University Library Strategy Development: A Conceptual Model of Researcher Performance to Inform Service Delivery

ABSTRACT

This case study presents a conceptual model of researcher performance developed by Deakin University Library, Australia. The model aims to organize research performance data into meaningful researcher profiles, referred to as researcher typologies, which support the demonstration of research impact and value. Three dimensions shaping researcher performance are identified: researcher practices, career stage, and activity space. We argue this model serves two practical functions for Deakin Library and librarians: (a) to develop a holistic understanding of what constitutes researcher performance in the contemporary higher education environment in Australia; and (b) to translate this understanding into a service needs diagnostic tool for the development of the Research Metrics and Advisory Service (ReMAS), a strategic library service providing systematic research metrics support to Deakin researchers, schools, and faculties. We argue that both the model and its practical applications may be adapted by other academic libraries within their national and higher education contexts.     

研究者标识系统的整合及其应用

本文阐述了研究者标识系统整合的重要意义,介绍了国外主要研究者标识系统及其整合案例,并从应用目 标出发,结合现有体系,设计了一种与全球研究者标识系统相接轨的“中国研究者标识体系”。最后,进行了问题分析 并给出结论。     

多专长专家识别方法研究——以大数据领域为例

[目的/意义]国家政府、大中型企业以及研究机构面对技术难题,如何找到合适的专家是迫切需要解决的问题。面对需要运用多学科知识来解决的综合性复杂难题,寻找到多专长专家显得尤为重要,寻找合适的方法识别出多专长专家是本研究的目的。[方法/过程]利用专家所发表的学术论文数据,通过抽取专家有代表性的研究专长特征,基于TFIDF加权的重叠K-means聚类算法对专家进行重叠聚类划分,挖掘出专家的多个研究专长,进而识别出多专长专家。[结果/结论]研究结果表明TFIDF加权的重叠K-means聚类算法在查准率、召回率和F值上有良好的表现,可以识别多专长专家。     

Researching Researchers: Meeting Changing Researcher Needs in a Special Collections Environment

ABSTRACT

In the competitive Higher Education environment, it is no longer sufficient for special collections to rely on the “uniqueness” of a collection as its unique selling point—it must be supported by a service and strategic plan that is both proactive in anticipating the demands of future researchers and responsive to current researchers’ changing needs. Edinburgh University's Centre for Research Collections (CRC) is addressing this challenge for the first time in a coordinated manner, employing a suite of research methods that allow staff to take an evidence based approach to service development and strategic planning. These include ethnographic observation, structured surveys, object-based learning initiatives, comprehensive data interrogation, and active engagement with the University's academic schools. This article examines how these approaches have been utilized in the development of CRC services, and its benefit to long-term planning.     

Making It Their Own: Creating Meaningful Opportunities for Student Employees in Academic Library Services

Library patrons have many requests for library services and resources. With limited budgets and library staff who are already stretched thin, how can academic libraries ever hope to understand and meet the growing variety of patron needs and desires? This article will outline a successful strategy of utilizing students to pitch, pilot, and implement academic library services as well as gather feedback from fellow students about their expectations for the academic library.     

我国高校图书馆多媒体信息服务调查研究

采用网络实证调查的方法,对我国大陆和港台高校图书馆的多媒体信息服务方式和内容进行分析,提出了改善传统视听服务,建置VOD视频点播系统,利用多媒体资料为教学服务的服务新方向。     

科研人员唯一标识符的组成与应用研究

[目的/意义] 当前科研人员的姓名问题十分复杂,重名、别名等情况屡见不鲜,为信息检索带来很大的不便。为解决这一问题,许多图情领域学协会或机构开展了科研人员唯一标识符研究项目,并建立了科研人员唯一标识符系统。本文试图通过对这些项目和系统的梳理分析,归纳现有科研人员唯一标识符系统存在的问题,以引起相关学者对科研人员唯一标识符问题的关注,为今后相关研究提供有益的参考与借鉴。[方法/过程] 以网站调研为主,从项目组织模式、分配方式、标识符构成以及主要实现技术等角度出发,全面、深入地调研现有科研人员唯一标识符项目的官方网站,以获取关于科研人员唯一标识符项目的准确信息。以文献调研为辅,从侧面辅助了解现有科研人员唯一标识符项目及系统的发展历程与现状。[结果/结论] 定义科研人员唯一标识符的概念,指出科研人员唯一标识符的特点:唯一性、永久性和通用性。总结科研人员唯一标识符项目的组织模式、分配方式、支撑技术等;得出现有科研人员唯一标识符系统存在的问题:一致性问题、诚信及隐私问题、可推广性问题和信息更新问题,并给出相应建议。     

构建基于科研人员知识网络的机构仓储——以Researcher ID为例

介绍了基于科研人员学术论文所构成的知识关系网络,以及在这种知识网络基础上所形成的科学社区Researcher ID,揭示了科学研究之间的合作关系、引文继承关系。随后介绍了我国机构仓储服务的现状、特点。并将其与Researcher ID做比较,以Researcher ID为参考,构建基于科研人员知识网络的机构仓储,提升机构仓储服务功能,促进学术交流与传播。     

高校图书馆的文献信息服务

针对网络化条件下,高校图书馆用户需求的变化,提出了发展我国高校图书馆文献信息服务的若干对策。     

高校图书馆读者服务创新研究

分析了高校图书馆读者服务工作面临的挑战,提出扩大服务对象范围,开展远程教育与公众服务,营造舒适、方便、快捷的服务环境,拓展信息资源渠道,提供基于资源集成与无缝存取的一站式服务等一系列创新图书馆读者服务工作的举措。     

Managing Discovery and Linking Services

There is a growing trend toward a consolidation of services for electronic resources management, A–Z journal listings, full text link resolving, and discovery services under a single service provider. In many cases, the adoption of a discovery service from a provider that is not the same as the libraries’ existing link resolver service means managing multiple knowledgebases. In this session, three librarians gave an overview of their experiences and strategies for maintaining separate link resolving and discovery services in lieu of adopting a full suite of services from a single service provider. Each speaker presented a case study on the advantages and challenges of managing their chosen discovery service: EBSCO Discovery Service, Ex Libris’ Primo and ProQuest’s Summon, in conjunction with the CUFTS/GODOT open source knowledgebase and link resolver service.     

"双一流"建设高校评价需求视角下查收查引服务探析

科研成果被重要数据库收录、引证等量化评价结果是查收查引提供的主要服务内容,也是衡量“双一流”建设发展水平的重要评价工具。文章采取网络调研法对102家教育部认证的科技查新工作站进行调研,针对“双一流”建设中高校评价对查收查引服务的需求进行分析。以调研结果为基础,明确查收查引服务在“双一流”建设高校评价需求下凸显的问题,继而针对分析的问题,提出相应的解决措施。     

Determining the Effectiveness of Digital Reference Services in Malaysian Academic Libraries

The aim of this study is to determine the effectiveness of digital reference services in academic libraries in Malaysia. It focuses on the awareness, usage, users' perception, library's performance, perceived needs, issues, and problems faced by students. The research methodology employed was a case study approach that combined three data collection methods: questionnaires, interviews, and content analysis.     

网络环境下高校图书馆信息服务新论

网络环境下高校图书馆信息服务的信息源、读者需求、服务手段出现了新的特点，针对这些新特点，本文提出六项应对措施，即加强虚拟馆藏建设；尽快实现馆藏文献的电子化、数字化；重视科研信息资源的深度开发；提高信息服务的质量和水平；强化馆员的素质和读者培训工作。     

CSCD个性化服务研究与设计

对CSCD个性化服务进行研究,并设计其体系结构和功能模块,包括用户管理、存储服务、推送服务、定制服务和推荐服务;设计数据库结构及其之间的关系;并根据以上设计,采用基于struts2架构,利用hibernate进行服务器的交互,通过tiles整合页面各个模块,应用JQuery架构在JavaScript的编写中,实现CSCD的个性化服务。     

学术图书馆研究数据服务的多元路径

[目的/意义] 对学术图书馆现有的不同数据服务路径进行研究,为国内其他图书馆探索数据服务提供路径与模式的参考。[方法/过程] 以前期对14所学术型专业图书馆综合服务、15所高校图书馆数字学术服务、3所加拿大高校图书馆数据服务的调研为基础,总结归纳图书馆数据服务的5种主要路径：数据平台与数据服务、"一站式"资源发现系统与数据发现、整合型数字学术空间与数据服务、开放数据资源导航与数据服务、综合性数据咨询与支持服务,分别围绕5种路径进行典型案例研究并思考需要进一步研究的问题及解决方案。[结果/结论] 不同服务路径各有优劣及适用性条件,彼此之间既可独立存在、又可协同发挥作用;5种路径都有其存在的价值和必要性,任意一种数据服务路径的存在都有助于构建完整的数据服务体系,帮助图书馆在与出版商、信息技术与服务机构等的竞争与合作中更好地占据数据服务的"领地",把握数据服务的主动权。     

国外高校图书馆留学生延伸服务及思考

[目的/意义] 留学生是高校图书馆的特殊的用户群体,国外高校图书馆对留学生延伸服务的研究已有较长历史和实践经验,通过对相关研究成果的分析为国内高校图书馆提高留学生延伸服务提供意见和建议。[方法/过程] 通过文献分析法对部分国外相关研究和实践进行考察和分析。[结果/结论] 国外相关研究重视案例及数据分析,对不同层次留学生延伸服务提出不同的研究重点,重视比较分析、研究方法的科学性及社交媒介带来的影响。我国高校图书馆留学生延伸服务的研究及其实践应注重多方合作和国际化服务能力的提升,并朝更加细化、多元化和个性化的方向发展。     

Tenure Metrics: Bibliometric Education and Services for Academic Faculty

Bibliometric indicators can assist biomedical researchers in determining the nature of their influence and impact of their research. In recent years, demands by academic faculty for bibliometric analyses have risen considerably at the University at Buffalo (UB). Consequently, library staff at the Health Sciences Library (HSL) began to offer bibliometric services, a series of workshops and consultations to meet faculty requests. This column highlights the implementation, assessment, and challenges of UB HSL's “Tenure Metrics” program.     

高校图书馆“毕业季”延伸服务的调查与思考

[目的/意义] 毕业生是高校图书馆的特定用户之一,对"毕业季"延伸服务和活动进行调查与分析,可为相关实践工作提供参考。[方法/过程] 对2017年高校图书馆"毕业季"延伸服务和活动的网页新闻发布、微信推送情况进行抽样调查,并分析其总体特点。[结果/结论] 从专项经费和运营团队、馆员的情感与精力、经典项目、创意服务、与校友延伸服务对接、品牌化与推广方面,提出改进高校图书馆"毕业季"延伸服务的建议。     

美国高校图书馆校友服务调查及启示

[目的/意义]通过对30所美国高校图书馆的校友服务展开调查和深入分析,总结美国高校图书馆校友服务对我国的启示。[方法/过程]运用网络调查法、电子邮件调查法以及归纳法,从校友专栏设置、文献借阅服务、电子资源服务、参考咨询服务、空间服务以及其他服务6个方面对所选30所高校图书馆的校友服务展开深入分析。[结果/结论]我国高校图书馆可以从中获得以下启示:深入贯彻校友服务理念、完善校友服务制度、开辟校友服务专栏、扩展校友服务广度与深度和校友会合作开展服务。