网络购物的隐密陷阱

2004年11月16日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络热点调查报告》显示，电子邮箱及网络购物已经成为目前网民的两大重要互联网应用。网上购物方面，有17．9％的网民在半年内有过网络购物经历，53.9％的人认为网上购物送货上门比较方便，50．1％的人认为价格便宜，44.8％的人认为可以购买到本地没有的物品。     

网络购物趣事

网络购物还在如火如茶地进行着，有人断言它会在不久的将来，取代我们传统的购物方式。我想这很难，因为广大的女性，在逛街购物时所获得的巨大快感，是一个屏幕和一个鼠标所无法替代的。[编者按]     

我国网民网络社交行为调查

以大规模网络调查数据为基础,对目前我国网民网络社交的方式、范围和深度进行全方位的分析。调查发现,即时聊天工具是目前我国网民使用最多的网络社交手段,而社交网站在年轻人群中发展迅猛;我国网民中的重度网络社交使用人群和浅层网络社交使用人群分层明显,网民网络社交的范围与其现实世界中的社交网络重合度较高;网民的网络社交深度总体上还停留在较浅的层次。     

网络舆论与网民透视

近几年,网络社会崛起,网民数量急剧增加。越来越多的网民参与到信息的发布与扩散中来,一系列事件都在网络舆论的漩涡中成为社会关注的焦点,网络正成为舆论格局的重要组成部分。网络舆论的风起云涌,一方面表明我国网民的网络使用程度越来越高,另一方面也暴露了网民存在媒介使用水平不高、媒介素养缺失等弱点,构建完善的网络舆论机制,发挥网民的作用才是关键。     

非常时期的网民行为特征

在非常时期 ,例如社会动荡、战争、严重传染疾病的流行 ,会使人们行为发生改变 ,网民亦不例外。 2 0 0 3年的非典型肺炎的流行 ,是研究非常时期的网民行为特征的一个很好的例子。本文从网民的生活与消费方式的改变、网络业的非常规发展、网络谣言增多等角度对网民的行为特征进行了研究。     

网民参与网络论坛的行为动机探讨与量表建构

作为积极主动的媒介使用者,网民经常为了满足特定需求而参与论坛.本研究通过文献阅读与网络访谈相结合的方式,建立了网民论坛参与动机初始量表,并利用问卷调查所得的实证数据,运用探索性因子分析对初始量表进行优化,最终从外在动机和内在动机两方面挖掘出网民参与网络论坛的五大主要动机.其中,外在动机包括尊重动机、逃避现实动机和目的性动机,内在动机包括娱乐性动机和匿名性动机.     

网络购物传播行为的特征及影响研究--以淘宝网为例

近年来,我国的网络购物市场愈加繁荣。本文以国内最大的购物网站淘宝网作为研究对象,对网络购物中的传播行为进行分析,认为它有四大传播特征,而且这些传播行为不仅直接影响网络购物的经济效益,还有其他诸多影响。     

家庭电视购物与网络购物模式的比较研究

家庭电视购物与网络购物,在新媒体平台下打破了传统买卖双方面对面交易的购物模式。东方CJ家庭电视购物与淘宝网络购物便是两种典型的新型购物模式,本文在实际运作环境中,对两者基于不同的媒体特征所展现的传播优势进行了研究,对克服影响其发展的不利因素提出了一定的参考建议。     

影响网民网络检索行为的心理因素分析

智利学者巴伊赞·耶茨在《现代信息检索》一书中提到,用户才是信息检索的最终目的。网民个人心理因素作用于网络检索过程的始终。这就需要考察影响网民网络检索行为的心理因素及其后果,从而为改进网络检索服务提供参考。     

多会话网络购物商品信息搜寻行为研究

[目的/意义] 研究用户在多会话网购过程中的信息浏览、检索行为及其行为序列特征,以期更好地理解用户的复杂网购行为,指导购物网站提高服务质量,改善用户体验。[方法/过程] 基于某电商网站1 993名用户的11 514个购物任务的网购访问日志,在识别多会话网购任务的基础上,对用户在经多个会话进行网购过程中的信息搜寻行为进行统计分析,并利用顺序分析和聚类分析方法挖掘其典型的行为模式。[结果/结论] 当会话数量为8个及以下时,用户的浏览和搜索行为呈现出明显的规律性变化,且前4个会话发生时是用户做出购物决策的关键阶段;用户在多会话网购过程中存在6种典型的信息搜寻行为模式,分别有不同的信息搜寻行为特征。理解用户的复杂网购行为,可为电商网站设计导航和推荐策略、制定营销方案提供依据。     

消费者在线购物车放弃行为影响因素的实证研究

网络购物的迅速发展,带来消费者在线购物车放弃行为的盛行.这一放弃行为,受到成本、商品、流程、服务、安全和经验等因素的影响,并据此提出研究假设与模型.实证研究表明,当网购成本、网购商品、网购流程、网购服务、网购安全与消费者心理预期越不相符时,当消费者网购经验越丰富时,消费者在线购物车放弃行为的可能性越大.     

信息耦合视角下网购消费者失验的形成机理研究

[目的/意义]对失验现象的探究具有信息科学与行为科学研究的双重意义。基于信息耦合的视角,揭示失验现象形成的内在机理,有助于对信息与消费者认知之间协调关系的构建。[方法/过程]将网购过程细化为完整的时序流程,在解析信息耦合过程的基础上,将期望作为线上与线下链接的关键中介变量,阐释信息、心理、用户行为之间的关系。[结果/结论]建立网络购物的时序流程图,揭示信息耦合对失验的影响,从信息、心理、行为3个层面建构消费者失验形成的理论模型,以期为未来的网络信息行为研究提供理论参考。     

中国情境下消费者网络购物信任的形成与建构探析

网络购物发展态势之迅猛已日益受到诸多消费者的青睐,但在“信任自己人,不信任外人”的传统信任模式的影响下,消费者在网络购物环境中如履薄冰。基于中国情境下网络购物环境和人际互动模式,深入分析消费者网络购物过程中信任的形成机理,以此来提取关键要素,并形成消费者网络购物信任的建构途径。
     

国内购物网站信息服务实证研究及改进策略

通过时国内著名购物网站信息服务情况的调查研究,结合对网上消费者购物行为和消费心理的分析,总结出购物网站在向消费者提供信息服务方面存在的问题,并试图从信号发送机制、信息服务策略和价格模式等方面探讨以上问题的改进策略,以促进国内购物网站的发展。     

格尔木网络购物采纳意向影响因素实证研究

基于技术接受模型和已有研究,从感知的有用性易用性、人口统计因素、感知风险,网络直接使用经验几个方面分析我国格尔木在职人员采纳网络购物这种行为意向的影响因素,还针对地区差异增加了区域文化、快递服务两个因素,构建网络购物采纳意向影响因素的研究模型,并对结构模型进行实证分析。     

网购用户从众行为影响因素实证研究

基于从众行为的基本概念和特征,通过分析国内外文献资料,借鉴社会心理学领域的相关研究理论和成果,构建网购用户从众行为影响因素模型并提出相关假设。通过问卷调查的方式进行数据收集,利用SPSS 17.0进行统计分析并使用Lisrel 8.70软件进行结构方程建模以验证本研究提出的假设,并计算模型中各变量对用户网购从众行为的影响程度。研究认为用户网购从众行为主要受网购态度和网购习惯的影响。研究结论可以为电子商务中的设计者、管理者以及政策制定者提供相关的参考依据和建议。
     

用户在线知识付费行为影响因素研究

[目的/意义] 互联网时代背景下知识付费成为一种全新的信息交互模式,对用户在线知识付费行为影响因素进行研究,将有助于人们进一步认识用户在线知识付费行为,为知识付费平台持续吸引用户和优化在线知识供给行为提供参考和建议。[方法/过程] 借助质性分析软件NVivo 11,选取18个样本作为半结构化访谈对象,对获取的访谈原始资料进行定性分析,提炼出用户在线知识付费行为的7个主要影响因素,分别是个体需求、个体认知、信息质量、主观规范、便利条件、替代品、经济因素。[结果/结论] 对研究结果进行分析发现,个体需求是用户在线知识付费行为最重要的影响因素,信息质量是影响用户在线知识付费行为的关键所在,个体认知和主观规范是用户在线知识付费行为重要的影响因素,便利条件和替代品是用户在线知识付费行为较为重要的影响因素,相对不重要的影响因素是经济因素。     

在线健康社区用户个人健康信息管理行为特征研究

[目的/意义]旨在对在线健康社区用户的个人健康信息管理行为特征进行分析,并在此基础上,对"平台-PHIM-健康目标"这一模式中的元素之间的关系进行探讨。[方法/过程]选择患有红斑狼疮的在线健康社区用户作为调查对象。采用聚类方法对个人健康信息管理行为的总体测度水平不同的群体进行识别;利用单因素方差分析(One-way ANOVA)对不同群组进行比较研究。[结果/结论]将依托在线健康社区进行的个人健康信息管理行为界定为健康信息发现、健康信息互动和健康信息分享。从数据分析结果来看,首先,在线健康社区的红斑狼疮患者在个人健康信息管理行为水平上存在显著的高低差异。第二,用户所感知到的社会支持与其个人健康信息管理水平存在正相关关系。第三,个人健康信息管理与用户健康目标之间存在正相关关系。本研究为在线健康社区完善其服务方式,促进慢性病人个人健康信息管理水平提高提供合理建议。     

国内在线健康社区研究现状综述

[目的/意义] 回顾和梳理当前国内在线健康社区研究现状,以期为在线健康社区的相关研究提供参考和借鉴,引导相关实践探索进一步走向成熟和规范。[方法/过程] 通过文献调研,系统阐述在线健康社区三要素：信息、用户和社区之间的相互关系,并在此基础上建立在线健康社区研究的整体框架,从信息、用户和社区三个维度较为详尽地梳理国内在线健康社区研究的主要成果和研究现状。[结果/结论] 在线健康社区包含三个要素：信息、用户和社区,各要素之间相互影响、相互依存;国内在线健康社区研究主要从信息、用户和社区三个维度展开,并且具有跨学科、研究方法多元化等特征,提供开阔的眼界和丰富的成果借鉴;对比国外相关研究,评析国内在线健康社区研究在关注群体、合作程度和研究内容方面的不足,并指出未来的研究方向。