试论数字图书馆的信息参考服务

信息参考服务是图书馆读者服务的一项重要内容。对用户来说,理想的数字图书馆信息参考服务模式是:智能化的数字图书馆系统、完善的用户教育培训加上高度有效的个别咨询三位一体的机制。表2。参考文献6。     

专业图书馆的服务创新

根据专业图书馆的性质和特点,阐述建设独具特色的专题数据库和建立专业门户网站及专业资源导航库的必要性;介绍网络环境下改善服务内容和方式,开展个性化服务的具体内容;并指出提高信息服务人员素质,使其努力成为知识导航员的重要性。     

网络环境下的高校图书馆信息咨询服务

哈工大图书馆网络信息咨询服务工作进展情况 ,包括工作方式、工作内容、网络化教育和培训、信息咨询机构设置、人员知识更新工作等方面 ;提出了促使Web信息咨询服务向深层次发展、建立网络化自动化服务系统、建立网络信息数据挖掘系统的高校网络信息咨询服务建设方案     

应对大学生信息焦虑的图书馆参考咨询服务研究

目前,大学生在学习或学术研究过程中由于缺乏从大量信息中抽取所需信息的能力,期望获取的信息内容与所获取的信息内容之间存在差距而产生信息焦虑现象,影响了研究进程。帮助用户克服信息焦虑是图书馆与其他信息机构职能的重要分野。对高校学生信息焦虑程度的调查可见,图书馆可以在信息焦虑的五大影响因素的基础上采取图书馆干预理念对参考咨询服务模式进行新的构建,并结合实际情况拓宽信息焦虑咨询平台。     

谈数字图书馆的咨询服务

从数字图书馆的定义和功能出发，论述了数字图书馆参考咨询服务的必要性，并进一步阐明了数字咨询馆员的角色。     

Reference Services in Rural Libraries

Abstract

The information age has changed libraries of all types and sizes in ways that no one could have predicted. For a rural library, though, changes have been fast and furious and have made a dramatic impact on the very nature of the library and the services the library offers. Rural libraries went from a gathering place for community activities to fully wired information centers in a matter of a few years. The article addresses what these changes mean for reference services-one of the most basic functions of a public library. While people are consuming more information than ever, will the rural library be able to keep up with this demand even with the Internet? The article explores reference services in rural public libraries, using examples from libraries in central and northern Illinois, giving consideration to the nature of reference services, how they have changed over time, and how this compares to small libraries in a metropolitan setting.     

高校图书馆数字参考咨询云服务研究

高校图书馆数字参考咨询服务存在咨询途径和技术手段复杂多样、名目繁多,咨询服务效率不高,咨询人员配置不合理,各高校图书馆参考咨询服务发展不平衡,资源重复建设严重等问题。将云计算引入高校图书馆数字参考咨询服务具有降低软硬件成本、提高服务效率和质量、有利于信息资源的整合和高校图书馆联合咨询服务的发展、提供以用户为中心的个性化及高效的咨询服务等优势。高校图书馆数字参考咨询云服务的实现模式包括商业购买模式、由各级政府牵头或主导模式、集体订制或外包模式、自行(单独或合作)开发模式等。"云"中提供了各种丰富的资源及服务,需要强大的团队提供支撑。     

Reference Services and Media in Academic Libraries

Summary

This paper examines the impact of new and developing media on academic libraries, specifically discussing technology which enables video and movie clips to be transferred over intranets and the Internet. This Web technology could have implications for other electronic media and databases, for offering extended services, including training and orientation for new staff and students; and for online library instruction modules. More generally, the article will discuss some issues, ramifications, protocols, and legal implications involved when libraries introduce and implement new multimedia services and other web-based resources.     

知识管理与图书馆参考服务

在分析知识管理定义及其要素的基础上，提出应该在图书馆参考服务工作中实施知识管理策略，并从知识领航和管理模式两个方面讨论了知识管理在图书馆参考服务中的应用与实践。     

参考咨询服务的变革:香港的经验

数项新近的研究显示:全球学术图书馆的使用量出现骤降,本科生对图书馆的使用情况尤其如是,借阅量呈递减趋势;杂志与书籍(纸本和电子本)的使用率偏低;以学习、完成作业或休闲阅读为目的的使用率也出现下降。或许跌幅最大、最显著的版块在于向馆员提交查询请求方面,即一般统称的参考咨询服务。这种跌幅背后,隐藏着若干因素,层出不穷的信息查阅模式为其中之一种,而读者对馆员工作范畴与能力的了(误)解程度亦为其原因之一。这种趋势在亚洲,特别是在文化语言多元化的香港,究竟有多明显？在数字时代,要提供切合学术图书馆读者需求的咨询服务,实有必要进行更详细的地区性调查研究,以探讨学术图书馆读者现有的态度和行为。     

Reference on the Go: A Model for Mobile Reference Services in Libraries

The following article is the first in an ongoing series entitled “Perspectives from the Developing World,” giving voice to authors beyond Europe and North America.

The concept of reference has greatly changed because of the increasing digital presence of reference material. The advent of mobile communication systems and the need for getting correct reference on the move has prompted many libraries to offer mobile related services. Most of the reference sources are now available as mobile-specific products, but there is no comprehensive single mobile interface that can be called as an alternative to the traditional reference desks. This article looks at the evolution of reference services over the years with special reference to creating a mobile reference application for an academic library taking the University of Swaziland Library as a case study.     

New Technologies in Reference Services for School Libraries:

No abstract available for this article.     

我国知识服务业的发展与专业图书馆知识服务

中国加入WTO后，知识服务业将成为推动知识经济发展的新的增长点，也给国内咨询业的发展带来了良好的机遇和不小的竞争压力。专业图书馆在开展知识服务中将大有可为。     

高校图书馆数字化参考咨询服务的探讨

本文简要叙述了网络环境下图书馆参考咨询服务发生的深刻变化,介绍了当今参考咨询服务的主要形式,提出了强化高校图书馆数字化参考咨询服务的若干对策。     

图书馆立法决策服务中的信息反馈研究

图书馆立法决策服务中常用的信息反馈方法主要有综合反馈法、典型反馈法、跟踪反馈法和组合反馈法。反馈信息包括综合性信息、宏观性信息、微观性信息、预测性信息、动态性信息、正反馈性信息、负反馈性信息、趋向性信息和咨询建议性信息等不同类型。近年来,南京图书馆等图书情报单位在立法决策服务中对于反馈信息的应用取得了良好的效果,为其他图书馆起到了借鉴作用。     

Reference Services for Disabled Individuals in Academic Libraries

Reference services for disabled students require not only traditional directional and informational assistance, but also physical assistance. Providing this service takes planning, commitment and funding on the part of the librarians providing the service and on the part of the library administration. A well- lanned staff development program should be offered to the entire [braly staff on a regular basis in order to increase awareness of disabled library users' needs and to sensitize the staff to their physical limitations. This will help to overcome barriers in library facilities and collections.     

信息时代图书馆的参考咨询服务

文章分析了在现代信息时代图书馆开展信息参考咨询服务工作的新特点,就如何做好图书馆信息参考咨询服务工作进行了探讨,指出了信息时代信息咨询工作存在的主要问题及发展对策.