中国消费者品牌信任内涵及其量表开发研究

建立消费者与品牌之间的信任是企业营销的终极目标,也是企业获得竞争优势的重要源泉.但是关于企业之间的信任的现有研究并不能直接移植到消费者与品牌之间的信任上,而且不同文化背景下人们对信任的理解也是不同的.为此,本文在前人研究的基础上,结合消费者的访谈,对中国消费者品牌信任的概念进行了重新界定,并通过在电冰箱行业收集的数据开发出一套具有可靠性和有效性的测量量表.     

浅析企业的品牌延伸

针对企业品牌延伸,探讨了其中的三个方面问题:品牌延伸的基础、如何形成品牌组合、消费者对品牌延伸的态度.文章提出,品牌价值是品牌延伸的基础,并以广度和深度作为品牌价值的简单分析要素;未来的企业品牌延伸将形成更多的品牌组合;消费者态度是决定品牌延伸效果的重要因素.     

索尼基因之数码相机

目前国内品牌的产品识别体系较为混乱,没有一个完整明确的品牌特征,企业无法通过产品这一直接有效的途径向消费者传递品牌形象和品牌文化.而消费者选择消费品牌的目的明确即对保障的要求和对自我价值体现的需求;因此产品品牌特征混乱的企业很难形成固定忠实的消费群体.索尼作为日前顶尖的消费类电子品牌的先锋,将产品与品牌特征紧密结合,消费者能快速识别出索尼的产品,这便引出了许多人常问的一个问题"为什么一看就知道是索尼的产品".     

企业文化与品牌文化建设研究综述

企业文化是企业核心竞争力的人文基础,品牌文化是连接企业与消费者的桥梁,二者都作为一种无形资产,对企业市场定位以及可持续性发展起着重要的作用.企业文化与品牌文化虽有共同之处,但其概念、作用皆不同,区分企业文化与品牌文化的关系对后续研究至关重要.梳理国内关于企业文化与品牌文化关系的文献并分析,构建企业文化与品牌文化建设理论框架,提出未来研究发展方向.     

论品牌的创建与维护

品牌是企业与消费者建立的持久稳定的互需关系,是消费者对企业及其提供的产品或服务的体验和认知。我们必须树立理性的品牌意识和充分关注品牌内涵的提升,这样才能搞好品牌的创建与维护。     

构建企业品牌竞争力的战略思考

随着产品同质化现象的日益严重和人们物质生活水平的不断提高,消费者的品牌意识不断增强,品牌逐渐成为影响消费者选择商品的重要因素.品牌战略已成为企业竞争制胜的关键.因此,正确认识品牌的内涵、品牌价值和企业品牌的竞争力,对于构建我国企业品牌竞争力具有非常重要的意义.     

消费者品牌信任瓦解与重塑对策研究

随着全球经济一体化,商业市场中的诚信问题已成为一个国际性问题.因诚信引发的商业欺骗和假冒伪劣等对人们的身心健康带来了极大的威胁.尤其是近来年中国乳制品行业暴发的各类产品伤害事件使许多品牌失去了往日的光泽,消费者过去所依赖的品牌信任感知机制开始瓦解.中国企业如何走出困境,消费者品牌信任如何重塑?成为摆在企业和各级政府面前的重要命题.为了探寻诚信危机下中国品牌的出路问题,本文将心理学和社会学等领域的相关理论引入到营销领域,以中国乳制品行业为背景,深入剖析了消费者品牌信任嬗变的内在机理,探讨了消费者品牌信任重塑的有效途径.     

打造雇主品牌留住优秀人才

企业越来越重视品牌建设,而目前大家比较关心的都是产品品牌、企业品牌或者服务品牌,这些品牌对顾客或消费者而言,不仅代表优质产品、完善的服务与品质保障,也代表着消费者从品牌中获得的价值认同,同时还代表着产品可以获得较高的利润。为此,企业都千方百计地维护品牌。但是,在企业经营和品牌建设的过程中,有一个非常关键的因素在起作用,这就是企业的人力资源,     

我国汽车产品品牌拥挤的影响因素分析

基于对品牌与品牌拥挤的内涵分析,系统阐述行业产业政策、市场竞争环境、市场供求关系、市场细分、消费者行为、企业战略、企业产能等诸因素对品牌拥挤的影响关系.这对指导汽车生产经营企业提高品牌管理水平具有重要意义.     

奢侈品牌与大众品牌：购买决策中参照群体影响差异研究

基于参照群体影响理论,本次研究目标是考察消费者在奢侈品牌和大众品牌购买决策中,参照群体影响程度的差异.实证研究结果表明:(1)消费者在不同消费情境、不同声望品牌的产品购买决策中,所受参照群体影响的程度差异显著;(2)消费者在奢侈品牌的购买决策中,受信息性影响的程度显著高于在大众品牌购买决策中的影响;(3)消费者在公开消费品的购买决策中,受功利性影响与价值表达性影响的程度显著高于私下消费品购买决策中所受的这两类影响.研究的管理意义在于帮助企业和市场营销人员利用参照群体影响效用来制定合理的品牌信息交流策略.     

消费者品牌延伸评价的机理研究：回顾与展望

品牌延伸是20世纪80年代以来被企业实践广泛应用但是又频遭失败的品牌化战略.由于消费者对品牌延伸的评价是品牌延伸战略能否成功的关键,大量研究对消费者如何评价品牌延伸进行了探查.本文通过文献梳理,指出了现有研究的四个视角:感知匹配性、母品牌特征、消费者特征和营销刺激;从上述四个方面对相关学术观点及概念进行了评析并提出了未来的主要研究方向.     

品牌个性的结构性研究

市场竞争的加剧以及产品同质化的现象的增强使得企业和消费者的品牌观念日益增强,建立鲜明独特的品牌个性是企业满足顾客需求、达到顾客满意建立核心竞争优势的关键因素.然而到目前为止,理论界对于品牌个性的研究仅限于品牌个性的人格化构成维度,针对这种情况本文以顾客的视角,从品牌个性带给顾客的属性利益、情感性利益和自我价值利益的角度出发,研究品牌个性核心价值的层次结构,为企业的发展与实践有所启发与帮助.     

虚拟品牌社区社会资本、品牌关系质量和消费者创新能力的关系研究

虚拟品牌社区是虚拟经济背景下消费者大规模聚集的新型线上平台,也是一种新型的社会关系网络,它的出现和发展为企业与消费者建立良好的关系和促进企业创新提供了新的动力。基于社会资本理论,经过对虚拟品牌社区的社会资本进行重新定义和分类,进而构建虚拟经济背景下虚拟品牌社区影响品牌关系质量和消费者创新能力的理论模型,并运用问卷调查和结构方程的方法进行实证研究发现,虚拟品牌社区不同的社会资本(结构社会资本、认知社会资本和关系社会资本)直接对消费者创新能力产生积极影响,并且通过品牌关系质量的中介作用间接对消费者创新能力产生影响。基于实证研究的结果,对虚拟品牌社区的社会资本影响消费者创新能力进行了应用性的讨论。     

渐进式还是突破式——老字号企业的跨界创新

近年来,消费者“支持国货”热情日益高涨,跨界创新成为老字号企业重新焕发品牌活力的重要策略。本文基于认知一致性理论,通过三个心理学实验探究了跨界创新方式匹配企业类型影响消费者品牌态度的内在机制。实验结果表明：老字号企业实施跨界创新能够获得积极的消费者品牌态度,且单一品牌型企业进行渐进式创新、多元品牌型企业进行突破式创新更能激发消费者感知企业创新性,进而使消费者品牌态度更为积极。在这一过程中,消费者品牌熟悉度发挥正向调节作用。本文研究结论厘清和完善了跨界创新影响消费者品牌态度的关键路径,也为老字号企业实现营销升级、获得新一代消费者青睐提供了管理启示。     

品牌原产地困惑和购买经历对品牌形象的影响

由于当前市场上品牌名称的繁杂,很多消费者都无法准确区分某些品牌的具体来源地.根据消费者对品牌来源地存有的困惑,本文通过问卷调查法研究了品牌原产地困惑和购买经历对于中国消费者品牌形象感知和品牌偏好的影响作用,利用SPSS对数据进行回归分析.结论如下:第一,当境外品牌被误认为是中国本土品牌时,消费者会对该品牌形成较差的品牌形象感知;而当中国本土品牌被误认为是境外品牌时,则发现消费者在品牌形象的感知上与本土认知时的比较并无显著差异;第二,购买经历对本土和境外品牌形象感知及品牌偏好均产生正向影响.     

我国中小型房地产企业品牌打造问题浅析

品牌是企业的无形资产,是企业赢得消费者信誉,站稳市场脚跟的重要筹码。本文针对我国中小房地产企业普遍存在的重产品开发与销售,轻视品牌建设的＂现得利＂问题展开分析,提出我国中小房地产企业品牌打造的对策和建议。     

服务业品牌的科学管理

品牌是市场发展的必然产物,是企业经营制胜的利器。对消费者来说,品牌是一种信任,是一种经验,当消费者对品牌产生信任时,他会购买品牌旗下的产品,使用后,感觉不错会继续购买,形成品牌忠诚。因此品牌是建立在消费者对产品信任和认可的基础上,诚信也就成为品牌营销的根基。而对于服务业来说,品牌形象、品牌忠诚的管理与有形产品有着很多的不同之处。     

浅谈包装再设计

在现代激烈的商品竞争中,包装设计对企业的发展、品牌的提升、销售的增长无疑起着非常重要的作用.当一个品牌建立起来并在市场中占领一席之地后,其产品包装设计的形象也随着品牌的知名而为消费者熟悉.但是任何产品都有其生命周期,因此产品包装也会和产品一样具有由新到旧规律性.一贯的包装风格和形象,会使消费者失去视觉的新鲜感从而使产品滞销乃至影响整个企业的发展.因此,对产品包装进行不断的再设计是使企业保有销量和市场竞争力的必须,也应该是企业发展整体规划中的一个不可忽视的策略.     

中外最有价值品牌50强官方微博的互动差异：基于品牌拟人化维度

为理解我国企业微博互动现状,为我国企业微博实现与消费者有效互动提供建议,研究以品牌拟人化指标体系为测量维度,对2013年3月1日至3月30日期间的中外最有价值品牌50强新浪官方微博进行内容分析,比较两类企业官方微博的互动差异.我国企业微博需提供更多品牌认同线索、需更多分享和关注“想什么”,快消品企业微博需要特别强化品牌拟人化表现.     

品牌忠诚的意义与建立

建立顾客对品牌的忠诚是企业实现利润持续增长的有效方法。企业必须把做交易的观念转化为与消费者建立关系的观念,从仅仅集中于对消费者的争取和征服转化为集中于夺取消费者的忠诚与持久。