基层图书馆的读者服务模式探讨——以莆田市图书馆为例

基层图书馆由于受人力、财力和技术力量的限制,在开展读者服务方面有着很大的束缚。本文以莆田市图书馆为例,阐述了图书馆读者服务上存在的一些普遍问题以及我馆在读者服务方面的一些做法。     

基于读者满意的图书馆服务质量优化策略

读者对图书馆服务质量的感知及其满意度受多种因素的影响,图书馆要提升读者满意度,就应该从服务前加强读者期望的引导、服务中把握读者的整体感受和服务后倾听读者心声等三个方面来优化图书馆服务。图1。参考文献9。     

创新读者服务工作是公共图书馆工作的灵魂--以深圳市盐田区图书馆为例

文章着重论述了公共图书馆在打造读者服务工作方面的创新理念和实践活动,以深圳市盐田区图书馆为例,列举了盐田区图书馆近些年在打造读者特色服务,做好读者服务工作中所取得的一些成功经验,旨在提升公共图书馆的创新工作和读者服务质量。     

读者阅读价值观与图书馆建设

读者阅读价值观是图书馆为读者服务的重要依据,他既受图书馆服务条件和服务水平的影响,又能在一定程度上引导图书馆建设。图书馆要认识和理解读者合理的阅读价值观,以此指导自身建设,才能更好地服务读者。     

山区公共图书馆开展特色服务的思考

当前，我国各级各类图书馆为适应市场经济发展的需要，正在深化改革，不断开拓新的服务领域。其中一些图书馆已在发挥自身优势、开展不同形式的特色服务方面取得了一些成绩。例如上海的一些区级图书馆，根据读者新的需求，开设了幽默博览室、气功阅览室、旅游博览部和音艺厅．举办歌剧、音乐同步讲解欣赏晚会等．就具有特色服务的性质，很受广大读者欢迎，取得了良好的杜会效益和经济效益。     

用新的理念统领读者服务

读者服务是图书馆一切工作的核心,是图书馆赖以生存和发展的基础,因而服务质量好坏应由服务对象———读者来评判。该文从华中科技大学图书馆的实际出发,论述了该馆近几年在提高读者服务质量方面所作的一些有效探索。     

网络环境下图书馆读者服务工作的变化与变革

本文分析了网络化环境下，图书馆读者服务在服务对象、服务资源及服务模式等方面的变化。针对这些变化，图书馆应变革读者服务工作，开创一些新的服务内容。     

用新的理念统领读者服务

读者服务是图书馆一切工作的核心，是图书馆赖以生存和发展的基础，因而服务质量好坏应由服务的对象——读者来评判。本文从华中科技大学图书馆的实践出发，论述了该馆近几年来在提高读者服务质量方面所作的一些有效探索。     

我国地方图书馆法规读者服务条款的比较研究

针对我国12部地方图书馆法规读者服务条款,选取14项关于读者服务方面的标准,对其中关于图书馆和图书馆服务人员及读者的规定进行比较研究,揭示我国地方图书馆法在读者服务方面需要完善的地方。     

智慧图书馆服务创新体系构建及实现路径研究

图书馆肩负着人类文明和进步的重要使命.融媒体时代,随着人们精神文化需求和阅读形式的转变,读者对图书馆的服务水平提出了更高要求,推动图书馆从传统单一的文献服务、信息服务开始向智慧型服务转型,以实现多学科、多领域知识的跨界融合和协同创新.当前智慧图书馆也在积极探索和优化创新自身的服务体系,以全面提升图书馆服务能力,但在实际发展过程中智慧图书馆在读者服务方面还存在一些问题和不足,影响到读者满意度的提升.因此,本文通过简析智慧图书馆及其服务创新体系,针对智慧图书馆读者服务发展现状,探索智慧图书馆服务创新体系的实现路径,以确保智慧图书馆能够适应时代发展趋势,满足当代读者的阅读需求.     

更新思想观念 开展特色服务——浅谈我院图书馆的读者服务

读者服务是图书馆一切工作的核心，读者服务必须更新观念适应形势发展的需要。本文从湖北师范学院图书馆的实际出发，论述了该馆近几年在提高读者服务质量方面所作的一些有效探索。     

读者服务的新宠——读书沙龙

美国联机图书馆中心的研究显示,目前最受读者欢迎的图书导读方式是在图书馆与他人分享阅读经验和体会,即图书馆建立读书沙龙,为读者阅读与交流创建空间。通过对东北财经大学图书馆读者服务情况调查可以发现,读者对馆藏品种和数量的基本满意度比较高,读者普遍认为图书馆的网上信息是最可信赖的,读者的阅读倾向是纸质和电子文献并行使用。为满足读者阅读需求,图书馆应开设读书沙龙,重视相关工作人员素质培养,遵循平等、真诚的读者服务原则,提供免费的公益性服务。     

读者调查情况量化模式初探

为了高质量、全方位、多层次地为读者服务，需要了解读者对图书馆的满意度及他们对图书馆的需求和建议。在对读者进行大规模调查的基础上，对图书馆馆藏利用及读者服务情况进行了初步地分析，并提出了一些建议，为馆藏建设和读者服务提供了强有力的参考依据。     

读者服务工作人员修养漫谈

读者服务工作是图书馆第一线的工作,它是使读者与藏书联系的桥梁,又是衡量服务水平的尺度。图书馆的性质、方针和任务要通过读者服务工作来体现,图书馆各项工作的好坏,要通过读者服务工作来检验;图书馆要赢得社会的重视与支持,也必须以读者服务工作的成果去争取。可见读者服务工作在图书馆的整个工作中有着十分重要的地位和作用现在,有不少图书馆的读者服务工作是做得很好的,但也有一些馆往往把一些文化水平低、业务能力差的同志放在读者服务部     

独立学院图书馆读者满意度研究——以苏州大学应用技术学院图书馆为例

文章以公有民办独立二级学院图书馆读者满意度为例,利用问卷调查结合因子分析的方法研究独立学院图书馆读者满意度,得出结论:独立学院图书馆读者满意度主要受图书馆员的服务效果、图书馆的设施条件、信息资源获取、环境因素以及获取资料方便程度五个方面的影响,其中服务态度和效果对读者满意度影响最大,同时独立学院学生对学生助理的满意度高于其他正式图书馆员的满意度。     

高校图书馆和谐服务模式探讨

读者服务工作是图书馆的根本出发点和最终归宿,通过分析当前高校图书馆在服务方面存在的问题,以"一切为了读者"为服务理念,探讨了高校图书馆和谐服务新模式。     

中学生阅读规律浅析

学生读者是中学图书馆的主要服务对象,了解他们的阅读需要,分析和掌握他们的阅读特点及规律,是做好读者服务工作的前提。本文试从中学生的阅读动机,阅读目的,阅读兴趣及其社会影响等方面,进行一些分析研究,从而为中学图书馆开展有效的读者服务提供必要的参考依据。     

试论博物馆中图书馆的职能与读者服务的深化

本文从博物馆内图书馆的社会职能出发,探讨了如何更好地为博物馆内图书馆的读者提供服务,认为首先要树立读者至上的服务观念,并从强化深化博物馆内图书馆的收藏功能、研究功能、教育功能的角度,就图书采集方式、加强馆员培训、加强系统化信息化建设和提高参考咨询服务的层次等方面,提出了一些具体措施,突出以用户需求为导向的深化读者服务策略。     

基于博客的图书馆读者服务工作研究

博客作为信息时代的一个新生事物,具有巨大的发展空间和应用潜力。本文分析了博客为读者服务的特征,阐述了博客这种交流形式运用到图书馆读者服务中的优势,以及图书馆创建各种类型的博客,为读者提供全方位的服务的尝试等方面。分析和研究博客在图书馆中的应用之举,可以提升图书馆服务功能,增强图书馆服务的深度和广度。     

香港高校图书馆读者服务工作观感

本文通过对香港大学图书馆参观、考察，介绍了香港同仁在读者服务工作方面的一些做法和经验，希望对内地图书馆界的读者服务工作有所借鉴。