"二次工具书咨询解答法"简介

<正> 二次工具书咨询解答法是天津大学图书馆研究馆员范铮提出的。范铮具有三十多年的参考咨询经验,近十多年来他在实际工作中常常思考:“自己在咨询中能解答的问题,别人为什么解答不了呢?咨询干部的培养和队伍的扩大难道必须靠个人长期的经验积累吗?能不能找出简捷的办法呢?”经过不断的研究和实验,在1979年第一届全国图书馆学术讨论会上范铮提出了工具书指南类书籍在咨询解答中的重要性,此后,1985年在江苏无锡召开的全国情报咨询研讨会上他正式提出了论文“二次工具书咨询解答法”,并收录在《中国科技情报学会学术会议论文选1985》中(1)。另外     

咨询问题、经验、和二次工具书

当前,参考咨询服务中的一个重要问题是缺乏参考咨询馆员。咨询解答工作提出了大量专业知识上的要求。解答问题的成功与否主要取决于馆员的学识水平与经验。传统的解答方法着重于经验,在查寻答案之前根据自己对资料熟悉的程度在脑内进行“侦察工作”。这一点对于新馆员是很困难的。因为他们一般缺乏在头脑中展示文献获取信息的经历。本文介绍了一种方法,用二次工具书来引导进行解答问题。这种方法称之为二次工具书法(SRB 法)。这种方法可使缺乏经验的新馆员能够进行咨询解答工作。文中描述了解答问题的过程,阐述了二次工具书的性质,并介绍了利用二次工具书进行咨询解答的方法与技巧。     

开发二次文献 服务参考咨询

本文根据二次文献的特点 ,从 6个方面阐述了开发利用二次文献解答各种参考咨询的优势。     

Word2002在编辑书目中的应用

我馆工具书阅览室除了阅览工作,还开展了二次文献服务工作,将每月新进阅览室的工具书与资料,编成书目,供教师查阅。在编写过程中利用了中文Word 2002软件的部分功能,发现有了较大的改进,操作也简便。 1 更新输入法词典中文Word 2002中,提供了用户自己往“微软拼音输入法3.0”词典中添加词组的工具。在编写书     

谈工具书阅览室的“导读咨询”服务

谈工具书阅览室的“导读咨询”服务贾丽静（辽宁省图书馆）“导读咨询”是指图书馆工作人员在读者阅览过程中给以指点或帮助。我馆工具书阅览室实行开架阅览，读者即可自由选择所需，也可随时地向工作人员询问。它与参考咨询相比，虽然在深度、广度上有夙不同，但却更具有...     

浅议提高图书馆科技文献利用率的途径

提出了提高图书馆科技文献利用率的有关措施，即：（1）遴选本馆自己的“核心期刊”；（2）建立为本文主要科研课题进行跟踪服务的机制；（3）注重二次文献的开发利用；（4）加强馆藏信息的宣传报道；（5）提高读者充分利用文献信息的意识；（6）提高期刊工作人员的业务素质。     

简介我院图书馆的二次文献工作

介绍了天津市滨江医院图书馆二次文献信息服务工作，即：（1）编制具有本馆特色的肛肠文献题录卡；（2）定位本馆二次文献信息服务工作即面对本院临床读者及全国范围专业人员服务；（3）利用本馆资源优势，编制外文肛肠文献题录。     

我所开展二次文献服务工作的做法

我所开展二次文献服务工作的做法孙玲（中国科学院广州化学研究所）随着科学技术的飞跃发展，图书馆藏书中期刊的比重也越来越大，我馆用８０～９０％的经费订购中、外文期刊。现有馆藏中文期刊４５０种，西文期刊３８９种，日文期刊８２种，俄文期刊５２种。为了提供二次...     

运作"逆向二次销售"

把报纸卖给读者,再把读者卖给广告商,即报纸的“二次销售”过程。报纸编辑、广告、发行工作的重点,就是完善“二次销售”过程中的各个要素和环节,近年崛起的早、晚报和生活报等都市类报纸对此尤为重视。很多媒体人的目光聚焦在如何精确定位读者群体、如何增加或控制发行量、最终如何吸引广告客户上。随着城市人群消费内容的不断丰富,报纸广告的类型也日益多样,因此,对广告类型的细分变得必要。     

从传播学的角度谈咨询接谈

图书馆咨询服务是图书馆工作中最活跃、内容最丰富的一个方面．而咨询接谈又是整个咨询服务过程中首当其冲的关键一步。所谓“咨询接谈”．又称“咨询洽谈”、“参考对话”．它是图书馆咨询服务中提出咨询的用户与负责解答的咨询馆员之间的对话，是咨询馆员（针对部分含义不清表达不当的咨询问题或自己不了解、不懂得的专业问题）与用户所进行的商议性交谈。     

咨询"信息筛选"浅论

咨询"信息筛选"指的是从咨询事项中分析出"已知"和"求得"叙词,藉此确定工具书类型,选择最适工具书书名,并用"已知"作为检索点.在工具书中查出"求得"的专门条目,准确全面地回答咨询问题.     

未成年人遭性侵害案件报道中的“二次伤害”——从“海南女学生遭性侵案”谈起

未成年人遭性侵害案件报道中的“二次伤害”是近年来媒体报道中出现较多的问题。本文以“海南女学生遭性侵案”为例,从媒体自身、执法机关、受众等角度分析了媒介“二次伤害”的成因,并提出了规避举措。     

工具书排检法刍议

工具书排检法刍议蓝阳（广西师范大学）当前出版的几乎所有社会科学和个别自然科学“文献检索与利用”教材（以下简称“教材”），都安排有“工具书的排检法”一课。笔者对１４种教材（社科１３种，理科１种）的“排检法”课的内容进行了分析研究，产生了一些新的看法和意...     

浅谈突发事件的二次损伤及其善后问题——从“方大国殴打空姐”事件说起

一个突发事件发生,由于传播报道引起的舆情讨论和事件应急处置中存在问题,可能会衍生出“次生事件”或造成“二次损伤”,这会使得突发事件的善后工作更加艰难。本文以“方大国殴打空姐”事件为例,通过对整个事件中主要舆情和二次损伤的分析,概括了突发事件中二次损伤的一般成因,并对如何有效地减少突发事件中的二次损伤进行了探讨。     

论档案信息加工的作用

档案原件是原始献，也可以称为一次献；通过档案的立卷过程，编写出目录和索引等检索工具，记录了一次献的内容和形式特征，是二次献（也为今后档案的利用提供方便）。[第一段]     

论报纸版面设计的用户意识

在激烈的媒体竞争中，为谋求报纸的生存和发展，版面编辑必须树立强烈的用户意识，借助头版、标题、图片、色彩、线条、底纹、字体、字号、特刊等版面元素，运用二次献法、模块组版法、图像图表法、返璞归真法等手段设计出能充分反映用户需求的版面，吸引用户的注意力，提高报纸的发行量和“双效性”。     

湖北省图书馆——走进“两会”

在今年的湖北“两会”期间,走进代表和委员的各驻地宾馆大厅,会看到,竖有对黄相间的“信息咨询服务点牌旁,整齐地摆放着各种期刊、二次文献、工作用电脑,胸前佩带工作牌服务人员,正忙着解答询问、检索、办理图书证……这便是湖北省图书馆为省人大、政协大会提供信息咨询服务现场。     

短视频“二次创作”的规制与治理

网络短视频“二次创作”带来的侵权问题需要法律与有关规定加以管理约束,规范创作行为,治理侵权乱象。本文以我国《著作权法》及相关管理规定对“二次创作”合理使用的判定进行对比分析,探讨我国对于短视频“二次创作”侵权问题的规制与治理。     

“题录”在新闻咨询中的作用

所谓新闻咨询,就是新闻单位的编采人员在工作中遇到新知识、新问题、以及新闻研究中遇到疑难问题,要求图书馆(室)解难释疑。它的特点是,时间性强,课题新,涉及的知识面广泛庞杂。新闻专业图书馆所编的“报利索引”“书目索引”、“工具书”或是“题录”、“文摘”等都可为新闻咨询服务。咨询问题大致可分为三种:一是一般性咨询;二是专题性咨     

关于三种重要参考性工具书的"条目"辨异

词典、百科全书和年鉴是三种重要的参考性工具书，“条目”是其反映主体内容、组成正文的主要形式。本文深入阐述了这三种工具书中“条目”的不同特征，对正确使用工具书有较大的参考价值。