浅谈市县图书馆读者服务工作

服务是图书馆工作永恒的主题。作者从实际工作中体会到:图书馆员应以主动热情的工作态度,文明礼貌的服务语言和精湛的信息服务技能为读者提供服务,才能使读者感受到图书馆的温馨和谐。     

略谈市县公共图书馆的导引、导读、导用

概述了市县公共图书馆对各类读者供阅服务工作的导引、导读、导用三种方式方法，并指出其工作还应根据时间的推移、情况的发展变化，注重它的研究应用，还特别强调，做好“三导”辅导工作的关键，在于搞好图书馆读者工作服务部门的人员配备、提高其服务能力。     

知识营销与图书馆读者服务管理

通过知识营销，图书馆增强了读利用图书馆的能力，培养了读对图书馆服务的认识，提高了图书馆读服务的价值。     

市县图书馆馆长应重视和参与学术研究

市县图书馆馆长，既是行政领导，又担负着决策业务的角色。图书馆工作中的好多实际问题，涉及到图书馆学理论和人的观念。因此，馆长在工作中应重视和参与学术研究，并有确实可行的措施和实际行动。运用学术研究成果，解决业务工作中的实际问题。     

读者管理的3种形式及其关系

探讨“读者第一”、“换位思考”和“人性化管理”等读者管理的3种形式及其相互关系。     

高校图书馆学科读者服务团队的建设规划

基于高校学科建设和读者服务的现状，分析了组建学科服务团队的必要性，探讨了学科读者服务团队的组建原则、基本职能和重要价值，提出了造就高绩效学科读者服务团队的五项举措。     

浅谈做好高校馆服务转换

随着人类社会进入信息时代,知识经济正在向我们悄然走来,并将在21世纪世界经济占有主导地位.     

走进图书馆--15年图书馆工作从业抒怀

“光阴似箭 ,日月如梭” ,转眼之间 ,我到图书馆工作已15年了。 15年的图书馆工作 ,说长也长 ,说短也短。说长是因为它毕竟在我的人生经历中占有很长一段时间 ,说短是因为在这些年中没有取得什么成绩 ,有愧于自己。回顾 15年来的工作历程 ,这里面有酸甜和苦辣 ,也有成功和喜悦。这也是我一生中比较充实、收获较大的一段人生经历。只有热爱图书、热爱读者、才能热爱图书馆 ,才能做好图书馆工作。我热爱图书馆 ,喜欢图书馆工作 ,对图书馆事业有着真挚的情感。 15年来 ,我担任过外借管理员、办公室主任、副馆长、馆长 ,在这些岗位工作上 ,边学…     

做好高校图书馆服务工作

贯彻图书馆服务精神，提高服务质量，得到众多服务对象的肯定，不单单是一句口号，惟有不断的进行完善与规范，图书馆才能更好的为读者服务。     

图书馆读者服务功能的拓展思考

如何充分利用图书馆在高校乃至社会中的作用和角色，发挥其应有的功能，丰富其内涵，扩展其外延，通过服务方式的变革适应未来时代的发展需要进行了讨论。     

建立高校图书馆重点读者群琐议

高校图书馆建立重点读者群有益于激发读者的阅读积极性、创造性；有益于提高图书馆服务的主动性、针对性；有益于树立图书馆的形象，更好地为高校的教学、科研及人才培养服务。     

关于过程管理在图书馆服务中应用的思考

文章通过分析图书馆的现状，介绍过程管理的基本思想，以及该思想在图书馆服务中的应用，说明了过程管理在图书馆服务中的重要性。     

图书馆读者工作需要人性化管理

图书馆管理既要科学化。也要人性化。本列举了图书馆缺少人性化管理的现象．并从五个方面较为系统地阐述了读需要人性化服务。     

引导青少年走进图书馆

1网络内容的复杂性要求图书馆加强对青少年的引导 Internet以强劲之势席卷整个人类,其以内容广、更新快,成为人们了解世界、走向世界的快捷窗口.同样,也吸引了对未知世界充满好奇和探索精神的青少年.信息化时代,掌握网络知识,跟上时代是现代青少年的必然选择.     

加入WTO后图书馆的管理与服务

加入WTO后会对我国图书馆产生影响，图书馆在管理和服务上也将产生变化，图书馆将在更大的范围内，以更加开放的思想观念开展更加优质的服务。     

谈如何做好图书馆阅览室服务管理工作

图书馆阅览室的服务管理是图书馆的有机组成部分,是图书馆的前哨,搞好阅览室读者服务工作是图书馆的一项最基础的工作。