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消费者网络评价在电子商务中引导消费者的网购行为,而消费者特征、商家因素和物流因素在不同程度上影响消费者网络评价结果。具体分析了11个因素,构建了消费者网络评价影响因素的理论模型,结合195份调查问卷,通过Logistic回归检验了11个因素对消费者网络评价的影响。研究结果表明:消费者宽恕倾向、经验特征、商品质量、售后服务质量和配送速度对消费者网络评价有正向影响,交付态度和交付方式对消费者网络评价有负向影响,而商品一致性、价格、商家声誉和商品完好性对消费者网络评价没有显著影响。其中,质量是核心影响因素。此外,研究发现高收入和高学历群体越来越注重网络购物的整体体验,对电商的期望更高。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2016,(12)
通过有针对性的分析电子商务环境下第三方物流配送特点,并结合对商家的调研,总结提出了影响配送点选址的四个主要因素,分析了各主要因素指标的确定方法,在此基础上,利用指标满意度综合评价的方法建立了配送点评价模型,以期为决策者提供技术支持。 相似文献
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从学科博客概念入手,阐述学科博客服务评价的意义,分析影响学科博客服务质量的4个因素:学科信息建设、学科信息利用、学科信息交互和学科信息服务,并构建学科博客服务评价指标体系,然后用改进的层次分析法求得各指标权重并进行实证分析. 相似文献
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基于改进的Vague相似汇总法的建筑工程绿色施工评价 总被引:1,自引:0,他引:1
结合知名绿色建筑评价体系与建筑工程特点构建建筑工程绿色施工评价指标。提出基于改进的Vague相似汇总法的建筑工程绿色施工评价模型,运用层次分析法对因素权重赋值,根据权重和相应Vague值确定各专家的二级指标Vague值;评价模型对专家权重进行改进,确定专家权重时考虑专家主观权重和专家的评价意见及评价矩阵的一致性;利用二级指标Vague值和专家权重集结出项目一级指标专家汇总Vague值,最后利用Vague集计分函数来确定各指标的重要性,同时根据得分和专家评价意见的集结得出工程绿色施工等级。模型克服了AHP定权的主观性和传统模糊集易损失中间值的不足,最后以实例验证了模型的可行性。 相似文献
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基于当前科技查新质量研究的成果,设置评价指标体系,利用改进的层次分析法,从定性、定量相结合的角度,确定各因素在查新报告质量评价中的权重。 相似文献
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为有效应对煤矿事故,避免层次分析法中人的主观性对煤矿应急管理风险评价结果的影响,研究煤矿事故应急管理的定量化模型,提出层次分析与模糊综合评价相结合的风险评价方法。利用层次分析法确定煤矿应急管理风险因素各评价指标的权重,采用模糊评价法建立风险因素的综合评价矩阵,结合评价等级表对结果进行计算,得出煤矿应急管理的风险状况,为煤矿企业应急管理风险评价提供一种新的方法。 相似文献
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研究中小企业成长特征以及影响因素,选取12个能够客观评价中小企业成长性的指标,构建了中小企业成长性评价指标层次结构,通过层次分析法对中小企业成长性评价指标进行权重确定和一致性检验,利用河南省部分中小企业上市公司财务数据进行实证研究,并对评价结果进行进一步分析比较。 相似文献
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建立了高校大学生创新能力影响因素结构模型,该模型包含三个层次:目标层A、评价因素层B和指标因素层C。基于该模型,利用层次分析法(AHP)对专家调查问卷进行数据整理分析。分析结果表明:影响大学生创新能力的评价层因素排序依次为教育制度因素、学生自身因素、生活环境因素和其他因素,影响大学生创新能力的指标层因素排序前三位的分别是教学体系、学校学习环境和思维能力,其Wi值分别为0.2675、0.1968和0.1252。 相似文献
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[目的/意义]科学、客观地对服务质量进行评价,有助于高校图书馆相关工作的持续改进,从而为人才培养、科学研究工作提供强有力的支撑。[方法/过程]利用偏序集理论,建立了高校图书馆服务质量评价模型。首先选定了服务质量评价指标集,利用18所高校图书馆实际数据,通过因子分析法确定了评价指标权重顺序,然后基于偏序集构造Hasse图,最后通过对Hasse图的分析实现对高校图书馆服务质量的评价。[结果/结论]该评价模型可以有效克服传统评价方法受主观因素干扰大的不足,为高校图书馆服务质量评价提供了新思路。 相似文献
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现行的因素分析法是依据经济现象中浅显的数量依存关系进行粗略的定量分析,有时忽略一些实质性因素对综合指标的影响,而且由于指标间的相关性某一因素对综合指标的直接影响与间接影难以精确地被反映出来。在对现行因素分析法评价的基础上,改变传统的依据简单统计关系式、定义式、构成关系式来构建指标体系的思路,结合社会现象的运行机制,以多元函数的形式将影响综合性指标的实质性因素引入数量关系式,并借助中间变量利用微积分来分析各因素的直接影响与间接影响。 相似文献