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相似文献
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1.
ISO9000标准在图书馆的应用   总被引:12,自引:0,他引:12  
简要介绍ISO9000国际标准及其在图书馆界应用的现状,论述在图书馆建立和实施ISO9000标准认证的意义和可操作性.参考文献5.  相似文献   

2.
简要论述了图书馆质量管理引入ISO9000标准的可行性以及图书馆实施ISO9000标准质量管理体系应注意的问题。  相似文献   

3.
采用ISO9000标准构建服务质量管理体系案例分析   总被引:12,自引:0,他引:12  
介绍和分析意大利佛罗伦萨中央图书馆、澳门大学图书馆、海南大学图书馆采用ISO9000标准构建服务质量管理体系的实施背景、主要步骤、取得的成效和遇到的问题.图3.参考文献13.  相似文献   

4.
贯彻ISO9000管理标准强化图书馆的管理及服务   总被引:9,自引:0,他引:9  
本文阐述了图书馆贯彻实施ISO9000的必要性,并通过对ISO9000标准部分内容的介绍,阐述了贯彻实施ISO9000标准是提高图书馆的管理及服务质量的有效途径。  相似文献   

5.
用ISO9000理念加强图书馆服务质量管理   总被引:1,自引:0,他引:1  
袁泉 《贵图学刊》2001,(2):50-51
本文提出了用ISO9000的管理理念加强图书馆服务质量管理的问题。其核心是以读者为中心,其关键是领导重视,达到不断提高效率的目的。  相似文献   

6.
图书馆引进实施ISO9000:2000标准的意义与可行性操作   总被引:14,自引:0,他引:14  
ISO9000:2000质量管理和保证标准是当今世界上最先进的全面质量管理标准 ,它适用于各行各业。图书馆管理中引进和实施该标准 ,有利于图书馆管理与世界先进的管理方法接轨 ,有利于图书馆未来的生存和发展。文章在此意义上论述了ISO9000 :2000族标准在图书馆建立和实施的重要意义和可行性操作。  相似文献   

7.
参照ISO9000簇标准建立我国图书馆质量管理体系   总被引:7,自引:0,他引:7  
阐述了图书馆质量管理的理论、概念和体系结构,并结合ISO9000簇标准,就如何在图书馆内建立健全质量管理体系进行了较详细的探讨。  相似文献   

8.
张英 《图书馆学刊》2010,32(3):34-36,54
ISO9000质量管理体系标准是世界范围内普遍认可的通用质量管理国际标准。阐述了高校图书馆实施ISO9000标准的现实可行性,并以海南大学图书馆质量管理实践为例,探讨了读者服务质量管理的内容与实施步骤。  相似文献   

9.
分析了ISO9000系列标准在图书馆实施的可行性、可能遇到的障碍,提出了解决问题的建议。  相似文献   

10.
试论图书馆ISO9000贯标的可行性及重要性   总被引:4,自引:0,他引:4  
文章通过对ISO9000族标准适用于图书馆质量管理的可行性和重要性的论述,推动图书馆质量管理的改进。  相似文献   

11.
网络环境下图书馆的信息服务   总被引:3,自引:0,他引:3  
图书馆的信息服务可分为传统的信息服务和现代化信息服务,在现代化的信息服务过程中,图书馆可以利用网络环境提供的各种软件工具,方便、快捷地查找全世界信息资源,包括书刊文献、电子期刊、专利服务等.在享用网络上丰富的信息资源的同时,图书馆应作好网上信息资源建设,为开发与利用网上资源作贡献.  相似文献   

12.
在对网络环境下图书馆信息服务的特点及制约其发展的原因进行分析的基础上,提出了推进图书馆信息服务发展的措施。  相似文献   

13.
在网络环境下高校图书馆不应只停留在传统的服务上,而要加强信息服务。笔者从图书馆信息服务障碍和应采取的对策与措施等几个方面进行了探讨,立足于"用户需要什么,我就提供什么"的发展趋势,为图书馆在信息服务市场上的发展带来了无限的生机和活力。  相似文献   

14.
网络环境下的高校图书馆信息服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
分析了互联网对高校图书馆信息服务的影响,阐述了高校图书馆信息服务发展的新思路.  相似文献   

15.
网络环境下图书馆开展信息服务的思考   总被引:5,自引:0,他引:5  
分析了网络环境下图书馆信息服务的特点,指出了网络环境下图书馆信息服务存在的问题以及信息服务的发展策略.  相似文献   

16.
网络环境下图书馆的个性化信息服务   总被引:8,自引:0,他引:8  
阐述了网络环境下图书馆个性化信息服务的内涵,开展个性化信息服务的可行性、实现途径与措施,以及开展这种服务需要注意的问题。  相似文献   

17.
论网络环境下图书馆个性化信息服务   总被引:1,自引:0,他引:1  
论述了网络环境下图书馆个性化信息服务的特点和模式,分析了图书馆个性化信息服务的现状及存在的问题,并提出了一些建议.  相似文献   

18.
网络环境下图书馆信息服务新模式   总被引:9,自引:0,他引:9  
分析了网络信息资源对图书馆信息服务工作的影响,图书馆参与网络竞争的优势,并在此基础上提出了图书馆在网络环境下做好信息服务工作的几种模式。  相似文献   

19.
网络环境下图书馆信息服务的创新   总被引:1,自引:0,他引:1  
图书馆面对网络环境如何满足信息交流发展的需要?本文主要对网络环境下图书馆的服务与传统服务的比较、网络环境带来的影响、图书馆开展信息服务的创新,作了较为详细的论述和探讨.  相似文献   

20.
针对当前网络环境对图书馆服务工作的影响,提出图书馆应采取多种措施强化读者服务工作.  相似文献   

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