跨国公司的知识管理

国外许多大学的管理学院都已经开设了知识管理相关课程或研究,如著名的哈佛商学院、斯坦福商学院、斯隆商学院等。实际上,从知识管理理论(包括案例研究)的发端,一些有重要影响的论文都是发表在哈佛和斯隆的商业评论上。许多领先的企业也有内部的研究机构(如Lotus、IBM的研究院、Compaq的知识管理客户服务中心及Emst＆Young公司的知识管理研究中心等),有的还通过与其他企业结成了战略联盟或联合成立了知识管理研究院(如Lotus与Compaq联盟、Lotus与IBM联合研究院、微软与施乐等)。本刊重点介绍斯隆管理学院和IBM知识管理研究院对跨国公司知识管理领域的研究以及安永公司里的知识管理相关组织。咨询公司是知识型企业,是服务于决策的;知识是咨询公司的立足之本,服务之源,所以咨询公司研究和实践知识管理尤为重要。咨询公司的核心能力是在知识管理实践中逐渐形成和发展的,两者有着密切的联系。北京科技咨询业协会管理咨询专业委员在长城企业战略研究所相继召开了“中外咨询公司知识管理研讨会”和“公司核心能力研讨会”,下列知名咨询公司的代表与会讨论,并提出一些很有见地的观点:     

论跨国公司中知识的创造和共享

知识已成为跨国公司最具竞争优势的资源,因为它能够使跨国公司比其它竞争对手更具优势。有效采用跨国团队的形式,可以提高充分利用全球分散知识的能力,这对跨国公司是非常重要的。     

战略性因素对跨国公司知识管理成功的影响研究

近年来,跨国公司知识管理成功影响因素的研究偏重于流程性、管理性、文化性与结构性因素的探讨,轻视知识管理与战略结合的重要性研究。这使得跨国公司无从了解知识管理与战略实现的密切联系,以及如何从战略层面上推动跨国公司知识管理以更好发挥其最大价值。研究了战略性因素对跨国公司知识管理成功的影响。结果表明,知识管理所关注的核心知识与战略类型要求相匹配的程度有助于跨国公司知识管理成功;知识管理的个人化/编码化战略及内向型/外向型战略与知识资源的契合度有助于跨国公司知识管理成功;总部高层领导战略性支持可促进知识管理过程中的部门协同、知识整合和资源保证,从而确保跨国公司知识管理成功。     

基于知识嵌入性的跨国公司知识转移管理——理论模型与实证分析

 为揭示知识嵌入特性对跨国公司知识转移结果的影响及其对知识转移活动的选择适应性,所构建的知识转移管理路径模型包含了知识嵌入性、转移活动和转移结果。使用跨国公司在华子公司的样本数据,通过结构方程模型进行假设验证。实证研究显示,知识的人员、惯例嵌入特性和初级、高级知识转移活动可显著推动知识跨国转移;高级转移活动是人员、惯例和复合嵌入类知识转移的有效中介,而初级转移活动只对人员嵌入有中介作用。同时发现初级转移活动适应人员嵌入而排斥惯例嵌入知识,高级转移活动对人员、惯例与复合嵌入知识都表现出了良好的选择适应性。     

论企业跨国经营中的知识管理

传统跨国经营理论体现出来的单向的阶梯性的以输出为主的知识管理模式已经过时了。事实上知识经济和全球化竞争的进一步发展使得全球经营所需要的知识并不偏于一隅,跨国公司必须学会识别分散在全球的知识,加以整合和创新,在此基础上创造出适合全球的产品和服务,在全球市场上推广和销售。而这正是全球化经营战略的核心。     

跨国公司母子公司之间管理知识转移的影响因素分析——一个综合模型

跨国公司母子公司之间管理知识如何有效转移,已成为理论界广泛探讨的问题.对跨国母子公司之闻管理知识转移影响因素进行了剖析、归纳和改进,将跨国公司管理知识界定为刚性管理知识与柔性管理知识,将转移成本、跨文化沟通作为两个变量引入到跨国母子公司管理知识转移的影响因素中,以此构建起了一个综合性的分析模型.     

跨国公司母子公司关系研究-基于知识的视角

摘要：基于知识的跨国公司母子公司关系是跨国公司母子公司关系的重要形式之一。本文主要从知识的视角对跨国公司母子公司的关系进行研究。分析了跨国公司母子公司间的知识构成与特性,并对跨国公司母子公司双方知识投入对母子公司关系的形成的影响进行了研究,在对母子公司间的知识转移研究的基础上,得出结论：跨国公司母子公司关系会随母子公司间知识转移而发生变化,子公司拥有当地化知识作用的提高使得跨国公司子公司在母子公司关系中越来越占据主导地位。     

基于知识的跨国公司治理模式研究

 跨国公司母子公司关系是跨国公司治理模式的基础,而基于知识的跨国公司母子公司关系是跨国公司母子公司关系的重要形式之一。在分析跨国公司母子公司中的知识构成与知识结构的基础上,从知识的视角对基于母子公司控制关系的几种主要跨国公司治理模式进行了研究,并分析了知识构成、知识结构和知识转移对跨国公司母子公司控制关系的影响和作用。最后,对如何建立合理的基于知识的跨国公司治理结构提出了建议。     

跨国公司的知识传导机理研究

本文在阐释跨国公司知识网络内涵的基础上，总结了跨国公司知识产生和运用的管理流程，重点探讨了跨国企业的知识传导机理。     

跨国公司知识转移管理机制研究

分别从宏观和微观两个层面深入分析跨国公司知识转移系统的结构、过程及关系,有针对性地提出一套较为科学、高效的管理机制,并以微软公司为例进行了案例分析,可为跨国公司的知识转移实践提供参考。     

知识型企业领导成员交换与知识共享的关系研究

在分析领导成员交换关系与知识共享的相互作用基础上,构建了领导成员交换与知识共享的关系模型,采用多元统计分析方法对知识型企业领导成员交换与知识共享的相互关系进行了实证分析。研究结果表明:领导成员交换和知识共享之间存在显著的正相关关系,而且体现出维度差异,领导成员交换的沟通、信任维度可以较好地由知识共享典型变量来预测。     

跨国汽车公司在华供应链组织集群化研究

汽车制造业以供应链长、供应链结构复杂而著称。跨国汽车公司在华投资区位已由20世纪80年代的“大分散、小集聚”,转变为20世纪90年代以来的“大集聚、小分散”特征;在零部件筹供上,以整车制造商组装厂所在区位为核心,呈现单核、双核和多核集群化本地筹供模式。跨国汽车公司在华供应链集群化趋势,推动着国内地方汽车供应链集群的形成与发展。供应链集群化的成因,主要受到来自汽车生产特性、跨国汽车公司在华战略,以及中国制度性政策和地方产业发展等内外因的驱动。     

知识管理内部驱动力与知识管理动态能力关系研究

知识经济时代,知识管理无疑是打造和增强企业技术创新能力、提高企业技术创新绩效的有效工具。知识管理是一个动态发展的过程,知识管理的成功离不开来自于企业内部多方面力量的推动。本文基于对知识管理内部驱动力以及知识管理的动态能力组成要素的研究分析,构建了知识管理内部驱动力各构成要素与知识管理动态能力各构成要素之间的作用关系模型,并做了实证验证,为我国企业有效实施知识管理提供了有益的理论建议和策略指导。     

组织知识管理环境下的个人知识管理研究

通过对个人和组织,以及个人知识和组织知识的讨论来,明确个人知识管理与组织知识管理的关系,确立一个在组织知识管理的环境的个人知识管理的框架.     

改进知识管理的有效途径研究

本文在分析现令比较盛行的两种知识管理模式的基础上，探索企业知识管理成效不高的三个本质原因，从而有针对性地提出改进知识管理的有效途径：及时更新信息，建立支付机制，将知识嵌入工作流程。     

高校知识管理实施体系研究

借鉴左美云“企业知识管理的灯笼模型”，构建反映高校知识管理实施体系框架的模型，建立了高校知识管理系统模型和高校知识创新模型。为高校知识管理提供了有价值的参考。     

多维度组织的知识协同管理研究

首先与一般意义的企业内部知识管理进行对比,分析了基于协同的知识管理的六个基本特征。然后,提出阻碍多维度组织知识共享的影响因素主要有文化、员工和机制。最后,基于上述三个影响因素,分别从业务、流程和战略的角度建立了各自的知识管理模型,进而基于模型提出了相应的实施流程与保障机制。     

高技术虚拟企业的知识联盟管理

在阐述了高技术虚拟企业的特征及其知识联盟形成原因的基础上,分析了影响高技术虚拟企业知识联盟协同效应的3个参数,即成员贡献、成员密切度和联盟潜力;并提出了通过发掘贡献源可以夯实战略联盟的基础,通过增强密切度可以为联盟各方的合作创造一个良好的氛围,通过创造新远景可以为联盟提供方向与激励。     

知识型企业知识状态系统的熵变研究

 文章首先分析知识型企业知识状态系统在知识存量增加,系统演变过程中耗散结构的形成,然后从熵变的角度进行研究,通过建立知识型企业知识状态系统的熵变模型,试图说明知识型企业知识状态系统演变的内在机理。