乡镇书店开架售书是时候了

早在20年前,大大小小城市书店便相继实现开架售书了,但令人遗憾的是,作为新华书店下伸点--乡村集镇书店,至今仍停留在旧有的经营模式和服务水平上,农民隔着柜台弯腰引颈、小心翼翼地向营业员要书看,仍然是当今苦涩现实的画面;自由出入,随意浏览、任意选购仍然是众多的农村读者一种美好的希望.以巢湖市四县一区农村为例,25个集镇书店真正全品种开架的只有2个,仅占全市8%.     

上海一家书店开架售书购书可退

据《新民晚报》报道,中国科技图书公司为读者服务最近又出新招:凡在该公司所购的图书,只要保留发票,三天之内都可退换。 该公司是沪上开架售书营业面积规模最大的几家书店之一,但以前也以盘亏率之高远近有名。去年下半年,该公司定出10‰的盘亏指标,开架售书盘亏超过这个指标的,超过多少柜台营业员必须赔多少;如盘亏率在6‰以下,减少多少奖励多少。实施这个制度前三个月,20％的营业员奖金全部赔光,但三个月后,盘亏率全面下降,销售节节提高,因而奖金也全面上升。 今年在开架售书、站立服务的基础上,该公司提出三天内购书可退的新招,这个制度能坚持下去吗?该公司经理说:我们推行这个便利于读者购书的制度,不是搞“花架子”。三天之内不需要读者说     

谈开架售书营业员服务的本领

谈开架售书营业员服务的本领刘玉梅书店门市部是发行图书的重要渠道,是零售图书的重要场所。在广大读者心目中最乐意接受的就是以开架售书为主要形式的书店门市部。买书不同于买其它日用品。图书是一种精神食粮,是人类知识的结晶,实行开架售书,读者可以不经过营业员的...     

开架售书的新进展

改革声中,北京市新华书店从去年10月继王府井书店实行开架售书之后,又有西四、地安门、北京展览馆、海淀、甘家口、公主坟、魏公村、香山、清河、石景山新古城门市部和海淀区的高等教育书店和一些大专院校内书亭等二十五处都因地制宜地实行了开架售书。一、开架售书的好处。(1)从图书销售上看普遍加大了销货量。如:西四门市部闭架时每月大约销售八万元左右,九月份实行开架后月月销货量上升,九月份销十万零五,十月份销十万零八,十一月销十一万。(2)销售方式改变后读者可以直接接触书,一些薄书脊的小册子读者也能自由翻阅,使部分死书变活书。     

日本超市售书胜过书店

日本人喜欢看书,出版业在日本是一大产业,竞争十分激烈。近十年来,日本超级市场的连锁方便店销售丛书、杂志等的数量每年递增,在所有出版物的     

试论开架售书和闭架售书对读者知觉心理的影响

一、问题的提出图书发行是社会主义精神文明建设的组成部分,它不同于一般的商品销售。它的基本目的,是通过发行各种类型的图书,来满足广大读者日益增长的科学文化知识的需要。在五十年代,我国的书店曾实行开架售书,较好地满足了读者对图书的需要。后来,由于管理制度上的种种原因,改为闭架售书,一直延续到现在。近几年,在读者“买书难”的呼声中,部分书店重新实施开架售书,受到了广大读者热烈的欢迎,称赞书店“恢复了老传统,方便了读者,确实是好。”但是,到目前为止,仍有相当多的书店依然是闭架售书,究其原因,大都是从书店本身管理上的困难考虑较多,     

美连锁书店争抢网络售书业务

美国著名的巴诺连锁书店最近一举拿下包括《今日美国》、CNN有线电视网和纽约公共图书馆在内的40余家公司因特网(Internet)专有供书权,保证为这些公司的网络客户供书。这一举措进一步激化了网络售书大战。     

亚马逊书店的网络售书之道

亚马逊书店成为世界图书市场的风向标与旗帜,关键在于该书店的网络销售系统。虚拟的没有物理空间的微量库存、完善的网上图书售卖平台、精确的网络图书推荐系统、读者与作者的网络交流平台、跨语言的图书资源销售系统等,顺应了网络时代的长尾受众市场分布与其消费习性,是国际网络书店成功的典范。     

个体书店“砍”价售书

个体书店“砍”价售书衡东县新华书店阳根深在衡东县城关镇。５年前几乎没见到什么个体书店，近两年来。却已有１０余家之多。从这些个体书店的经营措施、营销策略、备货品种中可以看出他们与国有新华书店的不同之点。一是个体书店选择的经营场所，大都紧靠学校，虽然营业...     

开架售书难——读《忆武库街》有感

谈了舒芜同志写的《忆武库街》(《读书》一九七九年第三期)后,最使我感兴趣的,是一九四○年重庆武库街那几家进步书店卖书的格局: 书是一律放在两边霏墙的架子上, 摊在当中的长桌上,任人随意取阅。这几家党所领导的进步书店(生活、新知、读书),卖的是宣传马克思主义和党的救国主张的书刊,以及进步的文艺作品。它那做生意的格局,显然与其销售的书刊内容相关,因为这里卖的不是一般的商品,而是一种影响人们灵魂的精神产品,是为了影响人们灵魂才去卖的。由于这几家进步书店采取了“任人随意取阅”的格局,结果是招徕了大批追求革命真理的青年,     

谈开架阅览

开架阅览,是在我国实行多年、而又争论多年的老问题了。现在,全国各级各类图书馆都在探讨如何更好地为四化服务,其中开架阅览仍是探讨课题之一。我馆自一九七一年实行部分书刊开架阅览以来,开架书刊已由原来的两千多种发展到一万余种、十万余册。结合我馆的实践,本文仅就阅览室开架阅览的优越性、存在问题和搞好开架阅览应注意解决的几个问题,谈谈自己粗浅的看法。     

谈出版社对基层书店销售培训的操作要领

本文以目前科技图书出版社的营销宣传工作为切入点,重点关注针对基层销售门店开展的销售培训工作,并以中国建筑工业出版社销售培训工作为例,阐述了这项工作的必要性、准备步骤、培训形式、培训内容等,同时也探讨了其中应该注意的问题.     

迎难而上 破难而进——记一次开架售书的座谈会

开架售书,方便读者,是改进书店工作的一个重要方面。目前,北京市已经有十多个书店门市部突破陈规,试行开架,效果很好。他们这种勇于改革,勇于实践的精神值得提倡。在试行过程中遇到一些问题,这不要紧,只要从方便读者出发,坚持开架,加强管理,不断总结经验,是不难解决的。本刊欢迎大家对开架售书问题发表意见,展开讨论。     

基层书店工作检查散记

7月中下旬,正值南国盛夏,我们岳阳地区新华书店调研组的同志,为了了解一下全区各店上半年的工作情况,不顾酷暑炎热,到各市县店进行了为期两周的考察。现将所见所闻择要介绍如下。品种与喜悦品种的多寡,是衡量书店服务质量的重要标志。这次到各店最深刻的印象之一,就是门市的图书销售品种增多了。以往的空架、空格不见了,书架上、宝笼里,摆满了各种新书。更值得一提的是,在众多的图书品种中,常销书增多了,一些和人民生产、     

投之以李 报之以桃──大庆市新华书店“开架售书”采风

投之以李　报之以桃──大庆市新华书店“开架售书”采风竹君书店是否开架售书，这一议题在我国出版发行界已经谈论多年了。黑龙江省大庆市新华书店注重实践，从１９８５年就开始开架售书，不断完善管理服务措施，架起了读者走进书店、书店走进市场的桥梁。记者对此采访了...     

书店形象塑造谈

新华书店是社会主义的文化企业,建店50多年来一贯重视企业形象的塑造。它艰苦创业、勇于牺牲、热忱服务、开拓进取,积极供应精神食粮;为生产、科研服务,为读者查书、找书、送书,强调社会效益和经济效益的统一性,赢得了广大群众的信任;在市场、社会上、读者心目中留下了深刻印象,塑造了良好的企业形象。但是,随着商品经济浪潮的冲击,经营承包中的短期行为,以及受金钱影响展开的激烈竞争,也出现了一些新情况和新问题,归纳起来大致是:社会效益和经济效益的关系倾斜了;国家、企业、个人的分配关系倾斜了;思想工作和物质刺激的关系倾斜了;职工和企业领导人的地位倾斜了。由于这几种关系摆的     

试谈科技图书开架阅览问题

在全党工作重点转移到四个现代化建设轨道上来的今天,我馆为更好地为四化建设服务,对科技图书实行开架阅览。现仅就我馆科技图书开架阅览工作实践,谈点粗浅体会。首先,读者常常是带着工作和学习中的疑难问题,来到图书馆的。他们为了索取自己需要的图书资料,查寻目录,馆员花费了大量的时间和力量帮助查找文献。目录,它反映给读者的只是图书资料的外形特征和内容梗概。因而,有时检索的图书不符合读者的要求。实行开架阅览,就使读者能够直接既迅速又准确地阅读到需要的图书。同时,