基于排队论的银行排队问题研究

银行营业网点客户排队问题,既是一个常见的现象,也是一个棘手的问题。解决排队问题的基本目标是权衡客户等待成本与银行增加资源引起的成本之间的得失,客户和客户满意贯穿于现代银行经营管理和市场营销活动的始终。本文首先介绍与银行相关的排队论知识,其次从银行排队问题的根源和面对银行排队问题所采取的措施两大方面入手,运用排队论相关知识,解决银行客户排队问题,提高客户满意度。     

探究高校餐厅的经营与管理

随着社会的进步,经济的发展,人们对饮食有了更高的要求。高校餐厅作为高校的重要组成部分,在经营和管理上是高校后勤部门需要重要考虑的问题,如何做好高校餐厅的经营与管理是现在高校需要考虑的事情,因为高校的餐厅关系着高校的后勤工作水平,关系到广大的师生的日常生活,所以要加强高校餐厅的管理,确保食品的安全性,保证师生的人身安全。本文对高校餐厅的经营与管理进行了阐述。     

浅谈内地高校穆斯林餐厅的经营

我校十分关心少数民族特别是信奉伊斯兰教学生的生活和风俗习惯,采取如下措施解决信奉伊斯兰教学生的吃饭问题。1.开设穆斯林清真餐厅我校江宁校区2006年暑假后开始使用,在第二学生食堂三楼用低矮的艺术性     

高校餐厅食品安全法律问题调查研究——以郑州市高校为例

高校餐厅食品安全问题一直是大学教育发展过程中的重要课题,这关系到广大师生的健康、学习和生活。法律法规作为食品安全的有效保障手段长期被人们所忽视,高校餐饮人员缺乏食品安全法律认知,管理部门对高校食品安全的法律法规重视不够,造成了高校餐厅食品安全存在一系列法律问题。本文在调研的基础上提出加大对食品安全法律知识的宣传力度,加强食品安全监督和管理,加大对食品安全问题的打击力度,保证高校的和谐发展。     

排队中的数学问题

A、B、C、D、E五名学生站成一排,他们中站在C右边的学生共拿17个玩具,站在B左边的学生共拿10个玩具,站在D左边的学生共拿8个玩具,站在E左边的学生共拿16个玩具,五人共拿20个玩具,五名同学从左到右第三个人是谁？拿几个玩具？     

排队论在银行排队系统中的应用

运用排队论知识,对银行排队系统中常见的多服务员情况下的排队现象进行分析,通过理论推导、并用实际数据表明了在多服务员模式下。单一共享的排队等待队列的性能要优于多个独自的排队等待队列．     

重视高校民族餐厅的文化空间功能——以西藏民族大学为例

高校民族餐厅文化是高校校园文化建设中不可忽视的内容。高校民族餐厅不仅仅是为师生提供饮食服务的场所,还具有一定的隐性的文化课程功能。高校管理者应该转变观念,促进民族餐厅文化继承和交流功能的实现。     

基于排队论的医院体检管理系统研究

体检排队系统作为体检人员接受服务的第一个环节,是体检人员评价体检中心服务满意度的一个重要方面,利用排队论的知识对体检系统建立数学模型进行分析优化,使系统达到最佳的运营状态,具有一定的经济价值和实际意义。     

基于排队论的最优存贮模型研究

将排队论方法用于存贮问题中,建立了需求的到达与产品的生产均服从Poisson过程的生产系统的最优存贮模型,求得了最优库存容量.     

基于排队论医院仿真优化研究

收集患者排队挂号时间和就诊等候时间,本文利用M／M／I／∞／∞和M／M／c／∞／∞两种排队模型进行分析,通过计算比较,M／M／c／∞／∞排队模型较合理,可以提高医院的服务效率和减少患者的就诊等候时间和就诊时间。对挂号室分层布置,完善了患者就诊流程,在患者的候诊区域设置辅助服务设施提高患者满意度。通过Flexsim系统仿真软件对新旧科室布局进行仿真比较,为医院改善布局提供依据。     

华南理工大学 高校云餐厅 实现订餐外卖

据华南理工大学的学生外卖相关调查显示,74．49％的大学生有预定外卖的经历,每周预定1～3次的同学占38．82％,3～5次的同学占17．64％,5次以上的同学占18．02％,根据期望值理论可得出每周预定外卖的频率为2．383次／人,2016年华南理工大学在校生约有44000余人,即每日外卖约为15000份,饿了么、美团外卖占据其中很大的份额。     

基于止步和中途退出的Geom/Geom/1/N休假排队模型系统时间分析

研究了带有止步和中途退出的Geom/Geom/1/N休假排队系统,通过嵌入Markov链的方法,利用全概率公式给出了进入系统且没有中途退出的顾客的等待时间分布函数的计算方法.     

基于排队论的食堂疫情防控措施的有效性分析

2020年新冠疫情的大流行下,为避免人员密集,各高校都制定了一系列的防控政策,尤其在食堂用餐方面.文章通过对赣南师范大学食堂进行调查研究,根据食堂刷卡机数据以及进入食堂人数分布来确定排队论模型,发现学校采取的措施有效减少了食堂的人流量,但是在降低成本和提高服务效率方面还有所不足.为了达到服务效率和成本最优,文章给出正常和隔离两种状态下食堂能采取的最佳方案：多开放6-7个窗口.     

民族院校大学生对餐厅满意度调查分析及对策研究

针对甘肃某民族院校的餐厅服务情况设计了满意度的调查问卷,调查在校学生404人,调查问卷的克朗巴哈系数a=0.761>0.7,问卷的可靠性比较高,对所搜集的数据利用SPSS19.0统计分析软件进行了分析,得出了如下结论 :学生对甘肃某民族院校的餐厅服务总体满意,满意度为52.02%.     

民族院校大学生对餐厅满意度调查分析及对策研究

针对甘肃某民族院校的餐厅服务情况设计了满意度的调查问卷,调查在校学生404人,调查问卷的克朗巴哈系数a=0.761>0.7,问卷的可靠性比较高,对所搜集的数据利用SPSS19.0统计分析软件进行了分析,得出了如下结论 :学生对甘肃某民族院校的餐厅服务总体满意,满意度为52.02%.     

完善高校学生餐厅风味窗口的安全管理体系

高校的立德树人、内涵发展、安全稳定等教育都需要坚强有力的后勤服务保障,高校后勤服务的重要性在大学生对美好生活充满期望的新时期尤为突显.学生饮食服务是后勤的一项重要工作,面对学生餐厅风味窗口逐渐增多、问题渐渐显现的情况,迫切需要采取针对性的措施,完善高校学生餐厅风味窗口的安全管理体系,保证大学生饮食安全质量并获得较高性价...     

用排队论方法确定渔港卸鱼码头最优泊位利用率

本文用排队论方法计算出渔港卸鱼码头最优泊位利用率,可供渔港规划时参考．     

服务台可修的排队系统最优更换模型

研究了服务台可修排队系统的最优更换策略,假定服务台不能“修复如新”,利用几何过程,以初服务的顾客数N为其更新策略,选择最优的N^*,使得系统工期运行单位时间内的期望效益达到最大,并求出了系统经长期运行单位时间内期望效益的明显表达式,最后还对结果进行了讨论。     

排队论在铁路售票系统中的应用

通过实地调查数据,运用似然函数估算出某车站的来客速率和服务速率,结合排队论知识给出了排队系统的相应指标,并将排队模型与最优化理论相结合,建立了相应的铁路售票窗口最佳数量优化模型,为方便旅客购票和车站经营管理之间提供了一种较为有效的管理决策手段。     

基于排队论的眼科病床合理安排的数学模型

以排队论理论为基础,建立了医院眼科病人排队系统的数学模型．首先,建立了对医院病床安排系统进行综合评价的指标体系,并对现有FCFS规则扣改进规则进行了评价;然后,建立了区间估计模型,使得病人在门诊时就被告知大致入住时间．最后,建立了多指标床位分配模型,得出了床位的最佳设置值．