"大服务"、"大体系"的图书馆管理与服务

在知识经济的大背景下．读者需要一种“大服务”、“大体系”的图书馆管理和服务模式。图书馆应树立“大服务”、“大体系”的管理和服务理念．从硬件建设、管理体制改革,人才建设、服务内容的深化．服务方式的拓宽等方面人手。努力建设起“大服务”、“大体系”的图书馆管理和服务模式．为读者提供高水平、全方位、多层次的服务。     

"学科馆员"制度与图书馆创新服务

学科馆员制度是高校图书馆服务创新，深化文献信息服务与管理的新举措。在论述了高校图书馆试行学科馆员制度的概况、学科馆员的工作内容与职责、学科馆员的素质的基础上，阐明了建立学科馆员制度是图书馆服务创新的有效措施。     

论大学图书馆"馆员学者化"的必要性

论述“馆员学者化”的具体内涵，认为“馆员学者化”是高校图书馆服务对象及服务特点的必然要求，是图书馆服务向纵深发展的必然结果，是高校素质教育和知识经济发展的必然要求，也是高校图书馆改革和馆员自我发展的需要。     

图书馆"以人为本"的人性化管理探讨

本文通过对图书馆人性化管理与服务的基本内容进行了分析与研究，提出了管理者对馆员的人性化管理是推行实施人性管理服务的基础；对读者管理服务的人性化是图书馆管理工作的归宿；三方之间的互相理解、尊重是推行人性化管理服务的润滑剂。并对实现人性化管理与服务途径与方法进行了论述。     

图书馆两大"馆读"关系刍议

高校图书馆要处理好馆员与各类读者的关系，一、图书馆工作人员与学生读者的关系。要努力为学生为读者创造好阅读条件，与他们沟通感情，使读者了解图书馆，在经费紧缺的条件下，尽量满足学生读者所提出的各种要求，达到服务育人的目的。二、图书馆与教职工读者的关系。要提高咨询和信息全方位服务。     

用"三个代表"讲话精神指导图书馆的改革与发展

我们正处于知识经济时代，必须认真探讨图书馆的改革与发展，结合“三个代表”讲话精神，从而重视图书馆科技教育职能，发展先进生产力，充分发挥图书馆文化科普中心的作用，建设社会主义先进文化，努力改进图书馆服务，以满足广大读者需要。     

学校图书馆如何构建藏、借、阅一体化的管理模式

图书馆是一个学校文化、教育、科研的综合实力水平的标志，图书馆对于各级各类学校的可持续发展来说是必不可少的基本条件。因此．图书馆必须为自身的发展去主动地选择管理模式．以便用好的管理摸式来减少盲目性和局限性，新的管理模式将为图书馆的改革注入新的活力，对图书馆服务的全过程实施有效控制，从而用最低的消耗来为读者提供满意的信息服务，并可持续改进．以不断提高服务质量。     

论"鲶鱼效应"对图书馆管理的启示

目前，在图书馆行业中女性占到从业人数2／3以上，然而，由于生理、心理、家庭、社会各方面的原因，使得她们工作效率低下，服务质量不高，得不到读者的满意。本文针对这种情况，提出了图书馆如何利用“鲶鱼效应”挖掘馆员尤其是女馆员的潜能，从而使其优质高效地为图书馆服务的措施．     

浅议"读者第一"

本文从图书馆读者服务工作的特点、读者工作的重要性及图书馆为读者开展的各项服务三个方面论速了“读者第一”的观点。     

"读者第一"呼唤"人性化"管理

“读者第一”已逐渐成为图书馆管理的理念。然而，如何在具体实践中真正做到“读者第一”，却依然是一个亟待探讨的课题。从“人性化管理”这一视角出发，要落实“读者第一”，图书馆就应做到服务的人性化，环境的人性化，知情权的人性化及技术的人性化。     

借鉴"Just"体制,探索读者服务中的工作方法

在高校图书馆的管理实践过程中,运用Just Systern体制,在进行读调查基础上,开发出适应读需求的服务项目,为读提供保质保量的服务,体现了以读为主体的工作思路,满足读最大限度的需求。从而确立了图书馆服务工作中的人精神。     

浅析图书馆的“以人为本”

本文阐述了图书馆"以人为本"的内涵以及如何在服务和管理方面做好"以人为本",尽最大可能地满足读者的需求,构建和谐的图书馆。     

"以人为本"与高校图书馆服务模式的转变

当前,随着“以人为本”理念的逐步深入,高校图书馆的服务模式正在转变.在服务过程中,高校图书馆加大了心理性服务力度,并且由对硬件的过份强调转化为对图书馆内部“软件”的重视。     

图书馆应塑造服务“健康”的理念与职能

过去我们总是强调图书馆如何为读者服务,这一基本服务理念。随着时代的进步,观念的升华。当今社会每个人最需要、最应该关注的无异是＂健康＂二字。图书馆作为人类知识文化信息的集散地,更应该塑造起服务＂健康＂的新思想、新理念、新职能。从图书馆、馆员、读者三方面论述必须加强对他们健康意识的培养。     

论全员聘任制条件下高校图书馆“首问负责制”的实施

全员聘任制为高校图书馆实施"首问负责制"提供了新的机遇,可以强化一线馆员的服务意识,提高图书馆的服务质量,拓宽图书馆优质服务的范围,提升大学办学的整体水平.     

图书馆与"学习型社会"

在知识经济时代,学习能力是人类生存、发展所要具备的首要能力,因此,形成“学习型社会”的倡导应运而生。图书馆与生俱来的馆藏优势、环境优势、服务优势决定图书馆是打造“学习型社会”的最佳场所。“学习型社会”给图书馆带来了发展契机,也对图书馆提出了诸多新的要求。     

特色服务——网络环境下高校图书馆服务新“界面”

阐述了图书馆特色服务的内涵、必要性,以及高校图书馆开展特色服务的途径和设想。     

县级图书馆在工作中如何体现“以人为本”

县级图书馆必须在读者服务方面,创造读书环境方面,提升服务水平方面下功夫,在图书馆工作中真正体现＂以人为本＂。     

建设学习型、服务型、创新型图书馆实践探索——以大连职业技术学院为例

以大连职业技术学院图书馆为例,阐述建设学习型、服务型创新型图书馆的科学内涵、重大理论和实践价值及实现路径。通过营造学习氛围,丰富学习内容,创新学习方式,完善学习机制,加强学习型图书馆建设,打造一流的馆员队伍;通过改善服务内容,提高文献资源利用率,转变服务模式,提供多元化信息服务,加强服务型图书馆建设,全方位服务读者;通过完善管理制度,创新服务效率,建立创新激励机制,提倡全员创新,强化数字图书馆建设,创新文献资源的利用,加强创新型图书馆建设,提升服务品质。     

有感于"省图大批电子书刊被''''尘封''''"

国内某些大型公共图书馆电子文献闲置,暴露了公共图书馆服务手段的跟进缺位。在网络信息环境下图书馆信息服务方式发生了从保管者到提供者、从单一文献向多媒体并存、从本馆收藏向无形态虚拟转变等六大变化,要求图书馆员也变成信息管理者、宣传者、导航者、信息资源建设者和信息利用教育者,图书馆员的素质培养应当重视自学、进修培训、学术讲座研讨、参观学习和定期岗位考核等方式。