中的应用进行了介绍,最后就如何在公共危机管理中应用新闻媒体提出若干建议。     

浅谈突发性公共事件与危机传播——以“官二代女记者”肇事案为例

突发性公共事件可能会造成社会危害或是带来社会不安定因素,因此政府必须建立预警体系,尽最大可能防止事件发生。突发性公共事件一旦发生,政府必须采取及时有效的应对策略,向群众通报事件进展,在群众监督下进行公开透明的调查处理,还原事件真相,正确处置问题。这样才能有效地发挥政府的作用,提高政府公信力,提升政府形象,实现高效管理。     

公共危机管理中新闻媒体的应用

在公共危机管理中,新闻媒体发挥着重要的作用,可以在最短时间内将有关信息传递给公众,同时也能够对政府进行信息反馈,帮助政府更好地对事件进行干预。本文先对公共危机管理以及新闻媒体在公共危机管理中的作用和意义进行简析,然后就公共危机管理中新闻媒体的具体应用做了具体探讨。     

漫漫求索路 甜甜“公关”果——读陈先红著《现代公共关系学》

初识陈先红博士是在2001年深秋,那时她已致力于公关研究十多年。如今,若干年过去,世事沧海桑田,人事变化莫测,直到这本《现代公共关系学》(高等教育出版社2009年8月出版),方知红博士一直执着于此,不改初衷。坚持,需要能力,需要毅力,需要定力。残酷地说,坚持就是硬     

网络媒体在公共危机管理中的影响分析

随着经济社会的飞速发展,科技的进步更是日新月异。近年来,网络媒体获得了长足的发展,被称为继报纸、广播、电视之后的"第四媒体",在现代社会发挥着越来越重要的作用。当今社会,互联网不仅在人们的日常生活中起着传播信息的重要作用,对于公共危机的管理也是尤为重要的。本文将针对网络媒体在公共危机管理中的影响进行分析,旨在利用网络媒体更好地防范和解决公共危机。     

公共危机管理中新闻媒体的应用

公共危机管理中,受诸多因素的影响,导致政府在面对公共危机的时候不能做及时有效处理。相比而言,在信息获取量以及信息时效方面,政府获取信息的范围过于狭窄,不能在第一时间得到更有效的信息,因此需要借助新闻媒体的力量,协助政府进行公共危机的管理。随着新闻媒体的不断发展,其在公共危机管理中的优势越来越明显,需要规范地加以应用。本文首先对新闻媒体在公共危机管理中的作用进行了分析,又对公共危机管理中新闻媒体的应用做了具体的阐述。     

政府如何进行公共危机管理

经济全球化和政治多极化的国际形势下,发展的机遇可能平地而生,灾祸也可能从天而降。2003年岁初的“非典”危机和2004年春季的“禽流感”疫情以及之后的“猪链球菌”、2008年的南方冰冻、汶川地震玉树地震等事件,对政府和社会应对突发事件的能力进行了全方位考验,特别是当年的“非典”,据世界卫生组织估计给全球经济造成300多亿美元的损失,给中国经济带来的损失超过39亿美元。因此,加强政府危机管理,对于国家成功避免和驾驭各种风险和危机,保障国家安全、促进经济社会的健康发展,具有十分重要的现实意义。     

公共危机管理中的政府形象塑造的途径

近年来,我国各种公共危机事件频频发生.危机事件的发生不仅对公众的生命财产安全造成巨大损失,也会阻碍社会的良好发展,更会严重冲击政府的管理能力和行政效率,影响政府良好形象的塑造.这就要求政府能采取科学合理有效的措施去管理公共危机,把危机损害降到最低,满足社会公众的利益需求,转危机为机遇,在公共危机管理的过程中修复、提升与塑造良好的政府形象.     

公共关系传播与危机公关在报纸品牌塑造中的作用

在新媒介环境下,传统媒体受到空前冲击,报纸作为传统主流媒体的地位在被不断削弱。传统报纸要走出困境,报纸必须实现品牌化发展。本文从报纸品牌化的概念出发,论述了报纸作为主流媒体的公共关系传播原则及危机公关的重要性。