培养服务意识提高教学质量

各行各业都是在服务,不同的只是服务对象而已。医生为病人服务,司机为乘客服务,售货员为顾客服务,酒店为住客服务,导游为游客服务等等。服务质量的优劣直接影响各行各业的成功与失败。     

试论政府行为在高校后勤社会化过程中的作用

随着社会主义市场经济体系的逐步建立,各行各业办后勤的现象也开始改变,后勤服务的社会化成为各行各业后勤改革的必然趋势。高等院校向来以后勤服务自成一体、规模大、项目全为基本特征。因此,在新的形势下,高校后勤如何实行社会化,已经成为重要课题。高校后勤服务社会化的过程。实质上是高校后勤领域中政府职能、高校职能和市场     

看我七十二变——也谈生态课堂背景下初中图书馆服务的有效性

为切实有效发挥初中图书馆的作用,笔者根据课改的要求和实际的经验提出了图书馆生态服务的理念:图书馆服务也要顺应时代"72变",由以书为本转变为以人为本,借鉴各行各业的服务模式做到服务平等、自由、主动、贴心、个性化、精品化、多样化等。     

论高校图书馆的信息服务

信息技术为现代社会生活带来了新的生命活力,一切社会活动以服务和专家知识为中心。信息服务已成为各行各业竞争的关键所在,研究高校图书馆的服务环境和发展方向,围绕知识经济的需要来调整高校图书馆的服务观念,从多方面开发图书馆的服务内容,已成为新世纪高校图书馆工作的重要任务。     

人性化服务：促进和谐图书馆创建之举

当前,各行各业都在提倡人性化服务,作为服务机构的图书馆,要适应社会的发展,积极实施人性化服务,为创建和谐图书馆铺好基石。本文从图书馆实施人性化服务,树立人性化服务的理念、环境、方式等方面,论述了现代图书馆追求人性化服务的必要性,提出了提升高校图书馆人性化服务的途径。     

论高校图书馆的信息服务

信息技术为现代社会生活带来了新的生命活力，一切社会活动以服务和专家知识为中心，信息服务已成为各行各业竞争的关键所在，研究高校图书馆的服务环境和发展方向，围绕知识经济的需要来调整高校图书馆的服务观念，从多方面开发图书馆的服务内容，已成为新世纪高校图书馆工作的重要任务。     

对高校图书馆开展细节服务的几点思考

知识经济时代,高新技术突飞猛进,边缘科学、交叉学科、综合学科应运而生,新知识、新技术、新信息像雨后春笋般发展与变化,细节服务目前在社会各行各业引起重视。本文针对细节服务的概念以及细节服务为高校图书馆创造新的竞争优势加以阐述,同时指出了对高校图书馆开展细节服务的手段和方向。     

试论政府行为在高校后勤社会化过程中的作用

随着社会主义市场经济体系的逐步建立,各行各业办后勤的现象也开始改变,后勤服务的社会化成为各行各业后勤改革的必然趋势。高等院校的后勤服务向来是自成一体,以规模大,项目全著称,正因为如此,在新的形势下,后勤负担在高校中显得特别沉重。高校后勤如何实行社会化,已经成为各高校非常重视并积极探索的重要课题。     

论高职教育学生职业核心竞争力的培养提升

高职院校肩负着为国家各行各业培养高端技能型人才的重任,高职院校在校生职业核心竞争力的培养提升,对适应并服务国家经济发展方式转变和经济结构调整显得尤为重要。     

呼叫中心技术架构在实际运用中的思考

随着国家经济建设,各行各业的业务发展,特别是物流等行业将面向更多的普通客户开展业务,单纯的营业网点式的服务已经不能满足现代社会人们对其服务的要求.为进一步提高客户服务质量,提高服务满意度,进行呼叫中心建设,将呼叫中心作为面向普通客户的在线服务基地将成为这样行业服务发展的必经之路.呼叫中心可以为各类用户多层次、全方位、综合性地在线服务.     

继承医德优良传统 加强新时期医风建设

一中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议指出:“在我们社会的各行各业,都要大力加强职业道德建设。首先是党和国家机关的干部,要公正廉洁,忠诚积极,全心全意为人民服务,反对官僚主义、弄虚作假、利用职权谋取私利。还要加强那些直接为广大群众日常生活服务的部门的职业道德建设,反对和纠正带有行业特点的不正之风。在我们的社会里,人人都是服务对象,人人都为他人服务。我们社会对人的关心,社会的安宁和人们之间关系的和谐,是同各个岗位上的服务态度、服务质量密切相关的。”这段论述,在强调我国各行各业都要大力加强职业道德建设的同时,特别指出了与广大群众日常生活相关的行业的道德建设问题,并阐明了我国社会主义社会“人人都是服务对象,人人都为他人服务”的新型的人与人之间的道德原则,对于医疗卫生职业的道德建设具有很强的指导作用。     

地方高校图书馆为地方经济建设服务实例研究——以绥化学院为例

我国正处于经济社会发展跨越式的关键时期,需要各行各业科学合理发展经济,在这关键时期,地方高校图书馆也应积极参与进来,利用自身优势,为地方经济建设服务,文章以绥化学院图书馆为例,论述了高校图书馆服务地方经济的可行性与必要性,分析了地方高校服务受到的局限因素,并结合实际需要提出了几点建议。     

如何培养中职生职业素质

高素质劳动者和技能型人才是受各行各业欢迎的。中职院校的教育就是"以服务为宗旨,以就业为导向"的教育,所以要从思想道德素质、科学文化素质、专业素质、身体心理素质诸方面对中职生进行职业素质培养。     

成才视域下职校礼仪培训的意义及实现途径

现代社会对礼仪的要求越来越广泛,礼仪规范化越来越受到重视,各行各业尤其是服务业对礼仪知识的需求越来越迫切。一个充满文明礼貌服务的窗口行业会给服务和被服务者带来愉悦,给企业带来效益,给社会带来和谐,给人类带来进步。职业学校应该重视礼仪培训,为社会培养合格人才。     

红发廊之食长斋

红发廊位于广州市西关某街,已有10多年历史,主要服务周围街坊,价钱公道,服务周到,为邻里日常碰面闲谈之所。发廊虽小,内有各行各业奔波之人;话题不少,言及柴米油盐家常之事。     

“互联网+”时代工会工作模式创新

随着互联网在各行各业中运用的愈发广泛,"互联网+"作为互联网与各行各业相结合的深化产物,已经成为了我国发展的重要战略方针,给各行各业都提供了远大的发展前景。互联网技术在给经济领域带来变革的同时,也对政府管理,社会服务带来了新的影响,提出了新的课题。在工会工作方面,"互联网+"时代,工会组织也面临新的挑战,给工会工作模式带来新的发展前景。"互联网+工会"或称"智慧工会"的改革势在必行。     

党政干部职业道德初探

<正> 《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》指出:“在我们社会的各行各业,都要大力加强职业道德建设。首先是党和国家机关的干部,要公正廉洁,忠诚积极,全心全意为人民服务,反对官僚主义、弄虚作假、利用职权谋取私利。还要加强那些直接为广大群众日常生活服务部门的职业道德建设,反对和纠正带有行业特点     

落实“科教兴农”战略 服务农村经济发展

落实「科教兴农」战略服务农村经济发展徐兆民沈阳电大是一所采用现代化远距离教学手段、以专科为主的市属大学。１９７９年复校以来，沈阳电大坚持为沈阳市经济和社会发展服务的办学方向，为各行各业培养了一批急需的人才。在实施“科教兴农”战略的过程中，沈阳电大找准...     

北方工业大学

北方工业大学是一所以工为主,理、工、文、经、管、法相结合的多科性大学。学校立足北京,面向全国,面向有色金属工业,重点为首都经济和社会发展服务,从1946年创办至今60余年来,为各行各业输送了数以万计的人才。     

浅谈新时期高职院校图书馆建设

近几年,高等职业教育迅猛发展,已成为高等教育进入大众化教育的中坚力量。"以服务为宗旨,以就业为导向,以质量求生存"是高职的办学方向,努力为社会各行各业的生产、管理、服务第一线培养高质量应用型高级技术人才是高职人才培养目标。随着我国经济的快速发展,社会对这种新型的技术性、实用型人才的需求日益增加,这就为高等职