基于我校图书馆数字化参考咨询服务的研究

文中探讨了数字参考咨询服务的涵义、产生的背景以及几种基本的服务模式,同时分析了该校图书馆数字参考咨询服务的现状，并就如何发展数字参考咨询提出了几点建议。     

高校图书馆做好参考咨询服务的思考

通过理解参考咨询的概念、特点;在分析参考咨询服务的发展背景及参考咨询在高校图书馆工作中的意义与作用等基础上,提出了如何做好高校图书馆参考咨询服务以及未来虚拟参考咨询服务的几个设想。     

新型参考咨询与图书馆参考咨询之比较

参考咨询是图书馆的一项基本服务内容。在图书馆之外,一种新形式的参考咨询正在兴起,这就是百度的“知道”和新浪的“爱问知识人”服务。这种新形式的参考咨询与传统的参考咨询有相似之处,但也有其差别。将新型参考咨询的优点引入到图书馆参考咨询中,会为图书馆的参考咨询注入新的生机和活力,为图书馆的用户提供更好的服务。     

浅谈高职院校图书馆参考咨询服务工作的现状

本文从对陕西省高职院校图书馆参考咨询工作的现状进行分析,强调了现今参考咨询工作对高职院校图书馆的重要性,并提出了如何更好的开展参考咨询工作。     

传统与数字参考咨询并存环境下的参考咨询统计

针对目前图书馆普遍存在的传统参考咨询与数字（虚拟）参考咨询交叉并存的情况,本文探讨了开展参考咨询服务统计分析工作值得关注的几个问题,包括参考咨询业务统计内容．统计指标的确定,参考咨询业务工作程序的规范化要求以及开发融合多种参考咨询形式的参考咨询集成管理系统软件的需求。     

关于高校图书馆参考咨询工作的思考

通过对高校图书馆参考咨询工作的现状分析,提出了加强认识、更新观念是做好高校图书馆参加咨询工作的前提;调查研究、从实际出发是做好高校图书馆参考咨询工作的保证;加强参考咨询人员素质的培养是做好高校参考咨询工作的关键.     

高校图书馆参考咨询工作研究

通过对我国普通高等学校图书馆参考咨询工作开展现状的研究,分析我国高等院校图书馆参考咨询服务未能健康蓬勃地开展的原因,强调参考咨询工作对高校图书馆读者服务具有重要意义.高校图书馆必须全面有效地开展参考咨询服务,提高参考咨询馆员的素质.     

网络环境下高校图书馆的参考咨询服务工作

分析了网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作的特点，就如何做好参考咨询服务工作进行了探讨，指出网络环境下高校图书馆参考咨询服务工作的对策．     

网络参考咨询模式与方法

本文阐述了在信息时代图书馆参考咨询的模式与方法,并指出如何搞好数字图书馆的参考咨询服务工作。     

浅析信息技术在高职院校图书馆参考咨询中的运用

文章通过对高职院校图书馆参考咨询的现状,信息技术的发展阶段及方向,以及如何利用先进的信息技术来提高参考咨询水平、信息化水平这三方面的论述,得出高职院校图书馆必须重视和加强参考咨询服务,充分利用现有的信息资源,不断提高参考咨询的信息化水平,才能更好地满足读者的需要,不断提高图书馆的业务水平,更好地实现图书馆的价值。     

网络环境下图书馆的虚拟参考咨询服务研究

虚拟参考咨询服务是网络环境下图书馆的新型服务方式,目前,有异步服务和实时交互服务两大类,具有数字化、共享性、实时性和广泛性的特点,并逐步向特色化、协作化、社会化、个性化以及物理咨询与网上咨询相结合、同步咨询与异步咨询相结合的方向发展。     

数字参考咨询服务方式及其评价

异步数字参考咨询、同步数字参考咨询、常规数字参考咨询以及合作数字参考咨询是当前参考咨询服务的主要方式。文章在对其进行分析、评价的基础上，对其发展趋势进行了预测。     

基于知识管理的知识服务型数字参考咨询服务

在分析知识管理的涵义与主要内容的基础上,概述了知识管理与数字参考咨询知识服务的关系,提出将知识管理理念导入数字参考咨询知识服务,从咨询团队、知识管理技术、知识共享等方面构建应用于数字参考咨询知识服务的知识管理框架,为数字参考咨询知识服务的进一步完善提供新的思路和理念。     

试析网络环境下的数字参考咨询服务

本文回顾了数字参考咨询服务的产生演变,分析了其主要特点.结合对国外主要数字参考咨询服务项目的剖析,指出数字参考咨询服务的发展趋势,提出在网络环境下,加强我国图书馆数字参考服务的基本思路.     

论基于知识管理的数字参考咨询服务

数字参考咨询服务面临来自多方面的压力与挑战,将知识管理理念引入数字参考咨询服务,是开创参考咨询服务新局面的一项有力举措。在分析知识管理的内涵与主要内容的基础上,概括了知识管理与参考咨询服务的契合关系,提出基于知识管理的数字参考咨询服务的关键举措：激励和开发咨询馆员隐性知识资源,组建以知识为基础的专家系统等。     

基于知识管理的参考咨询服务体系研究

对知识管理与参考咨询服务的协调共进和相互渗透为图书馆咨询服务创造了新的思路和发展转机,参考咨询服务将在知识管理的理念中得到改进和完善。构建一个以人为本、人文关怀和科学发展观为目标的,以导航参考咨询、参考咨询部、综合参考咨询研究中心组成的三级咨询服务体系,就能充分体现传统参考咨询与网络参考咨询有机结合的基于知识管理的服务理念。     

高校图书馆创新参考咨询之路

在高校图书馆数字化建设已经相当普及的今天,参考咨询服务也已经逐步成为数字图书馆服务项目的一个重点。如何对现有的参考咨询服务方式进行创新、改革,写入了图书馆员们讨论的议程中。创新是当今时代发展的鲜明特征,现代图书馆发展的本质也在于创新,文章着重论述了如何进行高校图书馆参考咨询服务的创新。     

实时参考咨询服务在国内开展的现状与分析

通过对图书馆实时参考咨询服务开展的现状分析，阐述了国内图书馆实时参考咨询的概况和类型，同时指出目前实时参考咨询工作中存在的问题，探讨实时咨询服务的发展方向．     

Google Scholar与外语院校图书馆参考咨询服务：机遇与挑战

Google Scholar是一个免费检索工具,主要用于查找资料,获取相关学术资源。描述GS的特征及其在外语院校图书馆参考咨询服务中的机遇与挑战,本研究不仅利于我们加强对GS功能的了解,也有利于图书馆管理人员科学地认识GS及其参考咨询服务功能,以更好地完善图书馆的参考咨询服务体系。     

网络环境下高校系(所)资料室信息服务面临的问题与对策

在网络环境下,高校系(所)资料室信息服务面临着许多新问题,为此,高校资料室必须采取新的对策,努力实现网络环境下资料室信息服务的创新,为读提供创新的信息服务理念、服务手段、服务方式、服务项目,转变信息机制和提高资料室工作人员的综合素质,不断提高资料室信息服务水平。