互联网音频知识付费用户的行为研究 ——以喜马拉雅为例

泛娱乐时代,音频行业已成为知识付费领域的风向标.喜马拉雅作为音频行业的代表,从对用户需求的满足到对用户体验的优化,再到用户购买和用户陪伴,对用户行为做到了精准把握,成为互联网音频知识付费的典型.本文认为,互联网音频知识付费本质上就是一场"心理战",能够符合用户的学习特质、阅读习惯和消费心理的产品必将在日趋白热化的竞争中脱颖而出.     

用户在线知识付费行为影响因素研究

[目的/意义] 互联网时代背景下知识付费成为一种全新的信息交互模式,对用户在线知识付费行为影响因素进行研究,将有助于人们进一步认识用户在线知识付费行为,为知识付费平台持续吸引用户和优化在线知识供给行为提供参考和建议。[方法/过程] 借助质性分析软件NVivo 11,选取18个样本作为半结构化访谈对象,对获取的访谈原始资料进行定性分析,提炼出用户在线知识付费行为的7个主要影响因素,分别是个体需求、个体认知、信息质量、主观规范、便利条件、替代品、经济因素。[结果/结论] 对研究结果进行分析发现,个体需求是用户在线知识付费行为最重要的影响因素,信息质量是影响用户在线知识付费行为的关键所在,个体认知和主观规范是用户在线知识付费行为重要的影响因素,便利条件和替代品是用户在线知识付费行为较为重要的影响因素,相对不重要的影响因素是经济因素。     

移动音频App中付费音频产品的运营

在开展付费音频业务的过程中,移动音频App存在产品品质不高、用户付费习惯尚需培养、用户黏性不足及盈利模式单一等问题。在下一步的运营中,应该从提供个性化服务、打造精品内容资源、注重用户体验、打造社群经济、创新盈利模式等方面进行努力。     

在线付费问答平台的用户付费模式及付费意愿研究

[目的/意义]随着分享经济的发展,以在线付费问答平台为代表的知识付费产品有效地实现了知识的变现,本研究以这类平台为切入点,探索用户的付费模式及付费意愿,加深对用户知识付费行为的认识。[方法/过程]通过对分答、值乎和微博问答三大平台的比较分析,总结在线付费问答平台的用户付费模式,利用问卷调查法考察用户的付费意愿及其动机。[结果/结论]研究表明,在线付费问答平台主要有两种用户付费模式：提问付费和围观付费。用户对这两种付费模式没有特别偏好,二者呈现不完全替代关系,且影响用户对这两种付费模式的付费意愿的动机因素有所不同。本研究认为,知识付费在本质上是知识驱动型的信息消费行为,同时具有明显的粉丝经济特点。     

知识付费情境下在线用户参与行为影响因素研究综述

知识付费的兴起,给在线用户带来了全新的知识交流模式,对知识付费参与用户、平台以及图书馆的运营有着重要的意义.对在线用户知识付费参与行为进行评述,可为该领域进一步研究提供系统的参考.基于知识付费情境,从微观、中观、宏观环境层面,评述在线用户知识付费参与行为影响因素的研究现状.知识付费参与行为受到微观(意见领袖特征、价格效...     

用户交互特征对知识付费行为预测的贡献度研究

[目的/意义]为了丰富社交互动行为和知识付费行为的理论研究,有效识别潜在知识付费用户,从而提高在线知识社区的变现能力,在总结前人研究结论的基础上,研究不同类型以及不同程度的交互行为对于预测知识付费用户的贡献度及其变化趋势。[方法/过程]以从知乎社区(www.zhihu.com)爬取的400万用户社会交互行为数据为依托,根据交互主体和交互方向的不同对该社区的用户社会交互行为进行分类,然后,利用随机森林算法研究不同类型和不同程度的交互行为对知识付费用户预测的贡献程度,并对结果进行分析比较。[结果/结论]结果发现,用户和其他用户的交互影响大于用户和平台交互的影响,特别是,用户对其他用户的主动交互行为的影响大于用户接收到的来自其他用户的交互行为的影响。此外,在一定的阈值内,社交互动的程度越大,其对知识付费行为预测的贡献越大。不同的交互类型具有不同的阈值,但是超过这个阈值以后,关系则不再是简单的单调增加关系,可能趋于平缓甚至显著下降。     

虚拟社区用户知识付费意愿实证研究

[目的/意义]探索虚拟社区用户知识付费意愿的影响因素,有助于更加深入了解用户在虚拟社区中的知识付费行为,帮助内容创作者和虚拟平台运营商洞悉用户需求,为提高知识服务质量和优化资源配置提供参考。[方法/过程]基于感知价值理论,对虚拟社区用户知识付费行为进行研究,构建知识付费的结构方程模型,揭示影响用户知识付费的关键因素及其机理;采用问卷调查法,搜集321份有效样本数据,在此基础上,利用偏最小二乘结构方程模型方法分析数据。[结果/结论]虚拟社区用户的感知价值显著正向影响其付费意愿;感知利得（感知有用性、感知信任）显著正向影响感知价值,感知利失（感知风险、感知成本）显著负向影响感知价值,且感知价值在感知利得和感知利失对用户付费意愿起到了完全中介作用;口碑负向调节感知价值对付费意愿的影响。     

免费与付费在线问答社区用户参与行为的比较研究

[目的/意义]作为目前主流的在线问答社区模式,免费和付费在线问答社区为用户提供了不同的信息交互场景,能够满足差异化的用户需求。本文通过对两类社区用户参与行为的比较,深入揭示了他们之间的行为差异,对两类社区服务模式的优化提供了对策和建议。[方法/过程]采用列联表分析、非参数检验和负二项回归等方法对免费和付费在线问答社区用户的参与特征和交互影响关系进行了分析。[结果/结论]研究发现免费和付费在线问答社区用户在信息需求、参与特征和交互影响关系上存在诸多差异,其中免费在线问答社区具有最多的观点型问题,付费在线问答社区具有最多的建议型问题;免费提问者倾向于用抽象、概括的方式提出问题,付费提问者则倾向于提供详细的背景信息;问题长度负向影响免费回答的数量和长度,正向影响付费回答的长度;问题长度、回答长度正向影响免费和付费评价数量。本文丰富了对在线问答社区用户参与行为的研究,为免费和付费两类社区服务模式优化提供了一定的管理建议。     

知识付费背景下的健康传播运营策略——以育学园APP为例

随着移动互联网和移动支付的发展以及大众健康意识的增强,用户对于健康信息的需求逐渐上涨,对学习的广度和深度有了更多的需求,健康传播迎来了广阔的发展空间.医疗健康作为入门门槛较高的民生话题,相关线上知识产品的出现为大家获取更加系统化、专业化的健康信息提供了便利的平台.本文以育学园app为例,基于知识付费背景,研究健康传播的...     

知识付费用户消费行为研究

以技术接受模型为基础,结合对现有知识付费相关研究的理论分析,归纳可能会影响知识付费用户消费行为的因素,构建知识付费用户消费意愿模型.再根据模型设计调查问卷,进行数据回收,利用SPSS及AMOS软件进行数据分析,对知识付费用户消费意愿模型进行检验,最终得出主观规范、感知价值以及低感知成本都与用户的消费意愿存在正相关关系的结论,并针对影响知识付费用户消费意愿的三个因素提出行业建议,以期能为知识付费行业找准未来发展方向提供有效参考.     

知识付费语境下的健康传播研究——以丁香妈妈App为例

移动互联网的普及为大规模的知识付费提供了可能,随着网络新媒体表现形式不断丰富,知识付费产品也迎来了井喷式发展.医疗健康作为入门门槛较高的民生话题,相关线上知识产品的出现为大家获取更加系统化、专业化的健康信息提供了便利的平台.本文结合数字化付费产品在健康传播中的实例,研究知识付费语境下的健康传播,促进其更好的发展.     

在校大学生知识付费行为的影响因素研究

从知识付费行业研究报告来看,2017年知识付费热度持续上涨,且付费经济将成为未来发展趋势.但目前学界和业界关于知识付费的讨论仍集中在模式探寻与审视层面,关于知识付费用户行为的调查研究甚少,而倾听、了解受众是行业发展的基础.因此,本研究以在校大学生群体为研究对象,采用半结构式访谈和问卷相结合的实证研究方法,探究用户知识付费行为的影响因素.结合技术接受模型、计划行为理论、感知风险理论以及前人的研究成果,提出感知有用性、感知易用性、个人创新意识、主观规范、感知风险性以及感知性价比六个影响付费意愿的因素.结果发现,自变量整体对因变量具有解释力,其中感知有用性和感知性价比对用户付费意愿存在显著性积极影响,感知易用性和主观规范与用户付费意愿存在显著相关性,但无明显的积极影响,个人创新意识和感知风险性对大学生知识付费意愿不存在明显影响.在未来,知识付费行业的生产者应该更加注重用户对于付费产品的期望和偏好,与此同时,"数据墙"的收费模式——将信息代替金钱作为交换信息的货币——可以成功的弥补巨大的成本和用户不具备支付能力或不愿意付费之间存在的巨大落差.     

大学生付费阅读使用行为影响因素研究

随着互联网新媒体技术的发展以及手机、电脑的普及,付费阅读开始成为一种潮流。本篇研究以滁州学院为例,通过问卷调查、实地走访、文献资料、数据统计等方式研究在新的市场大环境下(疫情)影响知识付费阅读使用行为的因素及与其相关方面的问题。     

知识付费背景下移动阅读用户持续行为升级路径北大核心CSSCI

以感知价值为前因变量,引入习惯作为满意度和持续行为间作用关系的调节变量,构建移动阅读用户的持续行为结构方程模型。研究发现,移动阅读平台应以内容为核心,牵引提升用户在持续阅读中的情感价值、社会价值和功能价值的感知水平,促进其感知价值,从而影响满意度。习惯,作为社会化阅读惯习的浅层呈现,可正向调节满意度对持续行为的影响,进一步提升用户的持续行为。     

新媒体对用户学习行为的影响及对策研究——以付费打卡模式为例

新媒体的互动性、易得性、数字化等特点为学习提供了新的契机和挑战,怎样才能更好发挥新媒体对学习的促进作用值得深思。"付费打卡"作为一种典型的新媒体自主学习模式,既帮助用户提高学习效果,同时也因其模式设置上的不足带来了知识内化程度低、学习行动力不足、学习调节滞后等问题。为更好发挥新媒体环境下付费打卡模式对学习的积极作用,平台方应从学习内容、打卡设计、社群运营等方面着手改善自身模式,切实提高学习效果。     

2020年中国网络音频发展综述

本文纵览2020年中国的网络音频传播现象,以从无到有或从量变到质变的创新性为标准,筛选出了其中富于纪念意义的事件,而后将其总结为十个专题,做相应分析总结,以期为音频媒体研究记下一笔。十个专题分别是"荔枝"赴美上市、语音社交流行、音频带货伊始、播客快速崛起、音频剧+影视、广播媒体平台化发展、音乐平台入局音频市场、智能音频科技链接多场景、脆弱群体受到音频关注、学术研究与业界联动形成共同体。     

付费知识问答平台中提问者转移行为的影响因素分析

[目的/意义]免费知识问答平台和付费知识问答平台是寻求问题解决的两大渠道。对提问者从免费转移到付费知识问答平台的影响因素进行探索,以提升付费知识问答平台的用户体验并推动付费知识问答平台的良好发展。[方法/过程]首先,本文对知识付费影响因素的相关研究进行综述;随后,基于关键事件技术,并结合推-拉-锚定模型对提问者从免费转移到付费知识问答平台的影响因素进行梳理;接着,笔者利用熵权法比较各影响因素在提问者转移前和转移后两种情况下的权重。[结果/结论]提问者转移行为的影响因素包括免费知识问答平台相关因素、付费知识问答平台相关因素、社会因素、个人因素和客观因素5个大类,并且各影响因素在转移前和转移后具有一定程度的差异。最后,笔者对付费问答平台的宣传机制、定价机制、审核机制和评价机制提出对策建议。