突发公共事件政务微博回应方式对公众评论情感的影响研究

[目的/意义]探索突发公共事件下政务微博回应内容与公众评论情感之间的关系,为政务微博回应效果的评价提供依据,促进政府突发事件回应策略的完善。[方法/过程]首先对政务微博回应文本进行内容分析,然后对公众评论情感进行计算与分析,最后对政务微博回应内容和公众评论情感进行多因素方差分析。[结果/结论]研究发现,不同突发公共事件类型对政务微博回应效果的影响不显著;政务微博的回应议题对公众评论情感值影响显著,同时与事件类型和回应语气的交互对回应效果的影响进一步增强;回应态度与回应议题的结合形成不同回应策略,共同影响政务微博回应效果。[局限]首先,在公众评论文本收集的全面性方面还有待提升,其次可以将用户的情感特征进行更加详细的分类,提升用户情感分类的准确性。     

公共安全事件中政务微博网络舆情传播规律研究：--基于“上海发布”的实证*

以“上海发布冶关于黄浦江松江段水域大量漂浮死猪事件发布的政务微博为研究对象,采用内容分析法对网民评论内容,从评论的地区来源、时间、网民的态度、舆论指向、关注议题及互动类型六个方面进行了实证分析。研究分析了在公共安全突发事件中,网络舆情的传播与扩散规律,丰富了特定类型事件中网络舆情传播的规律研究。     

城市自来水污染事件微博舆情应对研究--基于兰州政务微博、市民微博的实证分析

以兰州自来水苯污染事件为研究实例,以新浪微博为研究平台,将兰州政务微博与兰州市民微博发布的有关自来水苯污染事件的微博信息与评论为研究对象,首先对兰州政务微博与兰州市民微博发布的事件相关信息的时间分布、关注内容进行对比分析,然后考察兰州政务微博信息的评论情况、语言风格,进而对兰州政务微博的舆情应对能力做出分析评价,最后为政府有效应对城市自来水污染事件引发的微博舆情危机提供对策建议。     

地方政府应对突发公共事件网络舆情的对策研究

随着信息技术不断发展,公众可以利用互联网获取信息,通过网络媒体及时了解突发公共事件并发表自己的意见和看法,当公众受他人误导时就极有可能引发网络舆情.有效处理突发公共事件时政府治理能力的体现,而全面应对突发公共事件网络舆情能力是构建服务型政府的重要内容.阐述了突发公共事件和网络舆情的概念及特点,分析了地方政府应对突发公共...     

突发公共事件中微博的影响力分析

微博作为一种新兴的传播力量,发布、传播信息即时、多样、快速、广泛、互动,通过转发、链接、评论以及吸引传统媒体参与等手段,在突发公共事件中能快速设置公共议题、引导舆论走向、并干预影响受众行动,体现了强大的舆论引导作用和和强大的传播效果。     

突发公共事件中新媒体时代网络舆情分析在学生思政教育中的引导研究

随着信息技术的不断发展,新媒体逐渐成为重要的信息载体。新媒体的产生和应用使信息的传播更具时效性。随着互联网络生态的高速发展,舆情传播生态逐渐多元化,学生在获取突发公共事件信息的过程中需要增强信息识别能力。因此,高校应加强对突发公共事件中新媒体时代网络舆情分析在学生思政教育中的引导,提高思政教学水平,更好地帮助学生树立正确的价值观念,提升学生的综合素养。     

图书馆突发公共事件应急服务研究综述

文章以“中国知网”为文献检索数据库,以“突发公共事件”和“图书馆应急体系”为主题进行高级检索,通过对检索出的国内外相关研究文献进行比较,分析得出建构图书馆紧急应对突发公共事件的机制流程,在借鉴国外研究经验的基础上,提出了我国关于该主题的研究应更多运用实证研究法,注重案例的分析与总结等。     

突发公共事件应急响应机制构建与完善研究

本文应用突发事件应急管理基本理论,界定了突发公共事件应急响应机制涵义,并提出了突发公共事件应急响应机制由应急响应程序、应急响应信息报告与发布机制、应急指挥与处置机制、应急动员保障机制等四个要素构成,指出了当前中国突发公共事件应急响应机制建设现状及存在问题,从而提出了构建与完善突发公共事件应急响应机制的建议。     

突发公共事件的网络舆情演变及行政问责制实证研究——基于128个相关样本数据的分析

本文通过对2003年4月到2014年12月国内权威媒体公开报道并在网络空间形成强大网络舆论,从而引发行政官员问责的128个突发公共事件的研究样本进行整理和统计,以问责事件领域、问责领导职级、问责处理方式、行政问责渠道、问责领导复出等5个方面作为分析维度,以实证的视角探寻突发事件网络舆情的发展规律以及行政问责的发展特点和问题不足,进而为我国突发公共事件的行政问责制的完善提出路径选择和对策建议。     

政府网络舆情回应策略的内容分析

[目的]网络舆情爆发容易影响政府公信力造成形象危机,政府应该积极与大众沟通回应舆情。回应策略是政府在舆情事件中应该说什么的问题,现有研究还较缺乏。[方法]基于危机情境沟通策略,通过人民网舆情案例库等收集近年来的典型网络舆情事件64例,采用内容分析对案例中政府采用的回应策略进行分析。[结论]研究发现,政府回应网络舆情符合SCCT理论的匹配规则,但也有创新回应策略以及策略组合方式,策略组合包括从属策略与主回应策略形成的两种类型,具体策略组合方式需要考虑事件类型、回应时间和回应主体身份。     

重大突发公共卫生事件政府回应效果影响因素研究——基于2011-2020年我国36起重大突发公共卫生事件的实证分析

[目的/意义]通过对2011—2020年我国发生的重大突发公共卫生事件进行分析,以期为政府机构防范和应对重大突发公共卫生事件提供参考。[方法/过程]广泛查找文献,搜集2011—2020年我国发生的重大突发公共卫生事件,筛选出10年间我国发生的36起重大突发公共卫生事件作为研究样本,分析重大突发公共卫生事件政府回应效果及事件属性、传播、舆情、应对基本状况,考察重大突发公共卫生事件政府回应效果影响因素。[结果/结论]重大突发公共卫生事件类型分布、曝光速度、谣言传播、舆情性质、舆情解决情况、应对主体、应对速度、处置结果对政府回应效果具有显著影响,而最为显著影响政府回应效果的因素依次为事件谣言传播、舆情解决情况和曝光速度。     

非常规突发事件网络舆情中的意见领袖分析

近10年,不断出现的非常规突发事件日益成为人们关注的话题。非常规突发事件具有罕见性和复杂性的特点,网络的发达更加剧了非常规突发事件的复杂性。本文对非常规突发事件网络舆情意见领袖进行分析研究,将非常规突发事件发展过程分为前期和后期,前期包括潜伏期和突发期,后期包括持续期和消失期,分别对前后期网络舆情意见领袖的群体构成及其变化进行了分析,最后指出网络舆情意见领袖的重要作用。

Abstract：

In the recent decade,the constantly occurring unconventional emergencies have become a topic attracting the attention of people.Unconventional emergencies have the characteristics of rarity and complexity.Moreover,the development of the Internet exacerbates the complexity of unconventional emergencies.This article analyzes and studies the Internet public opinion leaders in unconventional emergencies.The article divides the development process of unconventional emergencies into early phase and late phase.The early phase includes the latent period and the burst period,and the late phase includes the duration period and the disappearance period.The article analyzes the group formation and changes of the Internet public opinion leaders in the two phases separately.Finally,the article points out the important role of Internet public opinion leaders.     

突发公共卫生事件中我国网络意见领袖对政府举措的评价研究--基于新浪微博新冠肺炎数据

[目的/意义]网络意见领袖代表着我国社会的中坚份子,在突发公共卫生事件中,他们对政府举措评价的好坏,间接反映了社会主流意见,对这些评价的分析,有助于优化政府应急工作。[方法/过程]通过人工标注对网络意见领袖评价进行判断,利用统计分析、主题分析对数据进行挖掘,最终采用抽象归纳方法构建理论模型。[结果/结论]意见领袖对政府评价呈现“央强地弱”的特征,也会从地方向中央传导。灾害严重程度、意见领袖类型、对政府的期待、政府外部竞争、政府外部威胁等外部因素,以及政府合法性、政府形象、政府道德、政府应急管理能力、政府应急管理绩效等内部因素,是影响意见领袖对政府评价的主要因素。     

突发事件网络舆情传播的实证研究

[目的/意义] 探索突发事件舆情传播网络的拓扑结构和传播规律、识别与评判突发事件舆情传播网络中重要节点,有助于从源头上控制舆情,增强公众、政府和媒体引导突发事件网络舆情的能力。[方法/过程] 以“魏则西事件”为实证研究对象、采集并整理数据,基于社会网络分析理论,运用Ucinet软件构建互动关系矩阵模型和Netdraw软件绘制该事件舆情传播网络社群图,从整体、局部和个体3个视角进行了该舆情传播网络结构测度分析。[结果/结论] 拓展了SNA的应用,从本质上揭示了突发事件网络舆情传播的结构特征与演变规律,总结并提出针对其本身拓扑结构的控制建议,最后,为从源头上弱化其不可控性,分别提出了公众、政府和媒体突发事件网络舆情传播的引导建议。     

基于内容分析法的网络舆论信息研究

阐述了内容分析法的研究范围和内容分析法的一般研究过程,重点研究了内容分析法在网络舆论信息分析方面的应用.建立了一个合理的分析框架对网络舆论信息进行分析.对网络舆论信息传播的效果和变化趋势进行有效的预测.     

基于投入产出分析的政务微博舆情信息传播效率评价研究

【目的/意义】通过对政务微博网络舆情信息传播效率进行评价,有利于政务微博的运营和管理。【方法/过程】应用道格拉斯生产函数对政务微博网络舆情信息传播效率评价指标体系的投入和产生指标进行分析,应用DEA模型对政务微博网络舆情信息传播效率进行测算和评价,并利用聚类分析方法对政务微博进行分类,从而对政务微博信息传递指标进行归纳。【结果/结论】政务微博规模效率表现较差的原因是政务微博信息传播效率表现不佳;政务微博信息传递规模效率较低的原因是粉丝数和关注数不足;最后基于投影分析,提出政务微博信息传递效率的改进方案。     

突发事件网络舆情的生成原因与导控策略——基于网络舆情主体心理的分析视阈

突发事件网络舆情主体的心理状况,对于突发事件网络舆情的生成有着重要影响.基于舆情主体心理的突发事件网络舆情生成原因,可概括为四个方面:一是主观焦虑的强化与放大,二是集群情绪渲染与个人理性的迷失,三是心理失衡与情感宣泄的交织与碰撞,四是政治不信任的累加与表达机制的失语.科学导控突发事件网络舆情,需要建立健全突发事件快速响应与安全恢复机制、突发事件处置的信息通报与透明化机制、利益调节和社会心理平衡恢复机制以及突发事件网络舆情主体成长与管理机制.     

突发事件网络舆情社会影响研究

为分析突发事件网络舆情的社会影响,以系列砍人事件为案例,在概念界定基础上,将网络舆情的社会影响分解为正向影响与负向影响、强影响与弱影响、态度影响与行为影响等形态,指出网络舆情社会影响的发生是不同群体谋求报复最大化或损伤最小化等理性计算的结果,认为突发事件网络舆情社会影响的呈现会带来族群裂痕、事件类化、行为同化等负面后果,提出应通过政府微型治理、媒体审慎报道、民众自我反思等方式消解其负面影响。     

基于网页转载关系判别的网络舆情传播态势分析

网络舆情分析工作中的一项关键任务是识别新闻之间的多次转载关系,进而确定目标事件舆情在互联网上的分布状况和传播范围。基于网页主题内容抽取、新闻转载关系初筛,以及基于核函数的相似度计算等环节,判别新闻报道之间的转载关系,并对转载识别效果进行检验,构建了基于网页转载关系判别的网络舆情传播态势分析模型,有助于对敏感事件的网络舆情进行针对性的引导和控制。