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1.
康英 《吉林广播电视大学学报》2011,(2):14-15
本文主要围绕图书馆实施的人性化服务进行探讨。文章认为图书馆要在新的环境下生存与发展,需要树立一种温情、人性化的服务理念,增添人性化的服务内容,可以通过改善环境,提高服务技巧,来营造人性化的沟通,为读者提供优质高效的服务,满足读者对信息的需求。 相似文献
2.
顾磊 《周口师范学院学报》2009,26(6):151-153
高校图书馆应牢固树立并不断强化“以人为本”的人性化服务理念,在借阅方式上实行完全开架式,在服务读者时间上尽量延长开放时间,在管理上倡导并实行读者认同、方便利用、合情合理并合法的人性化的模式,在扩大服务职能前提下开展指导性、个性化服务。实现高校图书馆人性化服务,最根本的是提高图书馆管理人员的整体素质。 相似文献
3.
浅谈图书馆的人性化服务 总被引:1,自引:0,他引:1
韩国英 《中国现代教育装备》2008,(1):120-122
以人为本是图书馆服务创新的基础。本文就服务理念、服务设施、服务方式、功能环境布局等方面对图书馆的人性化服务进行了探讨,提出了构建图书馆人性化服务体系的实践构想。 相似文献
4.
汤宇红 《中小学图书情报世界》2006,(6):38-40
本文论述的是,溧水县少年儿童图书馆实施人性化的服务。从服务方式、人性化的借阅环境、特色培训、延伸服务、形式多样的读书活动等方面,加强深水县少年儿童图书馆的人性化服务的整个过程。 相似文献
5.
中职学校图书馆要发挥自身的功能作用,必须进行创新管理。通过人性化管理以及实现人性化服务,不断地提高人性化服务质量来满足读者的需求,真正使中职学校图书馆体现"以人为本"的特点。 相似文献
6.
人性化服务是图书馆的发展方向和必然趋势。然而,学校图书馆人性化服务方面存在着诸多问题:人性化服务意识淡薄;管理僵硬,缺乏激励机制;服务时禁忌过多,惩罚过多;服务语言缺乏亲和力。学校图书馆要实现人性化服务,就要提高图书馆馆员的素质,营造人性的借阅环境,设立人性化的服务设施,关注学校弱势群体,提供特殊服务,营造轻松温馨的氛围,提供更加细致周到的人性化服务.开展多层面、多形式的公共交流活动。 相似文献
7.
人性化服务是图书馆的发展方向和必然趋势.然而,学校图书馆人性化服务方面存在着诸多问题:人性化服务意识淡薄;管理僵硬,缺乏激励机制;服务时禁忌过多,惩罚过多;服务语言缺乏亲和力.学校图书馆要实现人性化服务,就要提高图书馆馆员的素质,营造人性的借阅环境,设立人性化的服务设施,关注学校弱势群体,提供特殊服务,营造轻松温馨的氛... 相似文献
8.
9.
李俊青 《中小学图书情报世界》2002,(7):17-18
教育信息服务是指图书馆工作人员根据用户要求,积极搜集、存贮、加工与教育有关的信息,以多种方式和手段最大限度地揭示出来,并能及时、准确地输送,提供教育所需的各种信息资料,包括教育信息咨询服务、书目服务、剪报服务、定题服务、信息分析研究等等。 1 教育信息需求调研 用户信息需求调研是做好教育信息服务工作的前提和基础。为了使馆藏教育文献具有针对性,提高教育信息服务质量,必须深入细致地进行读者需求信息的搜集与调查。 相似文献
10.
高校图书馆是人际交往活动最频繁的地方之一,是高校和谐文化建设的主阵地,创建图书馆和谐文化是高校和谐校园建设的基础,高校图书馆和谐文化建设必须以构建"以人为本"的人性化服务为重点,以"为读者服务"为出发点和归属,遵循人本、尊重、理解、合作原则,着力构建图书馆和谐的管理、服务、人际、环境、学术文化,实现服务育人、创建和谐校园的目的。 相似文献
11.
吴阳芬 《中小学实验与装备》2007,17(4):44-46
1整体性建设的必然中小学校图书馆整体性建设,就是中小学图书馆以服务本校教育为中心,以本地行政区划为范围,以信息高速公路为背景,以现代化技术为手段,实施与地方学校图书馆之间,以及它们与公共图书馆之间的共建共享,对地方图书馆事业进行科学规划,协调发展,合理分配资源。1· 相似文献
12.
社会的发展说到底就是人的发展,离开人的发展,就谈不上社会的发展和进步。在一个健康理智的社会里,人文关怀永远应该是第一位的。图书馆是人们更新知识、增长才干、提高生存质量的场所,是进行人文素质教育的重要阵地,也是人文关怀表现最集中的地方。人文关怀是图书馆发展的内在动力,也是图书馆事业兴旺发达的根本所在。“以人为本”的人文关怀就必然是图书馆价值观的核心,永远也不会因为科技的进步、管理方式的变化和技术手段的发展而改变,而消失。 相似文献
13.
高校图书馆人性化管理与人性化服务探讨 总被引:4,自引:0,他引:4
朱英红 《辽宁师专学报(社会科学版)》2006,(1):138-138,140
高校图书馆的管理现状表明,仍然有大量的管理问题存在,进行人性化管理与服务是促进高校图书馆事业的发展的基本理念与重要手段。 相似文献
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管理创新是图书馆生存和发展的关键。其核心是人性化服务与人性化管理的融合。提升人性化服务可从特色服务、性服务和人情味服务几个方面人手;提高人性化管理应从职工的切身利益出发。讲情重理。关心职工,调动其积极性。 相似文献
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图书馆人性化服务理念之我见 总被引:9,自引:0,他引:9
何雅妮 《中小学图书情报世界》2006,(4):15-15,18
文章从图书馆实施人性化服务,树立人性化服务的理念、设施、方式等方面,阐述现代图书馆追求人性化服务的必要性提出尊重读者权利,给读者更大、更自由的发展空间。 相似文献
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图书馆人性化服务是一种“以人为本”的服务模式,是指图书馆从硬环境到软环境.从内容到形式,时时处处.全方位、多角度地为读者提供的以人为中心的服务。具体表现在:图书馆的功能布局,环境布置,服务方式、馆藏建设、制度制定等方面都要以人为出发点.[第一段] 相似文献