图书馆流通业务外包的质量控制

图书馆流通业务外包是近年来逐渐引起学界关注的问题。现有研究更多关注流通业务外包的概念内涵、必要性等问题,忽视了对流通业务外包的质量控制研究。文章通过对流通业务外包实践中存在问题的分析,指出应从严格招投标程序、加强过程控制、同外包公司密切沟通、建立读者服务评价反馈体系等方面,加强对图书馆流通业务外包的质量控制。     

高校图书馆流通业务部分外包的实践与思考——北京工业大学图书馆流通业务部分外包成功案例介绍

阐述高校图书馆业务外包的概念以及高校图书馆流通业务部分外包的背景,全面介绍北京工业大学图书馆实行流通业务部分外包的外包职责、外包要求、外包的优势,在此基础上,深入分析该馆成功实践流通业务部分外包的经验,并根据经验以及遇到的问题和困难.提出了自己的思考和建议.     

也谈图书馆编目业务外包的质量控制

兴起于十几年前的工业企业经营管理模式——“业务外包”，近年来也日渐受到图书馆界的借鉴与应用。本文分别介绍了图书馆编目业务外包的涵义、图书馆编目业务外包的优势及需要注意的方面，并试图探讨图书馆编目业务外包的质控措施。     

图书馆编目业务外包存在的问题与质量控制

编目业务外包作为一种降低运作成本、提高工作效率的有效途径,正在被图书馆界所采用。分析了图书馆编目业务外包存在的问题．着重探讨了编目业务外包质量控制对策。     

图书加工业务外包的质量控制

结合业务外包工作实践,讨论图书馆业务外包在招标过程中,要把握好成本分析和对书商的能力业绩考量。在书目报订与现场采购中,要重视文献采访队伍建设和书目搜集与整合,防止现采重复现象。在图书验收及标记性加工中,应抓住选书确认和加工材料质量等环节。在图书分编中提出了保证达到分类编目要求应注意的事项。在典藏与上架质量中明确了图书馆工作人员应负起的职责。     

论图书馆业务外包的风险控制

分析图书馆业务外包的风险及其成因，论述控制业务外包风险的一系列措施。     

图书馆编目外包的质量控制

介绍了图书馆编目业务外包产生的原因,指出了编目外包中存在的主要问题,针对问题提出了解决办法。     

论图书馆业务外包的质量控制

业务外包是图书馆行业近年来兴起的一种经营管理模式。在图书馆业务外包过程中还存在着一些不足,其中比较普遍的是图书馆业务外包后质量控制比较困难,某些业务水平下降。在业务外包过程中,图书馆只有采取正确的策略,加强质量控制,才能够扬长避短,达到预期的目的。参考文献2。     

图书馆读者抱怨管理机制研究简

处理读者抱怨是图书馆工作中的重要环节。文章分析了读者抱怨产生的几大类别以及给图书馆带来的价值和影响,并对读者抱怨的管理机制和引导策略作了相应的探讨。     

图书采购招标对编目质量的影响探讨

高校图书馆图书采购招标制度的引进,对编目工作产生了深刻影响.文章论述了图书采购招标对编目工作所产生的积极意义和不利因素,结合作者的工作经验,提出在图书采购招标制度下如何保障编目质量的具体措施.     

图书采购招标中的事前控制策略

文章提出在图书采购招标中为提高图书馆采购的质量和效率,应对图书采购的决策进行事前控制,并总结了一些行之有效的方法。     

论图书馆全面质量管理模式的建立与运行

图书馆行业建立全面质量管理模式是质量管理时代的必然选择,它可以确保图书馆提供给读者最满意的信息产品与信息服务。文章在阐述图书馆实施全面质量管理意义的基础上,探讨图书馆行业如何构建全面质量管理模式,并针对目前图书馆界在实施全面质量管理过程中存在的问题提出建议。     

图书采购特点、折扣与质量的分析

图书采购是图书馆的一项基础性工作,文章结合工作实际和图书采购中出现的一些问题,对图书采购的特点、折扣与质量的关系等进行了深入分析,并就合理的折扣率和采购策略提出了一些看法。     

高校图书馆图书采购质量控制探讨

加强高校图书馆图书采购质量控制,既是实现高校图书采购经费效益的最大化,满足高校师生教学和科研的迫切要求,又是提升图书馆自身形象和地位的有效途径。提高图书采购质量应建立严格规范的图书采购质量控制程序和相应的工作机制,重点加强三个环节的质量控制,即采购前期准备工作的质量控制,采购过程中图书的质量控制和图书到馆后验收图书的质量控制。     

图书馆业务外包模式的评价与选择研究——以图书编目业务外包为例

根据我国图书馆业务外包实践经验,分析图书馆业务外包的具体模式,探讨不同外包模式的合理选择。     

对高校图书馆实行图书招标采购的反思

文章分析了高校图书馆实行图书招标采购的原因和实行招标采购的优势及不足,并指出高校图书馆实行招标采购应注意的问题.     

新时期高校图书馆的典藏工作

通过分析新时期高校出现的学科交叉、多校区等特点对图书馆典藏工作带来的困难,结合中国科学技术大学图书馆的实际工作情况,提出了多校区、多馆藏的情况下典藏工作的解决方法。     

信息沟通理论在高校图书采访工作中的应用

在阐述信息沟通理论概念、基本要素及过程的基础上,具体分析了在信息的发送、传递和接收过程中存在的各种沟通障碍及信息沟通理论在高校图书采访工作中的应用,提出了增强有效沟通的三项措施.     

小语种图书编目工作的探讨

小语种图书的编目工作目前处在初级阶段,有必要在实践基础上对该项工作做一些总结,并上升到理论层次。作者认为小语种图书编目需要从6个方面来着手解决,并以上海外国语大学图书馆为例对各条建议都加以说明,进一步提出了需要解决的问题。