危机性事件中政府和媒体应对流言的策略

＂流言＂是指提不出任何信得过的确切依据,而在人群中相互传播的一种特定消息①。它的传播方式一般是口头的、非正式的、非官方的。某些流言具有消极作用,甚至可能引起社会混乱。近年来,我国发生的多起群体极化现象均与流言的散播有关,可以说,流言已然成为群体事件的助推器与催化剂。本文旨在讨论在危机性事件中媒体和政府应如何有效应对流言的传播。     

危机事件中的流言传播与应对

危机事件中的流言传播有着特殊的规律,应对策略也需要有相应的针对性.本文以汶川地震中的"都江堰水源污染"流言为个案,分析了危机事件中的流言传播过程和应对策略,认为危机状态下的社会心理易使流言产生更大恐慌,而流言进入社会实践构成了对官方信息的质疑,需要有信息的及时公开和良好的信任机制才能使应对策略生效.     

图书馆危机事件应对策略研究

危机事件应对是图书馆的基本职责。危机事件应对策略研究对图书馆建立危机管理应对机制具有一定的现实意义。危机事件的应对过程实质上是相关信息的互动过程，文章在阐明此观点的基础上对图书馆危机事件应对中的信息来源、决策方式及执行特点进行了探讨。     

社会群体性事件中的政府危机应对策略

社会群体性事件的频繁发生以及政府应对的不科学不及时,已成为影响社会稳定的不和谐因素,规范权力运行机制,开放媒体．促进公民参与以及重建公众的社会信任是防范群体性事件的持久性策略。     

社会化媒体中公共危机事件的应对策略研究

由社会化媒体引发的传播革命在一定程度上"绿化"了媒介生态,实现了去中心化与再中心化的权利逆转,为公众参与公共危机事件的传播提供了正规的渠道与路径。一方面这种表达能力、维权意识、参政意愿的提升督促着相关部门在处理公共危机事件时朝着更加人性化、民主化、法制化的方向改进;另一方面作为双刃剑的社会化媒体潜入在诸多矛盾突显的社会转型期,稍有不慎便会引发公共危机事件,为政府的管控、社会的稳定、国家的发展带来了严重隐患。本文拟从媒体的调控、用户的引导、政府的管理三个视角探析社会化媒体中公共危机事件的应对策略。     

论突发公共事件中政府的媒体应对

突发公共事件频频发生,政府在此过程中的媒体应对变得异常重要。目前,政府的媒体策略方面有着一些成功的经验,也有着一些失败的教训,存在或多或少的问题。对此。政府必须拥有科学的媒体应时策略,高处入手,化解危机,塑造形象,消除影响。本篇文章的写作目的主要是分析突发公共事件中政府的媒体应对,以及应该采取的策略。通过对一些突发事件的分析。总结出了时间效率、政府形象、媒体议题引导、软硬兼施等策略,以更好地为政府媒体应对提供方法。     

透视流言背后的民意诉求——以“瓮安事件”为例

本文以“瓮安事件”为例，分析该事件中流言产生的社会根源、流言中所表达的民意诉求以及流言失控后所产生的消极影响。在此基础上，笔者提出了建立科学的流言监控机制的必要性。     

旅游网络舆情危机中政府的应对策略

随着旅游人数扩大以及媒介环境发生明显革新,旅游网络舆情危机的出现率以及管制难度变大,如何根据现有的舆论环境更好地应对旅游网络舆情危机,是目前旅游主管部门和各级政府面临的问题。     

解析应对危机的反应策略——以马云对捐款事件的微博长文回应为例

在现代社会,无论是个人还是组织,有效地应对危机是一项必备的技能。本文从Coombs的危机反应策略理论出发,以马云对捐款事件的微博长文回应为例,探讨如何在危机中有效地在运用危机反应策略。     

从群体散逃事件看流言的传播与应对

受＂昆明3·01暴恐事件＂影响,＂暴徒砍人＂流言导致成都、广州等地数百群众四散奔逃,一时人人自危。最近,我国多起公共危机事件的始作俑者均为暴恐流言,社会影响极其恶劣。对此,本文结合＂成都3·14春熙路事件＂、＂广州3·15沙河事件＂,分析了暴恐流言的传播机制及应对策略。     

流言止于传媒的公信——透析“非典型肺炎事件”中的传媒危机

网络传播反抗信息遮蔽的巨大力量得到充分展示,传统新闻体制和信息反应机制表现出显著不适应时代发展的疲态……     

从“蛆橘事件”看主流媒体应对流言危机的报道策略

2008年10月,一则来自四川广元橘子受果蝇感染的消息经过各类媒介的传播,一时在大江南北引起了强烈反响。不少人开始谈橘色变,一定程度上引发了柑橘产业乃至相关农产品的生存危机。浙江中西部、南部是柑橘的重要产区,特别是在金华、衢州一带,柑橘产业是很多农民的主要经济来源。     

网络时代政府危机公关策略探究——以临武瓜农事件为例

2013年7月17日上午,网友发布了一条标题为《湖南临武城管暴力执法打死瓜农严惩“匪徒”凶手》的微博,该微博一发出便被网友大量转发,迅速成为热帖。临武瓜农死亡事件发生以后,临武县政府试图掩盖真相,     

论地方政府应对危机事件的修辞策略

近年来,危机事件不断发生,这对于各地方政府来说都是个极大的挑战。但现实中很多危机事件不能得到顺利解决,其中一个重要原因就是政府新闻发言人在发言词中修辞上的一些失误。本文结合现实事例分析了地方政府应对危机时在发言词中修辞上的缺失,并对地方政府如何在修辞上提高应对危机的策略进行了探讨。     

重构公共领域中的对话传播理念——以“苏丹红事件”为例谈重大危机事件的应对之策

一、引言近年来,从9·11事件到伊拉克战争、从SARS爆发到禽流感流行、从地震到海啸,全球范围内可谓危机频发。关于食品卫生的“苏丹红一号”事件在全世界引起了不小的骚动。并且在这次事件当中,危机的牵涉方也不再是某个单独的一方,而是引发了企业危机、政府危机、个人危机的共同危机,大型企业尤其是跨国企业的产品质量受到了质疑,政府以及相关的职能部门的监管及检测水平遭到责难,而个人生存的最低底线:安全更是经受着严重的损害。因此,该次事件的发生不能不看作是再次对全球提出了“危机管理”的重要课题。本文结合当前人类社会危机频发…     

危机传播中的归因——以蒙牛致癌事件为例

归因,也就是对事物的原因进行归纳总结与判断。归因会对危机事件传播产生影响,消费者如何及为何对危机事件进行归因是我们关注的关键。在蒙牛致癌事件中,蒙牛更多的是在进行常规性的操作,但并没有给出合理的解答,所以其自身所付出的真诚沟通的努力并不足。在危机传播的归因中最重要的是外部环境等情境因素、企业自身及其所处行业的特质,以及消费者所具有的辨识能力。     

突发事件的网络流言应对——以甲型H1N1流感事件为例

突发性事件的频繁发生是当今社会的一个显著特征,信息全球化使得这些事件造成的影响远远大于历史上任何一次事件,并容易造成大范围的恐慌。面对这种情况,政府部门应该采取何种措施,才能将事件带来的负面影响降至最低？2009年的甲型H1N1流感事件便对政府提出了这样一个严肃的课题。     

危机事件中谣言的传播与控制——以“钴60事件”为例

在当今社会,如果发生社会危机事件,一旦政府、媒体失语,谣言就会出现并迅速增殖,绑架公众,破坏社会稳定。然而谣言止于公开。政府、媒体有责任为危机事件辟谣,在事件传播中要及时公开告知公众事实,更要与公众制造共识。     

新媒体时代的情绪传播及危机应对——以大型体育赛事中的危机情景为例

二十一世纪,在"全球风险社会"的大背景下,危机事件成为社会生活中的常态事件.体育领域作为整个社会的子系统,也成为危机传播中的高风险地带.在新媒体语境下,因体育本身的情感性特征和体育迷的碎片化媒介使用习惯等因素影响,让体育危机情景下的情绪极化的传播变得普遍.运用大数据等新技术,可以对体育危机相关情绪进行实时监测和识别,借...     

危机事件中政府公关传播研究

政府危机传播管理作为政府危机管理的重要组成部分,担负着政府在危机时期对危机信息的传播与控制和对社会舆论的引导与监督等作用。我国政府在应对自然灾害和社会危机中,逐渐加深了对危机管理的认识,这也成为众多学者在风险社会语境下,研究的热门方向。