快递公司客户投诉应对技巧的思考

个别快递公司的服务质量受到消费者的质疑.为了重新建立消费者的信心及提高消费者的忠诚度,快递公司需要树立正确的客户服务理念.同时,面对消费者的投诉,快递公司也有必要掌握应对客户投诉的技巧.本文就快递公司客户投诉应对技巧进行探讨.     

如何解决电子商务发展瓶颈——快递“爆仓”

“爆仓”是指快递公司突然间收到太多快件,来不及分拣,甚至没办法再收件,大量快件滞留在始发站或者中转站,导致延误派送。2011年春节前后,多家快递公司暂停快递业务,年前挤压的业务量导致很多快递公司爆仓,EMS、顺丰、申通等多家快递公司网点几乎同时爆仓,多地业务一度暂停。网购消费者差评不断,严重影响消费者对电子商务的热情,爆仓现象已经凸显出快递业务的缺陷。     

小蜗牛开快递公司

<正>号外,号外!小蜗牛开了家快递公司。小蜗牛开快递公司的消息很快地传遍了整片森林。一天,小猴来到小蜗牛开的快递公司。他对小蜗牛说:"请你把这封信送给小狗吧,我要请他到我的桃园来赏桃花。"     

快乐工作，GO

《大嘴鸟快递公司》内容介绍 大嘴鸟先生开了一家快递公司,帮动物们传送信件、午餐…每一个包裹背后都有着幽默的故事、寄托着不同的叮咛．每一个包裹两端都系着亲情、     

乌龟快递公司

乌龟开了家快递公司,这个消息很快传遍整个森林。动物们七嘴八舌地议论开了,说啥的都有,“乌龟也能开快递公司？”“不能用老眼光看待别人呀？”……这不,大家正议论着,生意来了。     

长颈鹿的快递公司

在2008年的“森林世界奥林匹克运动会”上,长颈鹿获得了长跑冠军。功成名就后,长颈鹿退役了。他决定自己办一个公司挣更多的钱。思前想后,长颈鹿决定开一家快递公司,在挣钱之外,还可以发挥自己的特长。经过筹备,长颈鹿的快递公司很快开张了。     

长颈鹿的快递公司

在2008年的“森林世界奥林匹克运动会”上,长颈鹿获得了长跑冠军.功成名就后,长颈鹿退役了.他决定自己办一个公司挣更多的钱.思前想后,长颈鹿决定开一家快递公司,在挣钱之外,还可以发挥自己的特长.经过筹备,长颈鹿的快递公司很快开张了.     

蜗牛快递公司

小蜗牛开了一家快递公司。这个消息传遍了森林,动物们都向小蜗牛表示祝贺。     

惩治危害国际航空安全犯罪问题研究

危害国际航空安全犯罪包括非法劫持航空器罪、危害航空器飞行安全罪和危害国际民用航空机场安全罪。我国刑法对危害国际航空安全犯罪的转化不够彻底。我国刑法应完善对暴力危及飞行安全罪的规定,应增加危害国际民用航空机场安全罪。     

快递工老易

原先在工厂做管理工作的老易,下岗后审时度势,放下小干部的架子,到一家快递公司当了一名快递工。     

热点试题设计(二)

背景材料:2004年11月1日～7日,第五届中国国际航空航天博览会在广东省珠海市航展中心隆重举行。中国国际航空航天博览会(简称中国航展)是中国惟一由中央人民政府批准举办,以实物展示、贸易洽谈、学术交流和飞行表演为主要内容的国际性专业航空航天展览,至今已在珠海成功举办了四     

爆小编的料

欲哭无泪的何小宁2009年5月一个发快递的日子天气:晴何小宁是网购达人,几乎每天都有快递员站在门口喊她的名字,跟快递公司的     

爆小编的料

欲哭无泪的何小宁 何小宁是个网购达人,几乎每天都有快递员站在门口喊她的名字,跟快递公司的人,她混得那叫一个熟。     

中国国际航空航天博览会隆重开幕

第六届“中国国际航空航天博览会”(简称中国航展)2006年10月30日在珠海隆重开幕,共有超过30多个国家和地区、全球近550家航空航天制造商参展。中国国际航空航天博览会是中国唯一由中央政府批准举办,以实物展示、贸易洽谈、学术交流和飞行表演为主要特征的国际性专业航空航天展览。它得到了中央政府和中国航空航天工业的广泛支持。自1995年成立至今,已成功举办了五届中国航展。该展会已发展成为集贸易性、专业性、观赏性为一体的,代表当今国际航空航天业先进科技主流,展示当今世界航空航天业发展水平的盛会,跻身于世界五大航展之列。     

宅急送 送奖学金进校园

近日,京城著名快递公司宅急送公布了2007年人才招聘和培训计划。按照公司统一部署,2007年拟招聘总人数为4000人,主要补充一线人员、     

购买国际机票应注意的几个问题

目前中国国内共有20家航空公司,其中的80％有国际航空业务。开通有中国航线的外国及港、澳地区的航空公司也有49家,加起来约有65家中外航空公司经营国际航空业务。这些公司的国际般班将中国与中国以外的约70个城市连在了一起,遍及世界五大洲。与中国开通航线最多的国家是日本、美国;与中国开通航线最多的洲是亚     

华西国际航空旅游学校

华西国际航空旅游学校是经省，市教育主管部门批准备案，西南科技大学成人教育学院设在眉山市的全日制大专，本科学历的专业校区。     

首届国际航空职业教育论坛举行

首届国际航空职业教育论坛日前在西安航空职业技术学院举行。作为国际性、行业性职业教育学术论坛,在国内举办尚属首次。     

莫斯科"练摊"留学生活

1999年离开北京的王屿已经在莫斯科留学生活了6年.今年26岁的他已经成家立业,不但拥有一个幸福的小家庭,还是一家快递公司加盟店和一家网站的老板.     

搏击长空——直击第十五届北京国际航空展

自1983年筹办以来,北京航展伴随中国航空业发展,共同走过了30年的风雨历程。9月25日,第十五届北京国际航空展于北京国家会议中心开幕。