近年来国内外马克思主义理论研究趋势述评

纵观近年来国内外马克思主义理论的研究动态和发展趋势,我们可以发现深化马克思主义理论研究,从总体上讲,涉及整体研究与分门别类研究、基础理论研究与现实问题研究、国内马克思主义研究与国外马克思主义研究几大根本性关系问题的正确处理,这些关系的正确处理直接关系到马克思主义理论研究的未来发展.     

谈饭店的个性化服务

本文从理论上阐述了饭店个性化服务的内涵.指出了饭店实施个性化服务具有满足宾客的个性需求、造就高素质的员工队伍、优化饭店的服务质量、强化饭店的竞争优势和形成饭店的品牌特色的重要意义.同时从实用性的角度,提出处理好个性化服务与规范化服务的关系、建立和健全一整套客史档案、实行以人为本的管理模式、建设一支高素质的员工队伍、保证足够的员工数量、形成饭店的特色文化是实现饭店个性化服务的有效途径.     

国外教育志愿服务相关研究述评

国外教育志愿服务相关研究主要涉及社区教育、学生志愿服务、未成年人成长和保护、志愿服务组织等四个方面,重点探讨如何满足服务对象的需求、如何发挥志愿服务的育人功能、如何实现对志愿服务组织的有效管理等问题。相比而言,国内教育志愿服务研究存在一定的差距,亟需拓宽领域、明确重点、挖掘深度、多学科互动和对话。     

国内外自由教育理念述评

自由教育是一种高等教育理念,西方学者纽曼、施特劳斯、帕尔菲曼以及《哈佛通识教育红皮书》都有过不同层面、角度的表述,近来我国学者金耀基、甘阳等也开始关注或实践这一教育理念,辨析、总结这些理论、经验,无疑对处在改革期的中国大学有重要的借鉴意义。     

论饭店企业的内部营销管理

内部营销越来越受到理论界和企业界的高度重视。在回顾内部营销思想的基础上,结合饭店业服务质量的特点和员工流失问题,阐述了饭店企业实施内部营销管理的必要性和重要性,并针对饭店企业的特点,提出实施内部营销管理的具体措施。     

饭店服务质量模型实证研究

在对国际主流服务质量模型把握的基础上,结合饭店业的特点,初步构建了饭店服务质量理论模型,并以安徽、四川两地三星级饭店为例进行实证研究.运用LISREL软件对模型进行验证和修正,最终确定了饭店服务质量模型;借助SPSS软件对问卷信度及效度进行检验,结果显示问卷具有相当高的信度和效度.研究发现,饭店服务质量包含交互质量、实体环境质量和结果质量,其中交互质量应从服务人员的态度、行为和专业知识方面来衡量,实体环境质量从服务场所的氛围、设计和有形性方面来衡量,结果质量从社会因素、等待时间和评价三方面来衡量.     

近年来古代汉语语法研究述评

文章从甲骨文语法研究、介词研究、动补结构研究、助词研究、语气词研究和研究特色六个方面对近年来古代汉语语法研究的进展情况进行了扼要地述评。     

以顾客为导向的饭店服务创新研究

随着经济的发展,人们生活水平的提高,消费能力也趋向于理性化和讲究个性化。从而促使市场竞争的日趋激烈。饭店作为一个朝阳的服务行业,进行服务创新是求得生存和发展的重要手段之一。以顾客为导向对饭店开展服务创新,可以丰富饭店产品的种类,提高服务质量,吸引客源,形成区别于其他饭店的品牌特色,最终实现饭店的经济效益。     

近年来广东侨乡研究述评

近年来广东侨乡研究成果,不仅涵盖了侨乡社会的历史、政治、经济、文化与社会生活等各个研究领域,还充分借鉴和运用了历史学、人类学、社会学、经济学、材料学等多学科的研究方法,初步形成了侨批银信、侨乡建筑、侨刊乡讯、侨乡契约等重点研究专题。     

近年来执政文化研究述评

近年来围绕执政文化建设这一时代新命题,理论界开始出现了一些引人注目的学术成果。有的着重探讨执政文化的内涵;有的分析了执政文化的特征和功能;还有的学者就如何加强党的执政文化建设展开深入研究。对这些初步成果进行系统的梳理不仅有利于研究的进一步深化,而且有利于推动中国共产党执政文化建设实践的拓展。     

国内外图书馆信息服务研究综述

图书馆信息服务在图书馆工作中处于核心地位,对其的研究是至关重要的。从图书馆信息服务的原则、图书馆信息服务的作用、图书馆信息服务的方法、图书馆信息服务对象、图书馆信息服务的评价等方面研究了国外的研究现状。从数字环境下的图书馆信息服务,图书馆信息服务模式,图书馆信息服务存在的问题及对策,国外图书馆信息服务等方面研究了国内的研究现状。以期对图书馆工作有所帮助。     

国内外政府职能基本理论研究综述

政府职能基本理论,是政府进行科学的职能设置的前提,也是政府正确履行职能的前导。以政府职能理论关于政府的起源为标准,政府职能基本理论可以分为西方政府职能基本理论和马克思主义政府职能基本理论。西方政府职能基本理论的发展经历了五个阶段,而从其涉及的实质内容的角度来看,国家干预主义和自由主义政府职能基本理论是其主要理论形态。马克思主义政府职能基本理论是政府职能基本理论的重要组成部分。马克思主义经典作家以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导,结合革命与建设实践,逐步形成了有关政府职能的一般基础理论。这一理论在我国得到了全面的丰富与发展。     

国内关于学生品德不良研究述评

本文首先从学生品德不良的概念、类型、特征和有关影响因素以及预防和干预五个方面对国内学生品德不良研究作了较为系统的梳理，然后就国内对学生品德不良研究存在的问题做了介绍，最后对国内对学生品德不良研究发展趋势做了预测。     

国内外科学教育及研究动态述评

本文对当前公众科学素养的现状、科学教育及研究的现状,以及对我国科学教育发展有重要影响的国外科学教育理论研究动态进行了简述与评价。     

国内外二语写作元认知研究述评--元认知与二语写作教学系列研究之二

文章分析总结了近年来国内外二语写作元认知研究的特点及涉及的方面，归纳了学者们的研究成果及存在的不足，并提出了有待进一步讨论的问题。     

国内外“学分银行”制度建设及对无锡开放大学建设的启示

学分银行作为一种新的教育管理模式,越来越受到广泛关注.国外学分银行制度起步较早,具有代表性的是欧洲的学分转化与积累制度以及韩国的学分银行制度.学分银行在国内还处于实验初期,慈溪市对市民学分银行的理论和实践探索做出了有益的尝试,上海市学分银行的建设实践也值得其他城市 借鉴.无锡开放大学要实施学分银行制度,有赖于完善的组织保障和政策支持,重难点是要建设学分银行的标准体系,以及建立完善的制度保障.     

饭店服务参与者之服务质量认知差距研究——以福建省高星级酒店为例

文章以福建省5家高星级酒店为例,通过问卷调查法,运用SPSS17.0软件,主要采用信度分析、效度分析、单因素方差分析、多重比较检验方法,研究饭店一线员工、管理者、顾客三者之间对服务质量认知的差距。研究结果发现：饭店一线员工、管理者、顾客两两之间对服务质量存在较显著的认知差距,其中一线员工对服务质量的认知更接近顾客认知;针对服务质量的不同维度,认知差距也不尽相同;人口统计因素作为控制变量对两两间的认知差距也产生影响。     

国内外马基雅维利共和思想研究文献综述

马基雅维利在政治思想史中是一位颇具争议的思想家。本文通过分析各路学者解读马基雅维利共和思想的不同路径,试图找到理解马基雅维利共和思想的钥匙。     

关于酒店服务与管理专业实践教学的几点思考

做好职业教育中实践教学工作，需要教师在充分认识实践教学重要性的基础上，做好几个关键期的工作，同时要处理好教师与学生、教师与实习单位的关系。     

国内外空域管理体制比较研究

分析研究了美国、巴西和欧洲等航空大国的空域管理特点和管理方法,比较了我国航空空域管理的相关方法和规章,指出我国空域管理体制存在的不足并提出了改进建议,旨在完善我国的空域管理体制,提高管理水平,促进我国航空业的发展.