竞争情报最佳实践企业的非量化评价方法

采用文献研读、与国外专家面对面交流探讨相结合的研究方法,从组织机构、企业推动竞争情报工作的机制和力量、企业竞争情报队伍、企业竞争情报产品线、企业竞争情报产品和过程体现的专业水平、竞争情报对企业经营绩效产生的影响、企业竞争情报文化7个方面,归纳非量化评价竞争情报最佳实践企业评价的7条基本标准,为定性评价企业竞争情报工作提供方法依据。     

企业竞争情报文化论略

竞争情报文化是企业在其竞争情报工作长期发展中所形成的、为组织成员所认同和遵循的情报价值观与行为规范体系。首先阐释企业竞争情报文化的基本内涵和作用机理,进而系统剖析并构建由三个层面所构成的竞争情报文化层次结构体系,在此基础上,进一步阐述企业竞争情报文化的培育与构建。     

进入21 世纪中国竞争情报发展的回顾及未来展望

在简单叙述竞争情报产业链构成环节的基础上,重点评述进入21世纪后,竞争情报在开展主体（企业、公司、政府部门、社会机构等）、竞争情报软件系统、竞争情报出版物（书籍、期刊等）、竞争情报教育培训和竞争情报会议等诸方面的进展,以期给业内人士一个行业的全景图。同时,笔者对竞争情报的未来发展作出展望。     

企业技术竞争情报透视

企业技术竞争情报源于企业对复杂技术环境的深层次认知需求,具有主体突出化、作用层次化、外在形态多元化等基本特征。竞争优势理论、技术战略理论是技术竞争情报的两个重要理论基础,与技术竞争情报之间存在天然的契合关系。依据现代竞争优势理论,将企业技术竞争情报分为企业外部技术竞争情报和企业内部技术竞争情报两个类别,并结合技术战略管理任务,分析各自的工作重心和内容。     

应用推动竞争情报发展——首届国际竞争情报会议综述

对首届国际竞争情报会议的基本情况做简要介绍,从竞争情报新方法及其应用、竞争情报典型案例、竞争情报人才培养三大方面,对会议代表性专家报告内容进行分析总结,描述当前国际竞争情报研究与发展的现状及趋势,最后结合此次会议的特点,对未来国际竞争情报发展趋势进行展望。     

竞争企业核心战略要素情报动态分析

[目的/意义]对竞争企业核心战略要素情报的动态采集与精细化分析,是大数据技术革新背景下企业获取核心竞争力以及竞争战略匹配的预测型情报需求,也是竞争情报分析向动态化、时效性转变的深度细化与拓展研究。[方法/过程]将竞争企业核心战略要素细分为环境要素、关系要素、具体要素和抽象要素,重点构建大数据背景下竞争企业核心战略要素情报的动态分析框架及流程。[结果/结论]深入探讨竞争企业核心战略要素情报依据分析目标的遴选与情报需求识别、海量交易数据与交互数据的动态采集策略,从企业协同角度进行核心战略要素情报的精细分析,并确定企业竞争战略匹配的条件集。研究结论拓展了竞争情报分析的应用领域。     

中国企业竞争情报实施现状调查分析

借助网络调查网站,对中国企业竞争情报实施情况进行问卷调查,并就107家有效样本企业进行分析研究。调查通过与近些年类似调研报告的比较研究发现,近年来中国企业竞争情报意识有所增强,对竞争情报的重视程度不断提高,竞争情报工作呈现稳步推进态势,但与全球竞争情报发展水平还有一定的差距。     

基于布鲁克斯情报学思想的竞争情报增值公式及解析

[目的/意义]基于知识方程等布鲁克斯相关情报学思想及定量方法,提出可用于指导企业竞争情报工作的竞争情报增值公式I[P]+ΔA=I[P+ΔP]。[方法/过程]在公式基础上提出企业竞争情报工作的评价指标体系,并引入布鲁克斯提到的一些情报学定量分析方法,对部分指标的定量化分析进行举例。结合知识方程的描述对象及定义,对竞争情报增值公式做进一步表述。[结果/结论]竞争情报增值公式不仅可以用于企业的竞争情报工作的分析评估,还因其描述了企业竞争情报与情报竞争力之间的关系,对于企业情报竞争力的评测具有一定意义。     

SPF——竞争情报的策略框架

通过引入SPF,把知识管理风险和竞争情报风险综合起来进行考虑,将企业面临的知识管理风险和竞争情报风险分成四个维度进行分析,即：①低知识管理风险/低竞争情报风险;②高知识管理风险/低竞争情报风险;③低知识管理风险/高竞争情报风险;④高知识管理风险/高竞争情报风险。指出SPF是一个可以量化的指标,管理者可以通过分析自己组织在环境中所处的位置从而确定相应的SPF值,并据此采取相应的知识管理和竞争情报策略,进而实现知识管理和竞争情报的融合。     

基于知识产权制度的竞争情报研究

从竞争情报的内涵、特征及涉及内容入手剖析竞争情报在知识产权制度下的适用性,从专利、商标、版权及商业秘密4个角度就如何在知识产权制度下对竞争情报进行合理保护及规避进行简单阐述,明晰竞争情报的法律属性及其在具体实践中所应注意的知识产权制度保护。希望借此提升对竞争情报的司法保护,进一步提升企业竞争力。     

企业竞争情报服务外包研究:内涵、动因与形式

[目的/意义]探讨如何针对企业战略决策支持中的竞争情报现象,引导企业进行竞争情报服务外包,强化企业决策运营管理。[方法/过程]通过文献分析和理论推演,结合科技咨询等现实案例,界定竞争情报服务外包的理论内涵,分析竞争情报服务外包的动因,探讨竞争情报服务外包的形式与内容,提出开展竞争情报服务外包的对策建议。[结果/结论]企业推进竞争情报服务外包,可以降低运营成本,规避经营风险,致力于主营业务。本研究可以丰富和发展竞争情报和服务外包的理论与实践,加速竞争情报服务外包活动中的应用和推广,为企业战略管理者和竞争情报工作者提供决策参考。     

基于SCP范式的产业竞争情报分析框架构建

[目的/意义] 产业竞争情报与产业经济学的理论方法密切相关,探索SCP范式在产业竞争情报中的可用性,有助于丰富产业竞争情报的理论与方法,为产业竞争情报实践工作提供参考。[方法/过程] 采用理论探索和实例验证相结合的研究方法,在对产业竞争情报和SCP范式相关理论进行探讨的基础上,构建基于SCP范式的产业竞争情报分析框架,并从分析主体、分析对象、情报服务和分析指标等方面对分析框架作详细介绍;最后以我国新能源汽车为例,依托分析框架对我国新能源汽车产业进行系统分析。[结果/结论] 分析结果表明:将SCP范式引入到产业竞争情报中,通过对产业的外部环境、市场结构、市场行为和市场绩效等进行系统分析,能够获取较全面的产业竞争情报,并使情报分析过程呈现出较好的系统性、流程性和易操作性。     

网络动态信息及其在企业竞争情报中的应用

[目的/意义]随着互联网的普及,网络信息呈爆炸性增长,其动态性也越来越强,竞争情报面对的动态数据问题日益突出。探讨其特点与分析方法,有利于进一步完善竞争情报工作。[方法/过程]将网络动态信息与静态信息相比,分析网络动态信息的含义和特点,指出它的竞争情报价值及其所带来的影响,并概述网络动态信息在企业竞争情报工作中应用的方式方法。[结果/结论]网络动态信息的监测有利于提高竞争情报收集的超前性与效率,动态信息的过滤与整合有利于促进竞争情报组织的有序化,动态信息的挖掘分析有利于提高竞争情报的针对性和有效性。     

企业竞争情报采集与反应的博弈分析

阐述企业竞争情报采集与反应的重要性。运用博弈论中的古诺模型,分析处于竞争状态中的两个企业,比较具有相同和不同竞争情报能力条件下,企业可获得的收益和投入产出比,并据此推断应当采取的措施,为企业制定合理的竞争情报战略提供参考。     

竞争情报在技术转移中的应用——基于湖南省科技信息研究所的实践分析

[目的/意义] 基于湖南省科技信息研究所的实践,对竞争情报在技术转移中的应用进行研究,以期为开展技术转移服务的公益类科技信息机构提供借鉴。[方法/过程] 从技术转移面临的问题入手,分析竞争情报在技术转移中所发挥的作用,然后据此建立竞争情报应用于技术转移的框架模型以及实现路径,最后以湖南省科技信息研究所开展的工作为例说明框架模型的有效性。[结果/结论] 在技术转移的过程中,竞争情报主要起到解决信息不对称、服务机构人才匮乏问题以及提高技术转移服务效率的作用。竞争情报在技术转移中的应用主要包括帮助单体企业开展企业竞争情报研究、组建供需和服务人际网络以及开展产业竞争情报研究3个方面。竞争情报应用于技术转移的实现路径为:帮助企业培养企业竞争情报研究团队,建立人际网络,开展产业竞争情报研究并组织产业对接活动。     

基于双边匹配的技术竞争情报最优服务决策研究

[目的/意义]技术竞争情报服务过程中双方资源投入方案的匹配程度是影响服务过程的重要因素。针对技术竞争情报服务过程中存在的服务主体与服务对象之间的协调问题,构建一种技术竞争情报服务决策方法,以使服务双方更好地开展合作。[方法/过程]在对技术竞争情报服务方案进行描述和匹配性评价的基础上,通过建立技术竞争情报服务方案组合的满意度矩阵,构建技术竞争情报服务方案匹配模型并求解,最后在考虑各个方案成功率的条件下确定技术竞争情报服务方案最优组合。[结果/结论]实际算例表明,在对技术竞争情报服务方案匹配性进行评价的基础上,运用双边满意匹配的决策方法来寻找技术竞争情报服务双方都能接受的满意方案是有效和可行的,这一方法的应用能够推动技术竞争情报服务的有效开展。     

基于知识创新的竞争情报评估系统开发规范化研究

针对有效控制竞争情报系统开发的质量问题,从反馈机制的角度深入阐述竞争情报评估系统,并以知识创新为支撑点,进行知识创新与竞争情报评估系统的融合分析。借鉴CMM理论,得出规范化开发该系统的成熟度模型：稳定反馈期成熟度模型,以期达到灵活控制与调节竞争情报评估系统开发过程的目的,进而去优化整个竞争情报系统的效能。     

结构嵌入影响企业竞争情报绩效的机理及实证研究

[目的/意义] 企业的竞争情报活动离不开社会网络。通过探究结构嵌入的形成及其对情报绩效的影响，构建结构嵌入作用情报绩效的机理模型，为丰富竞争情报理论，提升企业的情报战略能力提供支撑。[方法/过程] 以了解和开展竞争情报工作的企业为研究对象，采用调查问卷和结构方程模型拟合等方法，分析结构嵌入维度：网络规模、网络地位和网络密度影响情报绩效的作用机理。[结果/结论] 结果发现，竞争情报工作需要结构嵌入。并且，网络规模扩张对识别、筛选和过滤出所需情报尤为有利。