网络信息时代图书馆的服务与发展

网络信息时代图书馆的服务意识、服务层次、服务内涵与图书馆事业的发展密切相关。图书馆要走出观念误区，创新图书馆服务，只要有了图书馆服务质的突破，图书馆就能在信息社会中长足发展。     

国外图书馆服务研究综述

从图书馆服务的原则,图书馆服务的作用,图书馆服务的方法,图书馆为地区服务,图书馆为特定对象服务的研究,图书馆服务的分析、评估等方面对国外有关图书馆服务的研究进行了综述.     

公共图书馆服务工作的改革与创新

本文根据图书馆的现状和面临的形势，提出了图书馆服务工作的改革与创新的四个方面：图书馆员角色的改变、图书馆服务观念的改变、图书馆服务项目的改变、图书馆读者服务工作的改变。     

浅析高校图书馆读者服务工作

对高校图书馆服务现状进行分析,从图书馆服务意识、软硬件设施建设、读者参与度、个性化服务、多元化服务等方面对高校图书馆读者服务工作进行了阐述和探讨。     

我国高校图书馆社会服务理论与实践研究综述

本文以文献统计方法凝练了近十年我国高校图书馆社会服务理论研究萌芽期、发展期和井喷期三阶段的发展历程,以各高校图书馆为例,分析了高校图书馆社会服务多元化服务方式、专业化服务内容、多样化服务对象三方面内容,为高校图书馆进一步开展高质量的社会服务提供借鉴。     

论图书馆知识服务的应用

知识服务是图书馆创新型的服务形式,在阐述了图书馆知识服务的概念、特征的基础上探讨了图书馆知识服务的应用形式、服务能力及服务前景。     

现代图书馆读者服务模式新探

结合现代图书馆读者行为特性,论述了现代图书馆呈现参考咨询馆员、延伸服务、学科服务、特色服务、移动图书馆、自助服务等多元化读者服务模式融合发展,以期对现代图书馆读者服务拓展起到一定参考作用。     

试论图书馆公共文化服务的转型与创新——以温州市图书馆为例

当前人们的公共文化服务需求发生了巨大的变化,为适应时代变化,图书馆需转变观念、重新定位。文章以温州市图书馆为例,从增值性服务、虚拟性服务、社会化服务、国际化服务等方面论述了现代图书馆服务转型的主要内容,提出了公共文化服务需要从服务理念、服务手段、服务内容、管理制度、内部机制上进行改革创新,以推动图书馆公共文化服务的健康持续发展。     

图书馆个性化信息服务分析

个性化信息服务是图书馆未来发展的一种趋势。本文从分析个性化服务的涵义、特征及图书馆开展个性化服务的必然性入手,阐述了图书馆个性化信息服务存在的问题,并就此提出了图书馆实现个性化信息服务的途径和策略。     

手机媒体条件下高校图书馆服务探析

探索了手机媒体条件下高校图书馆服务的新内容、新方式、新特征。文章认为：手机媒体的兴起给高校图书馆服务带来全新的挑战。在手机媒体条件下高校图书馆服务主要是知识服务;借助于网络平台高校图书馆服务正从传统的被动服务转变为主动服务,其服务形式主要是知识推送服务;高校图书馆知识服务的内容与方式显示出其服务的个性化、学科化的特征。     

构建和谐的图书馆

文章论述了构建和谐图书馆服务的重要性、如何构建和谐的图书馆服务文化、和谐是图书馆服务文化追求的理想境界等。     

浅议人性化服务在高校图书馆流通工作中的实施

人性化服务理念是图书馆永无止境的追求。图书馆人性化服务是人类步入信息化时代和图书馆现代化向纵深发展所追求的一种新型的服务理念,是一种用亲切和爱心为读者提供满意服务,为读者营造人文氛围所达到的一种理想境界,是图书馆为读者提供全方位、全流程、全天候以及多样化服务模式的必然趋势。而图书馆流通部门是图书馆的窗口,是直接面对读者、服务读者的部门,直接反映图书馆的精神风貌。因此,高校图书馆流通借阅服务人性化是当今时代对图书馆服务工作提出的要求。     

知识服务；图书馆工作的动力源

阐述了图书馆在知识经济时代面临的冲击和机遇，提出了图书馆工作的定位、图书馆的知识服务，分析了知识服务的观念、类型以及在服务方式上创新。     

知识服务--21世纪图书馆服务的主流发展趋势

文章从信息网络化的社会背景、图书馆发展的内在要求、用户信息的市场需求、建立图书馆知识服务的现代网络技术等四个层面分析了图书馆未来发展的服务模式．指出图书馆的未来在于知识服务，知识服务是21世纪图书馆服务的主流发展趋势。     

开展知识服务打造服务品牌

本文首先指出知识服务是图书馆发展的生长点．塑造服务品牌是图书馆生存的需要．其次论述了开展知识服务、打造服务品牌是图书馆最优选择及图书馆应采取的相关策略。     

开展礼仪服务,提升高校图书馆服务文化

从图书馆服务文化的定义及提升高校图书馆服务文化的必要性出发,阐述了如何开展礼仪服务,提升图书馆服务文化。     

混合图书馆可持续发展的信息资源服务

讨论了传统图书馆与混合图书馆信息咨询服务异同。针对混合图书馆时期信息用户咨询的需求特点提出了个性化服务模式。个性化服务是混合图书馆信息咨询服务向纵深发展的一个重要手段，目前采用的主要方法有信息推送服务、呼叫中心服务、垂直信息服务、网络智能知识服务。     

论高校图书馆服务创新

<正>为适应新时代图书馆的发展需要,促进图书馆可持续发展,本文对高校图书馆服务理念、服务内容、服务方式、人才队伍建设四个方面的服务创新进行了分析和探讨。随着数字技术和网络技术在高校图书馆的广泛应用,人们对知识的获取和利用要求更加便捷,对图书馆提供信息的要求越来越高了,传统的服务模式已不再适应时代发展的需要。图书馆的读者服务需要     

图书馆智慧服务的概念、内涵与分析

智慧是图书馆存在与发展的一个非常重要的现象与属性,图书馆智慧,简而言之就是图书馆人在图书馆的历史与当代的实践中,对图书馆现象的认识、理解和把握,是从图书馆实践中抽取,高于图书馆实践又应用于图书馆实践的一种图书馆人的能力与素质的综合体现。图书馆智慧服务是图书馆人对读者工作的一种积极进取的自主选择,是图书馆在信息化时代读者服务的一种或多种新理念、新能力与新服务方式。图书馆智慧服务主要有智能性的图书馆智慧服务、知识性的图书馆智慧服务和理念性的图书馆智慧服务等3种概念及内涵。智能性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种技术智慧,知识性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种学问智慧,而理念性的图书馆智慧服务实质上是图书馆的一种人文智慧。     

大学图书馆开放型知识服务模式研究

在构建科技创新体系过程中,大学图书馆信息服务的贡献能力尤为重要。通过查阅相关文献,定义大学图书馆知识服务和开放型知识服务的内涵与特征,分析大学图书馆开放型知识服务的可行性,阐述大学图书馆开放型知识服务的内容,并建立大学知识服务模式、馆企知识服务模式、馆政知识服务模式、科技中介知识服务模式四种知识服务模式,提出开放型知识服务模式的创新策略。四种知识服务模式通过大学图书馆门户网站由学科馆员(CSO)、企业馆员(CEO)、政府馆员(CGO)、专利馆员(CPO)分别管理,相辅相成、互利共生构成大学图书馆知识服务系统。