基于层级概念图的心智模型测量研究:以网站商品分类搜索为例

网络界面信息的可理解性影响用户搜索效率,心智模型理论是用户理解的重要研究方向.通过交互设计中表现模型和心智模型的差异理论来解释用户理解与网站信息表达不一致现象的内在机制,并对这一内在机制进行实验观测与分析,探索心智模型测量及其与表现模型相似性测量的方法.本文以电子商务商品分类搜索为背景,对个体心智模型测量方法进行探索,具体通过设计分类搜索模拟实验平台以及层级概念图,记录用户心智模型的动态变化;通过改进现有的字符串相似度计算方法探索以对用户心智模型与网站分类表现模型差异进行评价,由此揭示网站分类搜索中用户心智模型变化的内在特点.     

电子商务网站分类符号理解的实验探索

电子商务网站想要吸引更多的用户,就必须让用户能顺利地在网上找到所需要的商品,而用户对网络界面符号体系的理解是其中重要的影响因素。运用相关理论对网络界面符号理解机制进行分析,在此基础上,针对电子商务网站分类体系,实验考察用户对需求概念表征的心智模型以及用户使用界面分类符号体系过程中认知语境的影响作用。     

基于路径搜索法的政府网站分类目录用户心智模型研究——以南京市政府网站为例

针对目前政府网站分类体系用户的满意度比较低、无法满足用户网站获取信息需求的现状,以南京市政府网站旅游概念主题分类目录为例,研究基于路径搜索法定量测量用户对网站分类目录的心智模型以及与网站表现模型之间的相似性,同时分析性别、职业、经验和教育背景对用户心智模型的影响程度,得出公务员组与网站模型存在中度相似的结论,并针对研究结论提出一些改进建议。     

信息用户检索决策中的心智模型分析

心智模型是人类决策行为发生改变的心理依据,本文将心智模型引入到信息用户决策行为研究过程中.本文在阐述了信息用户决策特点的基础上,分析了心智模型构成以及对决策行为的作用机制,并通过简单单框检索到高级多框检索的决策行为调整实验设计,考察了心智模型对决策行为的影响效果,并进行了理论解释.实验结果表明用户学习使用一个新的检索方法,从根本上来说是因为检索结果的负反馈导致用户内部心智模型的改变,从而导致检索决策行为的调整.因此,如何刺激新手在较短的时间内对新方法的认知,是解决数据库检索资源,尤其是新推产品使用效果问题的关键环节.     

综合性文献数据库大学生用户心智模型影响因素及效用分析:以CNKI为例

对综合性文献数据库大学生用户心智模型的影响因素和效应进行探索。研究采用实验法收集数据,采用独立样本t检验、单因素方差分析和多元线性回归法分析数据。61名大学生参与了此项试验。研究表明:①用户心智模型影响因素方面:网龄和认知风格是造成差异的两个重要因素。就网龄而言,高网龄组的心智模型平均得分高于低网龄组,体现在内容认知、用户负面情感和用户正面情感3个维度。就认知风格而言,场独立组用户的心智模型得分显著高于场依存组,体现在用户界面功能认知维度。年龄的不同对用户心智模型及其各个维度均未产生差异。此外,虽然性别、学科、年级、使用频率、学习风格在用户心智模型整体上没有差异,但却在相应的维度上有差异。②用户心智模型效应方面:用户心智模型在用户特征与用户检索绩效之间存在中介效应。就网龄变量而言,用户心智模型起着完全中介效应;就用户认知风格变量而言,用户心智模型可能起着部分中介效应(仍有待今后进一步验证)。本研究可为大学生个性化信息素养培训提供参考。     

基于访谈法的综合性文献数据库用户心智模型研究

用户心智模型是探索用户与综合性文献数据库交互行为背后机理的核心概念。本研究对通过便利抽样招募的15名大学生进行半结构化访谈,分析了综合性文献数据库用户心智模型的构成。研究表明:综合性文献数据库用户心智模型存在不正确性和不科学性的特征;情感是构成综合性文献数据库用户心智模型的核心维度之一。本研究有助于为信息素养培训内容设计和综合性文献数据库优化设计提供建议。     

辅助教学网站用户使用满意度评价模型研究——以一高校教师使用网站为例

辅助教学网站是否能对学校教学产生重要作用，主要在于用户对网站的建设规划是否感到满意。本文建议辅助教学网站用户使用满意度评价模型，应用该模型可以测度用户的满意度，并以某高校网站为例，通过问卷调查，使用多元回归分析及频率分析，评价网站的使用满意度。     

基于科技用户信息搜索的信念学习模型研究:以大学生样本实验数据分析为例

全面考察研究科技用户的信息搜索行为,对于改善科技信息搜索的质量和提高科技数据库的运行绩效具有重要的意义.本文在信念学习理论的阐述基础上,分析了科技数据库网站用户信息搜索中的信念学习现象,研究了基于信息搜索行为的信念学习模型,并对大学生样本进行了实验考察,验证了科技用户信息搜索过程中信念学习现象的存在.     

基于用户兴趣模型的智能信息检索系统技术与实现

PCSICE是一个面向Internet的智能信息检索系统。该系统采用分布式智能体技术、用户兴趣学习算法和基于使用的聚类算法 ,有效地解决了现有系统在交互方式、自适应用户兴趣等方面的不足 ,满足人们在信息浏览时的个性化要求。该系统普遍适用于Internet、远程教育等分布式系统中的信息检索     

基于SEM的高校网站信息公开用户满意度测评模型构建研究

高校网站作为高校与社会之间沟通的桥梁,它的公开程度和透明程度对高校的建设提供参考和标准。从用户满意度的角度来进行高校网站信息公开水平的测评能够更好地测评用户的感知。通过结构方程模型(SEM)和顾客满意度指数模型(CSI),总结出与用户满意度较高程度相关的潜变量,并以此为基础构建了高校网站信息公开用户满意度测评模型和观测变量指标体系。     

以用户为中心的中国国家档案局网站建设——基于SAAC和NARA网站的比较研究

在信息公开的大环境下,档案网站成为人们获取信息的重要窗口.文章从中美国家级档案网站建设比较入手,以“用户”利用为中心,分析中美两国国家档案局网站建设现状,提出中国国家档案局(SAAC)网站建设应遵循的原则和相应的发展对策,期冀能为中国国家档案局网站建设提供参考.     

基于SEM的信息检索与利用国家精品课程网站用户满意度测评模型实证研究

在前期构建的理论模型和研究假设基础上,以信息检索与利用国家精品课程网站用户为调查对象,搜集286份有效问卷。利用结构方程建模法、SPSS和AMOS软件对通过调查问卷获得的数据进行统计分析,实证检验提出的理论模型和相应的一系列研究假设。研究结果表明用户需要、感知价值、感知质量对用户满意具有较大影响。最后,依据实证分析结果提出几点网站的改进策略。     

基于信息分类思想的核心期刊导航网站的设计与构建——以核心期刊导航网站建设项目为例

文章分析了导航网站的现状,认为专业化是导航网站的发展趋势;论述了核心期刊导航网站的功能和创新;从满足科研工作者对核心期刊信息需求的角度出发,结合信息分类思想阐述了核心期刊导航网站的设计与构建思路,并以西安石油大学图书馆核心期刊导航网站建设项目为例予以介绍。     

图书馆联盟用户管理系统的调查与分析——以天津市部分联盟成员馆网站管理调查为例

完善的用户管理系统是图书馆联盟持续发展的关键。本文通过对天津市图书馆联盟各成员馆网站用户管理现状的调查,分析了各馆网站在用户管理中存在的问题,提出联盟用户管理系统未来发展的几点建议。     

基于感知质量的科技文献数据库网站信息用户满意模型研究

在网络环境下,如何从用户视角研究网站使用效果和可接受程度,已经成为业界和理论界普遍关注的问题,但作为提供信息产品和服务的科技文献数据库网站,其用户满意研究的相关理论与实践还处于起步阶段.本文对信息用户的感知质量进行了探索性研究,根据样本调查、专家访谈结果识别了科技文献数据库网站所提供的信息产品和信息服务的质量     

两岸社交网站用户使用行为差异和发展策略研究——以人人网和Facebook为例

社交网站在21世纪初迅猛发展,"社交革命"波及整个世界,中国大陆和台湾也都身处其中。两岸都属于华语社会,但由于经济、文化、习俗等差异,再加上网站本身设计的差异,使两岸社交网站的使用行为呈现出不同的特征。本文从差异入手,以两岸最流行的人人网和Facebook为例,探讨两岸社交网站用户使用行为的不同,为两岸的社交网站提出可相互借鉴的盈利模式和未来发展策略。     

基于用户体验的传媒企业网站内容优化——以国内知名传媒企业网站为例

<正>传媒企业相较于其他企业而言有着自身的显著特点,传媒产品不同于一般物质性产品,具有信息性和知识性,属于内容产品。传媒产品的特殊性决定了传媒企业在对产品进行生产及营销时要充分把握产品特点,从传媒企业网站构建的角度讲,网站要采取灵活多样的方式向消费者展示及销售传媒产品。笔者以国内几家知名传媒企业网站为研究对象,通过对比观察,发现华谊兄弟、中视传媒、光线传媒、分众传媒、凤凰传媒等公司的官方网站建设存在以下几点不足之处。一、信息陈旧,内容更新不及时。     

基于共享网络的档案用户研究:用户分类、特点与管理原则

六、档案网络用户的权限控制 如前所述,档案网络用户在角色类型上分为两大类：档案利用者（AU）和网络管理者（NA）。以下对两类用户的角色划分及权限控制模式作进一步分析。     

用户标签和图书馆主题分类的比较研究——以Librarything为例

通过对Librarything用户标签和图书馆主题分类的比较研究,以揭示用户标签和主题分类各自的优缺点,并认为结合这两种方式,以用户标签来提高信息发现能力,以受控词表来配置图书馆的资源,应该是一种很好的方法。     

高校图书馆官网服务内容用户满意度研究——基于Kano模型的分析

用户满意度是评价图书馆服务质量的重要标准。本文结合精细化Kano模型理论分析高校图书馆官网各服务内容的满足情况对用户满意度的影响,通过分类汇总我国42所“双一流”高校图书馆官网的服务内容,得出5个维度33个指标;根据精细化Kano模型理论设计Kano问卷和重要度判断问卷,判断各个指标的质量属性和重要度属性,得出8项必要服务内容、1项需要服务内容、4项高期望服务内容、7项高魅力服务内容、9项低魅力服务内容和4项无关服务内容;根据用户满意度指数分析各项服务内容的供给程度对用户整体满意度的影响;最后以调研结果为依据提出高校图书馆官网建设策略,即保证必备服务内容的供给,提升重点服务内容的质量,加强科研服务内容的推广,建立用户参与的反馈机制。